|
| Вопрос: |
где можно купить ролик для алюминиевой проволоки для Аврора Оверман180 про
Пётр, 09.11.2016 |
| Ответ: |
Роликов для работы с алюминием в нашем ассортименте нет. Вы можете поискать ролики с нужными Вам параметрами у сторонних производителей. |
|
| Вопрос: |
Прошу сообщить, какую автоматику (ATS) можно установить на генератор ADE 4500 D или ADE 6500 D. Какая её стоимость?
Борис, 09.11.2016 |
| Ответ: |
Штатного блока автоматического ввода резерва для дизельных генераторов - нет. Возможно, подойдёт один из АВР сторонних производителей. |
|
| Вопрос: |
Прошу объяснить,Интер 202 на сайте написано диапазон работы от-20С... в руководстве написано от -10С
Сергей, 09.11.2016 |
| Ответ: |
Корректные данные указаны на сайте. Уточнения относительно рабочей температуры были сделаны относительно недавно и пока не отражены в инструкции по эксплуатации. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Прошу Вас уточнить распространяются гарантийные обязательства на АКБ, купил пусковое устройство Aurora Double Drive 1500, нет зарядки АКБ. В сервисном центре утверждают, что гарантийные обязательства распространяются на само устройство, а не на аккумуляторные батареи.
Дмитрий, 08.11.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Гарантийные обязательства на АКБ пусковых устройств не распространяются. Если причина поломки некорректный заряд аккумуляторов, боимся, что отказ в гарантии правомерен. Где и как давно Вы приобрели Double Drive 1500? В какой из сервисных центров обращались с данным вопросом? Пришлите скан чека о покупке и заключение сервисного центра на info@aurora-online.ru. Будем разбираться. |
|
| Вопрос: |
Какие еще плазматроны подходят на AURORA AIRHOLD 42? И как приобрести рассходники у вас?
Максим, 08.11.2016 |
| Ответ: |
Максим, AIRHOLD 42 оснащается плазмотроном PT-31 с прямым подключением. Расходник, вы можете приобрести у дилеров: http://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Есть ли возможность получения сертификата НАКС на ранее приобретенное оборудование
Денис, 08.11.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Сертификат НАКС, на ранее приобретённое оборудование, Вы можете получить самостоятельно, обратившись в ближайшее представительство сертифицирующего органа. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, является ли Вашим оф. дилером в Белоруссии ЗАО "Белроссплав" (http://aurora-online.by/)?
С уважением из Белоруссии.
Сергей, 07.11.2016 |
| Ответ: |
Сергей, http://aurora-online.by/ - наши партнёры. Можете смело обращаться к ним за оборудованием. |
|
| Вопрос: |
Я хочу приобрести сварочный Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA). Подскажите пожалуйста какая комплектация у горелки tig 26 которая поставляется в комплекте с аппаратом?
Заранее спасибо за оперативный ответ!
Андрей, 07.11.2016 |
| Ответ: |
В комплекте поставки - вольфрамовый электрод, 2 колпачка для TIG горелки (короткий/длинный), цангодержатель, 4 цанги и 4 сопла (2 пятых и 2 четвёртых номера). |
|
| Вопрос: |
Здравствуте.
Существуют ли диллеры Вашей компании на Украине?
Если нет, то возможна ли покупка аппарата с пересылкой в Украину?
Олег Дятел, 07.11.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Мы не занимаемся розничной торговлей. Официальных дилеров на Украине у нас нет. По поводу покупки оборудования, обратитесь к нашим дилерам в России: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо в один из партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
подскажите полуавтоматом варить алюминий надо чистым аргоном ?
максим, 06.11.2016 |
| Ответ: |
Максим, сварка алюминия возможна только в инертных газах (аргон/гелий), как при сварке полуавтоматом, так и при аргонодуговом способе. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Какие насосы и фильтры применяются для промышленных теплиц? Какой мощности? Площадь теплицы 3 га. 308м х 111м. для выращивания помидор
мереке, 05.11.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Мереке. Мы не занимаемся промышленным оборудованием для сельского хозяйства. Рассказать Вам о необходимой мощности насосного и фильтровального оборудования - не можем. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите маркировку ТЭНов для тепловентилятора Aurora HEAT-15000. И где можно купить?
Никита, 05.11.2016 |
| Ответ: |
Никита, для заказа запчастей Вам следует связаться с ближайшим сервисным центром компании: http://aurora-online.ru/service/ , либо обратиться в головной С.Ц. в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/ - стоимость детали 1200р. |
|
| Вопрос: |
Планируете вы в ближайшие 2 месяца обновлять (выпускать новые) модели сварочных аппаратов TIG на постоянном токе с импульсным режимом? Похожим на Aurora INTER TIG 200 Pulse.
Валерий, 04.11.2016 |
| Ответ: |
В ближайшие 2 месяца обновлений линейки TIG аппаратов не планируется. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Является ли магазин "ВсеИнструменты" Вашим официальным дилером?
Хотелось приобрести Aurora INTER TIG 200 Pulse
Валерий, 04.11.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. "Все инструменты" наш официальный дилер. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. У меня скорее всего не вопрос а просьба. Не могли бы Вы отснять видео о плазменной резке, так сказать азы плазменной резки, для чайников, как правильно ей пользоваться? Пользуюсь Ваней продукцией (дуговая сварка, полуавтоматическая), а на днях друзья подарили AuroraPRO AIRHOLD 42, так как я с плазмой не знаком и перед тем как начать ею пользоваться хотелось бы посмотреть и послушать профессионалов в этом деле, а в интернете видео практически нет. Спасибо.
Виталий, 04.11.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. В ближайших планах видео о плазменной резке у нас нет. По "азам" можем рекомендовать следующие ролики: https://youtu.be/3tnKDtPxzLg , https://youtu.be/yeefQyKwlGw , https://youtu.be/Rb5AwpY-oIU |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток. Нельзя ли у Вас приобрести КПП от мотоблока COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT в сборе с тросами?
Константин, 03.11.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. По поводу приобретения запчастей, Вам необходимо обратиться в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
как приобрести в грузии? ИЛИ в online?
nero, 03.11.2016 |
| Ответ: |
Дилеров в Грузии у нас нет. Вы можете приобрести аппараты в России: http://aurora-online.ru/contacts/, либо попробовать оформить покупку через интернет-магазины: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
На вашем сайте можно купить оверман160 ,или только через дилеров ?.Не хотелось бы нарваться на подделку
михаил, 03.11.2016 |
| Ответ: |
Михаил, мы не занимаемся розничной торговлей. По поводу покупки оборудования, обратитесь к нашим дилерам в регионах: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо в один из партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д. Покупка аппарата у официального дилера гарантирует его подлинность. |
|
| Вопрос: |
Все сервисные центры в Москве не предоставляют справочных услуг. Все. Привозите-посмотрим. Вам бы свой к.ц. открыть, +100 к карме.
Спасибо.
Михаил, 03.11.2016 |
| Ответ: |
Пожалуйста, Михаил. Наш колл-центр работает пока в текстовом варианте, так что "звоните" |
|
| Вопрос: |
Хотим начать сотрудничество.
Мы магазин автозапчастей и нам интересно: Пусковые устройства
У кого мы можем покупать продукцию для реализации в своем магазине?
Наш сайт: http://www.pitstopshop.ru/
Кирилл, 03.11.2016 |
| Ответ: |
Кирилл, заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/feedback/, с Вами свяжутся наши менеджеры. |
|
