|
| Вопрос: |
Отправляете ли вы ваши изделия в регионы?
Олег, 02.03.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Мы не работаем с розничными покупателями. Вы можете обратиться к ближайшему дилеру: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо в один из партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru; 220-volt.ru ; toool.ru ; evrotek.spb.ru. |
|
| Вопрос: |
приобрели компрессор Gale 50, пневмо-гайковерт OMP11212C, компрессор "сгорел" на второй день, отказали в гарантийном ремонте по причине неправильного подбора пневмопотребителя.
Андрей, 02.03.2015 |
| Ответ: |
Андрей, согласно акту составленному авторизованным сервисным центром, отказ в гарантийном ремонте связан с наличием следов перегрузки компрессора, который мог быть вызван продолжительной работой в условиях пониженного напряжения, либо превышения времени непрерывной работы в следствие неправильного подбора пневмоинструмента. |
|
| Вопрос: |
Ответ: Михаил, штатный сварочный пистолет SHOOT M10 предназначен для работы со шпильками длинной до 50 мм. Для работы с большей длинной - необходима доработка пистолета. Других ограничений нет.
А какая конктретно нужна доработка пистолета и как это сделать?
Михаил, 02.03.2015 |
| Ответ: |
Понадобится удлинить упоры пистолета. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Приобрели Aurora SPACE-YARD 1050 EASY. В инструкции написано объем масла в редукторе 1.7л. Залили 2, а щуп сухой, до масла не достает! Масло в редукторе видно через заправочное отверстие, нигде не течет. Так сколько масла надо лить в редуктор?
Денис, 01.03.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Масла нужно 1.7-1.8 л. Вы, судя по описанию, используете "щуп" который находится на крышке пробки заправочной горловины. Этот щуп - всего лишь пробка, для контроля уровня масла в коробке передач SPACE-YARD 1050 EASY - в комплекте должен быть длинный щуп. Подробности здесь http://www.youtube.com/watch?v=LvDrmbgodaI&list=PLh7mKOEozl8Ao5smu7lxS2HTCdvB1oJ_1 |
|
| Вопрос: |
интересует AuroraPRO OVERMAN 180. Где можно купить запчасти. Сопло и рукав и т.д.
Александр, 25.02.2015 |
| Ответ: |
По поводу приобретения расходных материалов Вы можете обратиться к ближайшему дилеру: http://aurora-online.ru/contacts/, либо в партнёрские интернет-магазины centr-snab.ru; 220-volt.ru; toool.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Какая горелка и какой баллон приобрести на Аврора Стигмат 200? Прошу не смеяться над чайником!
Элла, 24.02.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Элла. Уточните какой баллон и горелку Вы имеете в виду? Для TIG сварки? |
|
| Вопрос: |
В продолжение разговора про AIRHOLD 40. Лист стали толщиной 8мм при максимальном токе и давлении воздуха в 5 бар аппарат не разрезает. В презентационном видео на Вашем сайте сказано, что рекомендуемая толщина стали для резки составляет 10мм, максимальный рез Вы заявляете 16мм. Я не претендую на максимальные показатели, но заявленные в видеоролике 10мм для меня очень важны. Теперь Вы мне говорите о комфортном резе только в 8мм. Такой цифры в тех. характеристиках ни где не озвучено. При выборе аппарата, информация полученная из видеоролика для меня была ключевой. По факту аппарат не соответствует заявленным характеристикам. Как теперь мне быть в сложившейся ситуации? Спасибо!
Константин, 24.02.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин! В сложившейся ситуации главное не паниковать. Мы, специально для Вас подготовили видео-материалы по испытаниям AIRHOLD 40, которые наглядно демонстрируют возможность резки данным аппаратом стали 10 и 12мм. Видео отчёт в скором времени появится на нашем канале http://www.youtube.com/user/AuroraOnlineChannel. Рекомендуем так же проверить рабочие параметры Вашего компрессора, возможно его производительности не достаточно для резки. Для диагностики аппарата Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Как можно приобрести сварочный полуавтомат mig 300 в кол-ве 3 штук по оптовой цене?
Игорь, 24.02.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Если Вы хотите стать дилером AURORA - заполните заявку: http://aurora-online.ru/feedback/ . Если же Вам нужны 3 аппарата, можете обратиться к ближайшему дилеру: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Приобрел аппарат плазменной резки AIRHOLD 40. При различных режимах тока и воздуха так и не смог добиться толщины реза более 6мм. Подскажите, пожалуйста, как решить этот вопрос. Нужен рез в 1см. Спасибо!
Константин, 24.02.2015 |
| Ответ: |
Константин, комфортная для AIRHOLD 40 толщина конструкционной стали – 8 мм. Рез больших толщин возможен, но в ущерб качеству и скорости работы. В презентационном видео аппарат режет арматуру, а не листовую сталь. Настройки для 8мм металла – ток на максимум, давление воздуха 5 бар. |
|
| Вопрос: |
Скажите можно ли Аппаратом точечной сварки AuroraPRO SHOOT M10 приварить шпильки FFS-095-310 из нерж. стали к листу 17Г1С (длина шпилек 95мм и 65 мм, толщиина 5-6мм)???
Михаил, 24.02.2015 |
| Ответ: |
Михаил, штатный сварочный пистолет SHOOT M10 предназначен для работы со шпильками длинной до 50 мм. Для работы с большей длинной - необходима доработка пистолета. Других ограничений нет. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Как заказать продукцию через сайт, сколько будет стоить доставка в Томск? Каким способом Вы доставляете продукцию? Спасибо!
Максим, 23.02.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Мы не работаем с розничными покупателями. Вы можете обратиться к ближайшему дилеру: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо в один из партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru; 220-volt.ru ; toool.ru ; evrotek.spb.ru. |
|
| Вопрос: |
Интересует доставка в Казахстан, а именно в Алматы возможно или нет и цена доставки
Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 200
Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO ULTIMATE 300 DW (MIG/MAG+MMA)
жду ответа спасибо
Петр, 22.02.2015 |
| Ответ: |
По поводу приобретения техники Вы можете обратиться к ближайшему дилеру в России: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо в один из партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru; 220-volt.ru ; toool.ru ; evrotek.spb.ru. Менеджеры подробно расскажут Вам о схемах оплаты и доставки. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Помогите подобрать:
Сварочник, для гаражно-домашнего использования, 220 вольт. Обязательным условием сварка алюминия. Не выше 200 ампер. Не дороже 50 т.р.
На сколько хороши "мульт" аппараты?
Александр, 22.02.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Приведённым Вами условиям лучше всего соответствуют следующие аппараты: AuroraPRO IRONMAN 200 AC/DC ( http://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/4150/ ) и AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE ( http://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/4152/ ) |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте я купил погружной насос ASP 900 D INOX работал он хорошо, но появилась проблема он перестал запускаться и когда я его включаю он просто гудит и не запускается. Скажите пожалуйстав чем проблема.
Залимхан, 20.02.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Залимхан. Не видя аппарата, сложно делать выводы. Необходима диагностика. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
почему на AuroraPRO INTER TIG 200 PULSE (TIG+MMA) на табло в режиме тig скачет ток то 100, то 50,это так должно быть?
андрей, 20.02.2015 |
| Ответ: |
В режиме PULSE подобное поведение табло - норма. |
|
| Вопрос: |
Какой редуктор лучше купить на AuroraPRO INTER TIG 200 PULSE (TIG+MMA)?
андрей, 18.02.2015 |
| Ответ: |
У-30/АР-40 с ротаметром |
|
| Вопрос: |
есть ли каталог сварочной провалки и прутков для тиг сварки
Алексей, 18.02.2015 |
| Ответ: |
Г.К. AURORA не выпускает под своей торговой маркой сварочную проволоку и присадочные прутки. |
|
| Вопрос: |
Подскажите габаритные размеры Aurora SPRINT 10 D и габаритные размеры упаковки!
Михаил, 17.02.2015 |
| Ответ: |
Sprint 10D без упаковки (мм): ВхШхД 110x145x260 ; коробка 120х150х270 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Хотел бы спросить по поводу Aurora Drive 900.
Смогу ли я запустить свой легковой автомобиль с полностью пустым зарядом аккумулятора?
Мои параметры аккумулятора: Номинальная емкость: 60 Ток холодной прокрутки: 540.
И еще один вопрос могу ли я просто заряжать свой аккумулятор просто подсоединив крокодилы к аккумулятору и подсоединив адаптер "Авроры" к сети 220 вольт?
Заранее благодарен за ответ! :)
Андрей, 17.02.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. О выборе пускового устройства есть подробный ролик: http://www.youtube.com/watch?v=72QsW55xP9U&list=PLh7mKOEozl8DMC0-FdX1d0HrPgdS1TYvG . Aurora Drive 900 для пуска Вашей машины без помощи штатного АКБ будет не достаточно. Лучше рассмотреть вариант более мощного ПУ. Заряжать аккумулятор машины описанным Вами способом не получится. Для зарядки лучше приобрести зарядное устройство: http://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/charge/ . |
|
| Вопрос: |
купил компрессор аврора gale-50, при запуске срабатывает термозащита, напряжение в сети 220 замерял тестером, при запуке падает на 180, стабилизатор напряжения на 5 квт не помогает. Может ресивер накачать, а на второй раз не может срабатывает защита. В чем дело? Компрессор новый не могу даже использовать.
Дмитрий, 17.02.2015 |
| Ответ: |
Дмитрий, проблема, видимо, не с напряжением а с недостатком мощности сети, напряжение падает под нагрузкой, и стабилизатор в это случае не поможет. Необходимо увеличивать мощность, путем замены сетевых проводов, на кабель большего сечения. |
|
