Официальный сайт ГК "Аврора" в России
Перейти на сайт АВРОРА
Вопрос - Ответ

Уважаемые покупатели, задавая вопрос о технических характеристиках или особенностях эксплуатации оборудования указывайте, пожалуйста, полное название аппарата которым вы интересуетесь. Это позволит избежать дополнительных вопросов и ускорит получение ответа.

Добавить новый вопрос:
Имя:
Email:
Вопрос:
Удалите текст из поля, если Вы человек:  
Нажимая кнопку «Добавить», я соглашаюсь на получение информации и уведомлений
от интернет-сайта, а также принимаю условия политики конфиденциальности.
← Предыдущая     Следующая →
Страница: - 1 - 2 - 3 ... 245 - 246 - 247 ... 679 - 680 - 681 (Всего: 13614)
Вопрос:

Доброго времени суток, давно пользуюсь вашей продукцией Aurora Pro Overman 180 прослужил шесть лет верой и правдой в очень экстримальных условиях и из за моей ошибки при смене полярности не затянул массу. купил себе новый агрегат полуавтомат Aurora PRO Speedway 160 Synergic и с ним какая то проблема вылетает ошибка


Вадим, 03.06.2021
Ответ: Здравствуйте, Вадим. Что индицирует табло?

Вопрос:

Здравствуйте приобрёл в амурской обл у Вашего офиц дистрибьютора маску Сан 9 динамика пришла маска все устраивает но при подгятом щитке в верх маска не фиксируется болтается при наименьшем опускание головы щиток сваливаеться в низ. Я думаю что так быть не должно. Внесите пожалуйста ясность?


Алексей, 03.06.2021
Ответ: Здравствуйте, Алексей. Усилие поднимания и опускания щитка задаётся с помощью боковых винтов. Если Ваша маска не фиксируется обратитесь к продавцу маски или в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/

Вопрос:

Добрый день! Купил МПУ АТОМ18 и не могу использовать его для работы ноутбука Dell Inspiron 15 3542. При подключении через переходник (совместно со штатным аккумулятором ноутбука) выходит сообщение Windows 8 " подключена, но не заряжается" и заряд штатного аккумулятора ноутбука падает.
Может есть у вас рекомендации по использованию МПУ для работы ноутбука, просьба дать ссылки !

Спасибо, Игорь !


Игорь, 03.06.2021
Ответ: Здравствуйте, Игорь. Жалоб, подобной Вашей на АТОМ 18 ранее не было. Как ведёт себя аппарат с другими ноутбуками? Параметры на выходе ПЗУ составляют 19V 3,5A. Если ноутбук не заряжается, возможно, по одному из параметров ( а может и по обеим) - ноутбук потребляет больше.

Вопрос: Подскажите где купить быстросъемный фитинг для
Polo 160 не могу нечего найти?
Алексей, 03.06.2021
Ответ: Для подключения защитного газа Вам понадобятся б/р соединения TRAFIMET FA 3045 или Camozzi 5056 09. Приобрести их можно в специализированных торговых точках работающих со сварочной оснасткой, либо заказать в интернет магазинах.

Вопрос:

Компрессор Aurora CYCLON-100 TURBO active series. Здравствуйте, интересует данный компрессор в очень короткий срок в Екатеринбурге. Есть ли у вас возможность доставить его в любой из ваших представителей в Екатеринбург?


Дмитрий, 02.06.2021
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. Компрессор должен быть в наличии у дилеров в Екатеринбурге. Уточните на месте: https://aurora-online.ru/contacts/#ekb

Вопрос:  Добрый день! Подскажите пожалуйста в комплектацию Aurora SPEEDWAY 180 TIG, MIG/MAG, MMA входит ролик для порошковой проволоки?



Александр, 01.06.2021
Ответ: Здравствуйте, Александр. Ролик для порошковой проволоки не входит в штатную комплектацию аппарата. Вы можете приобрести его отдельно: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40390/

Вопрос: Здравствуйте , в режиме ММА ,у оверман185 функции антизалипания, форсажа дуги и горячего старта присутствуют ?
Вадим, 01.06.2021
Ответ: Здравствуйте, Вадим. ММА режим на OVERMAN 165-205 не оснащён никаким дополнительным функционалом. Перечисленных Вами опций на аппаратах нет. Весь набор ММА функций есть на полуавтоматах Speedway SYNERGIC и Динамика 1600-2000.

Вопрос:

добрый день!
важна ли фазировка при подключении к сети сварочного аппарата Aurora PRO Инверторный сварочный
полуавтомат SPEEDWAY 250 IGBT
10040


игорь, 01.06.2021
Ответ: Здравствуйте, Игорь. Не важна. Жёлто-зелёная жила - заземление, остальные фазы.

Вопрос: Возможно ли купить светофильтр от маски Sun9 Dinamic отдельно? Где искать? и какая цена? . Спасибо.
Александр, 01.06.2021
Ответ: Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали.

Вопрос:

Можно ли у вас закать мойку высокого давления AURORA A-2060?


Дарья, 01.06.2021
Ответ: Здравствуйте, Дарья. Мы не работаем с розницей. По поводу приобретения оборудования Вы можете обратиться к ближайшему дилеру в Вашем регионе. Впрочем, шансы найти мойку в продаже невелики. На центральном складе их нет и в скором времени они вряд ли появятся.

Вопрос:

Здравствуйте, купил сварочный аппарат (динамика 1600) в магазине сказали, что желательно оформить гарантию, дополнительно, на сайте aurora. Облазил весь сайт, не нашел как это сделать.
Подскажите пожалуйста и желательно ссылки на страницы где это делается.
Спасибо заранее)


Павел, 01.06.2021
Ответ: Здравствуйте, Павел. Никакой "дополнительной" гарантии оформлять не нужно. Достаточно заполненного продавцом талона.

Вопрос:

Добрый день!
В качестве сервисного центра на сайте указано ООО "Аквахим" (компрессоры, ПЗУ, насосное оборудование, моечное оборудование) г. Тольятти, ул. Победы, д. 8/43, пом. 129,
(8482) 951-757, pcp63@yandex.ru
При попытке дозвонится сообщение Номер не существует. Можно актуальные координаты в г. Тольятти


Анатолий, 31.05.2021
Ответ: Здравствуйте, Анатолий. +7 (917) 133-95-03 попробуйте использовать этот номер.

Вопрос: Добрый день!
Подскажите пожалуйста, как крепится крыльчатка на валу электродвигателя насосной станции AGP 600-20 INOX
Анатолий, 31.05.2021
Ответ: Здравствуйте, Анатолий. На данной модели крыльчатка крепится к валу с помощью резьбы.

Вопрос: Добрый день, какой диаметр сварочных проволок проволок у горелок Горелка MIG SUPER MAXI 450 3m и Горелка MIG 40 AIR COOL 380A(60%) EURO 5m ?

Артем, 31.05.2021
Ответ: Здравствуйте, Артём. Горелки предназначены для работы с проволокой 0.8-1.6мм. Штатно на горелках установлен расходник для проволки 1.2мм.

Вопрос:

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли возможность приобретения комплектующих отдельно ? Был куплен атом 18 evo по ошибке прикурили автомобиль с замкнутым генератором вышел из строя интеллектуальный кабель для пуска.


Никита, 30.05.2021
Ответ: Здравствуйте, Никита. Smart Clamps можно приобрести в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали.

Вопрос: Добрый день.
Где купить блок питания для aurora atom 28?
Алексей, 29.05.2021
Ответ: Здравствуйте, Алексей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали.

Вопрос: как крепится крыльчатка на валу электродвигателя насосной станции aurora
Анатолий, 29.05.2021
Ответ: О какой модели насосной станции идёт речь?

Вопрос:

Уважаемые господа,
сообщите мне контактные данные вашего руководителя и руководителя службы безопасности для направления им жалобы с информацией о мошеннических действиях, наносящих ущерб репутации вашей компании. Информация касается вашего субподрядчика ИП Шнайдер И.М.
Квитанция приёмки товара №612 от 12.05.20121г.
Аппарат Аврора Атом 40 пусковое устройство.
С уважением,
В. Шатух


Валерий Шатух, 28.05.2021
Ответ: Здравствуйте, Валерий. Ждём подробности на почту: info@aurora-online.ru

Вопрос:

Здравствуйте, Эмиль. Руководство сервисного центра считает, что падение давления в баке компрессора является нормальным явлением. Связан данный эффект с разностью температур. Воздух проходя через "голову" компрессора - нагревается, а попадая в ресивер остывает. Что касается настройки вилки значения давлений включения и отключения компрессора, Вы можете настроить его самостоятельно с помощью винта под крышкой блока управления, либо обратившись в сервисный центр компании.
Так считает сервисный цент,но производителем являетесь вы и меня интересует Ваше мнение по данному вопросу. Физику изучал,кое что помню,но падение давления происходит сразу после отключения аппарата,и последующее падение давления происходит при постоянной температуре (за ночь например) когда компрессор не работает. Да и еще температура у цилиндров разная- это нормальное явление?


Эмиль, 28.05.2021
Ответ: Эмиль, сервисный центр, в вопросах подобного рода, транслирует официальную позицию компании.

Вопрос:

Прожигает обычный кузовной листовой металл толщиной 0.8мм, делаю минимальные настройки, стальная проволка 0.8мм, газ сварочная смесь, старт когда зажигается дуга происходит с хлопком иногда, первое касание как прогрев, а дальше с отрывом невозможно заварить шов, следующее касание сразу прожег, т.к сильный или продолжительный горячий старт.


Никита, 28.05.2021
Ответ: "Горячего старта" в MIG режиме нет. Попробуйте заменить защитный газ на чистую углекислоту. В ней процесс будет немного "холоднее".

 

© ООО "ГК "Аврора". Все права защищены.
AURORA® и соответствующий логотип являются зарегистрированными товарными знаками.
Политика конфиденциальности