|
| Вопрос: |
"Здравствуйте, Дмитрий. Стоимость инверторной платы, как запасной части - 7900р. Приобрести её можно в головном сервисном центре в Санкт-Петербурге. Что Вы подразумеваете под "режимом экономии"? Низкий расход топлива при работе с небольшой нагрузкой? - данная функция "включается" автоматически."
Спасибо за ответ! Я живу в Самаре, могу ли я заказать инверторную плату (или другие запчасти) отправкой по почте или другой ТК?
Дмитрий, 05.02.2019 |
| Ответ: |
Дмитрий, в головном сервисном центре компании Вы можете заказать любую деталь с доставкой в регион Вашего проживания с помощью транспортной компании. Уточнить механизм оплаты и доставки, Вы можете связавшись с мастерами С.Ц. |
|
| Вопрос: |
Стал я счастливым обладателем сварочного полуавтомата Auror pro Overman 160. Как повысить подачу проволоки без увеличения тока? Кнопка скорости включена нужно еще поднять скорость!!!
сергей, 05.02.2019 |
| Ответ: |
Сергей, скорость подачи проволоки на аппаратах семейства Overman настраивается с помощью энкодера тока (А) https://youtu.be/7Jm6mcbddHg?t=188 положение кнопки выбирается в зависимости от диаметра используемой проволоки. Подробнее о настройке данного типа аппаратов гворили здесь: https://www.youtube.com/playlist?list=PLh7mKOEozl8DsNimSMh53G594iw7412Rw |
|
| Вопрос: |
я не могу купить коленвал и шатун в Самаре на двигатель аврора АЕ 14 могу я заказать у вас ? или подскажите где их можно заказать
вячелав, 04.02.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Продажей запасных частей для оборудования занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и заказа нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! хочу купить генератор AURORA AGE 4000 І, генератор инверторный, следовательно в нем есть плата которая и занимается всеми преобразованиями электричества. Если эта плата вдруг выйдет из строя, могу ли я ее купить как запчасть? где она продается и какая цена этой платы? Еще вопрос, есть ли на этом генераторе режим экономии?
Дмитрий, 04.02.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Стоимость инверторной платы, как запасной части - 7900р. Приобрести её можно в головном сервисном центре в Санкт-Петербурге. Что Вы подразумеваете под "режимом экономии"? Низкий расход топлива при работе с небольшой нагрузкой? - данная функция "включается" автоматически. |
|
| Вопрос: |
Добрый день,
Мы интнрнет магазин Highway78, хотели бы продавать ваше оборудование.
Пришлите пожалуйста прайс и сообщите есть ли у Вас склад в Санкт-Петербурге?
С уважением,
Сергей Петров
serge.spb@mail.ru
www.highway78.ru
Сергей, 04.02.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Головной офис и склад Группы Компаний AURORA расположены в Санкт-Петербурге. Ваши координаты переданы сотрудникам отдела развития. С Вами свяжутся. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, какое масло залито в компрессоре Aurora WIND-50 с завода SAE 10 или SAE 30? Вы ответили 10w30. Непонятно, какое это масло компрессорное или автомобильное. Мне важно знать при какой температуре окружающей среды можно эксплуатировать компрессор на данном масле и интервал замены масла.
Алексей, 04.02.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Эксплуатация поршневых компрессоров рекомендована при плюсовой температуре. 10W-30 моторное масло, которое Вы можете заменить на специальное компрессорное. Первая замена масла через 10 часов работы, - последующие каждые 300 часов, в зависимости от интенсивности эксплуатации. Все данные изложены в инструкции: http://aurora-online.ru/files/aurora-wind-25-50.pdf |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, можете продать только сами крокодилы без проводов от START CABLES 800 PRO
Анатолий, 04.02.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий. Продажей запасных частей для оборудования занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и заказа нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, а в пуско-зарядных устройствах Аврора 400,500,600 обмотка трансформатора медная или алюминиевая?)
Сергей, 03.02.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Трансформаторы пускозарядных устройств START, так же как и у европейских производителей, намотаны алюминием. |
|
| Вопрос: |
Где купить датчик сухого хода "Aurora " для насосной станции "Aurora "?
Сергей, 03.02.2019 |
| Ответ: |
Сергей, Вы можете обратиться к ближайшему дилеру в Вашем регионе: http://aurora-online.ru/contacts/, либо в партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, какое масло залито в компрессоре Aurora WIND-50 с завода SAE 10 или SAE 30?
Алексей, 03.02.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. В картере 10W30 |
|
| Вопрос: |
можно у вас купить полный комплект документации - схема,описание с осцилограммами и прочее для личного использования в ремонте не для коммерческого использования
валерий, 02.02.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Схемы аппаратов предоставляются только авторизованным сервисным центрам компании. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, где можно заказать и купить сопло для горелки для сварочного аппарата Аврора 160 оверман?
Алексей, 01.02.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Штатно на горелке MIG 15, которая идёт в комплекте с Overman, устанавливается сопло MIG Ø12 (14-15AK) 12052 http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/4993/ приобрести данный расходник Вы можете у ближайшего дилера в Вашем регионе: http://aurora-online.ru/contacts/, либо в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Соринтируйте по наличию и цене.
Пусковое устройство AURORA DRIVE 900 Aurora
Зарядное устройство AURORA SPRINT 10 automatic
Сергей, 01.02.2019 |
| Ответ: |
Рекомендованная стоимость оборудования указана на сайте. Drive 900 снят с производства, на складах компании его нет. SPRINT 10D в небольшом количестве представлены у региональных дилеров: http://aurora-online.ru/contacts/ Новая поставка зарядных устройств ожидается осенью 2019г. |
|
| Вопрос: |
добрый день подскажите а на AuroraPRO AIRHOLD 42 есть ограничительные насадки на сопло
анатолий, 01.02.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий. AIRHOLD 42 аппарат с контактным поджигом дуги. Использование ограничительных насадок на данном источнике не предусмотрено. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! ЗУ AURORA SPRINT 10D каким током нужно заряжать AGM батарею 45Ач?
Андрей, 01.02.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Зарядку Вашего АКБ рекомендуем начать с 6А, в процессе работы аппарат скорректирует значения тока до нужных параметров. |
|
| Вопрос: |
Катушка освещения, чтобы можно было подключить к технике, на которую предполагаем установить двигатель, фару и подзарядить аккумулятор
Василий, 31.01.2019 |
| Ответ: |
Штатно, данное оборудование на двигатели не устанавливается. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Есть ли в линейке двигателей AURORA двигатели с катушкой освещения?
Василий, 31.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Василий. Какую катушку Вы имеете в виду? |
|
| Вопрос: |
Добрый день! https://svarych.ru это компания является дилером вашей продукции
Николай, 31.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Сварыч - наш дилер: http://aurora-online.ru/contacts/Svarych |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Спасибо за ответы на заданные мною вопросы.
Давно присматриваюсь к компактным пуско-зарядным устройствам и хотел бы поделиться с вами следующими мыслями:
Ваша продукция весьма интересна и конкурентноспособна, но не хватает вариантов конденсаторных пускачей.
Идея гибридного конденсаторно-аккумуляторного пускача очень удачная, но было бы здорово видеть младшую модификацию AURORA ATOM 1750 без аккумулятора. Если за счет этого цена с 9300 снизится до 7500, то пускачи разбирали бы как горячие пирожки. От приобретения отпугивает цена, т.к. с одной стороны устройство нужно, но с другой стороны оно нужно несколько раз в год.
Если за ~ 9000р,, то я бы предпочел без аккумулятора, но с пусковым током 450А.
Почему не сделать конденсаторный пускач с возможностью внешнего подключения Li-Pol аккумулятора. Кому надо - докупит у вас (сделайте как Apple, спец. разъем и будут покупать только у вас. Китайцы же всё могут, верно?).
Удачи Вам!
Иван, 31.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Спасибо за пожелания и предложения. Мы ведём переговоры с инженерами о производстве конденсаторного пускового устройства без встроенного АКБ. Как отсутствие данного узла повлияет на стоимость прибора говорить пока рано. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! подскажите пжл,где в СПБ можно купить шланг с редуктором к тепловой пушке Аврора GAS HEAT 30,15
Светлана, 31.01.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Светлана. Продажей запасных частей для оборудования занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и заказа нужной Вам детали. |
|
