|
| Вопрос: |
Здравствуйте, производительность компрессоров указана на входе или выходе воздуха? Интересует Торнадо 105
Павел, 11.02.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. В технических характеристиках обозначается теоретическая производительность компрессора. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите какой плазменный резак приобрести для airhold 45, чтобы можно было резать незачищенный металл?
Павел, 11.02.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Металл, хотя бы в начале реза, необходимо зачищать. AIRHOLD 45 работает только с плазморезом PT-31 |
|
| Вопрос: |
Приобрел аппарат SPEEDWAY 180 SYNERGIС
1) Использую горелку 5м , протяжка не дотягивает все 5 метров и выключается раньше чем выходит проволока, на родной 3х метровой естественно все нормально, как будто разработчики не учли использование 5 метровых горелок. Приходится два раза протягивать, мелочь а неприятно!
2) Хотел попробовать порошковую проволоку, массу подключил к плюсу, в отсеке переставил горелку на минус, включил аппарат, кнопка на горелке не работает! В отсеке переставляю перемычку обратно на плюс, кнопка на горелке работает! Я что то не понял как варить порошковой проволокой?
Георгий, 10.02.2021 |
| Ответ: |
1. Для аппаратов с 2х роликовым механизмом подачи рекомендована горелка не более 3х метров. 2. Смена полярности на работу горелки влиять не должна... Если Вы уверены в прочности всех соединений - рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Я начинающий сварщик, у которого, как оказалось, не настолько прямые руки что бы варить электродом, поэтому решил купить полуавтомат. Помогите сделать выбор между Aurora Динамика 200 и Aurora OVERMAN 205. Что мне должно больше подойти?
Варить планирую забор, поделки из профильной трубы и прочие работы у себя на даче. Спасибо.
Вячеслав, 10.02.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Для поделок из профильной трубы сгодятся оба источника. Что касается выбора, то он зависит личных предпочтений в настройке источника (тут новичку будет проще с Динамикой) и субъективных ощущений от сварки аппаратами. Рекомендовали бы связаться с дилерами и обсудить возможность "тест-драйва" аппаратов: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста где можно заказать ручку для переноски аппарата Пуско-зарядное устройство Aurora START 600 ? Родная ручка отломилась. она пластмассовая и крепится на 4-х болтах.Пишу из Нижнего Новгорода
Дмитрий, 10.02.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,купил аппарат аврора система 200ac/dc .На режиме ac включается дуга на пару секунд потом гаснет и больше не зажигается пока не выкл вкл аппарат подскажите что может быть
Владимир, 10.02.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Судя по описанию, аппарат неисправен. Необходимо обратиться в ближайший сервисный центр компании для диагностики: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрел инверторный сварочный полуавтомат Aurora OVERMAN 205. Задача - работа с проволокой 0,8 и 1 мм и электродами 2-4 мм. Подойдет ли для данной задачи дизельный генератор
ТСС SDG 8000EHA Номинальный ток А 32.6 Мощность максимальная при 220 В, кВт 7.5
или достаточно будет
ТСС SDG 6000EHA Номинальный ток, А 21.7 Мощность номинальная при 220 В, кВт 6 ???
Спасибо за ответ!
Александр, 10.02.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Рекомендованная мощность генератора обозначена на странице Overman https://aurora-online.ru/catalog/welding/40511/ и составляет 8 кВА |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Сообщите пожалуйста, возможно ли приобрести у вас плату GC-PZ01-069 Ver:A01 (плата фильтра) на сварочный аппарат INTER 250. Питание однофазное
Александр, 10.02.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
А цанга стандартная или увеличенная длина?
Савкин, 10.02.2021 |
| Ответ: |
Цанга стандартная |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрели Ваш аппарат shoot m10 sw 2500 aurora pro. Подскажите как приварить шпильки м6*70? Нужен специальный пистолет или цанга? Где это можно приобрести?
Савкин, 10.02.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Для работы с длинными шпильками необходимо увеличить длину упоров на пистолете. В нашем ассортименте нет данных деталей. |
|
| Вопрос: |
Добрый день при включении сварочного аппарата aurora pro speedway synergic 180 не включается вентилятор. Это брак? Что с этим делать?
Владимир, 09.02.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Аппарат оснащён системой охлаждения, которая запускает вентилятор только при нагреве источника. |
|
| Вопрос: |
1)Купил спидвей 160 синерджи в ДНС между клемами + и- посиредине должен быть кабель смены полярности он отсутствует .заводской брак или изменение конструкции заводом.
2)пробовал варить электродом менял ампераж некакого эфекта что 160 что 20 метал 4 мм. Прожигает и все.ЗАбрали в сервисный центр.если не исправят как обратится к вам ведь гарантия 2 гада завотская.
Александр, 09.02.2021 |
| Ответ: |
1. Speedway 160 SYNERGIC о котором Вы, скорее всего, пишете оснащён клеммой смены полярности внутри корпуса https://youtu.be/5VfsnJ0LPyk?t=422 . 2. Что касается электрода - дождёмся результатов диагностики. Вопросами гарантии занимается продавец, у которого вы приобрели источник. |
|
| Вопрос: |
Хочу преобрести компрессор gale 50 412L
Вопрос: почему на авито он стоит в 2 раза дешевле чем у вас???
Как меня как покупателя хотят обмануть ???
Артем, 09.02.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Рекомендованная стоимость компрессора обозначена на странице товара: https://aurora-online.ru/catalog/compressors/direct/4038/ Значительное отличие в цене наводит на мысли о контрафакте. Для того чтобы купить подлинный Gale и избежать проблем с гарантией, рекомендуем обратиться к дилерам из списка официальных: https://aurora-online.ru/contacts/, либо в партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Я менеджер по продажам, работаю в магазине инструмента и техники.
Клиент задал вопрос - почему на компрессорах моделей Aurora Wind25 и Air25 на предохранительном клапане нет кольца, а на аналогичных компрессорах других фирм они есть. Ответа я не нашёл, поэтому обращаюсь к вам - почему на данных моделях колец нет, а, например, на моделях Gale/Wnid50 кольца есть?
Спасибо!
Михаил, 09.02.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. На компрессоры AURORA устанавливаются два типа предохранительных клапанов: с кольцом и без него. Данный узел работает в автоматическом режиме и предназначен исключительно для защиты оператора на случай выхода блока автоматики из строя. Кольцо не является обязательным аксессуаром. |
|
| Вопрос: |
при низкой температуре перестал поступать ток т.е. сеть вообще отсутствует, что это может быть?
Андрей, 09.02.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. О каком оборудовании идёт речь? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрел недавно устройство AURORA ATOM 24, при открытии кейса обнаружил исходящий от него резкий запах.
Прошу объяснить природу данного явления. а также ответить на вопросы:
1 Нет ли от него вреда для здоровья?
2.Не является ли это признаком неисправности?
3.Как долго он будет держаться?
Владимир, 09.02.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Запах пластика - нормальное явление для нового аппарата. В инструкции к прибору есть указание на соответствие европейским нормам безопасности: Директива ЕС по ограничению вредных
веществ 2002/95/ЕС (RoHs). Чем интенсивнее Вы будете использовать аппарат, тем быстрее исчезнет запах. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Хочу приобрести аппарат Аврора Система 200 Пульс, но у дилеров моего города нет в наличии. Про привоз на заказ - отмалчиваются. Возможно приобрести? г. Барнаул.
Алексей, 09.02.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. На данный момент аппаратов нет на центральном складе. Ожидаем поступление источников летом нынешнего года. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Пусковое устройство Atom 18 простояло 10 часов на зарядке. При этом горит только один индикатор. При выключенной зарядке не реагирует на кнопку включения.
Александр, 09.02.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток!
Aurora PRO Airhold 42 на плазменном резаке рт-31, сломалось кнопка включения. Можно ли приобрести данную кнопку?
Игорь, 08.02.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Кнопок, как запасных частей, в нашем сервисе нет. Вы можете найти кнопку на маркетплейсах, либо приобрести новый плазмотрон у дилеров: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/5099/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Аппарат "стигмат 160"меняли микропроцессор в июне в Питер отпровляли из Пензы теперь сгорело чуть пониже её но как и положено с дымом дорожки сгорели ,теперь наверно придётся менять плату ,скажите сколько будет стоить ремонт?Могу фото скинуть.
Виктор, 08.02.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Оценить стоимость ремонта можно только после диагностики аппарата. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
