|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите возможна ли прошивка Аврора система 200 ac/dc с версии 2.1 на 2.2 и куда обращаться?
Александр, 13.07.2025 |
| Ответ: |
|
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Купил компрессор Aurora CYCLON-100 TURBO active series. В нём сразу было залито масло. Подскажите, его нужно менять?
Иван, 12.07.2025 |
| Ответ: |
|
|
| Вопрос: |
Здравствуйте где найти сопла для строжки и что ещё для этого нужно? Aurora 160 industrial
Виталий, 11.07.2025 |
| Ответ: |
|
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. У компрессора AURORA PASSAT-50 BLACK 4G 38254 обмотка двигателя медная или алюминиевая ?
Вячеслав, 10.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Все однофазные компрессоры AURORA оснащаются двигателями с алюминиевыми обмотками роторов и статоров. Использование меди на аппаратах данного типа нецелесообразно ни с технической, ни с экономической точек зрения. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! У меня Аврора спидвей 205 синергетик после отжатия кнопки горелки продолжает подачу проводки еще секунд 3 сварка не останавливается после отжатия кнопки пока не уберешь дугу, в чем может быть проблема?
Риф, 10.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Похоже, включен режим работы горелки 4Т. Переключитесь в 2Т режим, если хотите, чтобы подача останавливалась с отпусканием кнопки. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, зарядное устройство Aurora SPRINT6 подойдет для зарядки EFB-аккумуляторов?
Леонид, 10.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Леонид. EFB аккумулятор вариация на тему свинцово-кислотной батареи. Проблем с зарядом, при верном подборе зарядного устройства к емкости АКБ быть не должно. Убедитесь, что ваш аккумулятор может быть заряжен с помощью ЗУ, изучите мануал аккумулятора. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Помогите выбрать пусковое устройство для автомобиля Mercedes gl 350 x164 дизель.
Дмитрий, 10.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Каков объём двигателя вашего автомобиля? Ёмкость штатного АКБ? Регион эксплуатации машины? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Купил аппарат плазменной резки Aurora AirForce 80М. На нём отсутствует вилка питания, только подготовленный
4-х жильный провод для установки вилки. Просто хотел уточнить: коричневый, чёрный, серый- это фазы. Желто-зеленый это земля. Ноль получается не используется?
Спасибо!
Иван, 10.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Всё верно. Жёлто-зелёная жила - заземление, остальные - фазы. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Какой компрессор нужен для аппарата плазменной резки AuroraPRO AIRFORCE 100M?
Константин, 10.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Констатнин. Необходим компрессор который будет способен выдавать 180 литров воздуха в минуту, на давлении 4-5 Бар. В нашем парке это PASSAT 50 BLACK https://aurora-online.ru/catalog/compressors/40916/, компрессоры серии GALE (50, 75, 100) и более производительные аппараты. |
|
| Вопрос: |
Купил аппарат аргоно дуговой сварки на маркет аврора гарантии ник не заполнен чек электронный есть достаточно его для гарантий ? Аппарат не дает нормальную дугу на алюминий
Евгений, 10.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. 1. Прежде чем обращаться в сервис проверьте заточку электрода и значение тока инициации дуги, он должен быть ближе к максимальным значениям. Если в талоне отсутствуют дата продажи и серийный номер аппарата можете внести эту информацию самостоятельно. На талоне должна быть печать продавца. |
|
| Вопрос: |
Хотел отправить комерческое предложение , можете отправить почту или вацап, спасибо
Nursultan, 10.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Нурсултан. info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,приобрел маску Аврора ,но к сожалению на морозе лопнуло крепление оголовника ,в продаже отдельно нету оголовника,прошу вас пожалуйста продать оголовник на маску хамелеон Аврора sun 9
Рустам, 10.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Рустам. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Возможно ли приобрести новый светофильтр для сварочной маски sun-9 dynamic?
Владимир, 09.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Мною был приобретён сварочный ПА Аврора 2000.
Хотел у вас поинтересоваться, существует ли не кая таблица с указанием параметров скорости подачи проволки и напряжение в зависимости от толщины саариваемого металла?
Если да, то прошу направить на указанный Эл.адрес.
Азат, 08.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Азат. Примерные пропорции тока и напряжения вы можете узнать из таблицы: https://aurora-online.ru/files/welding_Tab_inside_190X135mm.pdf Значения ориентировочные и могут корректироваться в зависимости от пространственного положения шва и личных предпочтений сварщика. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте . Сгорел двигатель компрессор GALE 50 нужна перемотка. На корпусе отсутствует его маркировка . Подскажите его марку или другие данные которые могут помочь
Сергей, 08.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите где можно приобрести ремкомплекты и фильтра для Aurora PASSAT-100 BLACK 4G новое поколение.
Сергей, 08.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Приобрести расходник можно у дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ или заказать в партнёрских интернет-магазинах: https://evrotek.spb.ru/catalog/product/71008/ https://evrotek.spb.ru/catalog/product/73590/ и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите, где находится предохранитель вентилятора Аврора 160 эксперт?
Александр, 08.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Охлаждение запускается по нагреву силовой части инвертора. |
|
| Вопрос: |
У меня сварочная маска Aurora SUN-9 CARBON. Сломалось крепление оголовника. Можно у вас оголовник новый приобрести?
Алексей, 08.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, планируется ли сделать сервис в г. Луганске? Было-бы очень здорово, потому как в данный момент неудобно. Отправлять на сервис далеко и долго.
Юрий, 08.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Сеть наших сервисных центров всё время расширяется. Надеемся, со временем, сервис появится и в Луганске. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Помогите выбрать полуавтомат для сварки нержавеющей стали, с режимом импульс.
Рахим, 08.07.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Речь об однофазном или трёхфазном аппарате? Нержавеющую сталь (марка?) какой толщины вы планируете сваривать и в каких объёмах? |
|
