|
| Вопрос: |
Добрый день! Прошу уточнить можно ли у вас приобрести кожух возд насоса и возд фильтр на тепл пушку TK-30000/
иван, 02.11.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Вопросы покупки запчастей, Вы можете обсудить с сотрудниками наших сервисных центров: http://aurora-online.ru/service/ , обратитесь в ближайший. |
|
| Вопрос: |
т.е. имея серв.центр в городе нам нужно везти аппарат в другой город?не хотелось бы оплачивать транспортные расходы.По месту,в г.Воронеже,не к кому обратится?
ООО "Воронежский Экспериментальный Завод "
Машкова Инна
8(473)300-32-62 доб.2310
8961-188-54-68
http://vorez.org
Инна, 02.11.2016 |
| Ответ: |
Мы предложили Вам вариант решения вопроса. В Воронеже, у нас пока один С.Ц.. Мы связались с руководством "Техногрупп" и уладили все вопросы. Ваш аппарат должны починить в ближайшее время. |
|
| Вопрос: |
Вопрос:
Добрый день!
Подскажите нужно варить разный метал в том числе и цветной, интересует полуавтомат. Какой могли бы полуавтомат посоветовать? Предполагается в большинстве случаев варить алюминий.
Как лучше варить алюминий, TIG или MIG/MAG?
Alex, 01.11.2016
Ответ: Здравствуйте. Уточните характер работы. Вы планируете сваривать колёсные диски и рамы велосипедов или работа будет над многометровыми швами, скажем, при строительстве корпусов лодок? Полуавтоматы для профессиональной сварки цветных металлов должны обладать широким функционалом и большим набором дополнительных функций (режим PULSE, Cold Arc, режим низкотемпературной пайки и т.д.) - стоят такие устройства очень дорого, однако обеспечивают хорошую производительность, которая недоступна TIG аппаратам. Аргонодуговая сварка при меньших затратах и невысокой производительности, может гарантировать высокое качество шва (при условии достаточной квалификации сварщика). Выбор за Вами.
Планируется сварка алюминия толщиной 3-4мм швы короткие по 2-10см, но частые (сварка алюминиевых специализированных лестниц). черный метал толщина до 10м, шов до 50-100см
Alex, 02.11.2016 |
| Ответ: |
Для сварки ответственных конструкций, лучше выбрать аппарат аргонодуговой сварки. Из нашего модельного ряда, можем рекомендовать AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE http://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/4152/ или AuroraPRO IRONMAN TIG 315 AC/DC PULSE http://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/4153/ Оба аппарата работают и в режиме ММА, что пригодится Вам при работе со сталью. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Мы,ООО "Воронежский экспериментальный завод",приобрели аппарат Shoot М10,09.08.2016г, у ООО"Промстройиновация".Пришлось передать его в сервис,к сожалению.Отдали 15дней назад в Техногрупп, ООО
г. Воронеж, ул. Транспортная, д. 20, (473) 272-70-66.
Мастера у них нет,так и заявляют ,и еще о том что не специалисты по починки данного аппарата,и говорят что брать не надо было его у нас.
Куда нам обратиться,может есть др.сервисы ?????
Инна, 02.11.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Инна. Будем разбираться в ситуации. Вы можете обратиться в любой С.Ц. из списка: http://aurora-online.ru/service/ , либо связаться с головным сервисным центром компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
ДВФО. как начать приобретать вашу продукцию?
Элеонора, 02.11.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Элеонора. Заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/feedback/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Выбираю между AuroraPRO IRONMAN 200 AC/DC и аппаратом AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC . На первый взгляд кроме цены и веса разницы не увидел. Прошу разъяснить в чем отличия этих аппаратов?
Олег, 01.11.2016 |
| Ответ: |
Аппараты построены на разных платформах MOSFET/IGBT. Функционал AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE шире за счёт пульсового режима и возможности его настройки под конкретную задачу. + настройка стартового тока, тока заварки кратера, времени спада тока. Стоимость INTER ниже, только из соображений продвижения данной модели на отечественный рынок сварочного оборудования. |
|
| Вопрос: |
Нужен фотоэлемент на пушку aurora diesel heat 20
Илья, 01.11.2016 |
| Ответ: |
Свяжитесь с ближайшим сервисным центром: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Хочу купить inter 200,но их нету,возможно на складах остатки , сказали мне так диллеры,есть 202,но я сомневаюсь в нем,он стоит дешевле на 300р,при этом технические характеристики те же что и у 200 модели,при том что он обзаелся обвесом,а это еще затраты,значит производитель на чем то сэкономил...
Сергей, 01.11.2016 |
| Ответ: |
Сергей, INTER 200 и INTER 202 - абсолютно идентичны по тех. характеристикам. 200е аппараты постепенно заменяются 202 моделью. Разница в 300 рублей, продиктована маркетинговыми соображениями, чтобы сделать новый аппарат привлекательнее. Если покупка INTER 200 для Вас вопрос принципа, Вы можете поискать его у наших дилеров: http://aurora-online.ru/contacts/, возможно, у кого-то аппарат остался в наличии. |
|
| Вопрос: |
Где найти контакты с вашими специалистами по ремонту сварочных аппаратов? телефон? Почту? Адрес?
Александр, 01.11.2016 |
| Ответ: |
Александр, контакты сервисных центров компании в разделе "Сервисные центры" http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Подскажите нужно варить разный метал в том числе и цветной, интересует полуавтомат. Какой могли бы полуавтомат посоветовать? Предполагается в большинстве случаев варить алюминий.
Как лучше варить алюминий, TIG или MIG/MAG?
Alex, 01.11.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Уточните характер работы. Вы планируете сваривать колёсные диски и рамы велосипедов или работа будет над многометровыми швами, скажем, при строительстве корпусов лодок? Полуавтоматы для профессиональной сварки цветных металлов должны обладать широким функционалом и большим набором дополнительных функций (режим PULSE, Cold Arc, режим низкотемпературной пайки и т.д.) - стоят такие устройства очень дорого, однако обеспечивают хорошую производительность, которая недоступна TIG аппаратам. Аргонодуговая сварка при меньших затратах и невысокой производительности, может гарантировать высокое качество шва (при условии достаточной квалификации сварщика). Выбор за Вами. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Нужен топливный насос для тепловой пушки AZTEC TK-80ID. Есть ли у Вас в наличии, сколько стоит и сможете ли отправить в Магадан? Спасибо.
Сергей, 31.10.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Мы не знакомы с устройством пушки о которой Вы пишете. Гарантировать, что запчасти подойдут мы не можем. Если хотите рискнуть - свяжитесь с головным сервисным центром в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Вас проконсультируют по наличию нужной детали и ответят на вопросы по доставке. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Купил зарядное устройство SPRINT 6D, подключил к аккумулятору (свинцово-кислотному) 60 А. час. ,всё как по инструкции. Но зарядное устройство не работает, ни один светодиод не горит. Может аккумулятор на 60 А.ч. не подходит для этого устройства, нужно SPRINT 4 ? Или брак в изделии?
P.S. Аккумулятор рабочий, напряжение в розетке есть.
Сергей, 30.10.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Sprint 6D должен справляться с зарядкой АКБ 60а/ч. Если диоды на фронтальной панели устройства не горят при включении прибора в сеть, аппарат, скорее всего неисправен. Свяжитесь с продавцом устройства или обратитесь в ближайший сервисный центр компании для диагностики: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Привет.
на сайте 220 вольт нашел вашу продукцию, а именно сварочный аппарат AURORA PRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE Mosfet.
с параметрами:
Макс. сварочный ток
200 А
Мощность
6200 Вт
Мощность полная
6200 ВА
Напряжение
220 В
Мин. входное напряжение
160 В
Выходной ток
10-200 А
Напряжение холостого хода
56 В
Потребляемый ток
43.6 А
Вопрос:
1. Действительно ли он на входе потребляет 43.6А
2. Соответствует ли его мощность 6200 Вт.
Кирилл, 29.10.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Кирилл. Все технические характеристики инвертора указаны на странице товара: http://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/4152/ и в инструкции по эксплуатации (стр4.) http://aurora-online.ru/files/MANUAL_INTER_TIG_200_ACDC_PULSE.pdf |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Подскажите , приобрел зарядное устройство Аврора Спирнт 6, интересует вопрос как по индикатору понять, что аккумулятор зарядился и можно отключать устройство?
Алексей, 29.10.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Светодиод "CHARGE" должен перестать мигать. Как только индикатор начинает светиться постоянно - зарядка завершена. https://youtu.be/JH-Nqp734GQ?t=3m29s |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Собираюсь приобретать аврора поло 160 у ваших дилеров в своём городе и хотел бы уточнить возможно ли данным аппаратом варить алюминий? Так то, это не основная цель покупки, но в друг когда нибудь пригодится.
Александр, 29.10.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. POLO 160 справится со сваркой алюминия на бытовом уровне. Для работы рекомендуем проволоку диаметром 1.0мм. |
|
| Вопрос: |
Примериваюсь к мотоблокам "Аврора" (точнее, уже определился с фирмой- изготовителем), осталось выбрать между кантри 1350 и 1400. Беспокоит узел разблокировки дифференциала, хотя, конечно, 1400 в работе несомненно удобнее. На одном из сайтов (не помню каком)наткнулся на заявление о снятии 1400 с производства. Связал это с усложнением аппарата(одну из моделей мотоблока "Целина" поэтому перестали собирать-не берут. 1400 не дешёвая машина, хочется чтобы дольше не ломалась.
Андрей, 28.10.2016 |
| Ответ: |
Андрей, выбор за вами. И тот и другой мотоблоки - машины новые, поэтому говорить о статистике обращений в сервисные центры нет смысла. Качество и надёжность аппаратов AURORA сомнений не вызывает. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, что нужно сделать для зимнего хранения в холодном гараже мотоблока Аврора кантри 1400 мульти-шифт?
Алексей, 28.10.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Для сезонной консервации мотоблока следует: 1)перекрыть топливный кран 2)потянуть ручку ручного стартера до момента появления сопротивления (в этом положении будут закрыты клапаны, и воздух не будет попадать в двигатель) 3)бак лучше заправить топливом (во избежание конденсата и коррозии) 4) Масло сливать не требуется |
|
| Вопрос: |
Про снятие с производства было на сайте одного из интернет-магазинов. Могу ли я у вас получить более подробные сведения о надёжности узла разблокировки дифференциала мотоблока аврора кантри 1400 мульти-шифт? Заранее благодарен!
Андрей, 28.10.2016 |
| Ответ: |
Андрей, а можно ссылочку на интернет-магазин - дезинформатор?) Какие данные Вы имеете в виду? Статистику обращений по подключаемому приводу? Их пока не было. |
|
| Вопрос: |
Почему сняли с производства мотоблок Аврора кантри 1400 мульти-шифт или в сети появилась дезинформация? Спасибо.
Андрей, 28.10.2016 |
| Ответ: |
Андрей, откуда такая информация? COUNTRY 1400 Multy-Shift, на сегодняшний день, - флагман садовой техники. Снимать его с производства никто не планирует. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, занимаюсь заправкой автомобильных кондиционеров, появилась необходимость ремонта алюминиевых деталей.Подскажите пожалуйста какой аппарат лучше всего подойдёт для этих целей.Спасибо
Роман, 28.10.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Работа с тонким алюминием кондиционеров требует высокого уровня знаний и навыков. Наиболее подходящий аппарат для данного вида работ в линейке Aurora PRO - INTER TIG 200 AC/DC PULSE http://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/4152/ |
|
