|
| Вопрос: |
Добрый день
Приобрел аппарат speedway 175. В первый день варил NO GAS проволокой,было все хорошо.На второй день,начал варить,дуга не образуется.Проволока идет.Подключил электрод-попытался варить,дуги нет.Даже не зажигается. В чем проблема.
Александр, 27.07.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр! Не видя аппарат сложно делать выводы. Свяжитесь с сервисным центром: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Подскажите где можно купить покрышки с камерами 4-12 для телеги аврора
наталья, 27.07.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Наталья! К сожалению, покрышки и камеры отдельно мы не продаём. Вы можете поискать нужные Вам аксессуары на сайтах сторонних производителей, либо приобрести нужные колёса в сборе. http://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/acc/ |
|
| Вопрос: |
здравствуйте. подскажите как на SPEEDWAY 200 нового образца в режиме mig переключить табло с режима скорости проволоки на амперметр. спасибо
александр, 26.07.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр! Амперметр на аппарате SPEEDWAY 200 показывает силу тока, только при работе в режиме ММА. При сварке в режиме полуавтомата следует ориентироваться на шкалу нанесённую вокруг ручки амперметра и скорость протяжки проволоки, которая высвечивается на индикаторе. |
|
| Вопрос: |
при непрерывной работе в 4-5 минут греется двигатель компрессора aurora wind-50 1.8кватт, в следствии этого парит, видимо, наружняя заводская смазка на двигателе. Как на это реагировать и какая допустимая наружняя температура двигателя?
Павел, 25.07.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел! Двигатель компрессора должен греться во время работы. Небольшое "парение" так же нормально. Аппарат оснащён термореле, которое не допустит перегрева устройства, беспокоиться о превышении допустимой температуры не нужно. |
|
| Вопрос: |
Как проверить уровень смазки в редукторе дизельного мотоблока
Колебиров Александр Петрович, 25.07.2014 |
| Ответ: |
Для контроля уровня масла в редукторах и КПП на дизельных моделях предусмотрен удлинённый щуп, который должен быть в комплекте с аппаратом http://youtu.be/LvDrmbgodaI?t=1m38s |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, где можно приобрести поршень в сборе для дизельного культиватора SPACE - YARD 1350D Aurora. Желательно поближе к Свердловской области. Заранее спасибо. Ждем ответа .
Мила, 24.07.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Мила. Обратитесь в ближайший сервисный центр http://aurora-online.ru/service/#EKB |
|
| Вопрос: |
можители вы послать руководство пользователя на русском языке speedway 175/overman
александр, 23.07.2014 |
| Ответ: |
Александр, инструкции по эксплуатации для каждого аппарата AURORA есть на страницах товаров. Ссылка для скачивания мануала SPEEDWAY 175 http://aurora-online.ru/files/SPEEDWAY%20175.pdf |
|
| Вопрос: |
Добрый день. хочу приобреси мотоблок аврора 1050 кантри эдванс. знаю что у него есть ВОМ шлицевой. вот вопрос это вом подключаемый или он постоянного вращения. видел на других мотоблоках что ВОм имеет рычаг подключения.
Багадсарян Армен, 22.07.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Армен! Вал отбора мощности на COUNTRY 1050 ADVANCE имеет постоянное подключение. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Из какого металла выполнен бак станции Aurora AGP 1300-20 ABSOLUTE, 1300 Вт? Нержавейка или нет?
Спасибо.
Дитрий, 21.07.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Ресивер насосной станции AGP 1300-20 ABSOLUTE - выполнен из стали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, почему производительность ременных Aurora Cyclon-100 компрессоров ниже чем с прямым приводом Aurora GALE-50? Ведь в цене значительная разница? дело в сроке службы компрессора???
У компрессора Aurora GALE-50 из чего выполнены защитные кожухи на цилиндрах , и интересует из чего сделаны фильтрующие элементы?
Спасибо
Александр, 21.07.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Производительность компрессора обусловлена несколькими факторами (диаметр и ход поршня, мощность двигателя и пр). Моторесурс у ременных компрессоров выше чем у коаксиальных аппаратов, из-за снижения числа оборотов блока цилиндров. Чем меньше трение – тем дольше компрессор сможет проработать без кап. ремонта. GALE-50, - является, пожалуй, самым мощным компрессором на 220В, из известных нам. Защитные кожухи на GALE-50 выполнены из пластика (головки цилиндров - алюминиевый сплав, корпус цилиндров - чугун). Штатные фильтрующие элементы - поролон. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Интересует вопрос по модели "Мотоблок бензиновый Aurora COUNTRY 1050", а именно - какой у него редуктор в этом самом чугунном корпусе, чисто шестеренчатый, цепной или шестеренчато - цепной ?
Дело в том, что продавцы этой техники на своих сайтах или вообще ничего не пищут по этому поводу, или пишут "надежная зубчатая передача", или пишут "трансмиссия - шестеренчато - цепной редуктор".
Николай, 20.07.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай, На модели COUNTRY 1050 установлен шестерёнчатый редуктор. Цепей там нет. |
|
| Вопрос: |
Компрессор Aurora GALE-50. Выбило пробку заливную и масло в потолок долили опять.
михаил, 19.07.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил! Судя по всему, вы не заменили транспортировочную пробку на пробку-сапун, которая идёт в комплекте с компрессором. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, подскажите, пожалуйста, у меня генератор аврора 3500 выдаёт напряжение больше 300 вольт, что с ним случилось?
Иван, 19.07.2014 |
| Ответ: |
Здравствуте, Иван! Скорее всего, вышел из строя блок AVR, обратитесь в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Где можно купить AuroraPRO OVERMAN 160,если невозможно его найти в интернет магазинах,которые представлены на Вашем сайте ????? Смотрел Питер и брянск( tool-city.ru, odinshag.ru, teplovent-spb.ru, born-spb.ru , kratonshop.ru, megass.ru, piterinstrument.ru ... В евротек он тоже не представлен ( evrotek.spb.ru ) .....
Роман, 19.07.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман! Новая партия сварочного оборудования придёт с завода в начале августа. Обратитесь в любой магазин из приведённого Вами списка и сделайте предзаказ на инересующую Вас модель. |
|
| Вопрос: |
Мы приобрели Аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRHOLD 40. После двух раз использования он перестал резать. Электрическая дуга есть, воздух подается на аппарат и на резак, но аппарат вместо того, чтобы резать просто рассеивает дугу по поверхности металла оставляя опаленные пятна, но металл не режет, даже не прожигает. Как нам быть в данной ситуации?
Григорий, 18.07.2014 |
| Ответ: |
Для начала, попробуйте заменить анод и катод на плазмотроне. Если не поможет, обратитесь в сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
У приобретенного мной сварочного инвертора Aurora MINIONE 2000 (далее – Товар) корпус оказался не заземлен, следовательно, его эксплуатация невозможна, так как представляет опасность для жизни. Кроме того, эксплуатация сварочного инвертора без заземления запрещена инструкцией, прилагаемой к Товару.
В соответствии со статьей 7 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.
Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) в полном объеме.
Таким образом, Ваша компания должна либо устранить недостатки Товара за свой счет, либо заменить приобретенный мной Товар на аналогичный, отвечающий требованиям безопасности и пригодный к эксплуатации. При этом расходы на доставку Товара до места устранения недостатков Товара или его замены, согласно указанной статьи Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", несет изготовитель, то есть Ваша компания.
Прошу сообщить контактные данные должностного лица Вашей компании, ответственного за решение данного рода вопросов. Обращаю внимание, что в данном случае речь не идет о гарантийном ремонте товара.
В случае оставления данной претензии без ответа, я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор для защиты моих нарушенных прав.
Михаил, 18.07.2014 |
| Ответ: |
Аппарат MINIONE имеет заземление корпуса, платы управления и далее поэлементно. Ваша претензия совершенно безосновательна. |
|
| Вопрос: |
День добрый! Подскажите будет ли нормально работать от генератора AURORA AGE 7500 DZN электрический котел мощностью 4,5квт ( http://galan-kotel.ru/?cat=93 )
ВИталий, 17.07.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий! У нас есть большие сомнения в работоспособности системы генератор+котёл. К сожалению, высокое сопротивление холдных ТЭН нагревателя, и отсутствие "0" на генераторе - не позволят котлу запуститься. Для того, чтобы система заработала, требуется серьёзная доработка и котла и генератора |
|
| Вопрос: |
Собирается ли компания открывать магазины в г. Мурманске до ближайшего более 600 км
Валера, 14.07.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий! Ждём предложений о сотрудничестве от предпринимателей Мурманска. Будем рады представить свои товары на рынке Вашего города. |
|
| Вопрос: |
AuroraPRO OVERMAN 180 может варить алюминий ?
Александр, 14.07.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр! OVERMAN 180- может работать с алюминием, при условии использования соответствующей проволоки, аргона без примесей, а так же замены канала, сопла и наконечника на горелке. Если сварка алюминия будет основной задачей- лучше присмотреться к TIG аппаратам. |
|
| Вопрос: |
AuroraPRO SPEEDWAY 175 (MIG/MAG+MMA+TIG lift) включается и сразу выключается, горит ошибка типо молния маленькая и температура, в чем проблема?
, 14.07.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Скорее всего неисправна силовая часть аппарата. Обратитесь в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/ |
|
