|
| Вопрос: |
Приобрёл несколько лет назад Садовый насос AGP 1300 ABSOLUTE. Лопнул корпус насоса, залил подвал..Заклеил эпоксидной смолой корпус.Через 3 месяца сломался вал насоса. Сделали в мастерской. Через год сломался вал - не ремонтопригоден. Год назад купил новый такой же насос. Через месяц полетел подшипник насоса. Отремонтировал по гарантии. Через год лопнул корпус насоса, залил подвал. Трещина корпуса - не ремонтопригодна. Заявленная подача насоса -4500 литров в час. Насос подавал 200 литров в час.
Вопрос: как можно продолжать выпускать такое "Г"?
Александр, 12.04.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Судя по тому, что Вы дважды покупали одну и ту же модель насоса назвать аппарат "Г" - нельзя. Срок службы аппарата зависит, в том числе, от условий эксплуатации прибора о них нам ничего не известно. Производительность зависит от многих факторов, начиная от состояния и верного подбора труб, до глубины забора воды, удалённости от источника и прочих нюансов. |
|
| Вопрос: |
Вижу устройства способные запустить двигатель авто , а есть ли у вас устройство способное автономно заряжать аккумулятор (зарядное с собственным внутренрим аккумулятором)?
Дмитрий, 12.04.2019 |
| Ответ: |
Дмитрий, аккумуляторные зарядные устройства для автомобильных АКБ нам не встречались. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, есть ли отличия между Aurora PRO OVERMAN и Aurora OVERMAN? У кого-то из продавцов есть приставка PRO в названии, у кого-то нет. Стоит на это обращать внимание при покупке?
Олег, 12.04.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Все OVERMAN относятся к линейке AuroraPRO. Другого варианта нет. |
|
| Вопрос: |
Добрый день
вышлите пожалуйста на нашу почту сертификат соответствия на
Маска сварщика Хамелеон Aurora SUN9 MAX EXPERT
Vadim, 12.04.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Скачать документ Вы можете по ссылке http://aurora-online.ru/files/SUN_9_sert_1.pdf |
|
| Вопрос: |
Коммерческое предложение.
Здравствуйте уважаемые коллеги! И.П. Шляхетская С.Ю. предлагает Вам на взаимовыгодных условиях, сотрудничество в области пуско-наладке, сервисном обслуживании, гарантийном и послегарантийном ремонте дизельных пушек и дизельных обогревателей в Ростове-на-Дону, Ростовской области и части Краснодарского Края. И.П. Шляхетская С.Ю. 12 лет на рынке пуско-наладке, сервисном обслуживании и ремонте теплотехнической продукции в ЮФО (Южном Федеральном Округе). А так же услуг по монтажу, ремонту отопления, водоснабжения, канализации и строительству теплогенераторных и котельных. Наши специалисты прошли обучение не только в России, но и на предприятиях в Италии, Германии и Австрии. И.П. Шляхетская С.Ю. имеет большой опыт в осуществлении пуско-наладки теплотехнической продукции и пуско-наладочных работ промышленных технологий, использующих горелочные устройства на дизеле, мазуте, газе и на отработке. Есть как положительный, так и отрицательный опыт. В связи с этим И.П. Шляхетская С.Ю. предлагает предприятиям производящих теплотехническую продукцию, технические разработки и доработку продукции. Уважаемые коллеги, если Вас заинтересовало данное коммерческое предложение, то хотелось бы получить условия, для заключения договора на авторизованный сервисный центр или сервисный центр. А так же получить прайс цен на запчасти, для сервис партнёров . Заранее благодарю, за рассмотрение нашей заявки . Успешных продаж.
С уважением, команда И.П. Шляхетская С.Ю.
12.04.2019год.
Никита, 11.04.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Никита. Заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста почему в частных магазинах цена на порядок ниже чем у вас на сайте. Такое вообще может быть?
Владимир, 11.04.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Стоимость оборудования ниже рекомендованной на сайте - повод задуматься о подлинности оборудования http://aurora-online.ru/news/1951/. За покупкой рекомендуем обращаться только в официальные дилерские центры обозначенные на сайте: http://aurora-online.ru/contacts/ либо в партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста существует ли ролик под проволоку 1,2 мм для аппарата спидвей 160. Если нет то от какого аппарата можно поставить? Можно ли варить такой проволокой этим аппаратом?
Николай, 11.04.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Для полуавтоматической сварки проволокой 1.2мм необходим источник 300-350А. Роликов для 160-амперных инверторов и проволоки 1.2 - не существует. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите, чем отличается Аврора про тиг 200 от тиг 202. Добавил эти модели у вас на сайте в сравнение, разницы кроме цены и веса не нашел.
Владимир, 10.04.2019 |
| Ответ: |
Технические характеристики источников идентичны. Разница, в большей части,Ю касается внешности устройств: http://aurora-online.ru/news/1821/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, где можно приобрести запасные части к компрессору bora 25, нахожусь в г. Омск сервисные центры указанные на сайте отказывают в ремонте компрессора.
Станислав, 10.04.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Станислав. Вопросами продажи запасных частей занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg, свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужных Вам деталей. На каком основании Вам отказывают в ремонте авторизованные сервисные центры? |
|
| Вопрос: |
Есть ли в их ассортименте инвертор сварочный с дистанционным пультом регулировки силы тока на 220 Вт?
Возможна ли опционная установка такого регулятора на одну из существующих моделей их ММА аппаратов?
Денис, 10.04.2019 |
| Ответ: |
Возможность подключения пульта Д/У предусмотрена только для трёхфазного оборудования AuroraPRO |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Где можно купить интеллектуальные провода на пускозарядное устройство атом18?
Александр, 09.04.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Вопросами продажи запасных частей занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg, свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужных Вам деталей |
|
| Вопрос: |
Господа, ну помогите определиться с выбором полуавтомата. Выбор между Динамика 200 и Оверман 200. Наличие режима ММА не критично, есть инвертор. Задачи не промышленные, вполне обычные, бытовые. Сварка проф труб, кузовни и прочее. Оверман - проверенный временем, надежный, а Динамика - компактный, современный, но что надежнее?... И попутно вопрос про температурный режим - Динамика будет работать при отрицательных температурах? В Овермане указано, что от -20°, а в Динамике нет. Спасибо!
Евгений, 09.04.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Решить, какой инструмент нужнее и полезнее для решения конкретных задач - можете только Вы сами. С кругом задач очерченным Вами оба аппарата справятся. Температурный режим работы Динамики - 10 °С ~ +40 °С - обозначен в мануале аппарата. Обратите внимание, что хранение источников рекомендовано при комнатной температуре. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Имею в эксплуатации сварочный полуавтомат AURORA PRO Overman 200.
Столкнулся с тем, что трех метровой горелки, которая идет в комплекте, мне мало.
Могу ли я докупить горелку Миг 15 на 4 метра и будет ли она нормально функционировать при использовании проволоки 0.8
Они в продаже имеются, выходит что функционировать должны нормально. Но решил перестраховаться и задать этот вопрос Вам.
Жду развернутый ответ, что да как и почему.
Заранее благодарю.
Рамиль, 08.04.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Рамиль. Не рекомендуем устанавливать на аппараты OVERMAN горелку 4 и более метров. Двухроликовый механизм протяжки установленный на аппарате рассчитан на работу с 3х метровой горелкой. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
При попытке запуска авто устройством AURORA ATOM 30 на экране появилась надпись ERROR и предупреждение о коротком замыкании.Попытки перезагрузки путем нажатия кнопки power не увенчались успехом.Надпись горит постоянно и нет возможности пустить авто т.к нет тока.Подскажите,можно ли реанимировать бустер?
Артем, 08.04.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Подключите АТОМ к розетке с помощью штатного блока питания. Если блокировка не снимется,- свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики устройства: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Скажите. Можно ли одним пакетом купить или заказать у вас все комплектующие для сварки алюминия апаратом оверман 200. ( подающий ролик с"U" образной канавкой, тефлоновый канал наконечник под al и тп.)???
Марат, 08.04.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Марат. Мы не работаем с розницей. Набор для сварки алюминия Вы можете приобрести у ближайшего дилера в Вашем регионе: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, какое пусковое устройство нам посоветуете для небольшого сервиса и еще вопрос, возможно ли подать питание этим устройством через прикуриватель?
Павел, 08.04.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Каков объём двигателей автомобилей, которые обслуживаются в Вашем сервисном центре? Напряжение бортовой сети 12В или 12/24В? Что касается прикуривателя, то питание в бортовую сеть мы подавали с помощью аппаратов DRIVE: https://youtu.be/G85DUBSfTUc?t=101 |
|
| Вопрос: |
AURORA ATOM 24 Разъем "прикуриватель" 12В-10А для питания автоаксессуаров 12В отключается через пары секунд. Подключаю Эхолот Lowrance HOOK-4x. питание его от сети 12В должно по идеи работать.
Павел, 08.04.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Судя по тому, что ATOM 24 - отключает порт через 20 сек. - эхолот не потребляет ток. Либо, нагрузка настолько мала, что прибор "не замечает" её. Попробуйте подключить устройство к USB портам. |
|
| Вопрос: |
Скажите, какие характеристики у аккумулятора 1050d модели?
Дмитрий, 07.04.2019 |
| Ответ: |
Дмитрий, на мотоблоке Aurora SPACE-YARD 1050D установлен АКБ 12В, 36Ач. |
|
| Вопрос: |
http://www.aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/4152/
здравствуйте. у меня аппарат аврора про интер тиг 200 ас/дс пульс, в комплекте идет 26 горелка. есть на эту модель меньшие горелки ?
алексей, 07.04.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Можете подключить к аппарату горелку TIG 9 http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4920/, через переходник TIG PLUG http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5151/ Либо использовать педаль и горелку Superflex |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Пришел в негодность приводной ремень на мотокультиваторе Gardener 450 mini. Подскажите марку ремня и где его можно приобрести. (Самара)
Дмитрий, 06.04.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Продажей запасных частей к мотоболокам занимается головной С.Ц. в Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для заказа нужной Вам детали. |
|
