|
| Вопрос: |
ПОВТОРНО. Подскажите пожалуйста, где в Москве я могу приобрести опорную планку для крепления косилки на модель country 800 hd?
Александр, 21.05.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Запасными частями и комплектующими занимаются сервисные центры. Полный список представлен на страничке: aurora-online.ru/service В Москве вы можете обратиться в сервисный центр на Алтуфьевском шоссе, 41; тел.: (499) 962-43-33, (977) 722-67-54; remont.msk@evrotek.spb.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Вы можете нам помочь, как официальный дистрибьютор. Мы приобрели несколько аппаратов Aurora START 600 под аукцион. И нам для сдачи оборудования необходимы помимо Сертификата соответствия, еще и протоколы испытаний. Вы можете нам предоставить копии этих протоколов? Сертификат соответствия у нас есть.
Денис, 21.05.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте Денис. Протоколы испытаний по сертификату 2016 года утрачены. Мы пытаемся связаться с сертификационным органом, чтобы получить дубликаты и помочь вам. |
|
| Вопрос: |
Доброе утро! Необходимы элементы питания дл пускового устройства Атом30. Если такая возможность их преобрести и какая цена на них? Спасибо
Александр, 21.05.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Запасными частями и комплектующими занимаются сервисные центры. Полный список представлен на страничке: aurora-online.ru/service В Москве вы можете обратиться в сервисный центр на Алтуфьевском шоссе, 41; тел.: (499) 962-43-33, (977) 722-67-54; remont.msk@evrotek.spb.ru |
|
| Вопрос: |
Вопрос:
Здравствуйте. Помогите пожалуйста подобрать насос для полива из реки. Река находится в 115метрах от предполагаемого места для установки насоса, уклон от реки до дома 3-4 метра по вертикали. Очень хочется, чтобы насос стоял в доме, т.к. погружной могут украсть. И ещё хотела подключить насос на 2 источника (т.е. для закачки из реки и для водоснабжения из колодца с переключение магистралей с помощью кранов). Присмотрела насос AGP 1300 absolute. Справится ли он с данной задачей? Какой Вы посоветуете?
Ответ: Здравствуйте, Татьяна. Насосная станция AGP 1300 ABSOLUTE для Вашей задачи не подойдёт. Для, того, чтобы установить насос в доме Вам нужен аппарат с глубиной всасывания от 15м. В нашем ассортименте таких устройств нет.
Скажите, а насосная станция справится?
Татьяна, 20.05.2020 |
| Ответ: |
Татьяна, здравствуйте. К сожалению, в нашем ассортименте на сегодняшний день нет таких насосов. |
|
| Вопрос: |
на аппаратах Aurora PRO SKYWAY 300 и Aurora PRO SPEEDWAY 250, эл. моторы механизма подачи проволоки одинаковой мощности?
виталий, 20.05.2020 |
| Ответ: |
Виталий, SPEEDWAY 250 имеет подающий 2.5A с максимальной скоростью подачи 13м/мин; аппарат SKYWAY 300 имеет подающий 3.5A с максимальной скоростью 18м/мин. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Прошу сообщить нормативный расход топлива для мотопомп AURORA AMP 80 C, которые эксплуатируются на нашем предприятии. Данная информация необходима для корректного планирования закупа и списания топлива, а в инструкциях по эксплуатации расход топлива не указан.
Денис, 20.05.2020 |
| Ответ: |
Денис, в зависимости от условий эксплуатации расход может сильно отличаться.Можете оттолкнуться от таких цифр: при 50% загрузке расход составляет около 0.75 л/ч; при 75% загрузке расход составляет около 0.81 л/ч. |
|
| Вопрос: |
сколько стоит Сварочный инвертор AuroraPRO INTER 160 (MOSFET)?
Олег, 19.05.2020 |
| Ответ: |
Олег, данный аппарат на настоящий день не поставляется потому что по цене он практически такой же как модель на 200 Ампер, собственно, поэтому и цены на сайте нет. Рекомендуем рассмотреть более мощный аппарат: INTER 205 https://aurora-online.ru/catalog/welding/40422/ |
|
| Вопрос: |
телефон с менеджером по продажи какой?
Олег, 19.05.2020 |
| Ответ: |
Олег, если вы хотите купить нашу технику в розницу, вы можете выбрать ближайшего к дилера в вашем или соседнем городе на страничке контактов: https://aurora-online.ru/contacts/ Если вы хотите стать дилером, вы можете заполнить форму вверху той же странички. |
|
| Вопрос: |
добрый день подскажите где можно купить ручной стартер на 800hd
Роман, 19.05.2020 |
| Ответ: |
Роман, запасными частями и комплектующими занимаются сервисные центры. Полный список представлен на страничке: aurora-online.ru/service
В Москве вы можете обратиться в сервисный центр на Алтуфьевском шоссе, 41; тел.: (499) 962-43-33, (977) 722-67-54; remont.msk@evrotek.spb.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, где в Москве я могу приобрести опорную планку для крепления косилки на модель country 800 hd?
Александр, 19.05.2020 |
| Ответ: |
Александр, обратитесь в сервисный центр на Алтуфьевском шоссе, 41; тел.: (499) 962-43-33, (977) 722-67-54; remont.msk@evrotek.spb.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрел Aurora-PRO SPEEDWAY 180, распаковав его подсоединил горелку, проволоку не стал ставить, решил проверить действительно ли скорость подачи проволоки меняется автоматически вместе с изменением вольтажа. В режиме смешанного газа меняется!, ролик крутится на минимуме медленно, на максимуму быстро. А вот в режиме чистой углекислоты нет!!! Ставлю вольтаж на минимум, скорость маленькая, ставлю вольтаж на максимум, скорость точно такая. Скажите это так надо, или это брак. Я им еще на варил.
Алексей, 19.05.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Аппараты серии Speedway не оснащены кнопкой протяжки, посему, при работе на холостом ходу аппарат воспринимает подачу как команду на ускорение. Используйте источник по назначению, он исправен. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Помогите пожалуйста подобрать насос для полива из реки. Река находится в 115метрах от предполагаемого места для установки насоса, уклон от реки до дома 3-4 метра по вертикали. Очень хочется, чтобы насос стоял в доме, т.к. погружной могут украсть. И ещё хотела подключить насос на 2 источника (т.е. для закачки из реки и для водоснабжения из колодца с переключение магистралей с помощью кранов). Присмотрела насос AGP 1300 absolute. Справится ли он с данной задачей? Какой Вы посоветуете?
Татьяна, 18.05.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Татьяна. Насосная станция AGP 1300 ABSOLUTE для Вашей задачи не подойдёт. Для, того, чтобы установить насос в доме Вам нужен аппарат с глубиной всасывания от 15м. В нашем ассортименте таких устройств нет. |
|
| Вопрос: |
полуавтомат Avrora speedway 180 перестал варить на экране надпись -P- -EU-. Нигде не могу найти диагноз.
Сергей, 18.05.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Причиной индикации ошибки могут быть следующие условия: перегрев, перегруз, неисправность. Если после паузы 1-2 часа индикация, после повторного подключения аппарата к сети питания не исчезает, необходимо обратиться в ближайший сервисный центр за диагностикой: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Есть ли у вас отдел оптовых продаж?
Нужны электроды вольфрамовые сви-1 ф4мм. 300кг.
Просьба связаться со мной по почте.
Дарья, 18.05.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дарья. В нашем ассортименте необходимого Вам электрода нет. |
|
| Вопрос: |
Здраствуйте.. Вчера приобрел speedway 200 с тиг.
При выборе стандартных настроек аппарат в режиме mig/co подает проволоку слишком быстро, так же как при малом токе сделать высокую подачу.. Это он так и должен разве работать? И на максимальной настройке тока не может проварить 5мм стали.. Был у меня ранее спидвэй 175 там такого небыло
Антон, 18.05.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. О настройках синергетических аппаратов сняли отдельное видео: https://youtu.be/cfkUxiDTDz0 |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Нужны транзисторы на сварочный AURORA PRO SPEEDWAY 175
Дмитрий, 18.05.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg , свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Где можно найти корпус Aurora pro overman 200?
Ахмед, 18.05.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ахмед. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg , свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
полуавтомат перестал варить на экране надпись -P- -EU-. Нигде не могу найти диагноз.
Сергей, 16.05.2020 |
| Ответ: |
Укажите модель Вашего полуавтомата. |
|
| Вопрос: |
Я скинул фото с задней части моего аппарата ,на котором нет с/н на указанный почтовый ящик, жду ответа
Сергей Анатольевич, 16.05.2020 |
| Ответ: |
Серийный номер Вашего аппарата находится левее, той шильды, что Вы сфотографировали. Небольшая наклейка с баркодом. Серийный номер начинается с букв RI..., далее 9 цифр. |
|
| Вопрос: |
Пуско-зарядное устройство Aurora START 55 заряжает современные АКБ? ( AGM, гелевые ?) А также можно заряжать АКБ не снимая с авто (АКБ под сиденьем) , чтобы не сжечь проводку и блоки авто ...
Андрей, 16.05.2020 |
| Ответ: |
Для зарядки GEL и AGM аккумуляторов рекомендуем использовать не ПЗУ, а зарядные устройства SPRINT. Зарядку данными аппаратами можно производить не снимая АКБ с машины, отключив предварительно клеммы. |
|
