|
| Вопрос: |
плазмотроная горелка SG-55 какая рекомендуемая расстояние между соплом и металл.
Лев, 12.10.2022 |
| Ответ: |
В процессе реза расстояние между соплом и металлом должно быть 2-3 мм. Аппарат оснащён контактным поджигом дуги, использование ограничительных насадок - невозможно. |
|
| Вопрос: |
На плазмотроном горелке SG-55 встанет Насадка с направляющим колесиком от горелки P80
Лев, 12.10.2022 |
| Ответ: |
Резак SG 55 не предназначен для работы с ограничительными насадками. |
|
| Вопрос: |
На плазмотроном горелке SG-55 есть у вас комплектующие типа ограничителя (по подобии на плазмотроном горелке Р80)
Лев, 12.10.2022 |
| Ответ: |
Штатных ограничителей для SG-55 - нет. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. В инструкции к сварочному инвертору Aurora STRONGHOLD 400M указано сечение сетевого кабеля не менее 4мм2, а из самого аппарата выходит кабель 4х2,5. Как быть?
При этом еще и автомат в инструкции указан на 40А, что для кабеля 4х2,5 слишком
Максим, 12.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. В инструкции обозначено рекомендованное сечение кабеля питания, на случай, если владельцу аппарата понадобиться оснастить источник кабелем питания длиннее штатного. В случае подключения через кабель питания из комплекта поставки, сечения жилы 2.5мм2 - будет достаточно. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите: какое масло подходит для Бензогенератора Aurora AGE 6500 D?
Елена, 12.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Елена. Рекомендации относительно масел изложены в инструкции к генератору: https://aurora-online.ru/files/manual%20AGE%20series%202020-12-07.pdf стр. 18 |
|
| Вопрос: |
Аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRFORCE 60M<br> При эксплуатации треснул сопло. в тех. документации нет информации о комплектующих.
Лев, 12.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Лев. AIRFORCE 60M комплектуется плазмотроном SG-55 https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/40535/, керамика: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_Plasma/40538/ |
|
| Вопрос: |
Если можете, подскажите пожалуйста цвета красок, используемых для покраски ваших сварочных аппаратов по RAL. Хотелось бы оформить сопутствующую мебель в фирменных цветах (синий и белый)
Максим, 12.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. RAL 9018 светло-серый, RAL 5005 синий. Будем признательны за фото мебели. info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, для аккумулятора автомобильного 75 какой лучше зарядное устройство?
Дмитрий, 11.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Для зарядки стартерного АКБ ёмкостью 75Ач понадобится устройство от SPRINT-6 и старше. Лучше всего подойдёт SPRINT-10D. |
|
| Вопрос: |
С плазм резом Аврора аерхольд 45 разобрался , там с левой стороны на плате идет два контакта осциллятора и если зазор между ними больше 1 мм , тогда дуга не поджигается, у меня более 3 мм было поджал все нормально , человек с ютуба подсказал он обращался к производителю ему подсказали , ехать в город за 50 км в сервис из за мелочи ни вариант, спасибо за ответ ниже был. Взял компрессор Аврора Гале50 дотачано для данного плазмореза ?
Владимир, 11.10.2022 |
| Ответ: |
Владимир, рады, что не пришлось обращаться в сервис. Производительности GALE 50 будет достаточно для работы с AIRHOLD 45 |
|
| Вопрос: |
Я могу у вас приобрести синергетический инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 200 SYNERGIC (MIG/MAG+MMA+TIG lift)
валерий, 11.10.2022 |
| Ответ: |
Валерий, мы не работаем с розницей. За покупкой Вы можете обратиться к ближайшему дилеру: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрские интернет-магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Привет, надо Аврору 1000 снегоуборщик роторный
Юрий, 10.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Штатных снегоотбрасывателей на мотоблоки с ВОМ в ассортименте нет. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Будет ли заряжать аккумулятор 12V 12Ah зарядное устройство SPRINT-6? Или возникнут проблемы из-за малой емкости.
Константин, 10.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Нижний порог ёмкости аккумулятора для работы со SPRINТ-6 обозначен как 14Ач. Очевидно, для Вашего АКБ необходимо другое зарядное устройство. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. На аппарате Аврора система ас/дс 200 пульс не разжигается дуга на переменном токе. На постоянном все хорошо. Но на алюминии так и не смог ни разу зажечь дугу. В чем может быть проблема или не исправность?
Юрий, 09.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий проверьте значение настройки "ток инициации". Она должна быть ближе к максимуму (более 70А). Если настройка задана верно, а дуга всё-равно не возбуждается - свяжитесь с ближайшим сервисом для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста какую TIG горелку выбрать для аппарата Аврора Динамика 200. Предполагается в основном сваривать нержавейку 0.5-1мм, вваривать тонкие трубки, и иногда сваривать алюминий.
Алексей, 09.10.2022 |
| Ответ: |
Наиболее универсальный вариант горелки - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI Алюминий в TIG режиме сваривать не получится, для этой задачи необходим источник переменного тока. |
|
| Вопрос: |
Приветствую, в инструкции Aurora WIND-25 написано что нужно капнуть масло на воздушный фильтр перед первым запуском стр 12, п 6 . В моей комплектации установлен бумажный фильтр, а не поролоновый, бумажный так же необходимо смазывать маслом перед первым пуском ?
Сергей, 09.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Пропитывать бумажный фильтр маслом не следует. |
|
| Вопрос: |
При подключении к клеммам Атом 28 не переходит в режим запуска.
Готово красная восьмерка и постоянно пищит короткими сикналами.
Цепи автомобиля в порядке.
Это ошибка прибора. Он на гарантии
Я позвонил во все сервисы в Москве, указанные у вас на сайте
Телефоны или не отвечают, или там говорят, что больше не выполняют гарантийный ремонт (ООО Мультисервис)
Прошу помочь с починкой /заменой
+79150061610
Сергей, 08.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Обратитесь сюда: г. Москва, Алтуфьевское шоссе, 41. (499) 962-43-33, (977) 722-67-54 |
|
| Вопрос: |
Здраствуйте купил аппарат аврора про inter tig200 ac/bc pulse, в коробке нашёл буклет с акцией, сними ролик, выложи в you tube, ролик выложил, а отправить не могу на почту вашу, может быть к вас почта изменилась или акция прошла. Жду ответа
Руслан Якшибаев, 08.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. Акция ещё действует. Условия конкурса: https://aurora-online.ru/news/1844/ Почта не менялась: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер недавно купил ваш плазморез Аврора аерхольд 45, но не могу поймать дугу, пробивал разные компрессоры разные фазы сети но дуга то есть то нет , новый старый метал 20-40А дуги нет даже на тонком металле, то пропадает то появляется. у меня вопрос работает ли ваш сервисный цент в г. Бийске "Иванов Е.К., ИПг.Бийск, ул. Мерлина д. 57,(923) 644-45-15, звонил по указанному номеру ни кто не берет трубку, или ваши инженеры пусть подскажут. с вашей фирмой работаю давно , есть Аврора интер 202 , оверман 180 , компрессор винд, проблем не возникало , только плазморез не хочет работать !!???
Владимир, 07.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Возможно, вы звонили в выходные и Вам не смогли ответить. Попробуйте связаться с сервисом в будни. Так же Вы можете позвонить во второй Бийскиий сервис: ул. Иртышская д. 32, (3854) 45-29-80, 45-29-78 |
|
| Вопрос: |
Все пришло благодарю. Там в схеме 4pin а у нас 3pin штекер
Михаил, 07.10.2022 |
| Ответ: |
Михаил, обратите внимание, что на схеме 4-pin - разъёма используются только три контакта. |
|
| Вопрос: |
какой лучше АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС второго поколения или AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) MOSFET?интерисуют только функции TIG.
Евгений, 07.10.2022 |
| Ответ: |
АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС - гораздо более современный и функциональный аппарат. |
|
