|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрёл сварочный аппарат Aurora Polo 160 в магазине pleer.ru. Уже дома обнаружил, что нет маркировки ростест. Может ли это означать, что мне продали подделку? Спасибо.
Георгий, 06.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Георгий. В случае с Плеер Ру - это может означать что угодно. Мы не работаем с данным продавцом и поручиться за подлинность оборудования продаваемого с помощью данного интернет магазина не берёмся. https://aurora-online.ru/news/1852/ |
|
| Вопрос: |
Какой канал установлен на грорелке Aurora MIG 25 AIR COOL 230A (60%) EURO 4m ???
И можно ли туда установить канал Brima 0,8 1,0 белый 4,5 м
Или у Аввроры тоже есть тефлоновый катан 0,8-1,0 тогда как его найти ??
Спасибо
sergey, 05.03.2021 |
| Ответ: |
Штатно на горелке установлен витой красный канал под проволоку 1.0-1.2 мм. Для проволоки 1.0-1.2мм можно использовать красный тефлоновый канал https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/5041/ приобрести который можно у дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ либо в интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Проволока стальная обмедненная д.0.8 канавка на ролике стоит на 0.8, затяжка 2. Сварка происходит хорошо, качество шва отличное но, сварной процесс с прерыванием как импульс из за этого скорость работы увеличивается в 2 раза. Принцип такой 2 секунды примерно варит секунда задержка и так циклично, а хотелось бы нажать на кнопку горелки и без остановки проварить шов. Я предполагаю что это не неисправность а режим сварки такой, а как переключить на беспрерывный режим в мануалах и обзорах я не нашел информации на данный аппарат очень мало. И не нашел функционала ручки крутилки она работает как кнопка, когда на нее нажимаю ни каких действий не происходит
Илья, 05.03.2021 |
| Ответ: |
Какой режим работы горелки отображается в левой части табло? 2Т или 4Т? В момент "задержки" двигатель подачи продолжает работать или останавливается? "Импульсного" режима на аппарате нет. Энкодер при нажатии и повороте изменяет значения настраиваемого параметра не в единицах а в десятках единиц. Можете снять видео с процессом сварки и прислать нам его ссылкой или на почту info@aurora-online.ru? |
|
| Вопрос: |
Могу я позвонить на горячую линию чтобы в режиме реального времени рассказать суть проблемы и получить ответ напишите пожалуйста номер телефона. Режим настроен mig/co2 17,5v 0.44.4m/min (при смене режимов) импульсная подача сохраняется давление со2 0,5 (пробовал менять не повлияло).
Илья, 05.03.2021 |
| Ответ: |
Горячей линии у нас нет. Какую проволоку Вы используете? Состав? Диаметр? Соответствует ли канавка ролика подачи диаметру используемой проволоки? Какое усилие прижима настроено на подающем механизме? |
|
| Вопрос: |
Дорбрый день ! Подскажите пож, где можно купить переходник-насадку для шланга на насос AURORA ASP 750D, старая пластмассовая сломалась, спасибо !
Ирина, 05.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ирина. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Ответьте, пожалуйста, почему на полуавтомат Оверман Про 200 рекомендуемая цена около 37 тыс.руб., а Плеер.ру продает по 28 тыс.руб.? Это не подделка, конрафакт?
Андрей, 05.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Плеер. ру давно в чёрном списке жуликов с которыми мы не работаем. https://aurora-online.ru/news/1852/ Что данный продавец предлагает своим покупателям под видом Оверман нам не известно. |
|
| Вопрос: |
Сварочный аппарат aurorapro speedway 200 syn сварной процесс в режиме со2 проходит с амплитудой прерывания, как включить режим непрерывной сварки
Илья, 04.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. Режим "непрерывной сварки" включён на аппарате по умолчанию. Как выражается "амплитуда прерывания"? Какой режим настроен на аппарате? Какую проволоку используете? Расход газа? Как обстоят дела с работой в смеси газов (если пробовали)? |
|
| Вопрос: |
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! НУЖНО АВТОМАТИЧЕСКОЕ ЗАРЯДНОЕ УСТРОЙСТВО НА 2 АКБ ПО 190 А НА 24В. АВРОРА 20Д ПОТЯНЕТ ТАКУЮ ЕМКОСТЬ? ТАМ ВРОДЕ МАКСИМУМ НА 2 ПО 180. ЭТО КРИТИЧНО?
Артем, 04.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Параллельная зарядка двух АКБ требует особого внимания к тех. состоянию заряжаемых батарей. Для данного варианта мы рекомендовали бы поискать зарядное устройство помощнее. Как вариант, заряжать аккумуляторы SPRINT 20 по отдельности в режиме 12В двумя устройствами / одним поочерёдно. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите, выбираю между двух аппаратов AuroraPRO OVERMAN 180 (MOSFET) и AuroraPRO SPEEDWAY 180 SYNERGIC. Прильщает что у второго есть опция TIG и MMA, мощность у них одинакова. но не могу понять почему тогда AuroraPRO SPEEDWAY 180 стоит дешевле если у него функций больше и мощность та же. Какие тогда есть минусы у AuroraPRO SPEEDWAY 180?
Станислав, 04.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Станислав. Говорить, что один аппарат лучше или хуже другого некорректно. Overman и Speedway - разные аппараты с разными техническими характеристиками. Аппараты построены на базе разных силовых компонентов Overman - MOSFET, Speedway - IGBT. Есть отличия в напряжении холостого хода, ПН и прочих нюансах. Подробнее об отличиях полуавтоматов AuroraPRO говорили в видео: https://youtu.be/mdk0s3c9-7g |
|
| Вопрос: |
Добрый день, скажите пожалуйста почему я вижу у вас только Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO ULTIMATE 350 и Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO ULTIMATE 500, а где 400 ??? который мне так очень нужен ?)
Илья, 04.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. Увы, ULTIMATE 400 - снят с производства. Есть 450: https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40372/ |
|
| Вопрос: |
атом 24 купленный в 2019 год пролежал. включил мигает один светодиод и больше ничего не происходит. простоял на зарядке 7 часов. можно реанимировать?
павел, 04.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики и "реанимации" : https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
А с чем связано то обстоятельство, что в последних моделях Атом 28 убрана защита от перегрева?
Бумер
Бумер, 03.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Бумер. Температурный датчик на месте. Откуда информация о его отсутствии? |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Чем отличается - Aurora PRO SKYWAY 300 от Aurora SKYWAY 300???
Валентин, 03.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Скорее всего это один и тот же источник : https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/5162/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, где купить ролики для сварки алюминия на аппарат AURORA SKYWAY 350 DUAL PULSE
Anna, 03.03.2021 |
| Ответ: |
Ролики подачи https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40391/ и https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40401/ Можно приобрести у дилеров в Вашем регионе: https://aurora-online.ru/contacts/ Либо в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
добрый день,
мне нужна горелка MIG 15 с током до 180А длинной 5 метров.
в чем разница горелок красной и синей серии ?
спасибо
sergey, 03.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Нужную Вам горелку можно приобрести у ближайшего дилера: https://aurora-online.ru/contacts/ Красные и синие горелки отличаются только цветом корпуса. Технические характеристики идентичны. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте у Вас есть пидаль на Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) MOSFET.и как купить
Андрей, 02.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. В данный момент педали отсутствуют на центральном складе компании. Вы можете поискать аксессуар у наших дилеров: https://aurora-online.ru/contacts/ Либо дождаться прихода новой партии в мае. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте я бы хотел уточнит по поводу ролика падающего на аврора оверман 180 какой размер у этого ролика хотел покупать под алюминий но я не знаю размера какой покупать ролик какой размер ???
Alik, 02.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Ролик OVERMAN 180 для работы с алюминием: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40404/ D внеш. - 30мм, D внутр 22мм, шпонка 2х7мм. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток. Чуть меньше года назад приобрел aurora атом 30, отличный аппарат, очень много раз выручал. Дал попользоваться брату, он отдал с постоянного горящим на табло err. Что могло случиться?? Что могло выйти из строя??? И какова ориентировочно стоимость ремонта??? Заранее спасибо за ответ.
Алексей, 02.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Попробуйте подключить аппарат к сети питания с помощью штатного зарядного устройства. Если не поможет - обратитесь в ближайший сервисный центр. Мастера сориентируют Вас по срокам и стоимости: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
В связи с чем, при обращении в сервисный центр просят прислать на почту фотографии детали, если точно указана марка компрессора, и перечень необходимых запчастей
Антон Александрович, 02.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон Александрович. Детали для компрессоров у разных поколений одних и тех же аппаратов могут отличаться. Для того, чтобы их идентифицировать мастерам иногда нужны фотографии. |
|
| Вопрос: |
Всем доброго дня, можно-ли на плазморез Аврора аэрохольд-42 заменить плазмотрон с рт-31 на S45 с пневмо поджигом дуги, и как это зделать
Александр, 02.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Конструкция AIRHOLD 42 не предусматривает возможности установки плазмотронов с пневмоподжигом. Аппартат сконструирован для работы в паре с PT-31 |
|
