|
| Вопрос: |
Добрый день
А в магазине DNS гарантия сколько а полуавтоматы Аврора
Или они к Вам неимеют отношения
Владимир, 13.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Гарантия 2 года на все полуавтоматы за исключением POLO 160 (гарантийный срок на данный аппарат - 12 мес.) |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
а сервисный центр в Ростове на Дону какой график работы и выходные дни
Владимир, 12.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Выходные суббота и воскресенье. Время работы пн-пт лучше уточнить у сотрудников: https://aurora-online.ru/service/#Rostov |
|
| Вопрос: |
У аппарата Speedway 175 не прекращается подача газа из сопла при включенном аппарате, в режиме mig.
Какие могут быть причины и возможно ли от них избавиться в дом. условиях?
Дмитрий, 12.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Скорее всего проблема с газовым клапаном. Возможно он неисправен или заклинен посторонним предметом. Необходима диагностика в ближайшим сервисном центре: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток! Хотел бы узнать про вашу новую разработку динамика эксперт. Планируется ли добавить в этот аппарат тиг сварку в режиме переменного тока? Если можно хотя бы примерные сроки по началу выпуска данного аппарата. Спасибо!
Михаил, 11.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Добавлять TIG АС в функционал полуавтомата не планируем. Сроков серийного производства пока нет. Следите за новостями: https://aurora-online.ru/news/ |
|
| Вопрос: |
Подскажите где можно найти деталировку на генератор AGE 4000 i для заказа зч?
Евгений, 11.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Ссылка отправлена на Вашу почту. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Выбираю себе аппарат выбор остановил на Синергетический инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 175 (MIG/MAG+MMA+TIG lift) или Синергетический инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 180 SYNERGIC (MIG/MAG+MMA+TIG lift) в чём разница подскажите пожалуйста? Спасибо
Фидоали, 11.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Фидоали. Разница в комплектации и функционале аппаратов. SPEEDWAY 175 укомплектован TIG горелкой c комплектом расходника, у Speedway 180 SYN - универсальная ось для катушек 1-5 кг., и широкий ММА функционал. Подробнее о полуавтоматах AuroraPRO здесь: https://youtu.be/mdk0s3c9-7g |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Купили ваш аппарат для аргоновой сварки.
В нём был вкладыш о том, что сняв на видео ролик, можно выиграть маску. Действует ли конкурс еще?
Екатерина, 11.06.2020 |
| Ответ: |
Здравсвуйте, Екатерина. Да, конечно. Подробности тут: https://aurora-online.ru/news/1844/ Ждём ваш шедевр! |
|
| Вопрос: |
Добрый день. aurora pro speedway 180 в инструкции нет таблицы для сварки полоавтоматом .
Алексей, 11.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, спасибо. Добавим обязательно. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Хотел бы узнать, сколько будет стоить доставка до города Алматы Казахстан?
Сергей, 10.06.2020 |
| Ответ: |
Сергей, добрый день. Доставка будет зависеть от того, что именно и в каком магазине вы будете приобретать. Мы рекомендуем вам обратиться напрямую к нашему надежному партнеру из города Аламты: https://www.aurora-online.ru/contacts/Welding_Com |
|
| Вопрос: |
Добрый день!Я имею три аппарата Вашей марки, оверман про 180,вектор 2000 и система 200 Ас Дс.С системой 200 у меня проблемы с настройками.Приобретён из первых выпусков.Слышал,что нужно перепрыгивать.Где это можно сделать. Спасибо С ув. Ионас! 10.06.20
Ионас, 10.06.2020 |
| Ответ: |
Ионас, скажите, пожалуйста, какие именно проблемы с настройками у вашего аппарата, тогда мы дадим более полный ответ. Если вы хотите "перепрыгнуть" сразу, то можете заполнить заявку тут: https://aurora-online.ru/Sys200ACDC-pulse-update2019.php |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Где найти артикулы и заказать запчасти на воздушный компрессор Aurora Wind -25
а именно:
цилиндр, поршень, кольца , шатун
Дмитрий, 10.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Гарантированно вы сможете заказать данные запчасти в головном сервисном центре: Евротек, ООО
г. Санкт-Петербург, ул. Софийская, д. 14,
(812) 449-62-02
https://evrotek.spb.ru/service_center/
spb@evrotek-service.ru |
|
| Вопрос: |
Доброго дня!
Приобрели Инвертор сварочный AURORA PRO Speedway 200.
Подскажите пожалуйста должен ли быть паспорт этого аппарата ?
Можно у вас запросить паспорт к этому аппарату?
Лидия, 10.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Лидия. У аппарата в комплектации есть руководство пользователя. Также вы можете ознакомиться с содержимым руководства на страничке товара: https://www.aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/4136/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день не подскажите где взять таблицу токов для mig mag режима в инструкции её нет ?
Алексей, 09.06.2020 |
| Ответ: |
Алексей, можете взять таблицу на страничке полуавтомата, например, ОВЕРМАН 160: https://www.aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/4950/
внизу страницы ссылка https://aurora-online.ru/files/welding_table_mig.pdf |
|
| Вопрос: |
Добрый день не подскажите где взять таблицу токов для мма режима в инструкции её нет ?
Алексей, 09.06.2020 |
| Ответ: |
Алексей, добрый день. Скажите, какой у вас аппарат, мы добавим в инструкцию таблицу. В общем случае вы можете рассчитывать около 40А на 1мм. А саму таблицу вы можете посмотреть в другой инструкции, например, к аппарату ВЕКТОР на 11 странице: https://aurora-online.ru/files/Manual_VECTOR_1600_2000_2200_30_04_20.pdf |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте подскажите пожалуйста какой аппарат Полуавтомат подойдёт для сварки алюминия?и есть ли у вас алюминиевая проволока?
Виктор, 09.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Проволоки нет. Для начальной сварки алюминия подойдёт любой полуавтомат АврораПРО. Мы бы рекомендовали вам присмотреться к модели SPEEDWAY https://www.aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40340/ |
|
| Вопрос: |
Доброе время суток! Аппарат Аврора 200ac/dc пульс, работает не корректно, ПО старое, хотелось бы обновить, подскажите пожалуйста, куда обратиться по этому поводу.
Андрей, 08.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Вы не написали, что именно у вас работает не корректно. Поэтому ответ на страничке - https://www.aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у аппарата аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) MOSFET в тех.характеристиках указано: Частота ПУЛЬс 0,5-5Гц,. Это имеется ввиду, что есть функция импульсной сварки? Или это какая-то другая доп.функция?
Татьяна, 08.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Татьяна. Да, имеется в виду именно функция ПУЛЬС. |
|
| Вопрос: |
Имеется в наличии сварочный аппарат аврора система 200 пульс. В память внес 2 программы работы с аргоном - импульсный режим и линейный. При переключении между режимами изменяются все сохраненные настройки, кроме рода работы ( пульс или линейный). То есть, поработал в пульсе, переключился на линейный режим, а он гонит пульс, пока в ручную не переключишь что крайне неправельно и не удобно. Обращался в сервисные центры Симферополя и Севастополя, но пнрсонал не квалифицированный и предлогают на рабочем аппарате менять платы)))) В общем если имеется новая прошивка с устранением детских болячек, сообщите пожалуйста. Буду рад перепрошиться.
Виктор, 08.06.2020 |
| Ответ: |
Виктор, если у вас действительно аппарат Система 200 ПУЛЬС - аппарат постоянного тока, то на настоящий день перепрошивка невозможна. Если же у вас Система 200 AC/DC ПУЛЬС, напишите нам еще раз. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Где можно приобрести Плату розжига ТИГ 300 (Аврора) GC PH 03-005 B3 - 1 штуку?
Максим, 08.06.2020 |
| Ответ: |
Добрый день, Максим. Плата в наличии в головном сервисе. Стоимость 2550руб.
Евротек, ООО
г. Санкт-Петербург, ул. Софийская, д. 14,
(812) 449-62-02
https://evrotek.spb.ru/service_center/
spb@evrotek-service.ru |
|
| Вопрос: |
Хотим сотрудничать с вами. Имеем 6 специализированных магазинов. Как связаться с вашим оптовым отделом? Мы из красноярска.
Андрей, 08.06.2020 |
| Ответ: |
Андрей, добрый день.
Необходимо заполнить форму: https://www.aurora-online.ru/dealer.php |
|
