|
| Вопрос: |
ЗДРАВСТВУЙТЕ, НУЖНО ПУСКО-ЗАРЯДНОЕ УСТРОЙСТВО AURORA START 800 ИЛИ 1000 С ПУЛЬТОМ ДУ 5 ШТУК МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ПОСТАВИТЬ? ЕСЛИ НАПРАВИТЕ К ДИЛЕРАМ, ТО СКАЖИТЕ, ЕСТЬ ЛИ ЭТО УСТРОЙСТВО ПО СТРАНЕ В КОЛИЧЕСТВЕ 5 ШТУК?
Илья, 18.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. Отправим к дилерам. На центральном складе компании числится 4 шт. START 800 и 15 шт START 1000. Что-то, возможно, есть в региональных представительствах. Свяжитесь с дилерами в Вашем регионе: https://aurora-online.ru/contacts/ или обратитесь в партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Возможно ли у Вас приобрести
Пуско-зарядное устройство Aurora START 800 ДУ 19215 - 2 шт
Дмитрий, 18.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Мы не работаем с розницей. Для приобретения оборудования Вы можете обратиться к ближайшему дилеру в Вашем регионе: https://aurora-online.ru/contacts/, либо в партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Прошу выслать сертификат соответствия и сертификат происхождения товара на Индустриальный аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO IRONMAN 315 AC/DC PULSE (TIG+MMA) (fasgen36@gmail.com)
Владислав, 18.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владислав. Документы отправлены. |
|
| Вопрос: |
У вас есть в наличии шланг и пистолет к мини мойки аврора
Павел, 17.03.2021 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Являются ли интернет-магазины https://market-aurora.ru и https://svarych.ru официальными дилерами?
Максим, 17.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Оба магазина есть в списке официальных дилеров https://aurora-online.ru/contacts/Svarych https://aurora-online.ru/contacts/Market-aurora.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Почему у AuroraPRO OVERMAN 185 по сравнению с AuroraPRO OVERMAN 180 сократилось время работы с 60% до 30%? На каком токе AuroraPRO OVERMAN 185 можно использовать непрерывно?
Максим, 17.03.2021 |
| Ответ: |
OVERMAN 185 отличается от OVERMAN 180 в том числе в части функционала и технических характеристик. Данные обозначены на сайте и в инструкции по эксплуатации источников. Ток длительной нагрузки для Overman 185 (при +40С) составляет 120А, а для +20С - 160А. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! не можем найти сертификат соответствия на генератор AURORA 3000 run , нам он нужен для согласования закупки, подскажите где скачать ?
иван, 17.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. В течение дня получим декларацию соответствия таможенного союза (Вы ведь этот документ имеете в виду?) и перешлём его на адрес электронной почты указанной в Вашем обращении. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите у вас на сайте есть сварочный аппарат аврора минион 1800. В наличии такой есть? Или минионе 2000. Спасибо!
Алексей, 17.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Аппараты серии MINIONE сняты с производства и в Россию более не поставляются. В наличии аппараты Вектор https://aurora-online.ru/avrora/mma/40425/ и старшие модели MAXIMMA https://aurora-online.ru/catalog/welding/MMA-inverters/40355/ |
|
| Вопрос: |
Уточните пожалуйста длину газового шланга, который входит в комплект.
Николай, 16.03.2021 |
| Ответ: |
3м |
|
| Вопрос: |
Под какой диаметр сварочной проволоки наконечник в комплекте у AuroraPRO SPEEDWAY 160 SYNERGIC (MIG/MAG+MMA+TIG lift)?
Николай, 16.03.2021 |
| Ответ: |
0.8 и 1.0мм |
|
| Вопрос: |
Какой диаметр штуцера для газа на AuroraPRO SPEEDWAY 160 SYNERGIC (MIG/MAG+MMA+TIG lift)?
Николай, 16.03.2021 |
| Ответ: |
Газовый шланг в комплекте - 9мм. |
|
| Вопрос: |
Ошибка -8-EEr на полуавтомате Аврора спидвей 180 синергетика
Что оно значит
Отработал 3 кг проволоки
Иван, 16.03.2021 |
| Ответ: |
-8- -EEr - неисправность механизма подачи. Рекомендуем проверить работу узла и обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, при низком напряжении в сети. Какой аппарат предпочтительнее приобрести. Overman или Speedway?
Павел, 16.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Значения напряжения при которых тестировались аппараты помечены в описаниях инверторов, можете сравнить их самостоятельно. Недостаточная мощность сети, которая в большинстве случаев является причиной низкого напряжения, - одинаково не полезна для всех инверторов: https://youtu.be/1U96U0fXNak |
|
| Вопрос: |
Добрый день,подскажите какой мощности нужен генератор,чтобы работать на спидвей 175?
Алексей, 16.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Рекомендованная мощность генератора для Speedway 175 не менее 7.6 кВА |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите как можно стать вашим дилером.
Владимир, 16.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php С Вами свяжутся наши сотрудники. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте очень ждал 2021 год в мой регион придёт сварочная маска sun 9 Dynamic. Скажите почему было удалено видео с сайта YouTube?
Алексей, 16.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Маски давно в продаже. Что касается видео, то оно было удалено в связи с требованиями конкурентов, которые зарегистрировали технологию Тру Калор как собственный бренд... В ближайшее время планируем переснять наш ролик и повторно загрузить его на канал. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
ИП Орехов Николай Васильевич
Подскажите пожалуйста с кем можно связаться по поводу сотрудничества с вами.
Мы находимся в Красноярском крае, г. Минусинск. Занимаемся продажей бензо и электроинструмента, являемся дилерами продукции Штиля, имеется свой сервисный центр.
Татьяна, 16.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Татьяна. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php С Вами свяжутся наши сотрудники. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте действует ли гарантия 2 года при покупке в интеренет магазине Pleer.ru. Интересует покупка вашего сварочного аппарата там
Павел, 15.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Интернет магазин плеер ру - не является нашим официальным дилером и давно влючён в чёрный список организаций с которыми мы не сотрудничаем: https://aurora-online.ru/news/1852/. Не рекомендуем обращаться к ним за покупкой. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте !
Приобрел полуавтомат Speedway 200 Synergic. Стал варить в режиме дуговой сварки штучным электродом. Не очень понравилось, как варит. Стал разбираться и выяснилось, что в режиме дуговой сварки есть 4 вида настроек:
HSC настройки 0-50%
HST настройки 0-2.0
AFS настройки 0-80%
Ind настройки -2+2
Обьясните, что это за настройки и какие значения выставлять для качественной сварки электродом.
С уважением Константин
Константин, 15.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Для качественной сварки необходимо подобрать значения дополнительных функций аппарата в соответствии с задачей. Speeedway 200 Synergic оснащён для этого широким диапазоном настроек. HSC - значение тока горячего старта. HST - время действия тока горячего старта, AFS - значение форсирования дуги, Ind - настройка значения индуктивности. Подробнее в видео: https://youtu.be/5VfsnJ0LPyk?t=483 |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите а КПП с понижеными скоростями на мотоблок у Вас можно купить отдельно?
Сергей, 15.03.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
