|
| Вопрос: |
Здравствуйте!На днях приобрёл SPEEDWAY 180,после чего решил проверить его на деле,так сказать немного протестировать.С подключением ни каких проблем не возникло,т.к сам являюсь сварщиком)Наложил буквально пару-тройку пробных швов,всё отлично,варит как надо!Единственный ньюанс,обратил внимание на то,что кулер охлаждения не работает!Хотелось бы узнать в чем причина?Кулер принудительного действия или он включается только по запросу,автоматически при перегреве?Либо это техническая неисправность?
Роман, 01.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Проверьте систему охлаждения на более длинных швах. Скорее всего, аппарат не успел нагреться до порога срабатывания вентилятора. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, хочу прикупить зарядное устройство Аврора спринт 6 (именно его), но в продаже его нигде нет, да же в интернет магазинах. Тогда как Спринт 4 продаётся везде. Вопрос куда делась Аврора спринт 6 и когда появится в магазинах?
Алексей, 01.12.2018 |
| Ответ: |
здравствуйте, Алексей. SPRINT-6 есть в наличии. Поиск на Яндекс-Маркете выдаёт более 100 предложений по данной позиции. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Имею Аврора-атом 28. Можно ли применять устройство при не совсем новом аккумуляторе (крутит но может подвести) но заряженным. Как бы ему в помощь. Машина простояла ночь или две на морозе и что бы не рисковать заведет или нет сразу подключаешь Аврору и заводишь. Не будет ли какого либо перенапряжения и.т.п. Спасибо.
Юрий, 30.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Вы можете подключить АТОМ 28 к не очень разряженной АКБ, "перенапряжений" не возникнет. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.подскажите пожалуйста ,вы работаете только через дилеров или можно у вас напрямую приобрести товар?
Юрий, 30.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Мы не работаем с розницей. Оборудования Вы можете приобрести у дилеров в регионах: http://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Имею АТОМ 28 S/N: A282017060923
вышел из строя Adapter AC/DC model XTD - 181500
В продаже с такими значениями ни где не можем найти.
Пожалуйста, примите заказ на него или укажите ссылку, где можно заказать и есть в наличии!
С уважением Сергей Шевченко
8-960-108-75-15
Сергей, 29.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Продажей запасных частей занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg свяжитесь с мастерами. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Заинтересовал сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 180. Скажите, им можно сваривать алюминий толщиной 2мм?
Владимир, 29.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Если Вы обладаете определённым навыком сварки алюминия с помощью полуавтомата, настроить SPEEDWAY 180 на работу с металлом 2мм не составит труда. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) MOSFET. Какой диапазон регулировки тока в режиме ММА?
Александр, 29.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. 10-200А |
|
| Вопрос: |
Здраствуйте, купил я Компрессор Aurora Storm-100 нужно ли менять масло заводское перед первым запуском или нет. Масло налито целое окно где уровень это нормально?
Владимир, 29.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Транспортировочное масло необходимо заменить после 10 часов работы компрессора. Уровень масла должен быть посредине красного круга смотрового отверстия. Подробнее в инструкции по эксплуатации: http://aurora-online.ru/files/aurora-storm-50-100.pdf |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Купил AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE.
При первом включении попробовал замерить напряжение на клеммах плюс и минус. Измерения проводились тремя различными мультиметрами (фирмы APPA). Все три мультиметра показали разное напряжение. Показания: 65 вольт, 86 вольт, 345 вольт. Мультиметры поверенные.
Кабели не присоединял, никаких ручек не крутил, переключатели не трогал. Все ручки потенциометров стояли в крайнем левом положении. Переключатели стояли в заводском положении. Это неисправность или так и должно быть? Какое напряжение холостого хода? Заниматься сваркой пока не решаюсь.
С уважением
Сергей, 28.11.2018 |
| Ответ: |
Для корректного измерения холостого хода аппарата AURORA PRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE необходимо установить и согласовать помехоподавляющий фильтр, или измерять мультметром с данной функцией, напряжение источника - импульсное |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер, аппарат aurora tig 200 ac/dc pulse, не работает регулировка затухания дуги. Подскажите что делать? Может быть что-то с настройкой делаю неправильно?
Даниил, 28.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Даниил. Функция Down Slope действует только в 4-тактном режиме работы горелки. Спад тока происходит в момент второго нажатия, и действует до тех пор пока Вы удерживаете кнопку. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Можно ли приобрести сварочный аппарат напрямую от вас на организацию с НДС с доставкой до транспортной компании ? Или же покупать напрямую через дилеров
Артем, 28.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Мы не работаем с розницей. Для покупки Вы можете обратиться к ближайшему дилеру в Вашем регионе: http://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Если не секрет,как так может быть цена ниже вашей?
Евгений, 27.11.2018 |
| Ответ: |
Евгений, скорее всего, аппарат является подделкой. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,подскажите интернет магазин в котором я бы мог заказать сварочный аппарат aurora inter tig 200ac/dc pulse,нашёл по выгодной цене в интернет магазине норд24,стоимостью 35500р,могли бы вы мне порекомендовать этот магазин или нет?
Евгений, 27.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Стоимость аппарата не может быть ниже представленной на сайте: http://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/4152/ Обращаться к продавцу, указанному Вами - не рекомендуем. Список партнёрских интернет-магазинов: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. Дилеры в регионах: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер , подскажите пожалуйста где можно преобрести газовый шланг на Тепловая пушка GAS HEAT-30 газовая
Так как мой ломался
Александр, 26.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Продажей запасных частей для техники занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg . Либо Вы можете поискать шланг в компаниях которые занимаются заправкой пропана и обслуживанием ГБО. |
|
| Вопрос: |
Для аппарата использование в таком режиме безопасно?
Артем, 26.11.2018 |
| Ответ: |
Если дело только в резисторах - работа абсолютно безопасна. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,аппарат INTER TIG 200 AC/DC PULSE, при повороте ручки тока на максимум показывает 460 ампер,по ощущениям при сварке, ток на индикаторе не совпадает с имеющимся в данный момент. Подскажите пожалуйста что это может быть и с чем связанно?
Артем, 26.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Скорее всего, сбиты настройки резисторов аппарата. Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр для устранения неполадки: http://aurora-online.ru/service/. На процесс работы данные отображаемые на табло никак не влияют, при настройке Вы можете ориентироваться на значения нанесённые вокруг рукоятки. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите такая неисправность аппарат aurora speedway 200. Потребовалось подключить подогреватель углекислого газа к розетке на аппарате 36 вольт, а она не работает( питание отсутствует). И изначально эта розетка похоже не работала. Предохранитель снаружи в порядке. Внутри аппарата предохранитель тоже целый. Аппарату уже более двух лет.Сам аппарат варит замечательно.
Александр, 26.11.2018 |
| Ответ: |
Александр, питание на розетку подогревателя подаётся только в процессе сварки. Проведите замеры в то время когда горит дуга. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте забрал из гарантийного ремонта AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE!Сказали заменили регулятор нижнего значения пульса(делали месяц)сказали заказывали оригинальную деталь из питера!Так регулятор отличается,если все крутятся туго то этот поворачивать страшно(усилие прилагаемое к нему в разы ниже)!Скажите это нормально что"оригинальная" деталь отличается от установленных в аппарате"
Владимир, 25.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Сообщите дату и адрес обращения в сервисный центр, а так же сериный номер аппарата (задняя крышка, начинается с букв RI...) на почту info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
зарядное устройство aurora sprint 4 automatic 12в 14705 подскажите могу я заряжать 74 аккумулятор этим приборо?
, 24.11.2018 |
| Ответ: |
Максимальная ёмкость 12В аккумулятора рекомендованная для SPRINT-4 составляет 60Ач. |
|
| Вопрос: |
Не заряжается пзу аврора атом 40. Постоянно моргает дисплей, никаких надписей нет. Что делать? Или куда в Москве сдать в ремонт.
Николай, 24.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Необходима диагностика аппарата свяжитесь с ближайшим сервисным центром в Москве: http://aurora-online.ru/service/#Moskva |
|
