|
| Вопрос: |
Здравствуйте, возможно ли торговать Вашей продукцией через наш интернет магазин ? если да,то как это можно сделать. Мы бы хотели покупать у Вас оптом и продавать в розницу через наш интернет магазин. Напишите пожалуйста как это можно сделать и как с Вами связаться
андрей, 01.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей! Заполните заявку на сайте: http://aurora-online.ru/feedback/ и ждите звонка наших специалистов. |
|
| Вопрос: |
Прошу выслать прайс
ИП Кравченко Д.Н. г. Магнитогорск ул.Советская 158/1 пав.МАСТЕР
Кравченко Денис т. 8-963-478-0898 (БиЛайн) 8-952-527-45-75 (Теле2)
е-mail silver-775@mail.ru
Денис, 01.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис! Ваш запрос передан в отдел по работе с коммерческими клиентами. Наши менеджеры свяжутся с Вами. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте админу, хочу узнать, можно ли купить через представительство в Москве крепеж-сцепку для мотоблока advance 1050, фрезы большего размера для этого же мотоблока.
Появился шум в передней части агрегата, в районе крыльчатки, произошло это после того как я попал под ливень. Есть ли инструкции по сборке данной машины с целью самому провести профилактику и смазку узлов и подшипников?
Владимир, 01.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир! Обратитесь к нашим дилерам в Москве. Думаем проблем с покупкой деталей быть не должно. По поводу инструкции постараемся ответить на почту в течение дня. |
|
| Вопрос: |
Требуется Тиг мэй 180
Олег, 01.06.2015 |
| Ответ: |
Олег, в нашей линейке нет Тиг мэй 180. Какой аппарат Вы имеете в виду? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Работаете ли вы с Юридическими лицами и можно ли получить у вас счёт на дизельгенераторы. Если да то как?
Спасибо!
Александр, 29.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Если Вы хотите стать нашим дилером- заполните заявку: http://aurora-online.ru/feedback/ . Если Вас интересует розничная партия обратитесь к ближайшему региональному представителю: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
где в Украине можно купить вашу продукцию
игорь, 29.05.2015 |
| Ответ: |
Игорь, наша продукция не поставляется на Украину. Для покупки обратитесь к ближайшему дилеру в России http://aurora-online.ru/contacts/ , либо в один из партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru; 220-volt.ru; systemprofi.ru; toool.ru; evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
возможно ли включение Насосной станции AGP 1100-25 JET без инвестора - как обычную при небольшой глубине всасывания?
Александр, 29.05.2015 |
| Ответ: |
Александр, AGP 1100-25 JET является устройством рассчитанным инженерами для работы с эжектором в условиях глубоких скважин. Без него аппарат нами не тестировался. |
|
| Вопрос: |
По поводу AntiStick: На 54й странице Владимир, 21.11.2013 задавал вопрос по функциям Speedway 175. Ваш ответ был таков - Здравствуйте, Владимир! За исключением HF поджига и режима PULSE, - все описанные Вами функции на аппарате присутствуют.
А в новых аппаратах получается Antistick отсутствует или кто-то дезинформирует покупателей?
Дмитрий, 29.05.2015 |
| Ответ: |
Ответ находится на 61 странице. К сожалению, в ноябре 13 года, покупателю была предоставлена не совсем точная информация. Приносим свои извинения. |
|
| Вопрос: |
укомплектованы ли ваши насосные станции датчиком сухого хода.
николай, 29.05.2015 |
| Ответ: |
Предустановленного датчика на станциях нет. Вы можете приобрести его отдельно: http://aurora-online.ru/catalog/pumps/Aksessuari/4123/ |
|
| Вопрос: |
Купил AuroraPro Speedway 175. На первой же сварке приварился и раскалился электрод. Как проверить работу заявленных для этого аппарата функций ArcForce и AntiStick ?
Дмитрий, 29.05.2015 |
| Ответ: |
Дмитрий, Speedway 175 прежде всего полуавтомат, ручная дуговая сварка является дополнением. Функция AntiStick на устройстве отсутствует. Наличие Forcearc и Hotstart Вы можете проверить с помощью токовых клещей - эти функции на инверторе есть. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!Должно ли вырываться пламя из дымохода диз.тепловой пушки непрямого нагрева AURORA ТК-55ID.Спасибо.
Алексей, 28.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Допустимы лишь небольшие языки пламени. В норме пушка работает так: https://youtu.be/C46IlBtUATU?t=3m14s . Сзади на крышке фильтра есть винт регулировки давления, вращая его можно уменьшить пламя. |
|
| Вопрос: |
интересует бензогенератор 3х фазный на 10кВт и хотелосьбы поподробней узнать про функцию автозапуска. с кем можно пообщаться у кого спросит? дилеры по поводу автозапуска ничего конкретно пояснить не могли.
алексей, 28.05.2015 |
| Ответ: |
Алексей, вы можете задать все интересующие Вас вопросы здесь, либо обратиться к мастерам сервисного центра комапнии, написав письмо на info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Вот мне и странно что аппарат AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) имеющий больше настроек, больший вес(предположительно больше охлаждающих элементов) стоит дешевле чем менее функциональный вариант. Будто в чем то подвох.
Александр, 28.05.2015 |
| Ответ: |
Александр, подвохов нет. Если Вы доверяете высокой цене берите IRONMAN 200 AC/DC. И тот и другой аппараты - отличный выбор. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Не так давно приобрел аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRFORCE 100. Спустя 2 недели работы сгорел несгораемый (ну или тугоплавкий) электрод внутри плазмотрона. Вопрос как купить его отдельно? Является ли данная деталь расходным материалом или это связано с неправильной эксплуатацией? И если это расходник, где тогда взять каталог? Или где купить данную деталь?
Александр, 28.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. "Несгораемый" электрод является расходным материалом, выход его из строя - нормальное явление. Каталог по расходнику здесь: http://aurora-online.ru/files/CatalogTorches_TOTAL_version2_10.pdf Ваш резак на странице 41. http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/4909/ По поводу приобретения расходника Вы можете обратиться к ближайшему дилеру: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо в один из партнёрских интернет-магазинов: 220-volt.ru; systemprofi.ru; toool.ru; evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Вот внизу, где поле отзывов, для модели SPEEDWAY 200 Вы (или другой админ) указываете, что аппарат имеет поддержку Hot Start и ARC Force. Причем ни в описании выше, ни в инструкции об этом ни слова.
Так как эти функции важные, кому я должен верить? Где найти реальную информацию о моделях бренда Aurora?
Хороший бренд, вот только не понимаю, почему все параметры не указаны в описании, это Вам был бы большой плюс.
Спасибо за ответ.
Артем, 27.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. SPEEDWAY 200 действительно оснащён функциями Hotstart и Forcearc. Поскольку SPEEDWAY 200, прежде всего, полуавтомат, данные особенности не являются первостепенно важными. Учтём Вашу критику и постараемся исправиться. |
|
| Вопрос: |
Формулирую вопрос точнее:
В сравнении аппаратов различия отмечаются только в напряжении холостого хода. Также вес и режим пульса. На этом все.
Если они вот так ничем не отличаются, какой смысл выпускать два аппарата с ничем не отличающимися характеристиками в разных корпусах разного веса? Чем это обусловлено?
Александр, 27.05.2015 |
| Ответ: |
Александр, обратите внимание на панель управления интересующих Вас аппаратов. Как видите на AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) ручек и кнопок гораздо больше. Т.е. на данном аппарате гораздо шире диапазон настроек. Сварщик, например, сможет задать нужный стартовый сварочный ток в режиме TIG, настроить нижний уровень сварочного тока для пульса, выставить частоту и баланс пульса, подключить пульт Д/У, и т.д. В остальном, в принципе, аппараты идентичны |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте1
есть ли у модели функция авто отключения, если маленькое давление или нет воды
Aurora AGP 1200-25 Inox
Настя, 27.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анастасия. Функции автоотключения у AGP 1200-25 Inox - нет. Если Вам важно обезопасить насосную станцию от сухого хода рекомендуем приобрести датчик DPR-6, http://aurora-online.ru/catalog/pumps/Aksessuari/4123/
Устройство в работе здесь: https://youtu.be/LcUOJ5TjMZU?t=3m49s |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, кардинальные различия в сварочных аппаратах:
1. AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA)
2. AuroraPRO IRONMAN 200 AC/DC (TIG+MMA)
На что эти различия повлияют?
Собираюсь брать первый аппарат, но надолго, посему столь глупый вопрос.
, 27.05.2015 |
| Ответ: |
Кардинальных различий нет. Оба устройства - сварочные аппараты. Сформулируйте свой вопрос точнее. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Интересует момент, почему значения напряжений холостого хода для сварочный аппаратов на сайте и в инструкции отличаются?
Например, модель: IRONMAN 200 AC/DC. Но отличия очень часто случаются.
Артем, 27.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём! Данные на сайте обновляются с обновлением информации на производстве, информация в инструкциях обновляется реже - отсюда возможные расхождения. |
|
| Вопрос: |
Я из города Красноярск. Я приобрел 30.12.2014г. сварочник Aurora Iron Man 315 TIG AC/DC PULSE в интерент-магазине компании ООО "Радикс-РНД", г. Ростов-на-Дону.
15.04.2015г. он у нас сломался (пропала дуга), увезли в сервис центр БАЛ (в нашем г Красноярск он указан у Вас на сайте как официальный сервис-центр). По сегодняшний день его нам не починили, мотивируя тем, что заказали у Вас по гарантии плату в сборе и она уже как 20 дней к ним едет, никак не доедет.
Хочу знать, был ли запрос на гарантию по моему сварочнику и что делать мне???
Антон Важенин, 27.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. Мы взяли Ваш вопрос под контроль. В течение дня постараемся уведомить Вас о результатах на адрес электронной почты указанной в обращении. |
|
