|
| Вопрос: |
Здравствуйте, будет ли корректировка цен в связи со снижением доллара в последние 4 дня?
Евгений, 28.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Обновление цен на сайте происходит ежедневно. |
|
| Вопрос: |
Какой компрессор купить к Airhold 40?. Ваши рекоммендации пожалуйста.
Sergius, 28.08.2015 |
| Ответ: |
Для корректной работы AIRHOLD 40 требуется компрессор с производительностью от 80 л/мин., WIND-25 ( http://aurora-online.ru/catalog/compressors/direct/4040/ ) будет вполне достаточно. |
|
| Вопрос: |
У меня в эксплуатации сварочный инвертор SPEEDWAY 175 , существует ли для него воздушно-плазменный резак ( подключается на штатное место ТИГ- горелки) и есть ли он в продажах и где возможно приобрести . Заранее благодарен за ответ.
виталий, 27.08.2015 |
| Ответ: |
Виталий, штатного плазменного резака для SPEEDWAY 175 не существует. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, к кому можно обратиться по поводу рекламы?
Алекксандр, 27.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Ваши контакты переданы в рекламный отдел компании. С Вами свяжутся наши менеджеры. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите как выбрать тепловую газовую пушку в зависимости от площади гаража. У меня гараж с площадью первого этажа - 50 кв.м., какая пушка обеспечит комфортную температуру в зимний период?
Антон Аркадьевич, 26.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон Аркадьевич, мощность тепловой пушки (газовой, дизельной и электрической) необходимой для обогрева конкретного помещения рассчитывается исходя из объёма отапливаемого помещения, необходимой температуры внутри теплового контура и утепления объекта. Подробно все эти моменты рассмотрены в видео-ролике: https://youtu.be/99Jo-BLZTeY |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, возможно ли произвести закуп вашей продукции по оптовым ценам без открытия дилерства?
Алексей, 26.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Ваши контакты переданы в отдел по работе с коммерческими клиентами. Наши менеджеры свяжутся с Вами. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, Приобрел недавно Аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRHOLD 40! Помогите с выбором компрессора. В рекламном ролике у Вас демонстрируется аппарат с компрессором Aurora WIND-25. Достаточно ли компрессора такой же производительности для работы? За ранее спасибо.
Олег, 26.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег, для корректной работы AIRHOLD 40 требуется компрессор с производительностью от 80 л/мин., WIND-25 или его аналога, будет вполне достаточно. |
|
| Вопрос: |
добрый день! скажите пожалуйста где можно купить светофильтор на маску аврора карбон?
илья, 26.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья! Поскольку замена светофильтра по стоимости будет сопоставима с покупкой новой маски, данные детали в Россию не поставляются. |
|
| Вопрос: |
Вышел из строя электродвигатель на компрессор aurora gale-50. возможно ли отдельно приобрести электродвигатель и где я могу его найти.
Муртаз, 25.08.2015 |
| Ответ: |
Муртаз, обратитесь в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Компрессор Aurora Storm-50. Отломилась трубка, к которой крепится выпускной (разгрузочный) клапан на контрольно-распределительном блоке компрессора с регулятором давления. Есть ли в продаже отдельно контрольно-распределительный блок с регулятором давления без манометров и переключателя давления? Хотелось бы узнать его стоимость.
Спасибо.
Евгений, 25.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Стоимость детали 600р. Обратитесь в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Будут ли аппараты Stickmate 180,200 варить электродами УОНИ13/55(Напряжение холостого хода: 58 В). Если есть обзор работы данных аппаратов с электродами УОНИ дайте пожалуйста ссылку.
Какое должно быть минимальное сечение провода переноски в сети 220, при ее длине 30 метров (режим ММА)
асхат, 25.08.2015 |
| Ответ: |
Аппараты Stickmate отлично подходят для работы с любым типом электродов, в том числе с рутиловым, основным (в т.ч. УОНИ 1355), целлюлозным покрытием и т.д. Наш сварщик, во время съёмок, в большинстве случаев, использует именно УОНИ. Видео: https://youtu.be/cWZvqqtrdUM?list=PLh7mKOEozl8CoUBLCMU3F9kOVK2uh7E1Z . Сечение медной жилы удлинителя, при длине в 30 м должно быть не менее 4мм2. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Скажите пожалуйста Какой минимальный сварочный ток у аппаратов AURORA PRO STICKMATE 180,200
выставляемый ручным регулятором (10,20,40) ?
асхат, 25.08.2015 |
| Ответ: |
Асхат, все характеристики аппаратов указаны в инструкции по эксплуатации: http://aurora-online.ru/files/OVERMAN_160_180_200_RUS.pdf |
|
| Вопрос: |
Добрый день подскадите. на полуавтомате мастер 280 сгорел диодный блок аппаратом постоянно пользовались в течении 6 или более лет. автомат варит но плохо. Сам вопрос выгорает диодный блок за все количество времени или за одну сварку со швом в 5 сантиметров. Дело в том что последний человек пользовался им 10 минут а хозяин полуавтомата говорит что виноват в его несправности и чтобы отвозили его на ремонт хотя когда начинали варить он уже изначально плохо варил.
Денис, 24.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Полуавтомат Мастер 280 вне нашей компетенции. |
|
| Вопрос: |
Культиватор 550 мини новый полное не соответствие с инструкцией по зксплуатации. Например нет топливного краника , нет никакого управления воздушной заслонки.Не совпадают рисунки с действительностью.
Александр, 24.08.2015 |
| Ответ: |
Александр, мы работаем над новой инструкцией для Aurora GARDENER 550 MINI. Надеемся в скором времени разместить её на сайте. Топливный кран и рычаг воздушной заслонки на новой модели действительно отсутствуют, но на рабочих характеристиках культиватора это никак не сказывается. Видео о пуске Aurora GARDENER 550 MINI https://youtu.be/LvDrmbgodaI?t=3m18s |
|
| Вопрос: |
Добрый день! У меня сварочный инвертор inter 160. Перестал показывать индикатор тока. А если кажет то цифры не понятные 999. Так все работает. Подскажите сколько будет стоять экран? Спасибо
Эдуард, 24.08.2015 |
| Ответ: |
Дисплей с платой управления есть в наличии в сервисный центрах компании, стоимость детали 680р. Обратитесь в ближайший С.Ц, http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Меня интересует, возможна ли авторизация?
Также интересует договор на поставку запчастей, расходников и инструмента.
если возможно ответ на почту.
Заранее спасибо.
Татьяна, 21.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Татьяна! Если Вы хотите стать нашим дилером заполните заявку на сайте: http://aurora-online.ru/feedback/ . Договор на поставку запчастей, расходников и инструмента Вы сможете обсудить с нашими менеджерами. |
|
| Вопрос: |
Возможно ли установить колеса или грунтозацепы на Культиватор бензиновый Aurora GARDENER 550 MINI, какое навесное оборудование можно использовать.
Андрей, 20.08.2015 |
| Ответ: |
Конструкция культиваторов, в том числе Aurora GARDENER 550 MINI, не предполагает возможности установки дополнительного оборудования. |
|
| Вопрос: |
Обзвонил дилеров, даже в федеральной сети "220 вольт" на аппарат плазменной резки AURORA PRO AIRFORCE 60 IGBT нет расходных материалов.Говорят все,что и у поставщика,т.е. у Вас нет в наличии и заказы не принимают.Вот я попал с покупкой! Аппараты продаете,а дальше то как работать? Безобразие какое то.Напишу обязательно в интернете об об этом
Вячеслав, 20.08.2015 |
| Ответ: |
Вячеслав, федеральная сеть "220 Вольт" не единственный дилер оборудования AURORA. Поиск в Яндексе выдаёт несколько десятков страниц с нужными деталями. Писать - ваше право. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте приобрел у Вас через дилера в Ярославле аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRFORCE 60. Просил дилера ООО"Лига снабжения",что бы продал мне расходные материалы для конкретно этого аппарата.Мне отказали,сославшись,что у Вас в наличии расходников нет и когда будут - неизвестно.Аппарат я проплатил дилеру,но пока не забирал и наверно расторгну сделку в случае отсутствия расходников.Просьба сообщить,будет ли Ваша компания иметь в наличии расходные материалы для купленного у Вас конкретного оборудования и когда.Спасибо.
Вячеслав, 20.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Расходник для плазмотронов P-80 (http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/4909/) есть в наличии. Вы можете приобрести не только оригинальную оснастку AURORA, но аналоги Trafimet, других производителей (коды указаны на странице резака). По поводу покупки обратитесь в один из партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru, 220-volt.ru; systemprofi.ru; toool.ru; evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Сколько месяцев гарантия на плазморезы?
Как сдать в гарантийный ремонт, если в моем городе нет перечисленного сервисного центра?
сергей, 18.08.2015 |
| Ответ: |
Сергей, гарантия на оборудование AURORA PRO - 24 мес. Если в Вашем городе нет сервисного центра, вы можете обратиться в соседний регион, либо отправить гарантийный аппарат в центральный сервис в СПб. В случае подтверждения гарантийного случая - транспортные расходы за наш счёт. |
|
