|
| Вопрос: |
Спасибо за информацию. Тогда ещё вопрос, на аппарате INTER 250 присутствует функция VRD ??
Алексей, 13.09.2022 |
| Ответ: |
INTER 250 не оснащён функцией VRD |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите на каких аппаратах ММА отсутствует так называемый "спящий режим" т.е. режим снижения потребления электроэнергии при отсутствии сварочного процесса ???
Алексей, 13.09.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Как такового "спящего режима" с искусственным снижением потребления тока на аппаратах AURORA - нет. На некоторых источниках задано низкое значение напряжения холостого хода для безопасности сварщика (# MINIONE 1600, INTER 200 TUBE, INTER 205 и т.д.), на других аппаратах функцию VRD можно включить или отключить: INTER 255, STICKMATE 165, 185, 205 и т.д. Функционал аппаратов подробно описан на сайте. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Мы хотим сваривать оцинкованную трубу медной проволокой купрум силициум 3, нам необходимо подобрать сварочные аппараты максимально подходящие для сварки медной проволокой. Заранее спасибо!
Сергей, 13.09.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Если речь о специальной программе синергетики для работы с проволокой CuSi - подобная есть только на AuroraPRO SKYWAY 500 DUAL PULSE : https://aurora-online.ru/catalog/welding/40520/. Решить какой аппарат с ручными настройками подходит для Ваших задач лучше всего, можете только Вы сами - попробовав источники в деле. |
|
| Вопрос: |
Ответ: Здравствуйте, Алексей. Обратите внимание на следующие нюансы. Система оснащена настройкой тока инициации дуги. Для того, чтобы добиться устойчивого поджига ток инициации рекомендовано увеличить. Заточку вольфрама, особенно после неудачных стартов, необходимо обновлять. Время пост-газа рекомендуем установить на значение 4-5 сек, для того, чтобы избежать повреждения вольфрамового электрода. Чтобы электрод не чернел и поджиг дуги был стабилен, пост-газом пренебрегать нельзя.
Я все выставляю правильно, ток инициации 75, режим ас, ток старта 30, подъем тока 0,5, предгаз 0,5, рабочий ток 70, спад 1, ток заварки 30. Он просто не зажигает дугу, стреляет током инициации, но не понимает что дуга зажглась
Алексей Кузнецов, 13.09.2022 |
| Ответ: |
Алексей, не видя аппарат сложно делать какие-то выводы. Если Вы считаете, что источник неисправен, следует обратиться в ближайший сервисный центр компании для диагностики Вашего аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток. Заказывал с Яндекс маркета аврора вектор 2200 и остался очень недоволен. 1) я конечно не мерил что по сколько, но мне показалось что варит очень плохо. Варил сваркой Рубик на 100А профиль и все было хорошо. Аврора вектор то же напряжение, но такое ощущение что напряжение 60А, хотя указатель на 100А был.2) Аврора вектор у меня находится где то 3-4 месяца, но за все это время варил максимум 30 минут. И сегодня когда включил сварку для работы, он сломался. Кнопка включения горит, а вентилятор не крутится.
Вопросы: 1)возможно ли такое что я получил бракованный товар, 2) есть ли возможность что-то сделать по гарантии, 3) можно ли что-то делать находясь в Махачкале.
Саид, 12.09.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Саид. Ваши опасения насчёт нехватки тока напрасны. Все токовые характеристики источников проверены и точны. Если Вы считаете, что аппарат неисправен необходимо обраттиться в ближайший сервисный центр для диагностики и ремонта. Сервисный центр есть, в том числе и в Махачкале: https://aurora-online.ru/service/#Mahachkala |
|
| Вопрос: |
Приобрел Аврора система 200 ac/dc пульс и столкнулся с проблемой поджига дуги на ас. Дуга загорается с 3 раза на 4, а чаще еще реже, если загорелась, то очень короткая 1-2 мм, при увеличении расстояния гаснет, если зажглась, то стреляет, попердывае в процессе даже не сварки, на такой дуге невозможно присадку поместить в ванну, просто ведешь по металлу а она стреляет. Это брак или так и задумывалось сделать?
Алексей Кузнецов, 12.09.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Обратите внимание на следующие нюансы. Система оснащена настройкой тока инициации дуги. Для того, чтобы добиться устойчивого поджига ток инициации рекомендовано увеличить. Заточку вольфрама, особенно после неудачных стартов, необходимо обновлять. Время пост-газа рекомендуем установить на значение 4-5 сек, для того, чтобы избежать повреждения вольфрамового электрода. Чтобы электрод не чернел и поджиг дуги был стабилен, пост-газом пренебрегать нельзя. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте у вас есть полуавтомат с функцией предгаз ?
Кирилл, 10.09.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Кирилл. Предгаза в функционале наших полуавтоматов нет. |
|
| Вопрос: |
Неделю назад купил аппарат оверман 205. Поработал пару раз и появилась проблема: варит пару секунд и перестает, при этом загорается жёлтая лампочка на панели. Что это может быть?
Павел, 09.09.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Похоже на неисправность. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите по полуавтомату aurora overman 205. На нем есть розетка для подключения обогрева редуктора, но напряжения в ней 36в отсутствует. Как ее включить ?
Александр, 09.09.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. "Включать" розетку не нужно. Напряжение на неё подаётся в процессе сварки. Подогреватель работает синхронно с горением дуги. |
|
| Вопрос: |
Вопрос о устройстве горелки
АВРОРА Динамика 1800
Токосъёмный наконечник торчит из сопла миллиметра на 2, держатель наконечника и сам наконечник закручен до упора, может там ставиться прокладка между корпусом гусака и соплом, которая утеряна?
Орлов, 09.09.2022 |
| Ответ: |
Никаких прокладок быть не должно. "Торчание" наконечника не критично, и на газовую защиту, при условии верной настройки редуктора, не влияет. Если для Вас важно, чтоб наконечник был заподлицо с краем сопла, стоит приобрести наконечник покороче: L-25, вместо L-28 https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/5006/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Где и как можно купить эжектор для водяной станции AGP 1100-25 JET?
Спасибо
Дмитрий, 08.09.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Продажей запасных частей к оборудованию занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Нужен надежный сварочный инвертер для сварки максимум 4 мм электродом. Большой выбор, не знаю что выбрать. Поло или динамика большая разница только из-за наличия электроники?
Николай, 07.09.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Вы выбираете аппарат для работы с покрытыми электродами или полуавтомат? Какие задачи будут стоять перед аппаратом? Есть ли какие-то особые пожелания по функционалу? |
|
| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста номер воздушного фильтра на генератор
Aurora AGE 12000 DZN PLUS
Михаил, 07.09.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Продажей запасных частей к оборудованию занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Какой масляный фильтр на Aurora AGE 12000 DZN PLUS
Михаил, 07.09.2022 |
| Ответ: |
2V78. Код для заказа детали в головном сервисном центре компании 15303 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Ошибка в характеристиках "Компрессор PASSAT-8 тихий безмасляный" на сайте: https://aurora-online.ru/catalog/compressors/40606/ . Вес аппарата указан неправильно.
Роман, 07.09.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Спасибо. Исправим опечатку в мануале. Вес аппарата 17.8 кг. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, подскажите пожалуйста по сертификату НАКС на аппараты (например Аппарат аргонно-дуговой сварки AURORA INTER TIG 200 AC/DC PULSE [10052]) входит в стоимость аппарата или он покупается дополнительно? Вы как производитель получали данный сертификат накс на указанный аппарат?
Сергей, 06.09.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Стоимость сертификата НАКС не включена в цену инвертора. Документы оформляются на каждый конкретный аппарат отдельно. Приобрести аппарат в комплекте с сертификатом, Вы можете через наших дилеров: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
На моём сварочном аппарате
AURORA STICKMATE 200 при включении
горит EU. Буду очень признателен если
Вы подскажете что этот код означает.
С уважением, Сергей
Сергей, 06.09.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. EU - код ошибки неверного подключения шлейфа управления источника. Рекомендуем обратиться в сервисный центр для выяснения причин индикации: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Интернет-магазин market-aurora.ru действительно является официальным дилером торговой марки Aurora?
Максим, 05.09.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Маркет-аврора один из московских дилеров оборудования: https://aurora-online.ru/contacts/Market-aurora.ru |
|
| Вопрос: |
В чём может быть причина ошибки обратной связи подающего механизма?
Сергей, 05.09.2022 |
| Ответ: |
Сергей, ошибка появляется из-за неравномерной подачи. Причинами могут быть загрязнение канала, исчерпание ресурса токосъёмного наконечника или залипшая проволока. Если расходник в норме, необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. понравились ваши механизмы подачи проволоки. проектируем устройство (не сварочное) с использованием ваших мехазмов. Возможно ли получить 3D модели подающих устройств для полноценного проекта/ определения габаритно-весовых характеристик/ определения установочных и базовых-прилегаемых мест?
Родион, 05.09.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Родион. Мы не располагаем 3D-моделями подающих механизмов. |
|
