|
| Вопрос: |
Хотим продавать Вашу продукцию.Ранее покупали ее у одного из ваших партнеров.Но прекратили работу.Можно получить активные контакты?
Алексей, 13.11.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Заполните, пожалуйста, форму: http://aurora-online.ru/feedback/ Наши менеджеры свяжутся с Вами. |
|
| Вопрос: |
Двигатель 9 л.с аврора бензин выход вала шлицы или шпонка?
, 13.11.2015 |
| Ответ: |
Шкив двигателя 9л.с. крепится к валу с помощью шпонки http://aurora-online.ru/images/pictures/17120701_big.jpg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Интересует сварочная проволока ф1,2 мм. Мы торгующая организация. Подскажите ваши цены и условия работы
Кирилл Андреевич, 13.11.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Кирилл Андреевич! Группа компаний AURORA не занимается производством сварочной проволоки. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите в аппарате stickmate 180-200 есть прорези в нижней части корпуса для охлаждения как в аппарате stickmate 160? Многие пишут что это не очень хорошо и придется их закрывать от попадание грязи пыли и росы
Александр, 12.11.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Прорезей на днищах аппаратов STICKMATE 180 и 200 - нет. |
|
| Вопрос: |
Культиватор бензиновый Aurora GARDENER 750 есть ли у него возможность регулировки руля по горизонталей?способом!
Максим, 11.11.2015 |
| Ответ: |
Рукоятки на модели Aurora GARDENER 750 регулируются только по вертикали https://youtu.be/SIk_ApokpZ0?t=1m47s |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрел полуавтомат Overman 160. При осмотре комплектности товара продавцом в упаковке с инструкцией не оказалось фирменного гарантийного талона. Продавец выдал только кассовый и товарный чек. Как мне рассчитывать на фирменную гарантию изготовителя и где теперь искать гарантийный талон?
Игорь, 11.11.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Рекомендуем обратиться к продавцу аппарата, он обязан предоставить Вам корректно заполненный гарантийный талон. Если Вы приобретали инвертор у официального дилера - проблем с документами возникнуть не должно. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста есть ли сервисный центр в Минске или в Смоленске?
Михаил, 10.11.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Увы, ни в Минске ни в Смоленске С.Ц. пока нет. Вы можете обратиться в ближайший в сервис из списка: http://aurora-online.ru/service/ , либо в головной сервис в СПб - http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
пусковое ус-во AURORA DRIVE 900 гараж без отопления при каких температурах можно хранить зимой или надо держать в тепле.
олег, 10.11.2015 |
| Ответ: |
Олег, хранить ПУ лучше в тёплых помещениях. Продолжительное воздействие низких температур может привести к саморазряду. |
|
| Вопрос: |
Сразу же после покупки нового Overman 160 хотел варить проволокой с порошковым флюсом, но не получилось поменять полярность сварочных проводов. Причина - короткий минусовый отрезок кабеля от разъёма массы до винтового плюсового зажима внутри аппарата. Где, как бесплатно получить этот отрезок с наконечниками ? Живу в Сыктывкаре. Аппарат приобретался дистанционно.
Дмитрий, 10.11.2015 |
| Ответ: |
Обратитесь в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ , либо в головной С.Ц. в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Я хочу научится варить, хочу купить хороший аппарат,какой лучше и в чем отличия. Присматриваюсь к
Сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 175
Сварочный полуавтомат Сварог PRO MIG 200 SYNERGY (N229)
Что можете посоветовать?
Заранее спасибо
Дмитрий, 09.11.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Можем посоветовать наш аппарат). По поводу предложенной Вами модели Сварога, сказать ничего не можем, - сталкиваться с этим оборудованием не приходилось. Смотрите обучающие ролики на нашем канале, либо, обратитесь в специализированные учебные заведения. |
|
| Вопрос: |
при какой температуре можно хранить АВРОРА 900 в зимний период?
олег, 09.11.2015 |
| Ответ: |
О каком оборудовании идёт речь? |
|
| Вопрос: |
AuroraPRO SPEEDWAY 175 для сварки алюминия какой канал нужен и есть ли тефлоновый наконечник на горелку ? какая цена
сергей, 09.11.2015 |
| Ответ: |
Рекомендуем использовать красный тефлоновый канал http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/5040/. Наконечника под AL, для горелки MIG 15 (M6; D-1.0) - в нашем ассортименте нет. |
|
| Вопрос: |
нужна газовая пушка в помещение 800 м3 посоветуйте модель
артем, 08.11.2015 |
| Ответ: |
Неизвестна степень утепления Вашего помещения и температура, которую Вы хотите получить внутри контура. Посмотрите ролик о подборе пушки, возможно он будет Вам полезен: http://www.youtube.com/watch?v=99Jo-BLZTeY |
|
| Вопрос: |
Где в Москве купить расходные материалы для аргонной сварки?
Михаил, 08.11.2015 |
| Ответ: |
Михаил, обратитесь к нашим дилерам в столице: http://aurora-online.ru/contacts/#moskva |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Приобрёл и пользуюсь AuroraPRO INTER 160. Доволен.
Вопрос по поводу перепадов температуры окружающей среды при работе. Часто приходится включать инвертор при минусовой температуре и оканчивать работу при плюсовой (гараж с печкой). Такие перепады очень вредны аппарату или терпимо?
Николай, 08.11.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Если температура в помещении где Вы работаете находится в пределах, обозначенных в инструкции, то аппарат будет работать нормально. Вероятность образования конденсата из-за перепадов температуры - достаточно высока, но по скольку плата изолирована, к замыканию это не приведёт. Рекомендуем после сварки дать аппарату поработать на холостом ходу в течение 5-10 мин. |
|
| Вопрос: |
Здавствуйте, вопрос по поводу AuroraPRO ULTIMATE 400 D (MIG/MAG+MMA). При меньшей назгрузке, при 150A - 200A он потребляет меньше кВт? Или всегда 16.7кВт
Алексей, 07.11.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. При меньшем сварочном токе, настроенном на аппарате, - потребляемая мощность инвертора, естественно, будет ниже 16.7 кВт. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!Сколько будет стоить сертификат НАКС для Вашей сварки?Спасибо!
Михаил, 06.11.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Укажите модель аппарта сертификат на которую Вас интересует. Свяжитесь с нашими специалистами: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста на мотоблоке Space-yard 1000d, 9 л. с. маркировку двигателя. где и как купить запчасти для этого двигателя ( город Великий Новгород).
, 04.11.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Модель двигателя Aurora SPACE-YARD 1000D SMART - SR186F, деталировка мотора здесь: http://evrotek-service.ru/files/SR186.pdf . По поводу заказа запчастей Вы можете обратиться в С.Ц. в Великом Новгороде: http://aurora-online.ru/service/#Veliky_Novgorod , либо в головной сервис в СПб: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Как купить с доставкой в Воронеж поршневую для компрессора Gale-50? Сколько стоит?
роман, 03.11.2015 |
| Ответ: |
Роман, обратитесь в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/, либо в головной сервис в СПб http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg. Стоимость поршневой группы Gale-50 - складывается из стоимости отдельных деталей, деталировка здесь: http://aurora-online.ru/files/aurora-gale-50.pdf (стр. 8-9). |
|
| Вопрос: |
Воздушный компрессор Aurora WIND 50, какой объем масла и как часто менять?
роберт, 02.11.2015 |
| Ответ: |
Роберт, объём масла около 0.5 л., уровень смазки должен быть посредине красного круга смотрового окошка. Первая замена масла после 10ч. работы, далее каждые 20ч. |
|
