|
| Вопрос: |
Здравствуйте
1) в каких расцветках есть маска SUN-7 Tig Master?
2)возможно ли в вышеуказанной маске самостоятельная замена аккумуляторов?
3)почему в инструкции стикмэйт 180 указан минимальный ток 40 ампер MMA и 20 TIG, а на самом деле можно выставить 10?
4)какая принципиальна я разница MOSFET и IGBT технологий в сварочных инверторах?
Спасибо.
Сергей, 20.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. 1. Маска представлена в 3х вариантах дизайна: классический синий цвет / Spider / Chain. 2. Щиток оснащён несъёмными АКБ. Ресурс батарей сопоставим со сроком службы маски. 3.Минимальный сварочный ток STICKMATE 180 - 20(TIG) и 40(ММА)А, показания индикатора, в связи с его универсальным предназначением, - ориентировочны. 4. Принципиальной разницы MOSFET и IGBT технологий для конечного потребителя - нет. |
|
| Вопрос: |
преобрели портативный нагреватель на жидком топливе aurora tk20000/в результате не проработал месяца.в холодное время
с помощью данных пушек мы грели бетон под пологами.
соответственно создавался конденсат в пространстве под пологом.
в результате влага попала на управляющую плату,которая не защищена никак.вопрос:является ли данный случай гарантийным.
дело в том,что работать это устройство потом отказалось.в гарантийной мастерской ремонтировать не взялись.говорят покупайте новую плату.думаю,что результат будет абсолютно такой же,повторюсь что доступ внешних воздействий на управляющую плату вполне себе.хорошо дали посмотреть не авторизованным мастерам.оказалось,что дорожки контактов плохо пропаяны.
нам нужно было данное устройство в работе,поэтому пошли на все варианты.сделали.не работает.начали проверять,нашли причину.слетела программа.купили новую микросхему.заказали.
но прошить не можем.нет прошивки.пришлите прошивку от данного аппарата
владимир, 20.06.2016 |
| Ответ: |
Владимир, попадание влаги в корпус аппарата не является гарантийным случаем. Прошивку завод не предоставляет. В сервисных центрах есть платы управления в сборе, стоимость - 3000р. |
|
| Вопрос: |
Цены у дилеров должны быть как на сайте http://www.aurora-online.ru/faq/ или могут отличаться?
Николай, 17.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Фактическая стоимость оборудования в вашем регионе может отличаться от рекомендованной. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Подскажите, можно ли заказать у вас Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA)
с доставкой до Севастополя?
Или до транспортной компании Деловые Линии.
Григорий, 16.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Григорий. Мы не работаем с розницей. По вопросам приобретения оборудования, Вы можете связаться с ближайшим региональным дилером: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо с одним из партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток. Я приобрёл сварочный аппарат Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) хотелось бы заказать для него газовую линзу и электроды 2.4
Максим, 16.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. За оснасткой Вы можете обратиться к ближайшему региональному дилеру: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо в партнёрские интернет-магазины: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д. Обратите внимание, полный комплект оснастки для работы с газовой линзой выглядит так: держатель цанги с газовой линзой (http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/4957/) + сопло ( http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/4959/ №4 GasLens d 6,5мм или №5 GasLens d 8,0мм) + изолятор тела горелки TIG17-18-26 Gas Lens (http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5128/). |
|
| Вопрос: |
Возможно ли преобрести вал отбора мощности для мотоблока aurora 1050?
Алексей, 16.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Наличие необходимых Вам запчастей для мотоблока Aurora COUNTRY 1050 - можно уточнить в ближайшем сервисном центре компании: http://aurora-online.ru/service/ , либо в головном С.Ц. в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Когда все таки выйдет видео о мотоблоке AURORA COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT?
И поступили ли они в продажу.
Честно говоря, волнует надежность агрегата, какой у него ресурс (помимо гарантии) ?
Заранее спасибо!
Евгений, 15.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Рекомендуем подписаться на наш канал Youtube: как только появится новое видео - вы сразу же будете уведомлены о "премьере". Пока в продажу поступила ограниченная серия мотоблоков Aurora Country 1400 Multi Shift,-старта массовых продаж ждём в июле. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! где можно купить ножи на фрезу для гарднер 750
Владимир, 15.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. На данный момент в продаже остались только правые лепестки. По поводу покупки, вы можете связаться с ближайшим сервисным центром компании: http://aurora-online.ru/service/ , или в головной сервис в СПб: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Подскажите какой размер вала у двигателя АЕ-14D
Спасибо.
Рафаэль, 15.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Рафаэль. Диаметр вала AE-14 - 25мм. Ширина шкива (для модели АЕ-14/Р) 43мм |
|
| Вопрос: |
На дисплее отображения така стало отображаться в два раза больше значение чем на самом деле,т.е. мин. положение 40 а макс.400 и так во всем диапазоне!аппарат интер тиг ас/дс 200р пульс!в чем может быть проблема?сам аппарат варит вроде бы нормально.
Кирилл, 15.06.2016 |
| Ответ: |
Кирилл, если на процессе сварки данные перемены не отразились, дело, скорее всего, в неисправности индикатора. Для более точной диагностики, рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите правда ли что Сварочный аппарат AURORA PRO MULTIWATT 40-160 Mosfet больше не выпускается.
Петров Юрий, 14.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. AURORA PRO MULTIWATT 40-160 успешно производится и продаётся. Исключать данный инвертор из модельного ряда в ближайшее время мы не планируем. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
У Вас есть представитель в Украине?
Игорь, 14.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. На территории Украины дилеров пока нет. |
|
| Вопрос: |
как с вами связаться?тел ,хочу узнать о интернет магазине "техно сток"где продается ваша продукция ,является ли официальнным дилером и т.д.
Егор, 14.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Егор. "Техно Сток" внесён в чёрный список компаний с которыми разорваны отношения из-за систематического нарушения условий договора. Приобретать у них нашу технику не рекомендуем. Полный список здесь: http://aurora-online.ru/contacts/#black |
|
| Вопрос: |
Знал бы что нету функции Antistick не покупал бы вашу продукцию.
Очередной раз не внимательность подвела.
Андрей, 14.06.2016 |
| Ответ: |
Андрей, вся информация о товарах есть в описании. Отсутствие Antistick, компенсируется функцией Force Arc, соответствием сварочного тока заявленным параметрам, отличной внешней характеристикой и пр. нюансами, о наличии которых, Вы скорее всего, даже не догадываетесь. Уверены, что в процессе эксплуатации Вы останетесь довольны работой инвертора. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Приобрёл аппарат Aurora Speedway 160 и пока тестировал в разных режимах, забыл записать стандартные заводские настройки. Подскажите пожалуйста как сбросить все обратно к заводским установкам. Спасибо
Алекс, 14.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алекс. Заводских настроек не существует. Аппарат из коробки имеет настройки индуктивности и корректировки напряжения равными "0". Напряжение и скорость подачи зависят от положения ручки регулировки (переключения свойств защитного газа) и выставляются в зависимости от толщины металла |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! У меня aurora 3500. Стало падать напряжение до 50 - 60 вольт, щетки посмотрел- нормальные. Что ещё может быть и как с этим бороться?
Александр, 13.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Судя по симптомам вышел из строя блок AVR, для диагностики обратитесь в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
добрый день!
Можно ли заказать полуавтомат инверторный аврора PRO 180 у Вас с доставкой в г.Курган. Какая будет при этом цена? Стоимость доставки? Сроки доставки? Форма оплаты?
Спасибо.
Андрей, 13.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Мы не работаем с розницей. По вопросам приобретения оборудования, Вы можете связаться с ближайшим региональным дилером: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо с одним из партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. У меня через год лопнул шланг высокого давления к мойке Аврора А-2058. Почему нет в продаже запасных частей?
Вячеслав, 11.06.2016 |
| Ответ: |
Вячеслав, шланги для моек есть в продаже в сервисных центрах компании: http://aurora-online.ru/service/ стоимость запчасти 500-600р. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Какова пусковая мощность насоса AURORA ASP 750 D?
Олег, 10.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Пусковая мощность однофазного электродвигателя, обычно составляет 2-3 номинала, для AURORA ASP 750 D, - около 1,5-2,3 кВт |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Почему в Сварочных инверторах AuroraPRO INTER 202 перестали делать функцию Antistick?
Андрей, 09.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Есть две основных причины: 1) Инженеры компании решили, что профессионалы (а Aurora PRO - аппараты проф. класса), не нуждаются в данной опции. 2) Часть функционала Antistick - берёт на себя грамотно отлаженная функция ForceArc, - которая при сокращении дуги - увеличивает сварочный ток и не даёт электроду залипнуть. На данный момент, в связи с большим числом обращений покупателей, идут консультации об оснащении некоторых аппаратов Antistick-ом. |
|
