|
| Вопрос: |
Здравствуйте,приобрели два одинаковых сварочных полуавтомат а Аврора оверман 180, и у обоих аппаратов одна проблема,начинаешь варить всё нормальна и звук красивый и шов,потом отключаешь и начинаешь варить другой шов начинает троить и потихоньку затухать как будто слабеет ток и доходит до того что ели ели что-то плавится рывками отпускаешь курок начинает варить и опять теряется напряжение.Что за проблема может быть толком ни можем понять
Андрей, 09.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Странно что у двух аппаратов одинаковая проблема, поскольку процент брака по линейке OVERMAN стремится к нулю. По описанию похоже на проблему с платой управления... Точно можно будет сказать после проведения диагностики источников в ближайшем к Вам сервисном центре: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Доброе утро, дорогая компания. Пишу тебе из Армении. Уважаемый партнер, наша организация уже много лет занимается продажей строительного инструмента, и мы уже зарекомендовали себя на армянском рынке; И теперь мы хотели бы быть вашим партнером в Армении; Вы можете предоставить нам полный ассортимент и цены на вашу продукцию
с уважением Граяр Оганнесян
Hometools, 09.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Граяр Оганнесян. Рады знакомству. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php С Вами свяжутся наши сотрудники. |
|
| Вопрос: |
имеютса ли поставшики вашей продукции в азербайджане?
nofal, 09.07.2020 |
| Ответ: |
Дилеров в Азербайджане на сегодняшний день нет. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Выбираю между inter 200 tube и inter 205. В связи с этим два вопроса?
1. в чем между ними принципиальная разница.
2. наксируют ли эти аппараты. Для нас это требование обязательно
Евгений, 08.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Разница, как минимум, в функционале. 200 TUBE оснащён настраиваемым форсированием дуги. Конструктивно аппараты схожи. Что касается НАКС: INTER 205 заканчивает централизованную сертификацию. В течение недели аппараты с пакетом документов должны появиться в продаже. INTER 200 TUBE не сертифицируются. Если документы Вам необходимы можете обратиться в ближайший центр НАКС самостоятельно. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Я приобрёл плазморез Aurora AIRHOLD 42 в декабре 2019 года для использования в быту! Отличный аппарат! Но проктически сразу обратил внимание на два мамента:
1. При нажатии кнопки на резаке, через боковые вентиляционные решотки в передней части аппарата видно, как образуется небольшая электрическая дуга синего цвета и издаётся легхий треск!
2. Через разный промежуток времени отключается подача воздуха на держак после прекращения резки и отключения кнопки на держаке!
Скажите пожалуйста это нормальная работа аппарата или есть проблема!?
Отдовал в магазин по горпнтии с этими двумя причинами, через некоторое время привезли с сервиса, но все также,! Сервис ни какого заключения не дал и не объяснил должно быть так или нет!
Зарание спасибо!
Андрей, 08.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Треск и синий цвет дуги - результат работы осциллятора аппарата плазменной резки. Неисправностью это не является. Задержка закрытия клапана так же свидетельство нормальной работы источника. Поскольку аппарат аналоговый время срабатывания клапана может немного варьироваться. Аппарат исправен. Сервис не нашёл проблем, а значит не отобразил их в своём заключении. |
|
| Вопрос: |
Нужна таблица настроек по толщене металла, дляAvroro pro 180
Андрей, 08.07.2020 |
| Ответ: |
https://aurora-online.ru/files/welding_table_mig.pdf |
|
| Вопрос: |
Где можно посмотреть подробную электро схему сварочного аппарата аврора динамика 200.спасибо.
Алексей Торжевский, 07.07.2020 |
| Ответ: |
Схемы оборудования предоставляются только авторизованным сервисным центрам компании. |
|
| Вопрос: |
Поломка этой платы считается гарантийным случаем или нет?
Виктор, 06.07.2020 |
| Ответ: |
Обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ Решить имеет ли ремонт гарантийный характер можно будет только после диагностики |
|
| Вопрос: |
Добрый день.Подскажите сколько стоит силовая плата GC-PM01-49 на полуавтомат SKYWAY300
Виктор, 06.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Наличие и стоимость нужной Вам детали Вы можете уточнить в головном сервисном центре в г. Санкт-Петербург: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Нужна консультация по Вашей продукции.
Необходим насос для капельного полива, боюсь ошибиться в выборе.
не могу найти Ваш телефон.
Все ваши хваленные дилеры, читаю мануал к насосам!
Прошу связаться со мной по телефону 8-906-019-98-88
С уважением Станислав
Станислав, 06.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Станислав. Все вопросы относительно оборудования Вы можете задать здесь, либо с помощью почты info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Да,давление потом медленнее падает где-то до 7,3. И за ночь до 6,9-7.0. Потребители ни какие не подключены.И еще включается на накачивание при давлении 5,3-5,5.
Эмиль, 06.07.2020 |
| Ответ: |
Свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Стал обладателем сварочного аппарата Система ас дс 200 пульс. Вышлите пожалуйста на почту схему подключения педали.
Спасибо!
Игорь, 06.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Схема отправлена на почту указанную в обращении. |
|
| Вопрос: |
Можно ли заливать в компрессора серии Торнадо масло Лукоил стабио синтетик 46?
Виталий, 05.07.2020 |
| Ответ: |
Можете использовать обозначенное Вами масло. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, очень доволен покупкой данного аппарата.
Хотел бы узнать, можно ли его продавать компрессором от пыли и всякого загрязнения.
Александр, 05.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Если речь о сварочном источнике продувка нужна. Подробнее: https://www.youtube.com/watch?v=kZ7CayxD-dY |
|
| Вопрос: |
Куда обращаться по поводу отказа прибора AURORA ATOM 18 EVOLUTION
через три недели умер!
Алекс, 05.07.2020 |
| Ответ: |
Необходимо обратиться в ближайший сервисный центр компании для диагностики причин неисправности: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Купил компрессор Gale 50. Все нормально,только вот накачав 8 атм,сразу в течении 5-10 секунд даление падает до 7,5-7,3 атм. В чем может быть причина?
Эмиль, 05.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Эмиль. К компрессору подключены потребители? После падения до 7.5 атм давление продолжает падать или останавливается на этом значении? |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер. Сравнил светофильтры Fubag Optima 3/4-13 Visor и Aurora Sun 9 Max и обнаружил, что они абсолютно идентичные. Маркировка, размеры, нюансы поведения при недостаточной освещённости. Я правильно понимаю, что это один и тот же фильтр и маски одноклассники? Спасибо
Дмитрий, 04.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Начнём с того, что размеры картриджей и смотрового окна масок отличаются. Будьте внимательнее при сравнении. Насчёт "одноклассников" - не уверены что это так. Фильтры абсолютно точно производятся на разных предприятиях. |
|
| Вопрос: |
Купил новый сварочный аппарат Поло 160, через 2 дня он сломался отдал в сервисный центр его через 2 дня починили, но спустя опять 3 дня он сломался, как так то скажите мне?
Сергей, 03.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Причина выхода аппарата из строя оба раза одна и та же? Что сказано в заключении мастеров сервисного центра? |
|
| Вопрос: |
А у Вас случайно нет сертифицированного учебного центра по тиг сварке ? а то в российских шабашках учат так себе
Дмитрий, 03.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Мы не занимаемся очным обучением. Наши курсы существуют исключительно online: https://aurora-online.ru/svarochnaia-masterskaia-main/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Маска sun 7 со сменными батареями идёт?
Илья, 03.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. С 2017г. все маски выпускаются со съёмными элементами питания. https://youtu.be/z6bjQxGZ28g |
|
