|
| Вопрос: |
Добрый день!скажите если в Челябинске нет сервисцентра то куда обращаться по гарантийному ремонту
сергей, 24.03.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Вы можете обратиться в ближайший сервис в Екатеринбурге, http://aurora-online.ru/service/#EKB , либо в головной сервис в Санкт-петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg . По уточнённым данным Челябинский сервис продолжает работать, обратитесь к ним ещё раз: ОПТИМА, ООО, г. Челябинск, ул. 40 лет Октября, 29а, оф.9, (351) 218-40-67, (351) 22-00-977 |
|
| Вопрос: |
Добрый день! РАнее отправляли вопрос по маске Аврора. Ответным письмом прикрепили фотографию необходимой детали (каркас) для Маска сварщика Хамелеон Aurora SUN-7 c увеличенным светофильтром. Ответ пока не получен. Как можно приобрести данную деталь и возможна ли покупка или доставка в г. Волгоград? Письмо отправлялось на info@aurora-online.ru
Максим, 24.03.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Ответили на почту. |
|
| Вопрос: |
подскажите пожалуйста какой срок гарантии на ПУСКОВОЕ УСТРОЙСТВО AURORA DRIVE 1400? и на что она распространяется.
Дмитрий, 23.03.2016 |
| Ответ: |
Срок гарантии - 1 год. Обязательства распространяются на заводской брак устройства. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите пожалуйста LIFT TIG РЕЖИМЕ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ВАРИТЬ АРГОНОМ МЕТАЛ ПЕНИТЬСЯ
Рустам, 23.03.2016 |
| Ответ: |
Рустам, какой металл вы пытаетесь сваривать? |
|
| Вопрос: |
Можно ли подключить плазморез к аппарату аврора оверман 160?
Гариф Рифович, 23.03.2016 |
| Ответ: |
Нельзя. Для плазменной резки нужен свой источник тока. |
|
| Вопрос: |
День добрый скажи как купить у вас сварочный аппарат лучше живу в Тюмени
Николай, 22.03.2016 |
| Ответ: |
Николай, обратите внимание на раздел сайта "Где купить", http://aurora-online.ru/contacts/ В списке городов выбираете "Тюмень" http://aurora-online.ru/contacts/#Tyumen и обращаетесь к ближайшему дилеру. Так же Вы можете воспользоваться услугами партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
День добрый. В технических характеристиках на Cyclon - 100 не указан уровень шума. будьте любезны сообщить цифру в дБ. Спасибо.
Сергей, 22.03.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Уровень шума Cyclon 100 - 79 дБ. |
|
| Вопрос: |
Где приобрести схему для ремонта CH-1 E334023
Виктор, 22.03.2016 |
| Ответ: |
Виктор, что такое CH-1 E334023? |
|
| Вопрос: |
Добрый день, мы торгующая компания и хотели бы стать вашими дилерами, что для этого требуется? Наш сайт - http://www.powertool.ru
Александр, 22.03.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Ваши координаты переданы в отдел по работе с коммерческими клиентами. С Вами свяжутся наши менеджеры. |
|
| Вопрос: |
хочу купить •Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA)
в г. Архангельске или Москве где есть в наличие
Иван, 22.03.2016 |
| Ответ: |
Иван, обратитесь к дилерам в Москве и Архангельске: http://aurora-online.ru/contacts/#archangelsk , http://aurora-online.ru/contacts/#moskva |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, на серию сварочных инверторов AuroraPRO STICKMATE указана потребляемая мощность номинальная или пиковая (максимальная)? Спасибо.
Павел Николаевич, 22.03.2016 |
| Ответ: |
Павел Николаевич, в описании указана номинальная мощность. Максимальная обозначена в требованиях к генератору, который необходим для работы с инвертором. |
|
| Вопрос: |
Является ли ООО «ГРУППА КОМПАНИЙ «КИЛОВАТТ», г.Нижний Новгород вашим дилером? Они кидают людей, оплативших товар, вроде была от вас информация, что вы с ними не работаете, а в магазине ваша продукция все еще представлена.
Сергей, 22.03.2016 |
| Ответ: |
Мы неоднократно отвечали нашим покупателям, что с данной компанией разорваны отношения. Вероятно, они где-то перекупают нашу продукцию. Чёрный список
http://www.aurora-online.ru/contacts/#black |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Как обстоят дела с гарантийным ремонтом и сервисным сопровождением в городе Владивосток?
Олег, 22.03.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Сервисного центра во Владивостоке у нас пока нет. Ближайший С.Ц. в Петропавловске-Камчатском. |
|
| Вопрос: |
Приветствую Вас. Хочу узнать, можно ли подключить 3-х фазный сварочный инвертор в однофазную сеть? В часности AuroraPRO OVERMAN 250/3. Если нет то может какие переделки помогут? Можно отвечать на уровне радио инженера.
Андрей, 22.03.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Переделать можно всё, однако эта работа требует кропотливого изучения схемы аппарата. Вмешательство в конструкцию инвертора влечёт прекращение гарантийных обязательств, так что заниматься "усовершенствованием" - не рекомендуем. |
|
| Вопрос: |
С.Центра в Челябинске нет,телефоны не отвечают.по адреспо которому указан его там нет.
Сергей, 21.03.2016 |
| Ответ: |
Уточняем информацию |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте скажи на сварочный аппарат спидвей 160 можно получить прайс лист комплектующие запчасти с ценой
Николай, 21.03.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. По поводу заказа запчастей, Вы можете связаться с головным С.Ц. в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
скажите в Челябинске сервисный центр есть
сергей, 21.03.2016 |
| Ответ: |
Координаты С.Ц. в Челябинске: http://aurora-online.ru/service/#Chelabinsk |
|
| Вопрос: |
я живу в Азербайджане .хочу купит мотоблок .меня интересует цена его по долларе .как могу купит мотоблока
aqsin, 21.03.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, aqsin. Представительств в Азербайджане у нас нет. По поводу приобретения техники Вы можете обратиться к любому дилеру на территории России: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
можно ли заменить 92 на 95 бензин в мотоблоке аврора 1050
Виктор, 20.03.2016 |
| Ответ: |
Виктор, не рекомендуем повышать октановое число. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте многоуважаемая мною Аврора. Я доволен вашей продукцией и вот снова нуждаюсь в вашем внимании!!! Мне нужно покрасить и загрунтовать 3 тыс. м2 потолка, работа так сказать разовая, помогите выбрать недорогой но и в тоже время надежный компрессор из вашего ряда для этой работы. Спасибо.
Андрей, 19.03.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за внимание к нашему бренду. Уточните каим покрасочным оборудованием (краскопульт, мовильница и пр.) Вы собираетесь работать? Каков расход воздуха у потребителей? Подробнее о выборе компрессора здесь: http://www.youtube.com/watch?v=XnXMETD9tGo |
|
