Официальный сайт ГК "Аврора" в России
Перейти на сайт АВРОРА
Вопрос - Ответ

Уважаемые покупатели, задавая вопрос о технических характеристиках или особенностях эксплуатации оборудования указывайте, пожалуйста, полное название аппарата которым вы интересуетесь. Это позволит избежать дополнительных вопросов и ускорит получение ответа.

Добавить новый вопрос:
Имя:
Email:
Вопрос:
Удалите текст из поля, если Вы человек:  
Нажимая кнопку «Добавить», я соглашаюсь на получение информации и уведомлений
от интернет-сайта, а также принимаю условия политики конфиденциальности.
  Следующая →
Страница: - 1 - 2 - 3 ... 670 - 671 - 672 (Всего: 13429)
Вопрос:

Добрый день. Купили полуавтомат aurora pro skyway synergic с водяным охлаждением. Собрали, пробуем сваривать-выдает ошибку err33


Aleksey, 17.06.2025
Ответ: Здравствуйте, Алексей. Скорее всего, вы неверно подготовили к работе станцию охлаждения. Инструкция тут: https://www.youtube.com/watch?v=jw4WF-gZhnk

Вопрос:

Добрый день! Динамика 1600. На холостом ходу без проволоки аппарат не реагирует на положение ручки скорости подачи проволоки. При переводе в крайнее (левое) положение скорость вращения роликов наоборот увеличивается. Это дефект? Я продавец. Есть видео.


Александр, 17.06.2025
Ответ: Здравствуйте, Александр. Любые "тесты" оборудования вне рабочих условий бессмысленны. Если "дефект" проявится в процессе сварки, будет повод для обращения в сервисный центр. Без дуги обсуждать поведение полуавтомата не имеет смысла.

Вопрос:

Добрый день! Вопрос по параметрам синергетическим программ сварки в Аврора динамика 200 Эксперт. При выборе стандартных программ сварки для толщин металлов 1-7 мм, значения параметров по току и скорости подачи отличаются табличных в меньшую сторону в 1,5-2 раза. Например для черного металла 2 мм при 100% CO2? аппарат предлагает ток 63А , 2,1 м/мин и 17,3В для проволоки 1 мм. А по таблице указано 125А, 4 м/мин и 19В. Если настраивать эти параметры на полуавтомате, то это уже для толщины 5 мм. Где правильные параметры, на которые надо ориентироваться? Если брать синергетические программы других полуавтоматов вашей фирмы, то там параметры соответствуют табличным или нет?


Алексей, 17.06.2025
Ответ: Здравствуйте, Алексей. "Правильных" данных настройки сварочных параметров не существует. Ни "таблицы", ни преднастроенные на производстве параметры не являются единственно верными. Каждый сварщик видит процесс по-своему и настраивает (корректирует настройки синергетики) аппарат по результатам сварки тестовых образцов.

Вопрос:

Добрый день, недавно купил аврору динамика 205, всё работает, варит, но постоянно отклеивается плёнка на передней панели, где все кнопки и крутилки. Пробовал переклеевать её и нагревать, но она всё равно отходит. Есть ли возможность выслать мне эту плёнку новую, может на ней клей будет лучше и она перестанет отклеиваться?


Виталий, 17.06.2025
Ответ: Здравствуйте, Виталий. Пришлите, пожалуйста, фото или видео с проблемой на нашу почту: info@aurora-online.ru

Вопрос:

Только купил маску Sun-9 max expert. При нажатии на кнопку Test, стекло затемняется несильно и через секунду просветляется, при последущем отпускании кнопки то же самое- экран затемняется и просветляется. Т.е. совсем не так, как написано в руководстве, и не так, как работмют другие маски. При нажатии на кнопку светодиод постоянно горит зеленым. Неисправность или нормально?


Илья, 16.06.2025
Ответ: Здравствуйте. Кратковременное затемнение фильтра масок SUN-9 нормальная работа щитка в режиме TEST

Вопрос:

Добрый день. Джет 40. Включая аппарат, нажимая на кнопку подачи воздуха она не отключается - воздух идёт постоянно.


Виктор, 16.06.2025
Ответ: Здравствуйте, Виктор. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/

Вопрос: Добрый день. PASSAT-8 BLACK травит воздух из под обратного клапана. Я могу снять и посадить на герметик и не слететь с гарантии?
Олег, 16.06.2025
Ответ: Здравствуйте, Олег. В период гарантии не рекомендуем ремонтировать аппарат самостоятельно. Обратитесь в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/

Вопрос:

Здравствуйте.
Я собираюсь купить аппарат Aurora Overman, например на Озоне у официального дилера.
В г.Пенза судя по вашему списку нет сервисных центров. Куда обращаться в случае возможного гарантийного ремонта в моем городе?


Дмитрий, 16.06.2025
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. Если в вашем городе нет авторизованного сервисного центра, вы можете обратится в любой сервис из списка: https://aurora-online.ru/service/, либо отправить аппарат транспортной компанией в головной сервисный центр в Санкт-Петербурге.

Вопрос: Добрый день. Ролик порошк. 0.9мм (35445). Почему 0.9 мм ? Проволока же 0.8 либо 1мм? Для порошковой 0.8 подойдет или только 1мм ?


Александр, 16.06.2025
Ответ: Здравствуйте. Диаметр порошковой проволоки может быть 0.8; 0.9 или 1.0мм. Для проволоки 0.8мм рекомендован ролик 38761 https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40919/

Вопрос:

Добрый день!
Компрессор PASSAT-45М BLACK. Почему в таблице нет цифры производительности на 8 бар? Как ставить давление из бака? (После работы инструментом и уходе из гаража)


Константин, 16.06.2025
Ответ: Здравствуйте, Константин. 8бар нерабочее давление для PASSAT-45M BLACK. Давление стравливается при помощи потребителя подключенного к компрессору, либо открывая кран слива конденсата.

Вопрос:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно проверить подлинность сварочного аппарата "Аврора"по серийному номеру? В некоторых маркетплесах цена подозрительно низкая, есть возможность нарваться на подделку?


Александр, 16.06.2025
Ответ: Здравствуйте, Александр. Для того чтобы приобрести оригинальное оборудование АВРОРА рекомендуем обращаться только к официальным дилерам компании: https://aurora-online.ru/contacts/, в том числе приобретая оборудование на маркет-плейсах. Перед покупкой убедитесь, что продавец на Озон или другой площадке есть в списке наших партнёров.

Вопрос:

Добрый день! Приобрел аппарат Аврора Динамика 200 эксперт. На лицевой панели и на штрих коде упаковки указана версия прошивки М1.3. С завода стоит защитный экран. Если же смотреть версию прошивки в меню, то там указана прошивка 1.0. Как так. Модно ли в московском сервисном центре перепрошить программное обеспечение на новую прошивку. Еще такой момент, аппарат пришел в невскрытой продавцом упаковке. Гарантийный талон не заполнен. Как я понимаю гарантии никакой не будет, хотя все электронные чеки есть. Продавец Ломцен, ОГРН 1247400022000
тел.: +7 9043034963


Алексей, 15.06.2025
Ответ: Здравствуйте. На фронтальной панели источника указана версия самого инвертора (скажем, "железа"), а в меню - версия ПО. M.1.3 - самый свежий вариант Динамика ЭКСПЕРТ: с адаптивной вентиляцией, туннельным охлаждением и защитным экраном. Версия ПО на всех аппаратах ДИНАМИИКА ЭКСПЕРТ - 1.0.

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите для Синергетический инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 180 SYNERGIC (MIG/MAG+MMA+TIG lift) какую горелку для аргонной сварки купить?
Михаил, 13.06.2025
Ответ: Здравствуте. Наиболее универсальный вариант - вентильная горелка TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о данном типе горелок говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZ

Вопрос:

день добрый здравствуйте !!!! не давно стал обладателем динамика 200 эксперт , у меня вопрос - есть ли отдельная регулировка скорости подачи проволки не привязанная к синергетическим программам ? я почему то не нашел


атлас, 12.06.2025
Ответ: Здравствуйте. Поздравляем с покупкой. Динамика 200 ЭКСПЕРТ полностью синергетический аппарат, настроить скорость подачи отдельно от напряжения на истопнике нельзя. Однако, можно скорректировать напряжение на дуге нижним энкодером настройки.

Вопрос: Здравствуйте.В Аврора система 200 AC/DC пульс 2.2 в режиме MMA,какой максимальной длины можно использовать сварочный кабель? Спасибо.
Олег, 11.06.2025
Ответ: Здравствуйте, Олег. Длина сварочного кабеля должна увеличиваться вместе сечением. Калькуляторы расчёта нагрузки по току и длине есть в сети.

Вопрос:

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, для сварки черного металла 1-6 мм в среде чистой углекислоты есть ли разница в аппаратах Динамика 205 и Динамика 2000?
Сварка алюминия не планируется.
Какой по надежности лучше?


Петр, 11.06.2025
Ответ: Здравствуйте, Пётр. Если ваш опыт позволяет работать с аналоговой настройкой полуавтоматов (три ручки), рекомендовали бы Динамика 2000. По результату сварки стали источники будут паритетны, но Динамика 2000 доступнее по цене. Что касается надёжности, оба аппарата показывают хорошие результаты, однако, Динамика 2000 продаётся дольше.

Вопрос: Добрый день! Нужен блок АВР для автоматического запуска бензогенератора Aurora AGE 7500 DXS.
Где можно приобрести в г.Барнаул или г.Бийск?
Олег, 11.06.2025
Ответ: Здравствуйте, Олег. В нашем ассортименте нет блоков АВР. Блоки ввода резерва уже установлены на аппаратах серии DZN.

Вопрос: Добрый день! Отправьте, пожалуйста, ссылки на комплектные ролики для стали и алюминия на аппарат Прогресс 275.
Константин, 10.06.2025
Ответ: Здравствуйте. Добавили список расходника на страницу аппарата: https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40906/

Вопрос:

Подскажите пожалуйста, чем Интер тиг отличается от айронман315 помимо токов? Какова максимальная толщина сварки алюминия у Интера? И где взять педаль для них?


Он, 10.06.2025
Ответ: Здравствуйте. Отличия в токах, ПН и напряжении питания источников. По функционалу аппараты идентичны. Предельная толщина алюминия зависит от задачи. От 6мм на листовых материалах, до 10мм, в случае сварки полки литого диска... Педаль можно приобрести у дилеров или заказать в интернет магазинах: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/5113/

Вопрос: С 31 мая жду ответ на вопрос
о скорости затемнения маски Хамелеон Aurora SUN-9 DYNAMIC.
На вашей странице товара указано:
Время срабатывания 1/25000 секунд. Т.е 0,00004с, или 0,04мс
В Инструкции же пользователя указано:
Скорость затемнения: 0.3 мсек

Соответственно, разница во времени отличается на порядок!
Какое время срабатывания на самом деле?

Прошло 10 дней! Если вы действительно "производитель", а не брендодержаткель, у вас на руках должны быть все сертификаты и протоколы испытаний и у нас, и в Европе, и в Штатах, как вы пишите, В чём проблема указать истинные характеристики маски???
Сколько ещё ждать вашего ответа?
Алексей, 09.06.2025
Ответ: Алексей, ответ на ваш вопрос есть на сайте. Продублируем его: Здравствуйте, верное значение скорости затемнения светофильтра 1/25000сек. или 0,04мс. В мануале опечатка. Исправим.

 

© ООО "ГК "Аврора". Все права защищены.
AURORA® и соответствующий логотип являются зарегистрированными товарными знаками.
Политика конфиденциальности