|
| Вопрос: |
Добрый день ! Ваш ответ вопрос 14.11.18 : Здравствуйте. Владимир. Пред-газа на источниках нет. Пост-газ реализован на INTER TIG 200 AC/DC PULSE. Диапазон от 1 до 10сек. Не полный ответ на вопрос , на INTER TIG 200 DC PULS есть продув ? Не получил ответа по этому аппарату
владимир, 15.11.2018 |
| Ответ: |
Владимир, если Вы прочтете сообщение внимательно, то найдёте ответ на свой вопрос. 1. Пред-газа на источниках нет. 2. Пост-газ реализован ТОЛЬКО на INTER TIG 200 AC/DC PULSE. |
|
| Вопрос: |
А каким образов производились тесты аппарата AURORA PRO STRONGHOLD 500 на режим работы 100%?
Ведь даже размеры токоподводящей алюминиевой шины к выходным клеммам аппарата не позволяют проводить номинальный ток в режиме 100%.
Размеры шины в аппарате 25x3 = 75 мм^2, предельный длительный ток для такой шины по справочным данным 215А!
Планируем на следующей неделе устроить тестирование аппарата на токе 400А с подключенным к выводам аппарата активным сопротивлением 0,13 Ом (максимум что у нас имеется).
Алексей, 14.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Во время нашего теста токоведущие шины выдержали нагрузку без нареканий. Успехов в тесте. Впрочем, рекомендовали бы использовать STRONGHOLD по прямому назначению. |
|
| Вопрос: |
Добрый день ! Планируем покупку Инверторов , встал вопрос какие закупать AURORA PRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE
или AURORA PRO INTER TIG 200 PULSE . В ближайшей 10 летней перспективе не планируем сварку алюминия и его сплавов . У технолога есть вопрос (в характеристике AURORA PRO INTER TIG 200 PULSE нет на этот вопрос ответа )
01.11.2018, 08:58, "Алексей Смирнов"
Андрей, добрый, я так понял с вами связался наш снабженец, но у меня остался один вопрос аппарат с функцией ACDC имеет поддувы газом до и после сварки, а DC просто он имеет такие же характеристики как поддув до сварки и после?
Пришлите , пожалуйста , письменный ответ на эл. почту. С уважением, Владимир.
владимир, 14.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Владимир. Пред-газа на источниках нет. Пост-газ реализован на INTER TIG 200 AC/DC PULSE. Диапазон от 1 до 10сек. |
|
| Вопрос: |
Оплатили аппарат AURORA PRO STRONGHOLD 500, на сайте указан режим работы 100 % на максимальном токе при 40 град.
Получили, а на коробке и паспорте указан режим работы 60% при 40 град. Как так?
Алексей, 14.11.2018 |
| Ответ: |
Алексей, ПН 60% - данные заявленные производством. Наши тесты показали, что STRONGHOLD 500 имеет гораздо большие значения продолжительности нагрузки, которые мы отметили в характеристиках на сайте. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.Просьба еще раз уточнить. На компрессоре Торнадо 135 на 2 фазы пускателя куда подключается кабель питания 380 В подключены два провода, идущие в электронный блок, который стоит снизу за этим пускателем. Так должно быть? Спасибо
Геннадий, 13.11.2018 |
| Ответ: |
Всё верно. 2 провода фазы подключены через УЗО |
|
| Вопрос: |
Добрый день. На компрессоре Торнадо 135 на вход пускателя питания 380 В подключены два провода, идущие в электронный блок за пускателем. Так должно быть? Спасибо
Геннадий, 13.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Геннадий. Если речь о кабеле который соединяет реле давления и пускатель - так и должно быть. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Почему входная рабочая сила тока у аппарата Аврора Оверман про 200, 30 с лишним ампер., а силовая вилка питания на аппарате рассчитана на ток 16 ампер (согласно маркировке)?
Виталий, 13.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. Номинальная сила тока на входе, обозначенная в инструкции по эксплуатации является кратковременной. Вилки 16А, которой комплектуется аппарат, достаточно для работы во всём диапазоне токов. Если вилка кажется Вам слабой, Вы можете установить тот номинал который почитаете нужным. |
|
| Вопрос: |
День добрый Подскажите пожалусто будет ли моргать свет у соседей от трёхфазных инверторов или покупать генератор однофазники прибывал разные проблема осталась
Андрей, 13.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. 3 фазный инвертор будет нагружать сеть ровнее в сравнении с однофазными аппарарами. Шанс, что перегрузки не будет - намного выше. Однако, всё зависит от мощности Вашей сети. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Не подскажите номер отдела маркетинга ? Последний раз общались через почту, но уже жду ответа почти 2 недели, а сроки жмут. Либо передайте Константину эту информацию.
Заранее спасибо!
Сергей, 12.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Передали Ваше сообщение руководству отдела маркетинга. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста номер вашего оптового отдела! На сайте нет! У нас торгующая организация, хотим с Вами сотрудничать!!! Если можно, скиньте тел. Менеджера на почту! Заранее благодарю!
Александр, 12.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php С Вами свяжутся наши сотрудники. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Проблема Aurora inter tig 200 ac/dc pulse. Стал завышать показания амперметра примерно в 2.5 раза. Сначала через некоторое время приходило в норму. Теперь ставлю на 100А , показывает 230 А. Ставлю на 200А , показывает 490 А. В чем проблема?
Станислав, 12.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Станислав. Скорее всего, на Вашем аппарате сбиты настройки резисторов. Рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики и восстановления показаний табло: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите пожалуйста где я могу купить подкатушечник в сборе (держатель катушки на 5 кг) для Aurora Pro Overman 160, и его ориентировочную стоимость?
Андрей, 12.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Необхоимую Вам зап.часть Вы можете приобрести в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg ориентировочная цена - 700р. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Заметил на видео что аппараты Аврора Вектор в разных корпусах! на одном кадре видно что корпус гланцевый вроде как акрилом покрашен а другой матовый с шершавым покрытием! чем они отличаются и с какими корпусами они выйдут в продажу?
Павел!, 11.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Аппараты поступят в продажу в матовых корпусах. Глянцевый аппарат в кадре - рабочий прототип источника. По функционалу Векторы будут соответствовать заявленным характеристикам. |
|
| Вопрос: |
Зравствуйте!
В момент остановки пушки Aurora TK80, через минуту после начала продувки выключили электричество. Насколько критично нарушить инструкцию по выключению тепловой пушки?
Александр, 10.11.2018 |
| Ответ: |
Александр, если электричество отключилось разово - ничего страшного не произойдёт. В случае системой проблемы детали пушки будут не успевать остывать, что снизит ресурс аппарата. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток. Подскажите действует ли еще акция на обзор ас/да 200 за маску? И что нужно что б ее получить. Покупали у вашего бренда 2 сварочных аппарата overman 200 и ac/DC 200 pulse. Заранее спасибо. С уважением Вадим
Вадим, 09.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. Условия акции здесь: http://aurora-online.ru/news/1844/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,у вас рекомендованная цена
на полуавтомат Аврора Pro Overman 200 27000,но у нас в некоторых магазинах г.Ульяновск цена несколько занижена 23000. С чем это может быть связанно? Может подделка? Спасибо.
Сергей, 09.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Разница в цене в 4000 от рекомендованной - повод задуматься о подлинности оборудования. Рекомендуем обращаться за покупкой только к официальным дилерам компании: http://aurora-online.ru/contacts/#Ulianovsk |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите пожалуйста диаметр дымопровода на пушке Aurora ТК-55 не верхней части куда рукав подсоединяется, а нижняя сторона которая крепится к пушке. Спасибо.
Александр, 09.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Диаметр выхлопной трубы камеры сгорания пушки - 90мм. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, пользуюсь пусковым устройством Атом 30, вчера прикуривал автомобиль при заряде 24% , после неудачной попытки экран на устройстве стал моргать , загораются все надписи сразу, ставил на зарядку - не помогает , пробовал ставить клеммы на аккумулятор, никакой реакции все так же моргает экран, подскажите что можно сделать в этой ситуации, или только в сервисный центр везти?
Виктор, 09.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Пуск двигателя при уровне заряда ниже 60% не рекомендован, о чём сказано в инструкции к прибору... Диагностировать аппарат можно только в условиях сервисного центра, свяжитесь с ближайшим: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Как стать Вашим представителем или дилером?
Какие условия?
Дмитрий, 08.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Заполните заявку на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php , с Вами свяжутся наши сотрудники. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Рассматриваю купить снегоотбрасыватель с ременной передачей SNOW BLOWER, в дополнительной информации подходит для подключения к следующим мотоблокам нет моей модели мотоблока (культиватора) бензиновый COUNTRY 900 MULTI-SHIFT. Подскажите пожалуйста подойдет ли данный снегоотбрасыватель к моему мотоблоку?
Алексей, 08.11.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Snow Blower не подходит для установки на Country 900 MS, из-за разных профилей шкивов привода на мотоблоке и снегоотбрасывателе. |
|
