|
| Вопрос: |
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, существует ли сменный светофитьтр для маски Аврора А-777.
Сергей, 10.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Продажей запасных частей для техники занимается головной сервисный центр в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg. Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
В продолжение:
Вопрос: Имеют ли аппараты Aurora PRO Inter MMA 205 Свидетельство об аттестации сварочного оборудования в соответствии с РД 03-614-03?
Владислав, 09.10.2019
Ответ: INTER 205 аттестован по РД 03-614-03
Как с вами можно связаться, чтобы получить копию свидетельства об аттестации?
Владислав, 10.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владислав. Копия аттестата отправлена на электронную почту указанную в обращении. Так же Вы можете проверить данные онлайн на сайте НАКС: http://www.naks.ru/aso/reestrattso/, для проверки необходимо заполнить 2 поля: Организация-заявитель: RILAND, Марка СО: INTER 205, и нажать кнопку "фильтр" |
|
| Вопрос: |
Добрый день.Подскажите,можно ли на горелку плазменной резки aurora airforce 80 вместо каретки с колесиками установить насадку ограничитель для плазматрона(пружина или 4х точечную)?
Владимир, 10.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Для резака P80, которым комплектуется AIRFORCE 80, предусмотрена только ограничительная насадка с колёсиками. Других вариантов нет. |
|
| Вопрос: |
Еще здравствуйте, почему именно непосильная?) 0,5 мм. Не 0,5 см.
Александр, 10.10.2019 |
| Ответ: |
Слишком тонкий металл для бытового полуавтомата. Как Вы написали, будут либо прожоги металла, либо непровар. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, уже давно пользуюсь 160 polo, претензий нет. Но ни как не могу подобрать настройки на сварку металла 0,5 мм 0,6 проволокой, даже при точечной сварке шашками, либо прожег, либо не провар. Можете скинуть настройки?
Александр, 10.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Для POLO 160 сварка металла 0.5мм - непосильная задача. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрел поло 160, не могу подобрать конектор для газа. Какой марки или модели надо?
Евгений, 10.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Для подключения защитного газа Вам понадобятся б/р соединения TRAFIMET FA 3045 или Camozzi 5056 09. - под шланг 9мм. Так же Вы можете использовать обычный хомут. |
|
| Вопрос: |
Имеют ли аппараты Aurora PRO Inter MMA 205 Свидетельство об аттестации сварочного оборудования в соответствии с РД 03-614-03?
Владислав, 09.10.2019 |
| Ответ: |
INTER 205 аттестован по РД 03-614-03 |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Я Свой выбор после изучения Ресанты, Интерскола, Фубага, Сварога и т.д. остановил на Авроре минион 2000, и именно для этой модели оказалась гарантия 1 год, хотя на остальные инверторы Аврора гарантия 2 года. С чем это связано?
Сергей, 09.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Гарантийный срок в 2 года распространяется на профессиональное сварочное оборудование AuroraPRO и всё оборудование АВРОРА https://aurora-online.ru/avrora/. Аппараты бытового класса, серий Minione и Maximma - имеют срок гарантии 1 год с момента продажи. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. У меня на участке 380 вольт 15 киловатт. Какой инвертор подойдёт? И можно ли подключать однофазный инвертор.
Алексей, 09.10.2019 |
| Ответ: |
Алексей, для мощности 15 кВт подойдёт почти любой однофазный инвертор. Однофазное подключение к сети 380В - возможно. Проконсультируйтесь с электриком. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрел Аврору 400 и есть следующая проблема, заряд доет 10- 9 Вт в режиме СТАРТ 15Вт ,что и где заменить что бы востанорвить его,не подскажите?
Александр, 08.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Опишите проблему подробнее и обратите внимание на единицы измерения. Ждём письмо на info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой. Приобрели Аврору 180 PRO SPEDWAY в магазине бобер. При пробных испытаниях сварщик обратил внимание что вентелятор охлаждения не работает. Мастер сразу же вернул аппарат в магазин там менеджер его принял но ответить на поломку ничего не смог. Я в отпуске узнав об этом посмотрел ваш видео ролик узнал об интелектуальной системе охлаждения и вставил своим пистон. но в бумажной инструкции об системе охлаждения ничего не описано. если есть такая возможность добавте описание о том что вентелятор срабатывает при нагреве а не работает постоянно.
Владимир, 08.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир, уточнение в мануал - внесём. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток! Пишу еще раз насчет AURORA POLO 160. Наплавлял нержавейку на литых деталях. Аппарат справился, но брызг много. По мелочи с нержавейкой можно работать.
Константин, 08.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Рады, что аппарат справился с задачей. Спасибо за обратную связь. |
|
| Вопрос: |
Вы не поняли вопроса. Есть ли возможность жидкостного охлаждения силовых элементов спидвея 175 для повышения его пв? То есть, есть ли возможность повышения КПД охлаждения внутреностей полуавтомат для снижения возможности перегрева
Пётр, 08.10.2019 |
| Ответ: |
Мы поняли Ваш вопрос. Водяного охлаждения источника для Speedway 175 не существует. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Возможна ли установка жидкостного охлаждения в спидвей 175 и на сколько это поднимет пв и нв?Сколько это стоит?
Пётр, 08.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Пётр. Однофазные полуавтоматы с жидкостным охлаждением нам не встречались. Если Вам нужен аппарат с более высоким ПН - присмотритесь к трёхфазной технике. Среди промышленных аппаратов есть модели с жидкостным охлаждением горелки в базовой комплектации. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. У меня Киа Соренто 2,4. Я живу на Ямале и зимы у нас долгие и холодные. Присмотрел Атом 18, но есть сомнения, т.к. указан диапазон -20/+60. При минус 20 у меня после работы Гидроника и при утечке тока заводился… Вопрос: при -30/-40 (-45) толку от прибора будет? Или другое устройво подойдет?
Андрей, 08.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Вам как жителю холодных краёв, как никому другому известно, что основная проблема пуска двигателя при низких температурах - не низкий заряд АКБ (хотя и он тоже), а загустевание масла и всех технических жидкостей. Поможет ли АТОМ разряженному АКБ - да, поможет. Растопит ли АТОМ заледеневший мотор - вряд-ли. Для сурового Ямала рекомендовали бы более ёмкое устройство, например АТОМ 28 https://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/40362/ |
|
| Вопрос: |
В Ставрополе масками не занимаются. Куда обратится?
Олег, 08.10.2019 |
| Ответ: |
Можно обратиться в сервис в Ростове-на-Дону, либо в головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Не работает маска sun 7 tig Master срок 1 год. Где можно отремонтировать
Олег, 08.10.2019 |
| Ответ: |
Олег, обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Попал в ремонт сварочный аппарат ARC-250 на плате обозначение (BQ-120-4.0a+),схемки нет.Выгорели CMD сопротивления на позиции (R60-R61-R63-R65) не могли-бы подсказать какие номиналы номиналы сопротивлений стоят на этих позициях или выслать схемку на почту буду благодарен.Спасибо.
Али, 08.10.2019 |
| Ответ: |
В нашем модельном ряду нет аппарата ARC-250. Схемы источников предоставляются только авторизованным сервисным центрам. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. В нашей организации были закуплены два пусковых устройства Aurora Atom 18 Evolution в интернет магазине 220volt. У нас возникла проблема с этими устройствами. Они перестали работать и выполнять свою функцию. Вопрос. Где вы находитесь для того что-бы мы смогли привести к вам на гарантийный ремонт. Телефон указанный в гарантийном талоне 89807820220 не активен.
Спасибо.
Павел, 08.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Вам необходимо обратиться в ближайший сервисный центр компании. Список городов по ссылке: https://aurora-online.ru/service/ Так же Вы можете обратиться в головной сервисный центр в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Попал в ремонт сварочный аппарат ARC-250,схемки нет.Выгорели CMD сопротивления на позиции (R60-61-63-65) не могли-бы подсказать номиналы или выслать схемку на почту буду благодарен.Спасибо.
Али, 08.10.2019 |
| Ответ: |
Али, о какой модели аппарата AURORA идёт речь? Схемы источников предоставляются только авторизованным сервисным центрам |
|
