|
| Вопрос: |
Линейка Векторов собирается на том же заводе, что и miniuon и интер?
Александр, 31.01.2019 |
| Ответ: |
Аппараты Вектор не являются продукцией Riland. Новая линейка собирается на собственном предприятии Г.К. AURORA в Китае. |
|
| Вопрос: |
Возможна ли применение генератора AGE 12500 dual для питания аппарата высокого давления Karcher HD 10/21?
Сергей, 31.01.2019 |
| Ответ: |
Питание мойки высокого давления от генератора - возможно. Запас мощности генератора Aurora AGE 12500 DSX DUAL не достаточен для работы с индуктивным потребителем 7.8 кВт. Вам необходима автономная электростанция мощностью от 12 кВт |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите у меня пуско-зарядные устройство атом 40 сгорели АКБ, можно заказать новый Акб и какая цена
Сергей, 30.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Продажей запасных частей для оборудования занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения стоимости и заказа нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Товар, приобретенный не у дилера гарантии подлежит?
Спасибо!
Иван, 30.01.2019 |
| Ответ: |
Гарантия распространяется на оборудование приобретённое в дилерских центрах из списка: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Присматриваюсь к AURORA ATOM 1750 для пуска 3,5 литра бензинового Ford Explorer с подсевшим до 8,5 вольт аккумулятором. 300А пускового тока хватит/не хватит/впритык?
Иван, 30.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. 8.5В - это прилично подсевший АКБ. 3х литровый бензиновый мотор с АКБ разряженным до 8-8.5В, в процессе тестов, - АТОМ 1750 запускал очень бодро. Аппарат рассчитан на пуск бензиновых двигателей, с объёмом до 5л. |
|
| Вопрос: |
какой телефон непосредственно офиса? нигде нет контактных данных, есть технический вопрос по пусковым устройствам.
павел, 30.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Телефонов у нас нет. Вы можете задать свой вопрос здесь, либо написав на нашу почту: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день, подскажите пожалуйста где можно приобрести запасные части к Вашей продукции, а именно нужно уплотнительное кольцо ротора насоса Насосная станция AGP 1200-25 INOX
Владимир, 30.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Продажей запасных частей для оборудования занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для заказа нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Купил атом 24 , хотел проверить на запуск Санта фе дизель 2,2 без аккумулятора. Итог ни какой . Устройство изначально не определяет и не загорается лампочка зелёная. Нажимаю boost, лампочка загорается , в машине загорается лампочка открытой двери и капота и всё на этом , даже зажигание не включается!
Александр, 30.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. При подключении АТОМ 24 к бортовой сети автомобиля необходимо наличие АКБ, без него корректная работа аппарата невозможна. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!!!!! Какое пусковое устройство посоветуете для запуска двигателя автомобиля Land RoverFreelander 2 дизель 2.2L в холодное время в Москве. Спасибо.
Сергей, 30.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Для дизельных моторов 2.2 л. для эксплуатации в средней полосе России, рекомендуем ATOM 18 http://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/40381/ и старшие модели в зависимости от бюджета и необходимого функционала. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Не могли бы выслать Ваш номер телефона. Есть вопросы по вывозу Вашего оборудования из страны.
Олег, 30.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Ваши контакты переданы ответственным сотрудникам. С Вами свяжутся. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Могли бы вы скинуть схему-раскладку на Сварочный полуавтомат avrora overman 250/3
Роман, 30.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Подробные схемы оборудования предоставляются только авторизованным сервисным центрам компании. |
|
| Вопрос: |
добрый вечер а у вас есть в наличии плазморез AuroraPRO AIRHOLD 40 и сколько стоит
анатолий, 29.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий. Аппараты AIRHOLD 40 сняты с производства. Их место в ассортименте компании заняли инверторы AIRHOLD 42 |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Я рассматриваю для приобретения Синергетический инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 160 (MIG/MAG+MMA+TIG lift)
Подскажите мне, что не входит в комплектацию и что мне необходимо докупить, для полноценного использования всех указанных в характеристиках типов сварки (MIG/MAG+MMA+TIG lift)?
Виталий, 29.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. Для работы в MIG режиме Вам понадобится газовый шланг (9мм) баллон защитного газа с редуктором, Сварочная проволока 0.8мм. Для режима TIG: Баллон аргона с редуктором, горелка TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ (или младшие модели для работы на токах ниже 180А), переходник TIG PLUG http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Вольфрамовый электрод (диаметр и цветовой код в зависимости от токовых режимов и свариваемого металла), цанга, цангодержатель, сопло. Подробнее о вентильных горелках здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA . Для ММА режима нужны только электроды. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Купил в январе компрессор aurora gale 50 и с новья решил поменять быстросьем для шланга. При закручивании лопнул патрубок в который закручивается быстросьем рядом со сбросным клапаном. Возможно ли купить этот патрубок в который вкручиваются быстросьемы и регулятор давления. Заранее спасибо.
Сергей, 29.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Продажей запасных частей для оборудования занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для заказа нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Купил ЗУ AURORA SPRINT 10D. Поставил на зарядку не обслуживаемый АКБ 95 Ач. Начальные показатели дисплея ЗУ: 12,2 В., 40% заряда. Процесс зарядки продолжается вот уже как 19 ч. из них 11 ч. с показателями ЗУ: 14,4 В., ток зарядки 0,6 А., 95 % заряд. Индикаторы на табло ЗУ отображаются следующие: POWER, CHARGING и ток заряда 6 А.
Вопрос:Продолжать дальше процесс зарядки до момента загорания индикатора CHARGED или АКБ больше не берет заряд и можно прервать процесс? Сколько времени потребуется еще до завершения заряда АКБ? Спасибо!
Андрей, 29.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. SPRINT 10D устройство с шагом индикации 5%, то есть даже если АКБ заряжен на 99% индикация не изменится. То, что ток, в процессе работы устройства, упал до 0,6А также подтверждает, полную зарядку аккумулятора. Крокодилы можно отключать. Стандартный цикл заряда составляет 12-15 часов |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Прошу вашей консультации.
1. Какое пусковое устройство AURORA ATOM 24 или ATOM 28 лучше приобрести, если есть необходимость запуска бензинового двигателя Вольво ХС-90 с током холодного пуска 600А в случаях:
- При исправной, но полностью севшей АКБ автомобиля (после длительной стоянке на морозе)
2. Мжно ли производить такой пуск без отключения АКБ автомобиля?
Заранее спасибо.
Сергей.
сергей, 29.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. ATOM 28, в сравнении с 24-моделью, обладает большей ёмкостью встроенных аккумуляторов и большим запасом по стартовому току. Для вашего авто (бензин, 2.0-2.4л) подойдут оба устройства. Что касается, пуска, то подключение необходимо осуществлять только через штатный АКБ машины. Снимать клеммы не нужно. Подробнее о функционале и возможностях https://youtu.be/q32cNIonX2k |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по Aurora PRO Shoot M10 - он сможет приварить металлическую шпильку длина 3 см; или толщина 3 мм к металлу толщиной 5мм. И чтоб эта шпилька не отлетела. Жду от вас обратной св
язи.
Серегй, 28.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Все параметры шпилек обозначены на странице SHOOT: http://aurora-online.ru/catalog/welding/spot_welding/4180/ Длинна шпилек для штатного пистолета 50мм, диаметры 3 - 8мм. Для корректной работы аппарата необходимо использование шпилек стандарта "Т" (ГОСТ Р 55738-2013), - с расплавляемым наконечником http://aurora-online.ru/catalog/welding/spot_welding/5112/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Нужны колеса на генератор аврора AGE 7500 dzn.
Олег, 28.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Продажей запасных частей для оборудования занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для заказа нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. В прошлом году приобрел Пусковое устройство Atom 10. После недолгого времени оно перестало работать. Сдал его в гарантийный сервис ( Сказали это гарантийный случай) Запчастей не было, ждал 2-3 месяца. Починили работает. Спустя 3 месяца перестал гореть фонарик, еще месяц и заряжать мобильный через USB. Почему так происходит? И могу ли я вернуть деньги за него (он еще на гарантии)
Алексей, 27.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Прокомментировать Ваше сообщение не вия аппарат невозможно. Никаких серийных проблем с этим устройством нет. Необходима диагностика сервисного центра. Вернуть пускач через много месяцев после покупки не получится. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,скажите пожалуйста можно ли усовершенствовать аппарат плазменной резки AIRHOLD 42 установив на него функцию без контактного поджига дуги. Если можно то как? Спасибо.
Тимофей, 27.01.2019 |
| Ответ: |
Тимофей, штатно возможности дооснащения AIRHOLD 42 бесконтатктным поджигом - нет. |
|
