|
| Вопрос: |
Здавствуйте! Являюсь владельцем полуавтомата Aurora Spidwey 175, уже как год пользуюсь всё хорошо, но... Иногда при начале сварке аппарат не варит а как бы начинает плеваться, (пульсирует ) разбрызгивая капли, это может длиться пару секунд, потом проходит. в чём могут быть причины? В сервис центр ехать далеко.
Даниил, 08.03.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Даниил. Какой металл Вы свариваете? Какую проволоку и газ используете? Какие режимы выставлены на источнике? Каковы настройки коррекции напряжения и индуктивности? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Чем отличаются аппараты линейки спидвей 160, 180, 175?
Какой лучше взять с учётом того, что на максимальном токе не позволит варить проводка в мастерской, максимум 5кв ( медь 2,5квадрата).
Все аппараты умеют варить алюминий в режиме миг-маг?
Почему аппарат спидвей 175 имеет цену выше чем аппарат спидвей 180 чем отличаются кроме тока в 5 ампер?
Александр, 08.03.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Аппараты линейки Speedway отличаются номиналом тока и комплектацией. Speedway 175 укомплектован TIG горелкой и расходником для аргонодуговой сварки, поэтому аппарат дороже собратьев. Все аппараты Speedway могут работать с алюминием на бытовом уровне. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Какое зарядное или пуско-зарядное устройство посоветуете?
Бортовая сеть 24 В, ёмкость аккумулятора 190 А/ч.
Дмитрий, 07.03.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Каков объём двигателя Вашего автомобиля и какова средняя температура зимней эксплуатации машины? На вскидку - http://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/40380/, http://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/5117/ , http://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/40383/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день, как можно с вами связаться, чтобы обсудить вопрос, как стать дилером вашей продукции? Куда звонить?
Ксения, 07.03.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ксения. Нужно заполнить форму на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php, и Вам позвонят наши сотрудники. |
|
| Вопрос: |
Как заказать вашу продукцию.
Николай, 07.03.2018 |
| Ответ: |
Свяжитесь с ближайшим дилером в Вашем регионе: http://aurora-online.ru/contacts/, либо обратитесь в партнёрские интернет-магазины: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Можно ли использоваить сварочный аппарат с генератором Aurora AGE 7500 DSX 6776 6 кВт
Виктор, 06.03.2018 |
| Ответ: |
Зависит от потребляемой мощности сварочного аппарата, который Вы собираетесь подключить к генератору. |
|
| Вопрос: |
Огромное спасибо за разъяснение, по поводу мошенников, но не до конца ясен вопрос оформления гарантийного талона? что там должно быть? (печать, дата продажи, подпись продавца и что еще?) и ка какова вероятность что вновь не попадешь на мошенников?
Вадим, 06.03.2018 |
| Ответ: |
Вадим, приобретая оборудование у официальных дилеров Г.К. AURORA: http://aurora-online.ru/contacts/ Вы застрахованы от подделок на 100%. В гарантийном талоне должно быть указано название аппарата, дата покупки, печать и подпись продавца, серийный номер инвертора (задняя панель, 9 цифр и буквы RI...) |
|
| Вопрос: |
Хочу купить speedwey -160 у нас в Н Новгороде он идет по цене 25 700, нашел интернет магазин cenam.net по цене за 21 340 р Вопрос в чем фишка? Работаете ли Вы с такими магазинами и чем чрева то у них покупать, а так же как и где оформляется гарантийный талон?
Вадим, 06.03.2018 |
| Ответ: |
Вадим, фишка в том, что интернет-магазин cenam.net - находится в чёрном списке компаний, отношения с которыми разорваны. Мы не ручаемся, что оборудование приобретённое у данного продавца действительно произведено нами. Гарантийные обязательства на оборудование купленное у компаний из чёрного списка не распространяются. Подробнее http://aurora-online.ru/news/1899/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Как и где можно приобрести аппарат AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) MOSFET. Из представленных адресов в иркутской области не нашел данного аппарата. Есть ли возможность приобрести на прямую?
Владимир, 06.03.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Мы не работаем с розницей, поэтому организовать продажу напрямую не представляется возможным. Если у ближайших дилеров нет нужного Вам аппарата, обратитесь в партнёрские интернет-магазины: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте хочу приобрести сварочный Аврора оверман 180 есть ли у них китайские подделки и как ох отличить от оригинала?
Василий, 06.03.2018 |
| Ответ: |
Василий, аппараты OVERMAN производятся в Китае. Лучший способ застраховаться от контрафакта приобретать оборудование у официальных дилеров: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Скажите можно ли купить отдельно сапун. Компрессор Aurora GALE-50
Дмитрий, 05.03.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Обратитесь в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день подскажите какие мотоблоки производства Китай какие Тайвань?
, 05.03.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Все мотоблоки Aurora произведены на заводах Китая. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Я приобрёл конденсаторное пусковое устройство Aurora atom 1750.при первом включении кнопкой питания прибор не включался.я подключил к нему кабель зарядки и вставил в прикуриватель автомобиля после чего сразу с прибора пошел дым.я его сразу отсоединил.проверив предохранитель в кабеле зарядки обнаружил что он сгорел.что мне делать?
Юрий, 05.03.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики аппарата: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
можно использовать AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC как плазморез
ваня, 05.03.2018 |
| Ответ: |
Нельзя. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, устройство атом-10 после успешного запуска двигателя, устройство начало пищать и задымился блок пускового кабеля. Все отсоединил, само устройство работает. Пусковой кабель при подключении не даёт световых сигналов, имеется запах горелой проводки. Вопрос что делать? Гарантия? Устройство куплено в январе 2018.
Денис, 04.03.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Необходимо связаться с ближайшим сервисным центром компании для диагностики силовых крокодилов и решения вопроса о гарантийном ремонте. |
|
| Вопрос: |
как продлить гарантию на сварочное оборудование?
ксения, 03.03.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ксения. Не совсем поняли Ваш вопрос. Срок гарантии на сварочное оборудование AuroraPRO составляет 2 года с момента покупки и не продлевается. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
На какую электронную почту можно выслать предложение для сотрудничества?
Дмитрий, 03.03.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Для заявок на дилерство на сайте есть специальная форма: http://aurora-online.ru/dealer.php, если "сотрудничество" подразумевает другой формат - напишите: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Можно-ли где-нибудь в Оренбурге приобрести аппарат аврора спидвэй 175?
Сергей, 03.03.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Дилеры в Оренбурге: http://aurora-online.ru/contacts/#Orenburg , так же вы можете обратиться в партнёрские интернет-магазины: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, сломал переносную ручку на Aurora Start 600 где я ее согу преобрести ?
Ivan, 03.03.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, свяжитесь с ближайшим сервисным центром: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Какие аргоновые TIG-горелки Aurora я могу использовать для инвертора ТОРУС 255 ПРОФИ 255А ?
Ловон, 02.03.2018 |
| Ответ: |
Для работы с токами до 180А рекомендуем горелку TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ в мануале к Вашему аппарату производитель упоминает горелку 17V, уточните рекомендации завода-изготовителя. |
|
