|
Вопрос: |
Аккумулятор для Атом 18 пуско зарядное устройство, можно у вас заказать?
Алексей, 13.03.2024 |
Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте сделал видео о поделке с помощью Аврора динамика 2000, это сварочная тележка для полуавтомата Аврора Динамика 2000, как говорится в условиях акции, хочу получить приз ,сварочную маску вашу. Досвидания.
Дмитрий, 12.03.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Условия конкурса здесь: https://aurora-online.ru/news/1990 |
|
Вопрос: |
Где я могу купить корпус насоса submersible pump ASP 1100D ?
Руслан, 12.03.2024 |
Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
Вопрос: |
Номер RI 1230730368. 04.03.2024. Г Ижевск. ул. Телегина 30. ТМ-Сервис
Сергей, 12.03.2024 |
Ответ: |
Сергей. Руководство головного сервисного центра не получало рекламаций на ваш источник. Свяжитесь с мастерами в Ижевске. Мы со своей стороны так же обратимся к ним за комментариями. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Преобрел полуавтомат аврора оверман 205 для работы. Он оказался в неисправном состоянии. Отдал Новый аппарат в сервисный центр. Они выявили причину и сделали запрос производителю что с ним делать и иждут ответ. Сколько есче ждать по времени? Брал для работы в итоге идёт простой.
Сергей, 12.03.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Сообщите серийный номер своего аппарата, а так же адрес сервисного центра и дату обращения. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, как стать дилером вашей компании?
Михаил, 12.03.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
Вопрос: |
: Здравствуйте, плазморез Аврора джет 40,горят электроды между горелкой и электродом буквально после первого поджига. Соответственно не режет. Давление воздуха нормальное. Электроды, сопло, керамический диффузор менял несколько раз.Что я делаю не так или в чем проблема? Дмитрий, 24.07.2023 Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. Какое давление настроено на аппарате? Проверьте что показывает манометр когда нажата кнопка плазмотрона. Здравствуйте, на аппарате давление пробовал настроить от 3-5 атм. Компрессор СО 7Б, по паспорту объем воздуха до 500 л. в минуту. Не дождался ответа от Вас летом -поставил аппарат в гараже. Недавно решил попробовать ещё раз, сделал осушку воздуха с компрессора(было подозрение на влагу в воздушной системе) поставил всё новые расходники. Необходимо было вырезать отверстие в новом листовом металле толщиной 4 мм удалось прорезать 18-20 см после чего прервалась дуга, при последующих поджигах дуга образуется внутри керамического сопла, буквально несколько попыток и сопло с электродом и диффузором пришли в негодность. Супруга подарила аппарат, выписала через какой то интернет магазин, гарантийный талон не заполнен. Хотелось бы узнать это неисправность аппарата и необходимо ремонтировать или причина в другом. Есть ли сервис у Вас в Барнауле?
Дмитрий, 12.03.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. В Барнауле три сервисных центра: https://aurora-online.ru/service/#Barnaul Свяжитесь с ближайшим. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте! Аппарат "Аврора Спидвей 200", при включении не запускается вентилятор. Это неисправность или он включится при определенной температуре?
Юрий, 11.03.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте. Вентилятор аппарата запускается по нагреву силовой части. |
|
Вопрос: |
Компрессор PASSAT-50 BLACK безмасляный Не работают два цилиндра из четырех.
Алексей, 11.03.2024 |
Ответ: |
Проверьте на сработала ли термозащита у основания крепления мотора. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Чем отличается. Аппарат аргонодуговой сварки АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС второго поколения от Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) MOSFET
Михаил, 11.03.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Аппараты схожи номиналом тока и тем, что они могут работать с переменным током в TIG режиме. В остальном источники отличаются. У Системы гораздо более гибкий и современный функционал: выбор формы дуги, большое число точек настройки этапов работы, полноценная настройка режима сварки и 2х и в 4х-тактном режиме работы горелки, ток инициации дуги, пред-газ и пр. В пользу INTER TIG только высокое значение ПН: 60% и статус надёжной и неприхотливой рабочей лошадки на базе MOSFET-транзисторов. |
|
Вопрос: |
Не знаю как ответить, поэтому написал новый вопрос. Настраиваю по таблице на крышке, свариваю новую профильную трубу в основном, 2-4 мм, настройки для 2 мм -15 Вольт, 60 подача, индукция 3-4. Для металла толще настройки соответственно больше. Напряжение сети 235 вольт.
Николай, 11.03.2024 |
Ответ: |
Николай, если вы уверены, что все подключения выполнены верно и надёжно, газ через редуктор поступает стабильно, а сила прижима соответствует задаче, при этом аппарат ведёт себя некорректно, - есть повод обратиться в сервис для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Аврора Оверман 200, сварочнику чуть больше месяца, начал варить рывками, дуга неравномерная, дергается. Это происходит на разных настройках и толщинах металла. Если варить длинным швом, то через несколько секунд стабилизируется и варит ровно, короткими швами заварить норомально не получается, провара нет. Масса зацепена прямо на деталь, крокодил не сгоревший, контакт хороший. Токосъемный наконечник поменял. Первое время такого не было, варил идеально. В сервисный центр в Челябинске обратился, сказали что гарантийным является случай если не варит, не регулируется и тд, то есть с явными неисправностями, а у меня якобы неисправность неявная. Помогите, что делать?
Николай, 11.03.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Какой режим настроен на аппарате? Какую проволоку (диаметр, состав) и газ используете? Какой металл свариваете? Что с напряжением в сети питания в процессе работы полуавтомата? |
|
Вопрос: |
Здравствуйте хочу предложить рекламу по бартеру на канале
Ардрей, 11.03.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Расскажите о себе поподробнее на почту: info@aurora-online.ru |
|
Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где можно скачать, купить заводскую прошивку на контроллер аппарата "Aurora Pro Stickmate 200"? Прошивка нужна для контроллера STM32F103C8T6.
Артур, 11.03.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Артур. Ваш вопрос лучше адресовать сотрудникам головного сервисного центра компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. У вас указано что двигатели 2.9 кв. На Беларусь сайте что 1.5 кв https://aurora-online.by/catalog/pnevmoinstrument/kompressory/kompressor-aurora-passat-50-black/ Скажите там не верная информация или есть две модели аврора 50 блэк?
Андрей, 10.03.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Суммарная мощность всех двигателей PASSAT-50 BLACK - 2.9кВт. Мощность одного двигателя - 1.45кВт. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте подскажите пожалуйста аврора динамика 200 эксперт работает на пониженном напряжении?
Евгений, 10.03.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Для работы со сложными программами (Пульс, Двойной пульс) необходимо, чтобы напряжение питания было в диапазоне 230В +/- 15%. В режиме MIG просадка в сети может достигать 160-170В |
|
Вопрос: |
Подскажите как сбросить до заводских настроек аппарат Аврора адаптив 160
Николай, 10.03.2024 |
Ответ: |
Николай. Единственный корректируемый параметр в режиме полуавтоматической сварки, который можно вернуть к заводским настройкам - это корректор напряжения в синергетическом режиме управления. "Заводское значение" - 0. |
|
Вопрос: |
Аврора динамика 2000 при сварке в режиме полуавтомата вольтаж скачет от установленного значения до 40 вольт это нормально? Просто иногда настроишься вроде нормально варит, а через 5 минут настройки те же, а аппарат варит уже нестабильно
Борис, 09.03.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Борис. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
Добрый день. Приобрёл "aurora динамика 200 эксперт", хотел уточнить какой провод и какого сечения необходимо использовать для подключения к сети 220 В. В характеристика указано 8.5 кВа, получается обычная розетка 220 V c проводом 2.5мм и автоматом на 16 ампер не подойдёт?
Олег, 09.03.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Динамика 200 ЭКСПЕРТ поставляется со штатным кабелем/вилкой питания. В характеристиках указано пиковое кратковременное потребление. Медного кабеля 2.5мм2 будет достаточно для подключения аппарат к сети |
|
Вопрос: |
Добрый вечер! Где можно купить защитную крышку вентилятора на компрессор аврора 40?
Эдуард, 08.03.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Эдуард. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|