|
Вопрос: |
доброго времени суток преобрёл на вайлберис полуавтомат аврора оверман 165 через несколько месяцев сломался в сервисный центр не берут потому как в комплекте небыло гарантийного талона подскажите как мне быть у вас вроде как два года гарантии?
александр, 03.10.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Срок гарантии 2 года с момента покупки. Для обращения в сервис необходим заполненный гарантийный талон. Свяжитесь с продавцом аппарата и требуйте оформления талона. |
|
Вопрос: |
Добрый день! приобрел полуавтомат 160 адаптив для сварки АМГ5. лодку подремонтировать своими силами. Смотрел ролики на ютубе, что им довольно неплохо варят алюминий. По факту у меня же не очень получается. Взял канал тефлоновый, ролик специальный, проволоку правильную 1 мм, аргон.. вроде все правильно выставляю, а получается не очень. вокруг сварочной ванны постоянно черная копыть, шов не накладывается, а тонет и растестекается в листовом металле. Полуавтоматами варю давно обычный металл, нержавейку. Опыт приличный. А тут никак не получается. МОжно ли посмотреть подробные видео по настройке или пообщаться по телефону с вашим специалистом. Предполагаю, что я поставил стандартные настройки, а надо еще подкорректировать их, ток повыше сделать. в общем нужна консультация.
Иван, 03.10.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Копоть - неизбежный спутник сварки алюминия. Избавиться от неё нельзя, но попробовать минимизировать, с помощью верного позиционирования горелки, - можно. Какова толщина свариваемого металла? Отправили на вашу почту контакт специалиста с которым вы можете проконсультироваться по режиму. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите на какую длину можно увеличить сварочный кабель, в сварочном инверторе AuroraPRO STICKMATE 250/2 Dual Energ (комплектуется кабелем 25mm2, 3 метра - 2 шт.)? С уважением Сергей.
Сергей, 03.10.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Если вы планируете увеличить длину сварочных кабелей до 5-10м. можете использовать стоковое сечение (25мм2), если кабели нужны длиннее, необходимо увеличить сечение проводов в зависимости от необходимой длины. |
|
Вопрос: |
Треснул цилиндр на компрессоре Aurora Gale 50 где купить?
Денис, 03.10.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, купил аппарат Аврора 200 эксперт, попробовали поварить, всё было хорошо, после не пользовались несколько дней, включили аппарат а на табло пишет - перегрев.Что мне делать? Заказывал аппарат через Все инструменты.
Юрий, 03.10.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Если с момента покупки не прошло 2х недель - обратитесь к продавцу аппарата. Также вы можете обратиться в ближайший сервисный центр компании для диагностики вашего инвертора: https://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
Здраствуйте недавно приобрел PASSAT-50 BLACK, столкнулся с проблемами, не может запустится повторно(если спустить воздух то запускается спокойно) установлен Стабилизатор напряжения Ресанта АСН-12000/1-Ц, 12кВт, но запуск все равно плохой! Как и чем можно решить проблему ?
Павел, 03.10.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Похоже, мощность вашей сети недостаточна для нормальной работы компрессора. Стабилизатор поддерживает исключительно напряжение, мощности сети он добавить не может. Проверьте работу аппарата в сети достаточной мощности. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрёл сварочный "Динамика 200 адаптив,"хороший аппарат.Скажите а есть возможность что-то переделать в аппарате, чтобы отключить, или отключение- включение функции горячего старта. Если есть такая возможность, то вышлите пожалуйста схему, я бы переделал. В интернете видел схемы отключения горячего старта на других моделях сварочных, а на этот не могу найти. Спасибо.
Виктор, 02.10.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Штатной возможности отключения горячего старта в режиме ММА у Динамика 200 АДАПТИВ нет. Не рекомендуем вмешиваться в конструктив аппарата в течение срока гарантии. |
|
Вопрос: |
Когда появится в продаже Компрессор Aurora PASSAT-50 BLACK 4G, без масла 45л, 500л/мин, 2.9кВт в городе Воронеж и у каких дилеров?
Сергей, 02.10.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. На центральный склад компании компрессоры должны поступить в течение 1-2 недель. Как оперативно аппараты доберутся до Воронежа зависит от расторопности местных дилеров. Можете заказать аппарат в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. На бензогенераторе aurora age 4500i требуется замена блока инвертора NBK3,5AA 3,5KW220V/50Hz JL210913. Где можно приобрести?
Андрей, 02.10.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Андрей Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте,у меня полуавтомат aurora speedway 200 synergic , в последнее время появилась проблема: в процессе окончания сварки когда отпускаю курок дуга продолжает гореть пять секунд, без дуги при нажатии и отпускание курка проводка подается и останавливается штатно .
Дмитрий, 02.10.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте. Проверьте какой режим работы горелки выбран на аппарате. Скорее всего, выбран режим 4Т. Переключите в режим 2Т https://youtu.be/5VfsnJ0LPyk?si=ecGCGfz2CeE9yP5I&t=346 |
|
Вопрос: |
Добрый день. Подскажите где купить Телега прицепная мотоблочная средняя, Aurora ТПМ2-221, откидной, 500 кг - 1 шт. Обзвонил нескольких Ваших дилеров, ни у кого нет и заказать не могут.
Максим, 02.10.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Максим. На данный момент телег ТПМ2-221 нет в наличии. В ближайшее время поступления данных телег не ожидается. У дилеров должна быть телега ТПМ1-121 https://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/acc/40440/ |
|
Вопрос: |
Я купил у вас сварочный полуавтомат товарный чек 1213 от 21.05.2024 Мне нужно все для него чтобы можно было варить алюминий тиг сваркой.ответте что нужно для этого и сколько будет стоить?если можно укажите тел вотцап чтобы обсудить отправку и оплату
Юрий, 01.10.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Мы не работаем с розницей. Приобрести аппарат у нас невозможно. Для сварки алюминия в TIG режиме необходим источник AC/DC. Полуавтоматов с переменным током в режиме TIG в нашем ассортименте нет. Расскажите об аппарате который вы купили и о задачах по сварке алюминия на почту: info@aurora-online.ru, подумаем как можно вам помочь. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте , скажите пожалуйста, как можно связаться с вами по вотсапу или телеграмму ?
Равиль, 01.10.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Равиль. У нас нет аккаунтов в мессенджерах. Вы можете написать нам на почту: info@aurora-online.ru |
|
Вопрос: |
Здравствуйте,у меня в работе аврора 100 плазморез.аппарат включается но нет поджига дуги, в чём причина?
Марат, 01.10.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте. Проверьте расходник и подключение аппарата. Если всё в норме, обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики источника: https://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
Компрессор Aurora PASSAT-40 BLACK 31400. Не запускаетя при включении. Моторы не проворачиваются. Пытаются, но не проворачиваются. гудит. И в общей сети напряжение падает. Сеть исправна. Нужен видимо новый пусковой конденсатор? До сервиса возможностей нет доставить.
Илья, 30.09.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Илья. Компрессор подключен через удлинитель? Каково сечение жил и длина? Нужно протестировать аппарат в сети достаточной мощности. Подключите аппарат в розетку у щитка. Не рекомендуем вмешиваться в конструктив компрессора и менять номиналы конденсаторов. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте приобрёл сварочный полуавтомат Аврора динамика 1600, спустя месяц после покупки сломался механизм подачи проволоки, а точнее электродвигатель. Очень огорчен качеством данного полуавтомата
Владимир, 29.09.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Гарантийный срок на полуавтоматы Динамика составляет 2 года. Если поломка следствие производственного дефекта аппарат отремонтируют бесплатно. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите пожалуста, как регулировать скорость подачи проволоки, аппарат " Аврора динамика 200 адаптив", не могу найти информацию по этому поводу.
Григорий, 29.09.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Григорий. Динамика 200 АДАПТИВ - аппарат с синергетическим принципом управления. Вращая ручку настройки вы одновременно задаёте и скорость подачи проволоки, и напряжение на дуге. Если режим необходимо скорректировать, вы можете изменить напряжение при неизменной подаче: https://youtu.be/2J4py7lOPeo?si=TniDuhOiJZqPj6Ir&t=145 |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Купил Aurora PRO OVERMAN 180. отличный аппарат. Есть два вопроса. заранее спасибо! 1) можно ли транспортировать OVERMAN с установленной катушкой проволки 5кг. 2) как правильно отрегулировать прижимной механизм проволки со шкалой от одного до пяти, проволка 0.8
Раис, 29.09.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Раис. Рады, что аппарат вам понравился. Если предстоят недлинные поездки, катушку можно не снимать. В случае если ехать придётся далеко, а дорога не очень ровная, катушку лучше снять. Для стальной проволоки значение прижима можно выставить на значение 2.5-3. https://youtu.be/NITvs-utK3A?si=PMjq5jwrpc29kIgl |
|
Вопрос: |
Добрый день! Приобрёл аппарат polo 175 с интернет магазина Все инструменты У него не понятно, для меня почему не стабильна горит дуга в полуавтоматическом режиме и проволока отгорает кусками при сварке. Когда пытаешься варить электродом дуга загорается и тухнет, горит всего по 2 секунда. Что не так с аппаратом в чем может быть проблема?! С уважением Денис! Здравствуйте, Денис. Какую проволоку (состав, диаметр) и газ вы используете? В каком положении находятся ручки настройки инвертора? Каково напряжение в сети питания? Какой электрод и какого диаметра вы используете? Проволока порошковая 0,8 мм без использования газа. Положение ручки в среднем положении все, А напряжение в сети 220 вольт проверял мультиметром. Электроды сварочные ESAB ОК 46.00 3мм, 5.3кг, положение так же чуть больше - среднее и та же беда электрод готи2 секунда и дуга разрывается... С уважением Денис!
Денис, 28.09.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Спорное качество шва порошковой проволоки, может быть связано с низким качеством самого электрода, либо с условиями его хранения. Если вас не затруднит, снимите видео процесса сварки, а ссылку пришлите на нашу почту: info@aurora-online.ru |
|
Вопрос: |
Добрый день. Полуавтомат инверторный AURORA Динамика 1600. Подскажите, нет приблизительной таблицы настроек аппарата для сварки порошковой проволоки 0.8 без газа?
Денис, 28.09.2024 |
Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Порошковая проволока разных производителей сильно отличается по составу, а значит и пропорция напряжения и подачи будет сильно отличаться. Универсальные рекомендации по настройке аналогового полуавтомата давали в серии видео: https://www.youtube.com/playlist?list=PLh7mKOEozl8DsNimSMh53G594iw7412Rw |
|