|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купил компрессор модель торнадо 135(производительность 982 л)мин). Можно ли использовать в данном компрессоре масло Ravenol vdl100 mineral iol? Какое масло залито с завода? Возможно долить масло Ravenol vdl 100 в заводское масло для получения требуемой нормы?
Сергей, 26.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Для заправки Tornado, Вы можете использовать любое компрессорное масло на Ваш выбор. Смешивать масла не рекомендуется, если необходимо - замените масло полностью |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Купил полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 200. В комплекте идет горелка MIG 15 AIR COOL 180A(60%) EURO 3m. Могу ли я обменять данную горелку на MIG 25 AIR COOL 230A(60%) EURO 4m? Если да, то где я могу это сделать? Заранее спасибо за ответ!
Михаил, 26.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Возможность обмена лучше обсудить с дилером у которого Вы приобретали аппарат. Для полуавтоматов с 2х роликовым механизмом подачи не рекомендованы горелки длиннее 3х метров. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, вопрос по настройкам, работаю только на переменке и на тонком алюминии, проблема с плавающими настройками это нормально?? 1. настраиваешь ток и очистку, выключил аппарат и на следующий день опять всё регулировать, бывает сбивается при работе. 2. стартовый ток регулируется от 17А?? а рабочий от 20?. 3. Постгаз практически не регулируется? 4.Баланс полярности должен плавать при работе?? и очистка при малом токе работы совсем никакая.
Александр, 26.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Судя по описанию аппарат неисправен. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании для диагностики и ремонта источника: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Подскажите, где данное устройство можно купить в Краснодаре?
Интеллектуальное зарядное устройство SPRINT-6
Перерыл кучу сайтов, нигде нет в наличии или фэйк.
Спасибо.
Валерий, 25.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Зарядные устройства - сезонный товар, который появляется в продаже осенью и распродаётся к весне. Если у региональных дилеров в Краснодаре https://aurora-online.ru/contacts/#Krasnodar аппарат отсутствует в продаже, обратитесь за покупкой в партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. Sprint-6 в небольшом количестве ещё есть на головном складе. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Нужен инвертор для дачи, гаража. Выбираю между Стикмейт 160 и 165. У первого прописана работа при напряжении до 140в, у второго - регулировки форсажа и хотстарта, выбор типа электрода. Насколько мне это нужно - не совсем понимаю. По любительски варю неплохо, у меня Сварог 205, но захотелось с дисплейчиком)). С кем бы голосом пообщаться, чтобы определится с выбором? ))
У 160 при нажатии головки амперы изменяются десятками. У 165 такого уже нет, там от нажатия режимы регулировок меняются?
Какой надежнее? 165 также может варить на пониженном напряжении, или эта возможность только у 160?
Короче, помогите выбор сделать плиз )))
Борис, 25.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Борис. Определиться с необходимым Вам функционалом можете только Вы. Идеальный вариант - попробовать оба аппарата в деле у кого-нибудь из дилеров и определиться с выбором. Оба аппарата справятся с просадкой в питающей сети до 160-140В примерно одинаково. При нажатии на энкодер оба аппарата настраиваются с коэффициентом х10. Аппараты Sticmate 165 - появились на рынке недавно, статистики по обращениям в сервис по ним пока нет. Stickmate 160, в плане надёжности, зарекомендовали себя с отличной стороны. |
|
| Вопрос: |
Утечка газа. Проверены шланги, редуктор, опенены все соединения. Превышение расхода газа более чем в 2 раза. Подозрение на утечку в аппарате. Вопрос: нет ли сбросняка в газовом клапане аппарата?
Евгения, 25.03.2020 |
| Ответ: |
"Сбросняка" в газовом клапане нет. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
так серийный нашел на AuroraPRO SPEEDWAY 200 SYNERGIC , на QR код наклеена голограмма, видно только цифры. в гарантийник вписать RI191*** или просто 191***. Серийник привел реальный, можете проверить оригинальность аппарата?
Петр, 25.03.2020 |
| Ответ: |
Пётр, впишите серийный номер вместе с буквами. Если Вы приобрели аппарат у официального дилера можете не сомневаться в его подлинности. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрел сварочный аппарат AuroraPRO SPEEDWAY 200 SYNERGIC у официального дилера. Смущает один вопрос. На корпусе самого аппарата я не нашел серийного номера и в гарантийном талоне поле серийного номера не заполнено. Скажите как будет осуществляться гарантийный ремонт? и еще, в режиме ММА при нажатии кнопки меню выскакивают настройки я так понимаю форсажа дуги, индуктивности, горячего старта. О них в инструкции нет ни слова. Они работают или это косяк прошивки? Если работают то поправьте инструкцию, ибо там надо гадать что за что отвечает.
Петр, 25.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Пётр. Серийный номер аппарата обозначен на коробке источника и наклеен рядом с шильдой тех. характеристик на задней панели инвертора. Небольшая наклейка с QR кодом. Номер начинается с букв "RI", далее 9 цифр. Если продавец не потрудился заполнить поле - сделайте это сами, гарантийный талон заполненный некорректно может быть причиной отказа в гарантии. Дополнительные функции ММА постараемся добавить в мануал как можно скорее, подробнее о функционале в видео: https://youtu.be/5VfsnJ0LPyk?t=519 |
|
| Вопрос: |
День добрый. Подскажите пожалуйста, по номеру я могу пробить в базе и определить товар не подделка....? Где модно посмотреть данный номер и где его модно пробить...? Спасибо.
Алексей, 24.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Если Вы хотите гарантированно приобрести оригинальное оборудование AURORA рекомендуем обращаться к официальным дилерам оборудования указанным в списке: https://aurora-online.ru/contacts/ либо в партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Я правильно понимаю это 187 вольт а почему в оверман 200 до 140воль падение допустимо?
Андрей, 24.03.2020 |
| Ответ: |
Для OVERAN моделей 200 и 205 рекомендации производства идентичны. Оба полуавтомата будут выдавать эталонные параметры сварки при значении питающего напряжения 220В +/- 15%. Тесты проведённые в лаборатории Aurora показали, что падение питающего напряжения может быть и глубже. Вплоть до 140В аппараты Overman (и 200-я и 205-я модели) смогут поджечь дугу и выполнять полноценный сварочный процесс на небольших толщинах. При напряжении 160В аппараты смогут выдать достаточно мощности и сварить шов достойного качества. |
|
| Вопрос: |
Добрый день приобрел полуавтомат аврора оверман 205 в инструкции не нашел при каком падение напряжения может работать полуавтомат
Андрей, 24.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Штатные параметры сети 220В +/- 15%. Наши опыты показывают, что достойного качества шва можно добиться и при более серьёзных просадках. |
|
| Вопрос: |
Хватит ли мощности у этого Дизельного генератора Daewoo Power DDAE 6000XE номинальной мощности 5кВт, при использовании сварочного полуавтомата AuroraPRO OVERMAN 180?
Сергей, 23.03.2020 |
| Ответ: |
Рекомендованная мощность генератора для OVERMAN 180 - 6.5 кВА, генератор 5кВт - слабоват для работы во всём токовом диапазоне. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. На моем атоне 30 вышел из строя один из двух аккумуляторов и микроконтроллер. Их я уже заменил. Теперь мне нужна оригинальная прошивка микроконтроллера. Я бы мог считать ее с аналогичного прибора, но не имею такого в распоряжении. Есть ли у Вас возможность прислать мне оригинальную прошивку? Спасибо
Сергей, 23.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Производство не предоставляет прошивки для микроконтроллеров. |
|
| Вопрос: |
Как определить оригинальность сварочного аппарата AuroraPRO Overman 180? На что обратить внимание? Есть на коробке ли заводской номер который имеется в базе данных завода АВРОРА?
Сергей, 23.03.2020 |
| Ответ: |
Сергей, если Вы хотите гарантированно приобрести оригинальное оборудование AURORA рекомендуем обращаться к официальным дилерам оборудования указанным в списке: https://aurora-online.ru/contacts/ либо в партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Спасибо, будем разбираться дальше.
Игорь Алексеевич, 23.03.2020 |
| Ответ: |
Успехов в освоении новой техники. Будут вопросы - пишите. |
|
| Вопрос: |
Почему же тогда напряжение на выходе сбрасывается до 20в ?
Игорь Алексеевич, 23.03.2020 |
| Ответ: |
Пока цепь разомкнута - функция VRD работает. Индикатор светится, оповещая о напряжении в сварочной цепи - 18В. В момент замыкания цепи (в процессе поджига дуги) значение мгновенно вырастает до 62В |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте ! При первом включении Inter-205 на холостом ходу горит индикатор VRD. Что это - неисправность или какие-нибудь заморочки с порядком подключения ?
Игорь Алексеевич, 23.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь Алексеевич. Поскольку аппарат оснащён не отключаемой функцией VRD, индикатор, если цепь разомкнута, светится постоянно. Неисправностью это не является https://youtu.be/cnqehqf_SPs?t=167 |
|
| Вопрос: |
в продолжении вопроса по максимальной толщине свариваемой детали. для артикула 10050.
в РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ для аппарата INTER TIG 200 AC/DC PULSE в таблице технических параметров есть такая строка:
Макс. толщина свариваемого материала（мм） - 10
наш заказчик просит уточнить данный параметр для аппарата с артикулом 10050
Рустам, 23.03.2020 |
| Ответ: |
Толщина металла 10мм - справочная информация для неопытных сварщиков, которая позволяет, в общих чертах, представить возможности источника. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
прошу сообщить "максимальную толщину свариваемой детали" у аппарата
"Аппарат аргонодуговой сварки AURORA PRO INTER TIG 200 PULSE Mosfet (4,5 кВт; 220 В; 3 мм; 10-200 А; 60 %), арт. 10050" ?
Рустам, 23.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Рустам. Ваш вопрос некорректен. При многопроходной сварке толщина может быть любой. |
|
| Вопрос: |
День добрый.
приобрели Avrora Country 1050. К сожалению быстро сломали ручку экстренной остановки.
Есть ли возможность приобретения у вас данной запчасти?
Василий, 23.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Василий. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg , свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
