|
Вопрос: |
Бензогенератор, отключен от сети , но напряжении в разетках все равно нет...
Андрей, 16.12.2013 |
Ответ: |
Здравствуйте, Андрей! Ещё раз внимательно посмотрите схему подключения генератора http://www.aurora-online.ru/files/aurora-gen-manual.pdf. Если не разберётесь обратитесь к квалифицированному электрику, либо в сервис-центр: Нижний Новгород ул. Удмуртская, д. 38, телефон: (831) 242-24-08. |
|
Вопрос: |
можете прислать схему подключения для частного дома Aurora AGE 7500 с АВР
Андрей, 15.12.2013 |
Ответ: |
Здравствуйте, Андрей! Схемы подключения есть в инструкциях к генераторам. Скачать руководство по эксплуатации можно здесь: http://www.aurora-online.ru/files/aurora-gen-manual.pdf |
|
Вопрос: |
Купил Aurora AGE 7500D с АВР , при пропадании напряжения в сети , бензогенератор заводится но напряжения в розетках нет, вольтметр показывает 220 вольт подскажите что делать?
Андрей, 15.12.2013 |
Ответ: |
Здравствуйте, Андрей! Скорее всего, Вы неверно подключили генератор. Резервную сеть необходимо включить в розетку генератора. |
|
Вопрос: |
Хотел приобрести сварочный полуавтомат Speedway 175 в списке дилеров в г. Саранск есть магазин Ботевград могу ли я каким-то образом заказать полуавтомат в этот магазин через ваш сайт так как там ни оказалось ни одного полуавтомата вашей фирмы?
Игорь, 15.12.2013 |
Ответ: |
Здравствуйте, Игорь! Наша коммерческая служба связалась с магазином Ботевград. Аппарат в магазин заказан. Вы можете ускорить процесс, если обратитесь в торговую точку и подтвердите желание приобрести инвертор. |
|
Вопрос: |
Привет! AuroraPRO OVERMAN 180 при работе дает перекосы в бытовой сити . мне нужен полуавтомат, который своей работой не влияет на бытовую электросеть.
Дмитрий, 14.12.2013 |
Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий! OVERMAN 180 не перегружает сеть больше чем заявлено в паспорте. На сеть влияет или плохая проводка внутри дома или недостаточная мощность местной электрической подстанции. В этом случае любой сварочник, как и любой другой мощный прибор, будет негативно сказываться на других эл. приборах. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте!
Может ли Тепловентилятор Aurora BUSY 2000 работать при отрицательной температуре.
Сергей, 12.12.2013 |
Ответ: |
Здравствуйте, Сергей! Busy 2000 отлично работает при минусовых температурах. |
|
Вопрос: |
Доброе время суток!
Меня интересует инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 175
Есть ли Ваши представители в Украине?
Возможна отправка товара в г. Сумы (Украина) с ближащих регионов России?
Андрей, 12.12.2013 |
Ответ: |
Здравствуйте, Андрей! К сожалению наших представительств на Украине нет. Организовать доставку из России тоже проблематично. Быстрее всего связаться с представительством в Белгороде (http://www.aurora-online.ru/contacts/#belgorod), уточнить наличие аппарата и забрать его самому. |
|
Вопрос: |
Добрый день. Что нужно для того, что бы стать дилером оборудования Аврора в Беларуси? Спасибо. Как с вами связаться?
Денис, 11.12.2013 |
Ответ: |
Здравствуйте, Денис! Контакты отправлены на Вашу почту. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите сервисные центры по ремонту, обслуживанию "Aurora" в Кургане есть (или где ближайший)? Спасибо
Михаил, 11.12.2013 |
Ответ: |
Здравствуйте, Михаил! По вопросам обслуживания техники AURORA в Кургане можете обращаться по следующему адресу: ул. Тельмана, д.12-27, ИП "Якимова Е.А." телефон: (3522) 64-01-79, e-mail: kurganvostok@yandex.ru |
|
Вопрос: |
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ГДЕ МОЖНО В НОВОСИБИРСКЕ КУПИТЬ AURORA CONTRY 1050 ADVANCT
сергей, 11.12.2013 |
Ответ: |
Здравствуте, Сергей! Представительства в Новосибирске у нас пока нет. Вы можете поискать наши мотоблоки в крупных интернет-магазинах( http://e96.ru/, http://www.toool.ru/ , http://evrotek.spb.ru/), и заказать доставку в свой город. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какие металы может варить speedwey 175 в режиме TIG. Спасибо.
Владислав, 10.12.2013 |
Ответ: |
Здравствуйте, Владислав! Speedway 175 в режиме TIG подойдёт для сварки любого металла кроме алюминия и магния. |
|
Вопрос: |
Добрый день!
А, что в Челябинске нет сервисного центра?
Все же, печально начинать эксплуатацию с сервисного центра.
Может дело в настройках? Дайте рекомендацию по приварке шпильки обмедненной с резьбой М6, какое напряжение на дисплее аппарата и усилие прижатия на пистолете? Аппарат для приварки шпилек SHOOT M8.
С уважением,
Анатолий.
Анатолий, 10.12.2013 |
Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий! Адрес Челябинского С.Ц. - ООО "Эксперт-Сервис" ул. Северо-Крымская, д.20, телефон: (351) 218-92-13, e-mail: exspert.servis@mail.ru . Возможно, что дело в настройках, в течение 1-2 дней отправим на Ваш Е-mail подробную инструкцию для работы с описанными Вами шпильками. |
|
Вопрос: |
где купить клапан HS-225 для дизельной пушки
андрей, 09.12.2013 |
Ответ: |
Здравствйте, Андрей! Можете обратиться в сервис центры в Вологде ИП Киров В.А., МКО Сервис ул. Благовещенская, д. 47, телефон: (8172) 702317, e-mail: tc-35@mail.ru; либо в Петербурге ул. Софийская, д. 14, телефон: (812) 269-06-45, e-mail: spb@evrotek-service.ru , Skype: evrotek_remont, и заказать доставку. |
|
Вопрос: |
По поводу качества сварки. Обратите внимание на следующие моменты: SHOOT M8, предназначен для работы со шпильками с контактным кончиком (если Вы используете шпильки со сферическим кончиком- сварка будет неудовлетворительной). Необходимо правильно настроить усилие прижатия относительно силы тока. Шпилька должна находиться точно под прямым углом, относительно плоскости. Так же необходимо обеспечить надёжный контакт в цанге.
Все что рекомендованно Вами выше, обеспечивается, но результата нет. Сварка некачественная.
Анатолий, 09.12.2013 |
Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий! Обратитесь с Вашей проблемой в один из сервисных центров: г. Екатеринбург пр. Космонавтов д. 17 Ж телефон: (343) 228-55-65, 228-55-60; ООО "УралСервисПроект"
ул. Черепанова д. 23, оф.112, телефон: (343)236-61-41, 373-98-55, e-mail: uralservisproekt@mail.ru; ООО "АИП"
ул. Карла Маркса, д. 36, корп. 5, телефон: (343)381-87-03, 381-87-10, 290-85-39, e-mail: info@aip-tech.ru |
|
Вопрос: |
Добрый день!
Приобрели аппарат для приварки шпилек SHOOT M8 у ООО "Силтех" г. Нижний Новгород.
Выявлено следующее:
- почему то инструкция на аппарат модели SW-1600/2500
- попытались приварить шпильку М6, отламывается в месте приварки без особых усилий.
Просьба оказать содействие в решении проблем.
Анатолий, 09.12.2013 |
Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий!
Инструкцию к аппарату можно скачать здесь: http://aurora-online.ru/files/SHOOT%20M8%20+%20SHOOT%20M10.pdf
По поводу качества сварки. Обратите внимание на следующие моменты: SHOOT M8, предназначен для работы со шпильками с контактным кончиком (если Вы используете шпильки со сферическим кончиком- сварка будет неудовлетворительной). Необходимо правильно настроить усилие прижатия относительно силы тока. Шпилька должна находиться точно под прямым углом, относительно плоскости. Так же необходимо обеспечить надёжный контакт в цанге. |
|
Вопрос: |
Доброго времени суток! Мне необходимо связаться с коммерческим отделом, по какому номеру телефона я могу это сделать? Мои контакты: тел. +7 967 742 ** ** Эдуард
Эдуард, 09.12.2013 |
Ответ: |
Здравствуйте, Эдуард!
Контакты коммерческого отдела отправили на почту указанную в обращении. |
|
Вопрос: |
Где в Москве или Московской обл. можно посмотреть мотоблок Aurora SPACE-YARD 1350D PLUS. Пока таких мест не нашел. Либо доставка, либо самовывоз ПОСЛЕ ОПЛАТЫ.
Сергей, 06.12.2013 |
Ответ: |
Здравствуйте, Сергей! Посмотреть контакты наших Московских партнёров можно здесь: http://www.aurora-online.ru/contacts/#moskva. В настоящее время, дилер AURORA – компания «Евротек» ведёт переговоры, об открытии в столице своего представительства. В торговом зале компании, вы сможете увидеть нашу технику и получить исчерпывающую консультацию. К новому дачному сезону обещают успеть. Следите за обновлениями раздела «Где купить?». |
|
Вопрос: |
В организацию купили speedwey 175 а у него режим работы от -10+40 продавец об этом не сказал! А на улице зима!НЕ ЗНАЮ ЧТО ГОВОРИТЬ НАЧАЛЬСТВУ!
Андрей, 05.12.2013 |
Ответ: |
Здравствуйте, Андрей! Режим работы аппарата в температурном диапазоне от -10 до +40 С, - является рекомендуемым. Это не значит, что аппарат не будет работать при температурах ниже, это значит, что завод не гарантирует правильную работу устройства, вне обозначенного диапазона. |
|
Вопрос: |
Доброй ночи,мой запрос остался без внимания вашего коммерческого отдела, никто не связался по поводу оптовых закупок, жду вашей реакции. С уважением Багир 8903 4696520
, 04.12.2013 |
Ответ: |
Здравствуйте, Багир! Мы ещё раз напомнили менеджерам о заявке от 26.11, а так же отправили на Ваш E-mail координаты наших представительств. Приносим извинения за задержку. |
|
Вопрос: |
Добрый день! Какое количество стекол защитных Aurora-777 наружных 115х90мм в упаковке?
http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/4176/
Антон, 04.12.2013 |
Ответ: |
Здравствуйте, Антон. В упаковке 100 стёкол |
|