Официальный сайт ГК "Аврора" в России
Перейти на сайт АВРОРА
Вопрос - Ответ

Уважаемые покупатели, задавая вопрос о технических характеристиках или особенностях эксплуатации оборудования указывайте, пожалуйста, полное название аппарата которым вы интересуетесь. Это позволит избежать дополнительных вопросов и ускорит получение ответа.

Добавить новый вопрос:
Имя:
Email:
Вопрос:
Удалите текст из поля, если Вы человек:  
Нажимая кнопку «Добавить», я соглашаюсь на получение информации и уведомлений
от интернет-сайта, а также принимаю условия политики конфиденциальности.
← Предыдущая     Следующая →
Страница: - 1 - 2 - 3 ... 68 - 69 - 70 ... 662 - 663 - 664 (Всего: 13279)
Вопрос: Добрый день, у меня Аврора спидвей 180 Про, хотел приобрести тиг горелку к нему, посоветуйте, что купить и есть ли у вас это в наличии?
Игорь, 21.03.2024
Ответ: Здравствуйте, Игорь. Наиболее универсальный вариант - вентильная горелка TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о данном типе горелок говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI Приобрести горелку можно у ближайшего дилера: https://aurora-online.ru/contacts/ или в интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д.

Вопрос: Добрый день у меня компрессор aurora gale 50.
рассыпались поршни и шатун где можно приобрести

Михаил, 20.03.2024
Ответ: Здравствуйте, Михаил. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали.

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что считается серийным номером на сварочной полу автомате Аврора оверман 205. Там три строки... Я так понимаю серийный номер начинается @122345654
Семëн, 20.03.2024
Ответ: Здравствуйте, Семён. Серийный номер вашего аппарата @122345654

Вопрос: Компания Промторг ООО, является вашим дилером? Вы работаете только через сети или самостоятельно тоже?
артем, 20.03.2024
Ответ: Здравствуйте, Артём. Подскажите ИНН Промторг, ООО, или поделитесь другой информацией про данного продавца. С розничными покупателями мы работаем через дилеров: https://aurora-online.ru/contacts/ с оптовыми самостоятельно.

Вопрос: Добрый день! Подскажите, нужно ли заземление в розетке для того чтобы работал сварочный аппарат динамика 1800?
Сергей, 20.03.2024
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Наличие заземления является необходимым условием техники безопасности для подключения электрооборудования. Аппарат будет работать и без заземления, но настоятельно рекомендуем заземлить розетку.

Вопрос: Добрый день.
Подскажите, когда планируется добавление в ассортимент ВсеИнструменты.ру Роторная косилка Grass 1050 или как возможно закупить её у них данную модель.
Сергей, 20.03.2024
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Ваш вопрос лучше адресовать сотрудникам компании ВсеИнструменты.ру.

Вопрос: Добрый день!
Напишите, пожалуйста, есть данные бустеры в наличии? Если нет, то когда планируется поставка? Жду обратной связи, спасибо.

Профессиональное пусковое устройство нового поколения AURORA ATOM 64 (24В)

Пусковое устройство AURORA DOUBLE DRIVE 3000 TURBO PRO SERIES
Виталий, 20.03.2024
Ответ: Здравствуйте, Виталий. АТОМ-64 снят с производства. Последние экземпляры, возможно, остались у кого-то из дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ Double Drive 3000 Turbo ожидаются на складе в конце апреля

Вопрос:

Добрый день,.
У меня светофильтр начал работать некорректно. А именно в процессе сварки осветляется.
Это проблема у многих ваших масок.Я читал в инете.
Я из города Махачкалы. У нас нет сервисного центра.
Где мне купить отдельно светофильтр. ?
На вашу маску другие фильтра по размеру не подходят.


Шарап, 20.03.2024
Ответ: Здравствуйте, Шарап. Какая модель маски у вас? Как долго она в эксплуатации? Настройки фильтра соответствуют сварочной задаче? Уровень заряда батареи в норме? Продажей запасных частей для оборудования (в т.ч. и фильтров) занимается головной сервисный центр в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg

Вопрос: Добрый день.
Подскажите, подойдёт ли данная роторная коса GRASS 1400 тип G для COUNTRY 1400 к мотоблокам COUNTRY 1050 ADVANCE или Aurora COUNTRY 1350, если нет, то какая подойдёт?
Сергей, 20.03.2024
Ответ: Здравствуйте, Сергей. GRASS 1400 к обозначенным вами моделям мотоблоков не подойдёт. Вам нужна модель Grass 1050: https://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/acc/5118/

Вопрос: Здравствуйте, как проверить сварочный полуавтомат на подлинность? AZDE2023110054 динамика 200 эксперт.
Антон, 20.03.2024
Ответ: Здравствуйте, Антон. Если аппарат куплен у официального дилера из списка: https://aurora-online.ru/contacts/ за подлинность инвертора можно не переживать. Во всех остальных случаях заключение об оригинальности аппарат смогут дать только сотрудники сервисного центра после диагностики устройства.

Вопрос: Купил плазморез Аврора джет 40, после недолгой эксплуатации перестал резать, дуга не зажигается а хлопает. Что делать?
Иннокентий, 19.03.2024
Ответ: Проверьте расходник плазмотрона. Если он в норме свяжитесь с ближайшим сервисным центром: https://aurora-online.ru/service/

Вопрос: Да влияет но не сразу , шов становится высоким и аппарат нестабильно работает , на данный момент аппарат в сервисном центре там говорят с аппаратом все хорошо .
Павел, 19.03.2024
Ответ: Здравствуйте, Павел. В каком из сервисных центров находится ваш аппарат? Возможно, мастера столкнулись с плавающей неисправностью, которая тяжело диагностируется

Вопрос:

Здравствуйте. Приобрел педаль управления сварочным током Для Aurora inter tig 200 ac/dc. Оказалось, что педаль подходит для сварочных аппаратов с прошивкой 2.1. К моему аппарату не подходит, т.к. разъемы на аппарате и педали не совпадают. Может быть есть какие-то переходники, чтобы можно было подключить педаль? Вернуть в магазин не смогу, т.к. педаль приобрел месяца 3 назад, из коробки даже не доставал. А при попытке подключения, выяснилось что разъемы не совпадают.


Дмитрий, 19.03.2024
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. Педали для аппаратов Система и INTER TIG имеют разные коннекторы подключения. Штатных переходников для их подключения нет. Свяжитесь с магазином, если вы не использовали педаль, думаем, продавцы без проблем примут её обратно, или поменяют на нужную вам модель: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/5113/

Вопрос:

Добрый день , у меня аврора динамика 2000 , падает вольтаж на среднем дисплее при холостом ходе без нагрузки, так должно быть ? Чем дольше работает тем больше падает .


Павел, 19.03.2024
Ответ: Здравствуйте, Павел. Влияет ли падение на работу аппарата? Обращались ли вы в сервис с данной проблемой?

Вопрос: Добрый день. Хотел бы приобрести мотоблок Аврора.В г.Самара к какому вашему представителю посоветуете обратиться?
Пётр, 19.03.2024
Ответ: Здравствуйте, Пётр. Вы можете обратиться к любому дилеру из списка: https://aurora-online.ru/contacts/#samara Возможно, наиболее полно ассортимент представлен в магазинах Кувалда.ру.

Вопрос:

По ссылке, которую Вы отправили, я попадаю на страницу где представлены официальные сервисы. В Абакане он всего один Зуев А.М. ИП г. Абакан, ул. Игарская, д. 21А, (3902) 30-57-55 и дилером не является. Выходит, что в Абакане при наступлении гарантийного случая соответствующего сервиса нет?


Юрий, 19.03.2024
Ответ: Дилер и сервис - разные вещи. Дилеры - продают оборудование, сервисы его чинят. По вопросам ремонта необходимо обращаться в сервисные центры. По ссылке вы попадаете в раздел авторизованных сервисных центров. ИП Зуев, по условиям договора с ГК АВРОРА, не может отказать вам в гарантийном ремонте оборудования, в случае обращения с оригинальным аппаратом, купленным у официального дилера.

Вопрос:

Здравствуйте, скажите пожалуйста, компрессоры серии passat как переносят большие отрицательные температуры -15, -20 и даже -25? В руководстве пользователя написано работа возможна только при температуре не ниже +5. Вы проводили эксперимент при -5. А как быть с более низкими температурами? Допустима работа при значительных низких температурах?


Алексей, 18.03.2024
Ответ: Здравствуйте, Алексей. Рекомендации производства изложены в мануале компрессоров. Работа оборудования при отрицательных температурах не рекомендована.

Вопрос:

Хочу приобрести аппарат Аврора динамика 200 эксперт на сайте Самара-инструмент. Работать аппарат будет в г. Абакан. Позвонил местному дилеру и спросил, смогу ли я обратиться к ним по гарантийному случаю. Мне ответили что ничем помочь не смогут. Дилер Зуев А.М. ИП
г. Абакан, ул. Игарская, д. 21А,
(3902) 30-57-55


Юрий, 18.03.2024
Ответ: Здравствуйте, Юрий. ИП Зуев не является дилером оборудования. Компания - авторизованный сервисный центр АВРОРА. В случае неисправности любого аппарата АВРОРА приобретённого в России у официального дилера: https://aurora-online.ru/contacts/ , при условии полного заполнения гарантийного талона, вы можете обратиться в любой сервисный центр АВРОРА вне зависимости от места покупки: https://aurora-online.ru/service/

Вопрос: Скажите пожалуйста, на компрессорах серии passat двигателя идут безщеточные ?
Алексей, 18.03.2024
Ответ: Алексей, на компресcорах PASSAT устанавливаются бесщёточные асинхронные двигатели с короткозамкнутым ротором.

Вопрос:

Просим Вас рассмотреть нашу заявку и предоставить коммерческое предложение со ставкой НДС 0%.
Указать адрес забора груза, его вес и примерный транспортный габарит (объем). Если есть дополнительные требования к погрузке, транспортировке или упаковке просьба также указать эти данные для планирования логистики.
А также есть ли наличие сертификата/декларации соответствия Таможенного Союза на товар. Сообщите код ТН ВЭД.

Компрессор воздушный двухпоршневой. Максимальное давление не менее 175 psi (50 куб фт/мин), клапаны из нержавеющей стали, смотровое стекло для уровня масла, рабочий цикл-80% (80% работа, 20% простой). Низкая частота вращения насоса, оборот насоса не менее 1020 об/мин, объем масляного картера не менее 4 квартов (3,7 л). Расположение емкости - горизонтальное, объем емкости не менее 454 литра. Расположение насоса - монтированный на емкость компрессора. Тип смазывания разбрызгивающего типа. Шкив имеют две канавки для В-секционных ремней. Комплектность:
включает охладитель воздушного охлаждения, стартер мотора, индикатор уровня масла, измеритель давления, предохранительный клапан сброса давления, электродвигатель трехфазным напряжением.


Екатерина, 18.03.2024
Ответ: Здравствуйте, Екатерина. В нашем ассортименте нет описываемого вами аппарата

 

© ООО "ГК "Аврора". Все права защищены.
AURORA® и соответствующий логотип являются зарегистрированными товарными знаками.
Политика конфиденциальности