Официальный сайт ГК "Аврора" в России
Перейти на основной сайт
MMA Ручная дуговая сварка
MIG-MAG Полуавтоматическая сварка
TIG Аргонодуговая сварка
PLASMA Плазменная резка
Вопрос - Ответ

Уважаемые покупатели, задавая вопрос о технических характеристиках или особенностях эксплуатации оборудования указывайте, пожалуйста, полное название аппарата которым вы интересуетесь. Это позволит избежать дополнительных вопросов и ускорит получение ответа.

Добавить новый вопрос:
Имя:
Email:
Вопрос:
Удалите текст из поля, если Вы человек:  
Нажимая кнопку «Добавить», я соглашаюсь на получение информации и уведомлений
от интернет-сайта, а также принимаю условия политики конфиденциальности.
← Предыдущая     Следующая →
Страница: - 1 - 2 - 3 ... 491 - 492 - 493 ... 496 - 497 - 498 (Всего: 9945)
Вопрос: Здраствуйте, нигде не нашел информации о ресурсе насоса AGP Mlti 5P. Какой нормативный ресурс? Подходит ли данная модель для организации на участке автоматической системы полива с 5ю потребителями (оросителями) с одновременным включением?Удаление от колодца , условно, до каждого потребителя 10м?
Андрей, 01.06.2013
Ответ: Здравствуйте Андрей. Не понятно о каком насосе речь, у нас такой модели нет.

Вопрос: Здравствуйте! Понравился инвертор AuroraPRO STICKMATE 250 но настораживает вес - целых 17,5 кг. да и мощность ,для моих нужд избыточна. Помогите подобрать с такими же функциями ,но до 200 А и чуть чуть полегче.
С уважением Владимир.
Владимир, 30.05.2013
Ответ: Здравствуйте, Владимир. В линейке AuroraPRO сварочный инвертор Stickmate 250 - начальная модель с регулировками горячего старта и форсажа дуги. У младших моделей эти функции являются встроенными. Если вас устроит автоматический форсаж дуги и горячий старт, то рекомендуем модель Stickmate 160. Смотрите видео-обзор на страничке товара: http://aurora-online.ru/catalog/welding/MMA-inverters/4134/

Вопрос: AuroraPRO AIRFORCE 80 какой тип резака используется (производитель и модель) и где брать расходники?
Александр, 30.05.2013
Ответ: Александр, на настоящий момент расходные материалы и принадлежности Aurora уже находятся на головном складе в РФ. В ближайшие дни начнет наполняться каталог данного вида продукции и тогда спрашивайте аксессуары у вашего дилера.

Вопрос: У кого купить в Новосибирске.
Гарантийная мастерская есть в Новосибирске.

Может дилер нужен в Новосибирске.
Игорь, 29.05.2013
Ответ: Игорь, добрый день. На настоящий момент в Новосибирске постоянных партнеров нет. Если вы представляете торгующую организацию, готовы обсудить вопрос сотрудничества.

Вопрос: Доброго здоровичка! Я снова к вам по поводу фрез для мотоблока. Наконец какое-то техническое объяснение по поводу крепления фрез по три штуки, а что схемку или на край фотку, как эти фрезы должны быть закреплены, слабо ссылку скинуть? Повторюсь, в паспорте на мотоблок нет никакой схемы сборки фрез. А вообще, по-вашему получается, что одна фреза будет направлена в одну сторону, а две-в другую. В результатете с одной стороны будет работать одна фреза, а с другой стороны-две. Вопрос, не будет ли износ фрезы, работающей в одиночку, в два раза сильнее, а качество культивации не ухудшица ли? И чисто технически, не проще ли было сразу приваривать квадраты для крепления фрез со смещением по сторонам шестигранника на 60 градусов. Только дополнительный четвертый комплект фрез совпадал бы с первым комплектом по углу атаки, а это никак не отразилось бы на плавности хода. Снова, с уважением, жду ответа!
сергей, 28.05.2013
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Фотография фрез добавлена на страничку с описанием товара. Можете увеличить, чтобы рассмотреть подробнее. http://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/Benzinovie/4189/

Вопрос: Здравствуйте,приобрела мотоблок "Целина". Инструкция на двигатель на анг. языке, (AURORA AGRICULTURAL MACHINERY HIGH QUALITY MINI-TILLERS) и ссылка с указанием, что инструкцию на русском языке можно скачать на вашем сайте , как получить инструкцию???
Галина, 28.05.2013
Ответ: Добрый день, Галина, вы не указали модель мотоблока. Но, в любом случае, на страничках с описанием товара в самом низу находятся ссылки на инструкции, можете открыть и скачать там.

Вопрос: Здравствуйте! Скажите есть ли у Вашей компании дилеры в г. Владимир? Где рядом с ним находится ближайший сервис центр?И наличествует ли интернет магазин если заказывать напрямую ( или отправка трансп. компанией)
Александр, 28.05.2013
Ответ: Александр, к сожалению, во Владимире нет ни дилера, ни сервиса. Ближайший сервис: Москва и Нижний Новгород. Если это не пугает, можете обратиться в интернет-магазин, например: evrotek.spb.ru

Вопрос: УТОЧНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ИЗ КАКОГО МАТЕРИАЛА ИЗГОТОЛЕНЫ ЛОПАСТИ У НАСОСА AGP MULTI 5, НЕОБХОДИМ ЛИ ФИЛЬТР, МОЖНО ЛИ УСТАНОВИТЬ ГИДРОКОНТРОЛЛЕР, ЕСТЬ ЛИ ОСОБЕ УСЛОИЯ ПРИ ЫБРЕ ГИДРОКОНТРОЛЛЕРА, КАК ДАВНО ИЗГОТАВЛИАЕТСЯ ЭТА МОДЕЛЬ?
Андрей, 28.05.2013
Ответ: Крыльчатки у насоса AGP MULTI 5 изготовлены из пластика. Установка фильтра желательна в зависимости от загрязненности воды. Гидроконтроллеры имеют схожие функции, рекомендуем взять тоже фирмы Aurora - Switch APS-1 - http://aurora-online.ru/catalog/pumps/Aksessuari/4122/ Данный насос производится уже много лет. На российский рынок поставляется с 2011 года.

Вопрос: Сергей из Самары по поводу фрез на мотоблок AURORA Coutry 1050. Спасибо за извинения, но вы так и не ответили, можно ли будет приобрести недостающие фрезы(8шт) отдельно, и если да, то когда и за какую примерно цену? В голове не укладывается, почему три фрезы культивируют лучше, чем четыре.
сергей, 27.05.2013
Ответ: Сергей, конструкция оси фрез рассчитана на подключение именно 24 фрез. На оси находятся квадраты крепления. Обратите внимание, что крепить фрезы на каждый следующий квадрат необходимо со смещением угла крепления относительно оси. Чтобы фрезы разбивали почву не по всей оси сразу, а поочередно. Таким образом, установить 32 фрезы со смещением по квадратам на данную ось невозможно.

Вопрос: Здравствуйте. Я пользуюсь Бензогенератор Aurora AGE 3500 и у него сломалось пусковое устройство. Подскажите его цену, и где его купить, и адрес сервисного центра в г.Барнаул.
Сергей, 26.05.2013
Ответ: Здравствуйте, если вы имеете ввиду ручной стартер, то его стоимость в Санкт-Петербурге в сервисном центре Евротек (http://evrotek-service.ru/) - 600 рублей, можете заказать его по почте. В Барнауле сервис имеется только по сварочным аппаратам, но зап.часть сможете через них тоже заказать, они находится по адресу: г. Барнаул, ООО "Сварщик Алтая" (Telwin, EWM, Merkle, Aurora - сварка, Chsoeyan, Kerona) ул. Юрина, д. 209, телефон: (3852) 40-22-63, 55-56-09, e-mail: 555609@mail.ru

Вопрос: Как устранить неисправность? Пользуюсь маской Aurora Sun 7, на 3-й раз пользования, перестало происходить затемнение, хотя режим "тест" работает, маска хранилась в заводской упаковке (в темном месте).
Алексей, 26.05.2013
Ответ: Добрый день, Алексей. По данной маске не было ни одного подобного случая. По описанию проблемы, возможно, отошел контакт на плате, однако, мы не рекомендуем разбирать маску для диагностики, лучше обратиться с гарантийным талоном в ближайший сервисный центр.

Вопрос: Здравствуйте.Объясните по подробнее, принцип забора воды из ёмкости. AURORA A-2051/
Василий, 26.05.2013
Ответ: Василий, в мойке используется насос для закачки воды. Необходимо, чтобы вода поступала к насосу самотеком или под давлением. Т.е. если вода поступает в мойку из бочки, которая стоит чуть выше чем мойка, то для работы этого достаточно.

Вопрос: 15.05.2013 в Самаре, купил мотоблок AURORA Country 1050. После сборки выяснилось, что вместо заявленных 32 фрез в комплекте только 24. Когда задал вопрос продавцу он был удивлен и обещал разобраться. Перезвонил, извинился и сказал,что данная партия мотоблоков укомплектована 24 фрезами и что теперь их можно закреплять по три вместо четырех. Эту информацию им сказали в головном офисе в Петербурге. У меня вопрос, как мне их закрепить по три штуки если конструкция для крепления четырех.и почему в паспорте нет схемы крепежа фрез вообще никак. Второй вопрос, если я захочу приобрести недостающие 8 фрез, то где и когда и за какую цену. Но самое неприятное, что проверить комплектность мотоблока сразу в месте приобретения практически не возможно, а когда выяснилось несоответствие то быстро сделали отписку на сайте, что мол для улучшения работы с культиватором фрез стало меньше, хотя в паспорте черным по белому 32 штуки. Мотоблок хороший но вот такие недоразумения оставляют неприятный осадок. С уважением жду ответа!
сергей, 24.05.2013
Ответ: Сергей, добрый день. Действительно, на настоящий момент мотоблок Кантри 1050 комплектуется 24 фрезами. В конструкцию мотоблока были внесены изменения, однако часть поставки была получена со старыми паспортами. Приносим извинения, за такую не состыковку.

Вопрос: добрый день. Был куплен Aurora AGE 7500 DZN Бензиновый генератор. Потерял инструкцию к нему. Можно получить инструкцию к нему и как подключить блок автоматики?
Алексей, 17.05.2013
Ответ: Здравствуйте, Алексей. Можете скачать инструкцию тут: http://aurora-online.ru/files/aurora-gen-manual.pdf По работе автоматического генератора смотрите страницы 11, 12.

Вопрос: Здравствуйте. У нас появился новый офис по адресу: Центральный офис ООО "УралЭнергоСнаб": г. Екатеринбург, ул. Кислородная дом №8/А, литер Ж, офис №3, на территории "Технопарк Торгмаш" напротив здания "Уральский Центр Аттестации".
Время работы:
Пн-Пт: с 09-00 до 17-00 ч.Обеденный перерыв с 12:00 до 13:00 ч.
Сб-Вс.-Выходной.
Давайте добавим илии заменим на Вашем сайте. Спасибо.
ООО"УралЭнергоСнаб", 16.05.2013
Ответ: Добрый день. Спасибо за информацию. Обновим.

Вопрос: Здравствуйте техподдержка. За детальный ответ по поводу использования моторного масла спасибо. На электрической схеме не вижу выводов/зажимов для 12В потребителей. Очевидно, мы с Вами смотрим на разные версии документации, поскольку в которой есть у меня, и идентичная с вашего сайта нет данных: про моточасы (для замены масла), состав комплекта, первичная обкатка, не полные эл. схемы. И вообще, прилагаемая документация составлена через одно хорошо всем известное место, что трудно внести, необходимы изменения хотя бы в электронный вариант, особенно смешно читать про ссылки, нате страницы, которых попросту нет.
Сергей, 14.05.2013
Ответ: Сергей, выводы на 12В установлены на панеле рядом с розеткой. Ваши замечания учтём и внесем изменения в инструкцию.

Вопрос: to Константин. Спасибо за информацию.
Я смотрю, техническая поддержка оставляет желать лучшего на данном сайте. Чем вообще они заняты?

Сергей, 13.05.2013
Ответ: Сергей, поздравляем вас с прошедшими праздниками!

Вопрос: Какой пульт ДУ необходим для аппарата AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE и где его приобрести в Нижнем Новгороде?
Александр, 10.05.2013
Ответ: Здравствуйте, Александр. Оригинальные пульты дистанционного управления на сварочные аппараты АврораПРО должны появиться в продаже в начале лета. Следите за информацией на сайте. Как только в каталоге появится данная позиция, можете спрашивать у дилеров в вашем городе.

Вопрос: Доброго времени суток. Хочу приобрести компрессор Aurora GALE-50, ребята в магазинах отговаривают объясняя тем что не смогу его потом у нас обслужить. Смогу ли я в дальнейшем приобрести расходники и обслужить его в г.Калуга ? Если да то подскажите где. Заранее спасибо!
Дмитрий, 09.05.2013
Ответ: Дмитрий, действительно в г.Калуга на настоящий момент авторизованного сервиса нет. При соблюдении условий эксплуатации компрессор долгое время не требует никакого специального обслуживания, сменные фильтра вы можете заказать в том же месте где хотите приобрести компрессор или в авторизованном сервисном центре, где практически все аксессуары и запчасти есть в наличии: http://evrotek-service.ru

Вопрос: Для Сергея! Вот и я в таком же недоразумение нахожусь почему авроровцы непишут что и как нужно делать! Вот скажу как в хонде ведь наши моторы (точная)копия хонды, вообщем обкатка 20 часов при нагрузке не более 50% от наминала кв, но не более 4 часов неприрывной работы ,после масло меняется,месяц еще какбы доабкатывается ,и притирается в полном режиме работы,после опять меняется масло,и все потом через каждые 6 месяцев. А по поводу масла я сразу же залил полусинтетику шеврон сае 10в30 и все ок. А если зимой использовать то можно и 5в30 ,на форумах люди пишут все нормально испытанно,а вообще скопирован ваш двигатель с дв хонды GX210 скач
инструкцию на хондовский двигатель она там жирная.
Константин, 08.05.2013
Ответ: Масло согласно инструкции можно заливать "Машинное масло для четырехтактных бензиновых двигателей SAE10W-30". Можно заливать и минеральное, синтетическое и полусентетику. Переодичность замены согласно инструкции - первая замена через месяц работы (либо 50 моточасов) потом каждые пол года (либо 200 моточасов).

 

© ООО "ГК "Аврора". Все права защищены.
AURORA® и соответствующий логотип являются зарегистрированными товарными знаками.
Политика конфиденциальности