|
| Вопрос: |
Я сьогоднi купила карти таро, чи можна iх повернути?(вони не порванi, в гарному станi, просто необдумана покупка)
Лина, 22.04.2016 |
| Ответ: |
Лина, карты не наш профиль. Вы ошиблись. |
|
| Вопрос: |
Добрый день,решил купить AURORA PRO STICKMATE 160 IGBT, но посмотрев , что в Воронеже нет сервисного центра,я в замешательстве, может на сайте не полная информация?
Дмитрий, 22.04.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. На сегодняшний день авторизованного сервисного центра в Воронеже у Г.К. AURORA нет. Мы ведём переговоры с региональными представителями, и надеемся на его скорое открытие. Следите за списком сервисных центров на сайте: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Имеется ли у бензогенератора Aurora AGE 12000 D PLUS возможность запуска при отсутствии (выхода из строя) АКБ или электростартера? То есть есть ли на данной модели ручной стартер?
Сергей, 22.04.2016 |
| Ответ: |
Aurora AGE 12000 D PLUS не оснащён ручным пуском. |
|
| Вопрос: |
какую наименьшую толщину металла можно сварить : AuroraPRO SPEEDWAY 175 в полуавт.режиме при заявленном мин.токе :50А... Я хотел позвонить,но не нашёл ваш №......... Если сможете перезвоните мне на № +7 900 *** ** **
Владимир, 21.04.2016 |
| Ответ: |
Если речь идёт о стали, то минимальная толщина металла, которую мы сваривали SPEEDWAY 175 0.6-0.8мм. https://youtu.be/0FpwYN5ihUc |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Нужен держак к аппарату аврора TIG 2000 про пульс, возможно ли без "рукава" и газовые линзы?
Александр, 21.04.2016 |
| Ответ: |
Александр, сформулируйте свой вопрос ещё раз. Аппарата TIG 2000 в нашем ассортименте нет. |
|
| Вопрос: |
Сообщите, как можно юрлицу связаться с вашим оптовым отделом по закупу вашей продукции.
Наталья, 21.04.2016 |
| Ответ: |
Наталья, заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/feedback/, наши менеджеры свяжутся с Вами. |
|
| Вопрос: |
Вышлите реквизиты для связи с оптовым отделом.
Алексей Владимирович, 21.04.2016 |
| Ответ: |
http://aurora-online.ru/feedback/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Нигде не нашел информацию по диаметру бобины с проволокой для Aurora PRO SPEEDWAY 175. И какие ролики идут в комплекте с аппаратом?
Алексей, 20.04.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Speedway 175 предназначен для работы с 5 кг. катушкой D200. В комплекте ролик подачи под проволоку 0.8-1.0мм, так же аппарат можно дооснастить роликом подачи 0.6 мм http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40333/ |
|
| Вопрос: |
почему закрыли магазин в г. Арзамасе и где ближайший?
андрей, 19.04.2016 |
| Ответ: |
Сотрудничество с Арзамасом пока не складывается. Ближайший дилер здесь: http://aurora-online.ru/contacts/ . Либо интернет-магазины: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
хотим приобрести комплектующие на Плазменный резак LT50.. как это сделать не можем найти схему на сайте
Наиль, 19.04.2016 |
| Ответ: |
Наиль, в нашем ассортименте нет плазмотрона LT 50. http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Купил насос agp1300 mp. Проблема следующая: включается через раз. Работает минут 5-7 после чего очень сильно нагревается, в комнате появляется запах горелой проводки. Наиос отключается.
Александр, 18.04.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Обратиесь в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,скажите пожалуйста,не планируется ли в ближайшее время компанией Aurora разработка навесного роторного снегоуборщика(или снегооткидывателя,как правильно?) к мотоблокуAurora Country 1350 Advance.Спасибо.
Виктор, 18.04.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. В связи со сложной экономической ситуацией расширение линейки навесного оборудования для мотоблоков (в т.ч. снегоотбрасывателей), приостановлено. Как только ситуация улучшится - данное оборудование появится в продаже. |
|
| Вопрос: |
Нужен двигатель в сборе на Мотопомпа для грязной воды АМР 50 D
какая цена?
Дмитрий, 18.04.2016 |
| Ответ: |
Обратитесь в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ , либо в головной сервис в СПб: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
У меня треснуло стекло на светофильтре от маски Aurora Sun-7, можете ли вы мне помочь достать новое стекло для светофильтра?
Алексей, 16.04.2016 |
| Ответ: |
Если речь о защитном экране http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/4177/ , можете приобрести его у ближайшего дилера: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо в одном из партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
MINIONE 1200/1400/1600/1800/2000
Константин, 16.04.2016 |
| Ответ: |
В 99% случаев применяется сварка на обратной полярности: (+) держак, (-) "масса" https://youtu.be/v4L8XYbfD9s?t=5m59s |
|
| Вопрос: |
Почему в русскоязычной версии инструкции полярность не соответствует действительности. Смотри стр.9.Так куда всё-таки подключать держатель?
Константин, 15.04.2016 |
| Ответ: |
Константин, об инструкции к какому аппарату идёт речь? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. На юбилей купил сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 200. А друзья подарили проволоку 1,2 по 15кг. аж 4 штуки. Можно ли на сварочном полуавтомате AuroraPRO SPEEDWAY 200 использовать эту проволоку 1,2 и если да то что нужно для этого поменять.
Сергей, 15.04.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Поздравляем Вас с юбилеем. С проволокой - увы. Использовать электрод 1.2 при работе со SPEEDWAY 200 - нельзя. Мощности аппарата будет недостаточно, для такой проволоки нужен аппарат со сварочным током от 300А |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Почему цена на сварочный инвертор AuroraPRO INTER 200 выше, чем на AuroraPRO INTER 202, хотя первая модель, как я понял, снята с производства?
Павел Николаевич, 15.04.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел Николаевич, спасибо за замечание. Расхождение в стоимости было связано с ошибкой на сайте, недочёт - устранён. Цены на аппараты как и их функционал - идентичны. INTER 200 - пользуется заслуженной популярностью у покупателей, и прекращать выпуск этой модели мы пока не собираемся. |
|
| Вопрос: |
Пусковое устройство AURORA DOUBLE DRIVE 3000 TURBO PRO SERIES-2 шт .Интересует стоимость и сроки поставки в Новосибирск
Евгений, 15.04.2016 |
| Ответ: |
Евгений, рекомендованный прайс на странице товара: http://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/5117/ Стоимость в Новосибирске лучше уточнить у региональных дилеров: http://aurora-online.ru/contacts/#Novosibirsk , либо обсудить с менеджерами партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Вопросов у меня несколько.1-Подходит ли навесной снегоуборщик AVRORA SNOW BLOWER к мотоблоку AVRORACOUNTRY 1350 ADVANCE.2-Если не подходит,то посоветуйте снегоуборщики каких производителей подойдут к выше названному мотоблоку(через какой-нибудь адаптер).3-Есть ли у Вас официальный представитель в г.Омске,если есть,сообщите реквизиты.Хотелось бы купить и мотоблок, и снегоуборщик,и тележку,и всё оборудование для посадки,обработки и выкапывания картофеля.Боюсь,что если заказать у Вас,то цена за доставку превысит стоимость купленного оборудования.Спасибо.
Виктор, 15.04.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. 1. снегоуборщик с ременным приводом, а выбранный Вами мотоблок с приводом от вала отбора мощности, так что совместить их не получится. 2. Посоветовать Вам стороннего производителя не можем. 3 http://aurora-online.ru/contacts/#omsk - омские дилеры. |
|
