|
| Вопрос: |
Здравствуйте1
есть ли у модели функция авто отключения, если маленькое давление или нет воды
Aurora AGP 1200-25 Inox
Настя, 27.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анастасия. Функции автоотключения у AGP 1200-25 Inox - нет. Если Вам важно обезопасить насосную станцию от сухого хода рекомендуем приобрести датчик DPR-6, http://aurora-online.ru/catalog/pumps/Aksessuari/4123/
Устройство в работе здесь: https://youtu.be/LcUOJ5TjMZU?t=3m49s |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, кардинальные различия в сварочных аппаратах:
1. AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA)
2. AuroraPRO IRONMAN 200 AC/DC (TIG+MMA)
На что эти различия повлияют?
Собираюсь брать первый аппарат, но надолго, посему столь глупый вопрос.
, 27.05.2015 |
| Ответ: |
Кардинальных различий нет. Оба устройства - сварочные аппараты. Сформулируйте свой вопрос точнее. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Интересует момент, почему значения напряжений холостого хода для сварочный аппаратов на сайте и в инструкции отличаются?
Например, модель: IRONMAN 200 AC/DC. Но отличия очень часто случаются.
Артем, 27.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём! Данные на сайте обновляются с обновлением информации на производстве, информация в инструкциях обновляется реже - отсюда возможные расхождения. |
|
| Вопрос: |
Я из города Красноярск. Я приобрел 30.12.2014г. сварочник Aurora Iron Man 315 TIG AC/DC PULSE в интерент-магазине компании ООО "Радикс-РНД", г. Ростов-на-Дону.
15.04.2015г. он у нас сломался (пропала дуга), увезли в сервис центр БАЛ (в нашем г Красноярск он указан у Вас на сайте как официальный сервис-центр). По сегодняшний день его нам не починили, мотивируя тем, что заказали у Вас по гарантии плату в сборе и она уже как 20 дней к ним едет, никак не доедет.
Хочу знать, был ли запрос на гарантию по моему сварочнику и что делать мне???
Антон Важенин, 27.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. Мы взяли Ваш вопрос под контроль. В течение дня постараемся уведомить Вас о результатах на адрес электронной почты указанной в обращении. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте вопрос по мотоблоку avrora 1050 подскажите почему стал глохнуть при продольном наклоне (на себя) уровень масла макс.?
александр, 27.05.2015 |
| Ответ: |
Александр, здравствуйте. Наиболее вероятны 2 причины подобной работы мотоблока: либо Вы слишком сильно наклоняете аппарат (более 15 градусов), либо барахлит датчик уровня масла. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте приобрел AuroraPRO STICKMATE 160 решил попробовать сварить две детали достал из коробки подключил поработал аппарат минут пять и здох че за ***** табло горит вентик работает а вот искры нет . Снял крышку а там картина репина стоят диодов пять в ряд мощьных не один не прикручен к большущему радиатору они в лет сгорели наверно все и почему не проверяют типа отк под нагрузкой аппарат что за безалаберное отношение вроде как риланд и сервисный центр около 180 км от нас кто мне оплатит все это и неустойку?
АНДРЕЙ, 26.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. В случае подтверждения гарантийного случая мы готовы компенсировать Ваши затраты на ремонт, или заменить аппарат. Свяжитесь с головным сервисом в СПб http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg . |
|
| Вопрос: |
AURORA PRO IRONMAN 200 AC/DC и
AURORA PRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE
Юрий, 26.05.2015 |
| Ответ: |
Если вкратце то основные различия заключаются в принципе устройства MOSFET/IGBT, наличии ПУЛЬС режима, и расширенном спектре настроек INTER TIG 200 AC/DC PULSE. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
В чем разница между
AURORA PRO INTER TIG 200 и
AURORA PRO IRONMAN 200?
Юрий, 26.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий! AURORA PRO IRONMAN 200 - нет в линейке. Уточните какие именно инверторы Вы имеете в виду? |
|
| Вопрос: |
Уровень масла в норме.отменили датчик на двигателе и подцепили напрямую,завели работает.может быть неисправным этот датчик?
Евгений, 26.05.2015 |
| Ответ: |
Евгений, судя по-всему датчик неисправен. Для его замены, Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!купили мотоблоки аврора гарденер 750 в 220 вольт,стали заводить,а он плохо заводится и почти сразу глохнет.что делать?
Евгений, 26.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Проверьте уровень масла в картере двигателя. https://www.youtube.com/watch?v=LvDrmbgodaI |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
приобрел через интернет-магазин одного из ваших дилеров сварочный аппарат. из документов предоставили гарантийный талон и скан товарной накладной,чека нет.
достаточно ли этих документов для обращения в сервисный центр по гарантии (если потребуется)?
Сергей, 25.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Чек на покупку не обязателен. Важно, чтобы гарантийные документы были заполнены: в талоне и накладной должна стоять дата, а так же должен быть указан серийный номер аппарата |
|
| Вопрос: |
AuroraPRO STICKMATE 250/2 Dual Energy Написано в руководстве по эксплуатации, что ток от 20А но на фото и видео прекрасно видно, что на наклейке у ручки регулировки тока диапазон начинается от 30А !!!!!! И можете Вы снять видео в котором при подключении аппарата в 220В речка регулировки тока будет повернута до конца т.е. до 250А а не остановлена на отметке 190А ? Или же почему на видео ручку не докрутили до конечной метки в 250А при подключении в 220В - Вы хотели этим показать соответствие заявленных параметров? но прекрасно видно, что ручка не повернута до конца ??? Какой смысл снимать данное видео ? и на аппарате написано , что мин ток от 30А а в руководстве утверждается от 20А. Получается Китайцы сами не знают, что производят, а все продавцы в России не вникая копируют одно и тоже!!!!
Евгений, 25.05.2015 |
| Ответ: |
Вот другое фото, надеемся оно убедит Вас больше: http://aurora-online.ru/files/IMG_20150526_100345.jpg |
|
| Вопрос: |
хочу приобрести мотоблок 800 HD,как это сделать
алексей, 25.05.2015 |
| Ответ: |
Обратитесь к ближайшему дилеру: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо в один из партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru; 220-volt.ru; systemprofi.ru; toool.ru;
evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Купил мотоблок 1050 едванс весной 2015г. заводится очень плохо после культивации 2соток вобще перестал заводится .Что делать?
Александр, 25.05.2015 |
| Ответ: |
Александр, проверьте уровень масла в картере двигателя. Уровень масла должен быть под горловину: https://youtu.be/LvDrmbgodaI?t=51s . Если с маслом всё в норме - обратитесь в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Спасибо!
Андрей, 25.05.2015 |
| Ответ: |
Пожалуйста. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Что может быть причиной быстрого выхода из строя сопел плазмореза Aurora AirHold 40? Давление на регуляторе от 4 до 5 бар. Режу от 3 до 8 мм сталь. Увеличивается диаметр сопла и рез получается менее качественным.
И еще вопрос: указанные в инструкции параметры давления - от 4 до 5 бар - это параметры мгновенного давления или абсолютного? Другими словами, какова величина допустимого падения давления? Шланг с внутренним диаметром 8-9 мм длиной 6-8 метров. Может быть этого много?
Андрей, 25.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Сопла являются расходным материалом и к их замене, во время интенсивной работы, нужно быть готовым. Указанные параметры давления являются рабочими, т.е. во время реза давление воздуха должно быть в пределах 4-5 Бар.
Завышенные или сниженные параметры давления могут ускорять износ расходника. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Интересует сварочный инвертор AuroraPRO STICKMATE 250/2 Dual Energy
Возникло несколько вопросов.
На фото и видео видно, что ручка регулировки сварочного тока, при подключении аппарата в 220В установлена на 190А т.е повернута не до конца, а какой ток будет отображаться на дисплее, при подключении 220 вольт, если ручку повернуть до конца т.е. до 250А ?
Логично предположить, что ток будет показывать 250А.
Тогда зачем подключать его к 380В и поворачивать ручку до конца показывая 250А если те же 250А будут если ручку повернуть до конца, а не оставлять на отметке 190А при подключении в 220В ?
Или ручка регулировки настолько умная, что имеет блокировку и не позволяет ее повернуть дальше 190А при 220В - вряд ли т.к. ручка это простой переменный резистор.
Плиз прокомментируйте вышеизложенное
Евгений, 25.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Макс. сварочный ток данного аппарата от сети 220В - 190А, от сети 380В - 250А.
http://aurora-online.ru/files/ARC%20IGBT%20series%20-%20AuroraPRO.pdf |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Пожалуйста снимите ролик для Вашего видеоканала на Ютубе по теме "Как приварить навески к железной двери и железной дверной раме".
Заранее большое спасибо, сельский житель Андрей.
Андрей, 23.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей! Учтём Ваше пожелание во время подготовки планов. Впрочем, на Youtube вопрос монтажа петель для железных дверей/ворот - разобран достаточно подробно. |
|
| Вопрос: |
Ребята ! Привет! Когда появятся помпы для мотоблоков?
Владимир, 21.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир! В ближайшее время расширение линейки аксессуаров для мотоблоков не планируется. Обновление каталога, скорее всего, будет в следующем сезоне. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Насосная станция Aurora 2012 через некоторое время работы стала подавать воду рывками (работает постоянными рывками при открывании крана на системе водоснабжения дома). Создаётся ощущение, что на станции выровнялось давление включения и отключения. В чём причина? Манометр показывает в неактивном состоянии 2бар.
Вторая проблема: чем накачивать воздух? Автомобильный насос не подходит: резьба на нипиле не совпадает (не затягивается). При полном контакте насоса с нипилем станции клапан нипиля не собирается открываться. Спец. насос нужен?
При покупке станции руководствовался рекомендациями менеджеров, что настройка станции не требуется. Прошло 6 месяцев и конец станции? Полный ассортимент проблем?
Александр, 19.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Судя по Вашему описанию проблема заключается в падении давления в гидроаккумуляторе. Для подкачки не требуется "спецнасос" наши покупатели обходятся автомобильным. Возможно, стоит поменять Ваш насос на другой. |
|
