Официальный сайт ГК "Аврора" в России
Перейти на основной сайт
MMA Ручная дуговая сварка
MIG-MAG Полуавтоматическая сварка
TIG Аргонодуговая сварка
PLASMA Плазменная резка
Вопрос - Ответ

Уважаемые покупатели, задавая вопрос о технических характеристиках или особенностях эксплуатации оборудования указывайте, пожалуйста, полное название аппарата которым вы интересуетесь. Это позволит избежать дополнительных вопросов и ускорит получение ответа.

Добавить новый вопрос:
Имя:
Email:
Вопрос:
Удалите текст из поля, если Вы человек:  
Нажимая кнопку «Добавить», я соглашаюсь на получение информации и уведомлений
от интернет-сайта, а также принимаю условия политики конфиденциальности.
← Предыдущая     Следующая →
Страница: - 1 - 2 - 3 ... 496 - 497 - 498 ... 600 - 601 - 602 (Всего: 12035)
Вопрос:

Добрый день! Вас беспокоят с г.Вологды фирма ООО"Автомир-Вологда".Мы занимаемся продажей автосервисного оборудования.Одному из наших клиентов делаем подборку оборудования .ему нужен Бензиновый генератор AURORA AGE 12500 DSX DUAL .Можно ли его у вас приобрести?


Александр, 15.03.2016
Ответ: Здравствуйте, Александр. Мы не работаем с розницей. Вы можете обратиться в ближайшее к Вам представительство компании http://aurora-online.ru/contacts/ , либо воспользоваться услугами партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д.

Вопрос:

помогите пожалуйста в ситуации, инвертор был куплен примерно месяц назад, работал всего ничего... один раз только его попробовал, второй раз немного поварил в режиме MIG, в общей сложности аппарат был включен в розетку от силы минут 30. На третий раз опять стал варить в режиме MIG, но при нажатии на клавишу горелки выбило автомат через который инвертор был подключен к сети и после этого инвертор уже не дышал... Отвез его в гарантийную мастерскую на м. Южной, на следующий день мне сообщили что в инверторе сгорели шесть транзисторов и диодный мост, производитель Евротек отказывается его ремонтировать по гарантии, говорит, что якобы я его подключил к сети которая несоответствует требуемой..., что делать не знаю, сеть нормальная, от неё у нас на заводе всё оборудование работает включая компы и принтеры (некоторые по 250-350тыс.руб), которые на порядок чувствительнее к несоответсвию сети... Ничего никогда не сгорало. Что делать не знаю, знаю, что при покупке все кричат о гарантии, а когда дело коснётся, то стараются отбрыкаться со словами "это не гарантийный случай"


Сергей, 14.03.2016
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Пришлите копии документов инвертора (гарантийный талон + чек), а так же заключение сервисного центра в который Вы обращались на info@aurora-online.ru, будем разбираться.

Вопрос:

Здравствуйте Аврора. Ребята не могли бы вы помочь мне вот в чем! Хочу преобразит инвертор автора Интер про 200 вот кажись такое название но в комплекте к нему нет чумаданчика , а хотелось бы) скажите возможен ли индивидуальный подход к этому делу, а то он бы мне очень помог. Спасибо)


Андрей, 14.03.2016
Ответ: Здравствуйте, Андрей. В продаже есть огромное количество кейсов и органайзеров для электроинструмента и сварочной техники - выберите чемодан подходящий по размеру.

Вопрос: Напишите пожалуйста какие линзы для масок у вас есть .Зараннее благодарю .
максим, 14.03.2016
Ответ: Здравствуйте, Максим. На данный момент увеличительных стёкол в продаже нет. У наших дилеров могут быть остатки таких линз: http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/mask/5164/

Вопрос:

Можно узнать ресурс до полной выроботки Тепловой пушки AURORA DIESEL HEAT 50 через какое время можно списать и заказывать новые.


Павел, 14.03.2016
Ответ: Здравствуйте, Павел. Информацией по ресурсу до списания пушки мы не располагаем: все зависит от условий и интенсивности эксплуатации, условий окружающей среды (влажность, пыль, качество топлива) и т.д. Ресурс до первого ремонта, в среднем - 3 сезона.

Вопрос: Здравствуйте!

Посмотрел Ваше видео про электрические тепловые пушки и решился купить себе такую HEAT PLUS 3000 так как для розетки 220 вольт она самая мощная и подходящая.

Приобрел такую в субботу 12.03.2016 у Ваших дистрибьютеров tools4home.ru

Поехал с ней на дачу в воскресенье 13.03.2016 года

У меня на дачном участке дом кирпичный небольшой, одна комната, ширина 2.5 метра, длинна 4.5 метра, потолки 2.2 метра (как бытовка только кирпичная), для него и планировалась данная покупка.

До этого стоял только тепловентилятор, думал что приобретя пушку с большим вентилятором и пропускной способностью в почти 300м3 в час я полностью избавлюсь проблем с обогревом.

Но к сожалению, HEAT PLUS 3000 с его мощьностью и пропускной способностью оказался хуже по работе самого простого тепловентилятора который был у меня.

HEAT PLUS 3000 слегка нагревал воздух и распространял его по комнате. Он был включен на полную мощность для разогрева воздуха этого небольшого помещения и работал почти 4-5 часов, и все же в доме было холодно и я ходил в куртке после этого времени.

Подскажите, может у меня оказался бракованный аппарат? потому что по Вашему видео о его работе он должен работать куда лучше, чем вышло у меня?
Ефремочкин Денис, 14.03.2016
Ответ: Здравствуйте, Денис. В вашем подробном отчёте есть несколько несоответствий, которые хотелось бы прояснить: 1. Приведённый Вами в пример аппарат почти в 2 раза меньше по мощности, но греет он по Вашим словам лучше, - это невозможно. 2. Какова температура воздуха на улице, и как утеплена Ваша бытовка (толщина кладки? утеплитель?), какую температуру внутри контура Вы хотели получить? Объём Вашего помещения - 25м3, для такого объёма мощности HEAT PLUS 3000, должно хватать... 3. Менялся ли цвет ТЭН (первой/второй) аппарата на протяжении 4-5 часов? 4. Ручки регулировки были выставлены на максимум? 5. Пришлите фото аппарата в работе на info@aurora-online.ru

Вопрос:

Здравствуйте!
На Яндекс маркете продается Проволока порошковая (самозащитная) Е71Т-GS ф0,8мм (1кг) . Подходит ли она для сварочного полуавтомата AURORA PRO OVERMAN 180? Если нет, то какая проволока подходит для сварки без газа и где купить.
Спасибо за ответ.


Владимир, 13.03.2016
Ответ: Здравствуйте, Владимир. Подходить к выбору порошковой самозащитной проволоки следует очень внимательно. Марка Е71Т-GS - которую Вы указываете для сварки OVERMAN 180 - подойдёт (у нас даже есть видео на эту тему: https://youtu.be/vXYtmYTDKMA) В ролике - Итальянская проволока, варит она достойно. В то же время, проволока с такой же маркировкой (Е71Т-GS) - азиатского происхождения не годится для сварки совсем. Единственный вариант выбора - пробовать проволоку перед покупкой.

Вопрос: Речь об Аппарат плазменной резки AURORA PRO AIRHOLD 40 Mosfet.
Данный резак выполняет только функцию резки или варить тоже способен? Если варит, то что дополнительно надо приобретать? Если не варит, то есть ли многофункциональные аппараты для резки и сварки?
Необходимо провести работы с чугуном толщины 6-10 мм.
И какой компрессор порекомендовали бы к данному аппарату?
Спасибо!
Артур, 13.03.2016
Ответ: Артур, AuroraPRO AIRHOLD 40 - аппарат плазменной резки, для сварки нужно отдельное устройство. Для работы с чугуном нужна высокая квалификация сварщика, если Вы обладаете достаточными навыками - рекомендуем приобрести AIRHOLD 40+STICKMATE 160 (http://aurora-online.ru/catalog/welding/MMA-inverters/4134/) / INTER 160 (http://aurora-online.ru/catalog/welding/MMA-inverters/4124/) + компрессор GALE 50 (http://aurora-online.ru/catalog/compressors/direct/4038/)

Вопрос: Купил через welding-russia.ru компрессор Aurora WIND-25, после получения оказалось, что его транспортировали вверх ногами из за чего сильно повредился пластиковый защитный кожух вентилятора. Как можно его приобрести и сколько это стоит. г.Барнаул.
Виталий, 12.03.2016
Ответ: Здравствуйте, Виталий. Вопрос повреждения компрессора при транспортировке следует решать с поставщиком. Насчёт покупки кожуха компрессора (если она понадобится) можно обратиться в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/, либо в головной сервис в СПб. http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg

Вопрос: Добрый день, не могли бы вы отправить мне электросхему bнверторного сварочного полуавтомата "AuroraPRO OVERMAN 160". Спасибо.
Дмитрий, 12.03.2016
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. Схемы аппаратов предоставляются только авторизованным сервисным центрам.

Вопрос:

Добрый день, уважаемая "Аврора"!
Помогите подобрать компрессор для плазменной резки. Недавно приобрел у вас аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRHOLD 42.
Никак не могу понять как его подбирать. На всяких форумах разнятся данные.
Хотелось бы что бы работало все как положено и в то же время не переплачивать за излишнюю мощность компрессора .
(Укажите модель компрессора из вашей линейки и какие параметры учитываются в частности интересует зависимость расхода аппарата и объем рессивера на компрессоре)


Сергей, 12.03.2016
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Компрессор подбирается исходя из расхода воздуха плазмореза (данный параметр указан в тех. характеристиках наших аппаратов) и производительности источника воздуха. Производительность компрессора на выходе должна превышать потребление воздуха аппарата PLASMA. Объём ресивера будет важным критерием выбора только в случае слабой сети в Вашем гараже или мастерской. Если мощность сети недостаточна работу компрессора и аппарата плазменной резки придётся чередовать (часто бывает, что слабая сеть не может обеспечить нормальное напряжение и при включении компрессора плазменная дуга - сбоит). В этом случае, -чем объёмнее ресивер компрессора, тем длинее будет рез, который можно будет сделать на запасе воздуха из бака. Для небольших объёмов работ мы используем компрессор AIR 25 http://aurora-online.ru/catalog/compressors/direct/4041/ , в зависимости от задач рекомендуем разные компрессоры, вплоть дo GALE 50 http://aurora-online.ru/catalog/compressors/direct/4038/ .

Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста, а TIG горелка от Speedway 175 подходит к Speedway 160? И возможно ли ее приобрести отдельно?

С Уважением, Григорий.
Григорий, 12.03.2016
Ответ: Здравствуйте, Григорий. На Speedway 160 - нет управляющего разъёма, TIG горелка от Speedway 175 к аппарату не подойдёт. Отдельно горелка Speedway 175 - не продаётся.

Вопрос:

Добрый вечер! Ещё пожалуйста поясните,
Функция Down Slope на аппарате AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) начинает снижать ток после того, как вы нажимаете кнопку. До тех пор пока Вы удерживаете клавишу - ток снижается.
Снижается до какого уровня? до нуля? если продолжать удерживать кнопку, дугу прервется или зафиксируется на каком-то значении? Каков алгоритм поведения дуги от нажатия, удержания и отпускания кнопки после прохода?
Дайте полный ответ, пожалуйста.


Тагир, 11.03.2016
Ответ: Здравствуйте, Тагир. Down Slope снижает ток до минимального уровня, который аппарат способен выдать. Когда Вы нажимаете кнопку горелки ток за время настроенное регулятором - снижается до минимального. После того, как минимум тока будет достигнут, дуга продолжит горение на min. токе до момента пока Вы не отпустите кнопку, после чего дуга погаснет.

Вопрос: Ответ: Никакого подвоха. Стоимость наших аппаратов у конечных дилеров может отличаться от рекомендованной цены на сайте.

Помогите пожалуйста пожалуйста найти поставщика, который готов продать вашу продукцию хотя бы по рекомендованной цене
, 11.03.2016
Ответ: Алексей Андреевич, многие интернет магазины представленные в списке из предыдущего сообщения придерживаются рекомендованной цены: http://evrotek.spb.ru/catalog/product/26202/ , http://www.toool.ru/puskovoe_ustroistvo_aurora_drive_900.html и т.д.

Вопрос:

Ответ: Здравствуйте, Алексей Андреевич. Обратитесь в один из интернет-магазинов: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д.

Рекомендованные цены на Вашем официальном сайте не соответствуют розничным ценам в магазинах о которых Вы пишите. В чем подвох? Большие наценки со стороны ритейлеров или неактуальная информация ЗДЕСЬ?


, 11.03.2016
Ответ: Никакого подвоха. Стоимость наших аппаратов у конечных дилеров может отличаться от рекомендованной цены на сайте.

Вопрос:

У Speedway 160 и Speedway 175 одинаковая TIG горелки?

Я заметил что у Speedway 175 горелка с кнопкой, а у Speedway 160 в видео обзоре была обычная с вентилем.

С Уважением, Григорий.


Григорий, 11.03.2016
Ответ: Принцип устройства TIG горелок Speedway 160 и Speedway 175 - одинаков. Это горелки с контактным поджигом. Speedway 175 - комплектуется уникальной вентильной горелкой с управлением с помощью кнопки.

Вопрос: Если собрать полный комплект всех комплектующих как у Speedway 175 для Speedway 160 не считая разницы в мощности он будут более функционален чем Speedway 175?

С Уважением, Григорий.
Григорий, 11.03.2016
Ответ: Возможности аппаратов примерно равны. Speedway 160 - позволяет точнее настроить режимы для сварки в чистой углекислоте и смеси газов.

Вопрос:

День добрый! Подскажите, как работает функция "заварки кратера (Down Slope), (работает только в 4Т режиме)? Должна ли дуга в конце прохода плавно гаснуть при нажатии на кнопку горелки или при отпускании?


Тагир, 11.03.2016
Ответ: Здравствуйте, Тагир. Функция Down Slope на аппарате AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) начинает снижать ток после того, как вы нажимаете кнопку. До тех пор пока Вы удерживаете клавишу - ток снижается.

Вопрос:

Добрый день.

Хотел бы приобрести 2 единицы "пусковое устройство AURORA DRIVE 900" для личного использования и тестирования, а также для размещения продукции на собственном сайте автоаксессуаров. К сожалению, региональный дилер в г.Тамбов svarbi.ru заявляет стоимость 5230 руб. (что значительно отличается от рекомендованной цены) и более 1-й единицы предложить не может. Прошу помочь в решении данного вопроса. Спасибо.


Алексей Андреевич, 11.03.2016
Ответ: Здравствуйте, Алексей Андреевич. Обратитесь в один из интернет-магазинов: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д.

Вопрос:

Добрый день!
Мы, торгующая организация, работаем на территории республики Башкортостан.
имеем сервисный центр.
Рассматриваем сотрудничество с брендом аврора, вижу потенциал и не предстваленность в нашем регионе.

С уважением, Ирек


Ирек, 11.03.2016
Ответ: Здравствуйте, Ирек. Передали Ваш запрос в отдел по работе с коммерческими клиентами.

 

© ООО "ГК "Аврора". Все права защищены.
AURORA® и соответствующий логотип являются зарегистрированными товарными знаками.
Политика конфиденциальности