|
| Вопрос: |
Да немного растроился не указал.).СПИДВЕЙ 175
Ильдар, 08.06.2015 |
| Ответ: |
Ильдар, коды ошибок указаны в инструкции по эксплуатации аппарата. Скорее всего речь идёт о перегрузке (стр. 14, рис. 15) http://aurora-online.ru/files/SPEEDWAY%20175.pdf . Без визита в сервис, выяснить причину ошибки будет затруднительно. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.При работе на экране загорается значок -p- -cэ- .Причем включается нормально , но при переключении на мма или включении горелки данный значок загорается . Как самому провести диагностику.В сервис пока не отправляйте )).Ильдар.
Ильдар, 08.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ильдар. Пока воздержимся от отправки в сервис. Начнём издалека: о какой модели сварочного инвертора идёт речь? |
|
| Вопрос: |
Спасибо большое, приятно иметь дело с профессионалами. Удачи!
Федор, 08.06.2015 |
| Ответ: |
Спасибо Вам. Надеемся, что мануал ответит на все Ваши вопросы. Если нет - обращайтесь. |
|
| Вопрос: |
Ни как не могу зайти в ваш тех отдел. Большая просьба скиньте мне на мыло мануал по аврора про спидвей 175
Федор, 08.06.2015 |
| Ответ: |
Фёдор, отправили инструкцию на Вашу почту |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купил чудо аппарат "аврора про спидвей 175" но к сожалению руководство по эксплуатации на русском языке очень урезанное по сравнению с английским. Подскажите где достать мануал по данному аппарату.
Федор, 08.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Фёдор. Подробная инструкция здесь: http://aurora-online.ru/files/SPEEDWAY%20175.pdf |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Вами предлагаются два мотокультиватора: Gardener 750 и Gardener 750 Smart. В чем отличие этих мотоболов. Сравнение у вас на сайте различий не выявило.
Спасибо.
Алексей, 08.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Разница между двумя моделями указанными Вами заключается в пластиковом "обвесе" модели 750 Smart. Этот мотоблок отличается от собрата привлекательным дизайном и защитой от грязи важных узлов. Технически аппараты идентичны. |
|
| Вопрос: |
В рекламных материалах про генератор (в описании и видеоролике) допущена ошибка. Утверждается, что теплопроводность меди меньше, чем теплопроводность алюминия. На самом деле наоборот. Но вывод о преимуществах медного провода по сравнению с алюминиевым в обмотках статора и ротора верен. Если это для группы кампаний "Аврора" актуально - примите к сведению.
С уважением, Владислав.
Владислав, 06.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владислав. Спасибо за внимание к продукции Г.К. Аврора. В описании действительно допущена ошибка. Медь обладает лучшей электропроводностью, а значит греется меньше. Применение меди в обмотках генераторов предпочтительнее алюминиевых аналогов. |
|
| Вопрос: |
Купили генератор AURORA AGE 12000 D PLUS, однофазный 220V? завели , а он выдаёт 110V в розетке, вольтметр на генераторе тоже 110 показывает. Он что настроен на американскую сеть?
Игорь, 05.06.2015 |
| Ответ: |
Обратитесь в сервисный центр или к продавцу генератора. Судя по Вашему описанию неисправен блок AVR |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,
AURORA OVERMAN 200 ИНВЕРТОРНЫЙ СВАРОЧНЫЙ ПОЛУАВТОМАТ
Есть в наличии?
Антон, 05.06.2015 |
| Ответ: |
У нас, как в Греции: есть всё. Наличие аппаратов в регионах, лучше уточнить у дилеров: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо обратиться в партнёрские интернет-магазины: 220-volt.ru; systemprofi.ru; toool.ru; evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
По поводу мойки Аврора А 2060, про которую писал ранее:
сервисный центр г. Барнаул
Сварщик Алтая, ООО (Сварочные аппараты)
г. Барнаул, ул. Юрина, д. 209,
(3852) 40-22-63, 55-56-09,
555609@mail.ru
этим делом не занимается, т. к, они эту мойку не привозили, и не продавали! Второй центр, который находится у нас в городе, и через который я заказывал сей агрегат, уже пол года не отвечает на звонки (предположение, что помер)
Что бы Вы не считали меня анонимом, даю адрес solitaireok@gmail.com , зовут меня Олег. Надеюсь на ответ. С Уважением.
, 04.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. обратитесь в головной сервисный центр в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg . Если мойка вышла из строя в связи с технологическими дефектами ремонт и доставка за наш счёт. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, год назад покупал две мойки Aurora A2060, год отработали без нареканий, в мае достали мойки, а ни одна не нагнетает давление, напор слабый... хранились всю зиму в тепле. подскажите пожалуйста, что с ними сделать чтоб работали нормально?
Артем, 04.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Мойки желательно включать хотя бы раз в 3-4 месяца. Если аппаратом очень давно не пользовались вода в устройстве могла затухнуть либо могли окислится крышки. Скорее всего, придётся сделать чистку или заменить клапаны. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Какой генератор для MNIONE2000?
павел, 03.06.2015 |
| Ответ: |
Требования к генератору указаны в описании инвертора: Рекомендуемая мощность генератора 9 кВА. |
|
| Вопрос: |
подскажите в линейке вашей продукции имеется ли оборудование по типу AuroraPRO STICKMATE 250/2 Dual Energy но с функцией полуавтомата и возможностью работать в сетях 220 и 380 вольт
стас, 03.06.2015 |
| Ответ: |
К сожалению, полуавтоматов Dual Energy у нас нет. |
|
| Вопрос: |
У нас ближайший сервисный центр за 1000км,его туда тащить не вариант,как быть?
Евгений, 03.06.2015 |
| Ответ: |
Евгений, если Вы не нашли представительство нашего сервиса в своём городе http://aurora-online.ru/service/ . Вы можете обратиться в соседние города, либо в головной сервис в Санкт-Петербурге. Если случай гарантийный расходы по доставке (транспортной компанией) и ремонту мы возьмём на себя. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Прошу сообщить, как пройти обучение по ремонту вашего оборудования, так как у меня свой магазин и торгуем вашим оборудованием. Есть склад и база для ремонта. Есть инженер которого я хочу обучить. С Уважением, Лебедева Нина Кимовна. Надеемся на дальнейщее сотрудничество.
Лебедева Нина Кимовна, 03.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Нина Кимовна. Ваш запрос передан в головной сервисный центр компании, его руководитель свяжется с Вами. |
|
| Вопрос: |
Подскажите - купил aurora sun7. Когда тестировал на просвет (на лампочку) обратил внимание, что верхний край и нижний край окошка затеняет несколько слабее, чем посередине. Причём равномерно по горизонтали (не пятнами).
Это так задумано, или стоит менять по гарантии?
Pavel, 02.06.2015 |
| Ответ: |
Обратитесь к продавцу маски. Возможно с.ф. повреждён. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Прошу выслать прайс на сварочное оборудование. г. Воронеж, почта eks-vrn2011@yandex.ru
Виталий, 02.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. Наши менеджеры свяжутся с Вами. |
|
| Вопрос: |
Где я могу приобрести , запчасти на мини мойку AURORA A-2060,
или отремонтировать её в своём городе (Барнаул, Алтайский край)? Интересует головка помпы, которая померла, на 2-ой мойке машины, при соблюдении всех инструкций по применению этого агрегата.
, 02.06.2015 |
| Ответ: |
Уважаемый Аноним, вы не оставили контактов и не подписали своё сообщение. Если Вам и правда нужны запчасти обратитесь в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Какой мотресурс двигателя AE-9?
Игорь, 02.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь! Моторесурс бензиновых двигателей AURORA составляет 2.5 тыс. часов. |
|
| Вопрос: |
Можно ли приобрести фрезы отдельно для Aurora GARDENER 750?
Владимир, 02.06.2015 |
| Ответ: |
Фрезы для мотоблоков поставляются только в комплекте с аппаратами и отдельно не продаются. |
|
