|
| Вопрос: |
Здравствуйте скажите пожалуйста почему у вас нет споттеры для рехтовки автомобиля?
Обиджон, 16.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Обиджон. На данный момент споттеров в ассортименте Г.К. AURORA нет. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. В декабре 2017 года приобрел дизельныймотоблок Аврора спейс ярд 1350 плюс с электрозапуском. Неделю назад произвел первый пуск. Возникла проблема с аккумулятором. Зарядку не берет, напряжение 10,5 v и не крутит стартер. Индикатор зарядки информирует о полностью заряженной батарее. Распостраняется ли гарантия на аккумулятор? И какие мои действия в данной ситуации. Заранее благодарен. Сергей 89163883033.
Сергей, 16.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Гарантийные обязательства не распространяются на аккумулятор мотоблока. Если АКБ из комплекта не поддаётся зарядке, батарею необходимо заменить. |
|
| Вопрос: |
Если в клапан попал посторонний предмет значит он не закрывается и при этом в горелку должен постаянно подаваться газ, даже при отключенном питании. У нас же в горелку он не поступает, может все таки проблема в плохом соеденении внутри аппарата?
Илья, 16.05.2018 |
| Ответ: |
Если газ не поступает в горелку, значит проблема не в клапане. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Помогите, пожалуйста, с выбором сварочного аппарата для чайника. Цели следующие: сварка забора на даче, работы по дому, ремонт алюминиевой лодки.
Т.е., нужен аппарат для домашнего использования, с претензией на качественный шов при условии низкой квалификации сварщика.
Спасибо.
Вячеслав, 16.05.2018 |
| Ответ: |
Вячеслав, для сварки забора подойдёт самый простой ММА-источник. Например Aurora MAXIMMA 1600 http://aurora-online.ru/catalog/welding/MMA-inverters/40353/ или MINIONE 1800 http://aurora-online.ru/catalog/welding/MMA-inverters/4900/. Для алюминиевой лодки нужен полуавтомат или TIG аппарат. Работа с алюминием требует квалификации от сварщика - тогда шов будет качественным и красивым. |
|
| Вопрос: |
почему при включении плазмореза aurora airforce 100 горит индикатор № 3 перегрева и перенапряжения ?
иван, 16.05.2018 |
| Ответ: |
Индикатор горит постоянно или вспыхивает и гаснет при подключении к сети? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрели Aurora IRONMAN 315 AC/DC Pulse. При подключении балона с аргоном и с открытием вентиля на балоне, внутри аппарата слышно травление (шипение). Это так нужно, или это брак?
Илья, 16.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. Если Вы слышите шипение даже при выключенном питании аппарата, значит в клапан попал посторонний предмет, который мешает ему закрыться. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Пульт для сварочника STRONGHOLD 315M оборудован магнитом?
Евгений, 16.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Магнита на пульте нет. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Вы не ответили на мой вопрос по маслу ТСп-15к.
валерий, 16.05.2018 |
| Ответ: |
Валерий, мы развёрнуто ответили на Ваш вопрос. Можете использовать данное масло в замен рекомендованного ТАП-15В |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Сломался пистолет от мойки Aurora a-2060.где можно приобрести эту запчасть.заранее спасибо.
Владислав, 15.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владислав. Обратитесь в сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!У меня мотоблок ПАТРИОТ ОНТАРИО ПРО, который уже снят с производства.Я хочу приобрести к нему роторную косилку.Я узнал, что, вроде, аналогом моего мотоблока является мотоблок Gardener 750, а его косилка GRAS 750 подойдёт к моему мотоблоку. Где я могу живьём увидеть эту косилку, чтобы убедиться, что она подойдёт к моему мотоблоку? Я живу в Москве. Ни один магазин- Ваши дилеры мне в этом вопросе не помог. Помогите Вы. заранее спасибо. Владимир.
Влдимир, 15.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Мы не можем гарантировать что наша косилка подойдёт к Вашему мотоблоку. "Живьём" косилку можно посмотреть у дилеров: http://aurora-online.ru/contacts/#moskva указать Вам конкретного продавца, у которого есть коилка в наличии, мы, увы, не можем. Необходимо связаться с представительствами самостоятельно. |
|
| Вопрос: |
День добрый.
Нужен протяжный ролик для Овермана 200. U образный. Срочно. По всей России не можем найти. Самара. Зажимает проволоку 1мм алюминий. Подскажите, есть где в наличии? Очень срочно.
Ориентировочно такой: Ролик AL 0.8-1.0мм /SPEEDWAY 200-250-300 OVERMAN 160-180-200-250-250/3
Ntk/ 8 9277160883
Александр, 15.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. На данный момент, нужного Вам ролика на складах компании нет. Ожидаем новую партию в конце мая. Пока ролики в пути, рекомендуем ослабить силу прижима. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте . Грунтозацеп AURORA 23мм -сколько штук в комплекте?
Виктор, 15.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. В комплекте 2 шт. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Писал вам как юридическое лицо по вопросу сотрудничества в разделе Контакты-Отправить заявку. На почту пришло сообщение, что со мной свяжется ваш сотрудник, но так никто и не связался. Подскажите, как долго ожидать ответа?
Александр, 15.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Передали Ваше сообщение сотрудникам отдела развития. С Вами свяжутся в течение 1-2 рабочих дней. |
|
| Вопрос: |
А почему бы вам не произвести розыгрыш одного из оборотов на своем канале в YouTube?
Эдуард, 14.05.2018 |
| Ответ: |
Эдуард, о каком "обороте" речь? |
|
| Вопрос: |
можно ли в редуктор aurora country 1050 залить масло тсп-15к вместо тап-15в?
валерий, 14.05.2018 |
| Ответ: |
Трансмиссионное масло ТАП-15В является практически близнецом смазки ТСп-15к. Оба продукта производятся по ГОСТ 23652-79 и относятся к одной группе смазок ТМ-3-18 по отечественной классификации, согласно ГОСТу 17479.2-85. У них одинаковая кинематическая вязкость (14-16 единиц) и те же зарубежные аналоги классов API GL-3 и SAE 85W-90. Отличие между смазками состоит в том, что ТАП-15В имеет увеличенное содержание депрессата, благодаря чему имеет более низкую температуру застывания. В условиях умеренного климата масло при рабочем диапазоне температур от -25 до +35°С может использоваться в качестве всесезонной смазки. Не допускается его нагрев свыше 130°С, что приведет к утере им своих свойств. |
|
| Вопрос: |
Имеется ли у Вас телефон поддержки Нужна консультация в выборе сварки
Алексей, 14.05.2018 |
| Ответ: |
Алексей, телефона нет. Вы можете задать все вопросы здесь, либо с помощью почты: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день ! Запрашивал у Вас прайс по расходникам на пистолет, на Аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRFORCE 80, но так и ничего не получил. Можно его вообще получить ?
Баранов Олег Валерьевич, 14.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег Валерьевич. Передадим Ваше сообщение ответственным сотрудникам. С Вами свяжутся. |
|
| Вопрос: |
можно ли поставить на AuroraPRO OVERMAN 200 горелку MIG 24 AIR COOL 250A(60%) EURO 5m
Юлий, 14.05.2018 |
| Ответ: |
Юлий, 5-метровые горелки не рекомендуются для использования в паре с OVERMAN 200 |
|
| Вопрос: |
Где заказать подающий ролик 0.6 - 0.8 Аврора Овермен 180
Вячеслав, 13.05.2018 |
| Ответ: |
Владислав, Вы можете обратиться к ближайшему дилеру: http://aurora-online.ru/contacts/, либо в интернет магазины: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Ребятишки Вам, вопросы задают потребители, ЧЕГО МОЛЧИМ, ДЕРЖИТЕ ОТВЕТ ЗА СВОЮ "ПРОДУКЦИЮ" !!!!!!???????
Максим, 12.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Ваш вопрос передан в сервисную службу компании. Как только мы получим ответ - сообщим о результатах Вам. |
|
