|
|
|
| Вопрос: |
Добрый день! Хотел бы приобрести заднюю крышку для Сварочный аппарат Aurora PRO SPEEDWAY 175 это возможно?
Леонид, 09.08.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Леонид. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании для уточнения наличия и заказа необходимой Вам детали: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Являюсь обладателем Aurora COUNTRY 1050 ADVANCE. В паспорте указано что двигатель AE9 это аналог GX390, т.е. 188f, а на самом двигателе маркировка 177f. Хочу приобрести комплект электрооборудования, возможно в дальнейшем и стартер. Поэтому рассчитывать надо чтобы катушка была на 18А. Но для 177f нет катушек на 18А.
Вопрос подойдет ли комплект на для 182F,188F,190F, 192F (18А, 214Вт, 12В, ( под ЭЛ/стартер, с венцом), на модель двигателя моего мотоблока? Если нет, то хватит ли катушки для 177f на 7А, для зарядки аккумулятора?
Дмитрий, 08.08.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Аналог GX 390 - двигатель AE-14. AE9 скорее модель - 177. Если в комплекте не перечисляется 177F, то вероятно он не подойдёт.
Катушки на 7А должно хватить, но АКБ рекомендуется использовать тоже меньшей ёмкости чем на 188F |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте где купить трос газа и пальчик от рычага переключения передачь мотоблок аврора 800 в Санкт -петербурге
Сергей, 08.08.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Обратитесь в сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Заходишь на сайт Дровосека.Вашей фирма там не представлена.Пусть исправят и дополнят информацию.
Николай, 07.08.2018 |
| Ответ: |
Николай, заходите на наш сайт, там представлена самая актуальная информация. |
|
| Вопрос: |
Хочу обратить в сервисный центр у нас в городе Ульяновск в магазин Дровосек где покупал Ваш мотоблок аврору Кантри 1000.там вашей фирмы нет.Стоит туда идти?
Сервисный центр производит сервисное обслуживание следующих брендов:
STIHL, SUMAKE, VIKING, REMEZA, B&D, GARAGE , DEWALT, SPERONI, PROFI, GAV, SIMPLICITY, TEXAS, SPERONI-MARINA, NOMAD, TELWIN, BRIGGS&STRATTON, FINI, HUSQVARNA, ETALON,CANADIANA, ИНТЕРСКОЛ, HEBA, MATRIX, ROBIN SUBARU, КАЛИБР, ЭНКОР, ПРОФТЕПЛО, КОРВЕТ, ЭНТУЗИАСТ,СПЕРОНИ, PROFHELPER, МАСТЕР-УНИВЕРСАЛ, PRAKTIKA,МАСТЕР,FIAC, МАСТЕР-АСИ,MARINA, МАСТЕР АС, WOLSH.
https://ulyanovsk.drovosek-profi.ru/info/services/
Николай, 07.08.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Список сервисных центров здесь: http://aurora-online.ru/service/, в том числе в Ульяновске: http://aurora-online.ru/service/#Ulyanovsk |
|
| Вопрос: |
Купили AURORA SPRINT 4 automatic (12В) (зарядное устройство) подключили акб (10,8 вольт) на зарядном всегда горит ЕRROR
что может быть?
Николай, 07.08.2018 |
| Ответ: |
Проверьте работоспособность аппарата на другом АКБ. Если ситуация повторится - свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Приобрел аппарат Aurora Maximma 1800. Очень рад.
Вопрос - питающий кабель 3х1,5мм не слабоват? Кабель 3х1,5 рассчитывается на мощность до 5кВт, а аппарат Aurora Maximma 1800 мощностью 6,2 кВт. Поясните, пожалуйста, не ошибочно ли поставлен питающий кабель, может быть необходим 3х2,5?
С Уважением,
Станислав, Псков
Станислав, 07.08.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Станислав. Кабель 1.5 мм2 выбран инженерами не случайно. 6,2 кВт - максимальная пиковая мощность инвертора. Для небольшой длинны питающего кабеля, учитывая ПН источника - данного сечения будет достаточно. |
|
| Вопрос: |
Кто является изготовителем следующих видов техники:
Окучник для мотоблока НЕВА усиленный
Плуг AURORA 81D для мотоблока
Приобретали в 220 Вольт.
Ирина, 07.08.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ирина. По поводу окучника НЕВА - ничего сказать не можем, а плуг, судя по наименованию, - наш. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите ожидается ли обновление аппаратов линейки спидвей? Если да, то когда ожидать?
Владислав, 06.08.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владислав. На данный момент обновление линейки Speedway, не планируется. До конца года ожидается запуск новой линейки полуавтоматов, которые по своим характеристикам должны превзойти Speedway. |
|
| Вопрос: |
Доброго!
У меня не вопрос, а размышления...
Сделали бы форум - было бы гораздо легче. На часть вопросов отвечали бы сами посетители, которые в теме. Много вопросов повторяется, на них можно было бы давать ссылку, а не писать одинаковые ответы каждый раз.
Подчищать не нужное по любому придется конечно, но и тут это приходится делать...
С уважением.
Михаил., 06.08.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Спасибо за идею. Она неоднократно обсуждалась с руководством. Нынешний сайт компании не позволяет реализовать полноценный форум. В планах, переезд на более современную платформу, на которой пользователи смогут сами найти ответ на интересующие их вопросы, прокомментировать ответы администратора или оценить актуальность того или иного высказывания. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Может ли плазменный резак работать независимой дугой? Т. е. резать или снимать слой у материала, который не токопроводящий, например гранит.
Константин, 04.08.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Аппараты AURORA справляются с резкой окрашенного металла, при условии зачистки места начала реза. Как поведёт себя плазменная струя при взаимодействии с гранитом - мы предсказать не берёмся. |
|
| Вопрос: |
Я бы хотел с вами связаться!! Или я жду вашего звонка! 89881591032 Никита
Никита, 04.08.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Никита. Вы можете задать все интересующие Вас вопросы здесь, либо с помощью почты: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, хотелось бы уточнить официальность торговой точки в городе Алматы Казахстан, напишите пожалуйста адреса если есть официальные торговые точки в моем городе. В данной тт был предоставлен сертификат сотрудничества, но хотелось бы уточнить правдивость. Адрес Алматы Енисейская 26б
Влад, 03.08.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Влад. Список официальных дилеров в Казахстане здесь: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте...У меня так и не включается задняя скорость на мотоблоке Аврора Кантри 1000.Что делать подскажите...?
Николай, 03.08.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Необходимо обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день.можете подсказать контакты или адрес головного сервисного сервиса в санкт петербурге.спасибо
Алексей, 03.08.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей, координаты всех сервисных центров в специальном разделе слева. Головной: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
В одном из интернет-магазинов сообщили, что модель AuroraPRO IRONMAN 200 AC/DC (TIG+MMA) снята с производства. Вы можете подтвердить или опровергнуть данную информацию?
Если она действительно снята с производства, то какая модель выпускается взамен с аналогичными хар-ми?
Евгений, 03.08.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. IRONMAN 200 AC/DC - действительно снят с производства. До конца года данная модель будет заменена более современным источником. На сегодняшний день наиболее близок к IRONMAN 200 AC/DC (а в некоторых аспектах и превосходит его) - АuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE http://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/4152/ |
|
| Вопрос: |
Вопрос жизни и смерти. Меня интересует пушка Aurora ТК-80К. И очень важно знать где я могу купить эту пушку именно 2018 года выпуска. Очень прошу вас ответить есть ли эта модель 2018 года выпуска и где можно купить. Территориально мы находимся во Владимире, но готовы купить в любом другом городе.
Владимир, 02.08.2018 |
| Ответ: |
Владимр, пушек TK-80 2018 г.в. на складах компании нет. |
|
| Вопрос: |
Аппарат inter tig 200 ac/dc pulse в 4 тактном режиме если отпускаешь кнопку перестает варить.
Макс, 02.08.2018 |
| Ответ: |
Ток заварки кратера начинает действовать в момент второго нажатия на кнопку горелки. До тех пор, пока вы держите кнопу - происходит спад тока. |
|
| Вопрос: |
Еще раз про Aurora Cyclon-100.
Согласно рисунка на стр.2 Инструкции по эксплуатации на корпусе компрессора есть 2 отверстия.http://aurora-online.ru/files/Cyclon_50_100.pdf
1. заливная пробка, обозначенная на рис.2, красного цвета.
2. желтая заглушка на том же рис.2. Вот это что?
И что означает "- Замените пластмассовый колпачок, расположенный на
крышке корпуса, масленкой"(пункт указания по использованию инструкции по эксплуатации. стр.2)
Какой масленкой?Какой колпачок?
Андрей, 02.08.2018 |
| Ответ: |
Андрей, 1- заливное отверстие, 2- жёлтый цилиндр - сапун. На Вашем компрессоре, он должен быть предустановлен. В инструкции указан порядок действий, для компрессоров других моделей, владельцы которых перед началом эксплуатации должны заменить пробку на сапун. |
|
| Вопрос: |
Компрессор Aurora Cyclon-100.
В инструкции по эксплуатации прописано следующее:
- Замените пластмассовый колпачок, расположенный на
крышке корпуса, масленкой. Проверьте уровень масла по
меткам на масляном щупе или в окошке.
Какой масленкой? Для чего? И где взять?
Пластмассовый колпачок - это заглушка желтого цвета?
Андрей, 02.08.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей.Пластмассовый колпачёк это - жёлтая пробка которая должна быть вставлена в заливное отверстие. Уровень масла должен быть в пределах красного круга расположенного на смотровом окне картера. Компрессор в сборе здесь: https://youtu.be/Yyj__iX8Hrw |
|
|
