|
|
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Будут ли аппараты Stickmate 180,200 варить электродами УОНИ13/55(Напряжение холостого хода: 58 В). Если есть обзор работы данных аппаратов с электродами УОНИ дайте пожалуйста ссылку.
Какое должно быть минимальное сечение провода переноски в сети 220, при ее длине 30 метров (режим ММА)
асхат, 25.08.2015 |
| Ответ: |
Аппараты Stickmate отлично подходят для работы с любым типом электродов, в том числе с рутиловым, основным (в т.ч. УОНИ 1355), целлюлозным покрытием и т.д. Наш сварщик, во время съёмок, в большинстве случаев, использует именно УОНИ. Видео: https://youtu.be/cWZvqqtrdUM?list=PLh7mKOEozl8CoUBLCMU3F9kOVK2uh7E1Z . Сечение медной жилы удлинителя, при длине в 30 м должно быть не менее 4мм2. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Скажите пожалуйста Какой минимальный сварочный ток у аппаратов AURORA PRO STICKMATE 180,200
выставляемый ручным регулятором (10,20,40) ?
асхат, 25.08.2015 |
| Ответ: |
Асхат, все характеристики аппаратов указаны в инструкции по эксплуатации: http://aurora-online.ru/files/OVERMAN_160_180_200_RUS.pdf |
|
| Вопрос: |
Добрый день подскадите. на полуавтомате мастер 280 сгорел диодный блок аппаратом постоянно пользовались в течении 6 или более лет. автомат варит но плохо. Сам вопрос выгорает диодный блок за все количество времени или за одну сварку со швом в 5 сантиметров. Дело в том что последний человек пользовался им 10 минут а хозяин полуавтомата говорит что виноват в его несправности и чтобы отвозили его на ремонт хотя когда начинали варить он уже изначально плохо варил.
Денис, 24.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Полуавтомат Мастер 280 вне нашей компетенции. |
|
| Вопрос: |
Культиватор 550 мини новый полное не соответствие с инструкцией по зксплуатации. Например нет топливного краника , нет никакого управления воздушной заслонки.Не совпадают рисунки с действительностью.
Александр, 24.08.2015 |
| Ответ: |
Александр, мы работаем над новой инструкцией для Aurora GARDENER 550 MINI. Надеемся в скором времени разместить её на сайте. Топливный кран и рычаг воздушной заслонки на новой модели действительно отсутствуют, но на рабочих характеристиках культиватора это никак не сказывается. Видео о пуске Aurora GARDENER 550 MINI https://youtu.be/LvDrmbgodaI?t=3m18s |
|
| Вопрос: |
Добрый день! У меня сварочный инвертор inter 160. Перестал показывать индикатор тока. А если кажет то цифры не понятные 999. Так все работает. Подскажите сколько будет стоять экран? Спасибо
Эдуард, 24.08.2015 |
| Ответ: |
Дисплей с платой управления есть в наличии в сервисный центрах компании, стоимость детали 680р. Обратитесь в ближайший С.Ц, http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Меня интересует, возможна ли авторизация?
Также интересует договор на поставку запчастей, расходников и инструмента.
если возможно ответ на почту.
Заранее спасибо.
Татьяна, 21.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Татьяна! Если Вы хотите стать нашим дилером заполните заявку на сайте: http://aurora-online.ru/feedback/ . Договор на поставку запчастей, расходников и инструмента Вы сможете обсудить с нашими менеджерами. |
|
| Вопрос: |
Возможно ли установить колеса или грунтозацепы на Культиватор бензиновый Aurora GARDENER 550 MINI, какое навесное оборудование можно использовать.
Андрей, 20.08.2015 |
| Ответ: |
Конструкция культиваторов, в том числе Aurora GARDENER 550 MINI, не предполагает возможности установки дополнительного оборудования. |
|
| Вопрос: |
Обзвонил дилеров, даже в федеральной сети "220 вольт" на аппарат плазменной резки AURORA PRO AIRFORCE 60 IGBT нет расходных материалов.Говорят все,что и у поставщика,т.е. у Вас нет в наличии и заказы не принимают.Вот я попал с покупкой! Аппараты продаете,а дальше то как работать? Безобразие какое то.Напишу обязательно в интернете об об этом
Вячеслав, 20.08.2015 |
| Ответ: |
Вячеслав, федеральная сеть "220 Вольт" не единственный дилер оборудования AURORA. Поиск в Яндексе выдаёт несколько десятков страниц с нужными деталями. Писать - ваше право. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте приобрел у Вас через дилера в Ярославле аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRFORCE 60. Просил дилера ООО"Лига снабжения",что бы продал мне расходные материалы для конкретно этого аппарата.Мне отказали,сославшись,что у Вас в наличии расходников нет и когда будут - неизвестно.Аппарат я проплатил дилеру,но пока не забирал и наверно расторгну сделку в случае отсутствия расходников.Просьба сообщить,будет ли Ваша компания иметь в наличии расходные материалы для купленного у Вас конкретного оборудования и когда.Спасибо.
Вячеслав, 20.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Расходник для плазмотронов P-80 (http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/4909/) есть в наличии. Вы можете приобрести не только оригинальную оснастку AURORA, но аналоги Trafimet, других производителей (коды указаны на странице резака). По поводу покупки обратитесь в один из партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru, 220-volt.ru; systemprofi.ru; toool.ru; evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Сколько месяцев гарантия на плазморезы?
Как сдать в гарантийный ремонт, если в моем городе нет перечисленного сервисного центра?
сергей, 18.08.2015 |
| Ответ: |
Сергей, гарантия на оборудование AURORA PRO - 24 мес. Если в Вашем городе нет сервисного центра, вы можете обратиться в соседний регион, либо отправить гарантийный аппарат в центральный сервис в СПб. В случае подтверждения гарантийного случая - транспортные расходы за наш счёт. |
|
| Вопрос: |
В Мурманске и области нет диллера
Эдуард, 18.08.2015 |
| Ответ: |
Свяжитесь с одним из партнёрских интернет-магазинов: 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 180
Можно ли купить в кредит и сколько будит стоить?
Эдуард, 18.08.2015 |
| Ответ: |
Эдуард, вопрос возможности оформления кредита лучше обсудить с ближайшим дилером: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Вопрос: Здравствуйте, недавно приобрёл аппарат sppedway 175, аппарат хороший, варит замечательно, но есть одна вещь, которая очень сильно портит впечатление от эксплуатации, килограммовая катушка проволоки никак не влазит в аппарат, открутил все пластмассовые части, оставил только болт под шестигранник, на него одел катушку, о она сползает, раскручивается под собственной упругостью, как правильно ставить катушки маленького диаметра? При покупке я консультировался с операторами и они сказали, что надо всего лишь открутить болт и всё будет хорошо.
Александр, 17.08.2015
Ответ: Здравствуйте, Александр! Штатный подкатушечник SPEEDWAY 175 предназначен для работы только с 5 килограммовой катушкой проволоки. О том как мы решали вопрос с установкой маленькой бобины здесь: https://youtu.be/vXlGZ-C8FvM
Т.е. вариант только колхозить самому болт с пружиной и шайбами, вариант конечно, и я им воспользуюсь, непонятно только, почему менеджеры сказали, что аппарат отлично будет работать с катушками килограммовыми, если их просто повесить на родной болт, катушка самопроизвольно раскручивается.
При такой комплекатции аппарата всякими запчастями и прочими вкусностями, неплохо было бы положить и болт под малую катушку.
С наилучшими пожеланиями Вашему коллективу Александр Д.
, 17.08.2015 |
| Ответ: |
Спасибо, Александр. Повторимся ещё раз для менеджеров-фантазёров: подкатушечник Speedway 175 в штатном режиме предназначен для работы с бухтой D200. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, недавно приобрёл аппарат sppedway 175, аппарат хороший, варит замечательно, но есть одна вещь, которая очень сильно портит впечатление от эксплуатации, килограммовая катушка проволоки никак не влазит в аппарат, открутил все пластмассовые части, оставил только болт под шестигранник, на него одел катушку, о она сползает, раскручивается под собственной упругостью, как правильно ставить катушки маленького диаметра? При покупке я консультировался с операторами и они сказали, что надо всего лишь открутить болт и всё будет хорошо.
Александр, 17.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр! Штатный подкатушечник SPEEDWAY 175 предназначен для работы только с 5 килограммовой катушкой проволоки. О том как мы решали вопрос с установкой маленькой бобины здесь: https://youtu.be/vXlGZ-C8FvM |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!скажите пожалуйста,возможен ли заказ по интернету вашей продукции?меня интересует (светофильтр,и прозрачное стекло для маски: Хамелион, Aurora A-998F BLACK.
Алексей, 16.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей! Стекло для маски Вы можете поискать у ближайшего к Вам дилера: http://aurora-online.ru/contacts/ . Со светофильтром сложнее: отдельно они в Россию не поставляются. Стоимость светофильтра примерно равняется стоимости всего щитка, а потому, их ремонт не рентабелен. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, в чем разница между Аппаратом плазменной резки AuroraPRO AIRHOLD 42 и Аппаратом плазменной резки AuroraPRO AIRHOLD 40? По имеющейся на сайте информации они одинаковые.
Есть ли в Москве магазины группы компаний "Аврора", в которых можно без посредников приобрести данное оборудование? Хочется отнести деньги производителю, а не кормить перекупщиков.
С Уважением,
Малышев Сергей Георгиевич.
Сергей Георгиевич, 15.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей Георгиевич! По техническим характеристикам плазморезы идентичны. На AIRHOLD 42 был обновлён дизайн и заменены некоторые компоненты силовой схемы на более надёжные. Мы не работаем с розницей напрямую, поэтому услуг посредников не избежать, впрочем, многие московские дилеры придерживаются рекомендованной нами цены. Сравните цены на нашем сайте и на сайте розничного продавца и выберите оптимальную стоимость. |
|
| Вопрос: |
Когда появиться видео по Aurora SPEEDWAY 160
Игорь, 15.08.2015 |
| Ответ: |
Видео по SPEEDWAY 160 - в ближайших планах. Конец августа-начало сентября. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Какое масло использовать для Бензинового генератора AURORA AGE 3500 D?
Масло Hammer Flex 501-009 полусинтетическое 4-х тактное 1,0л., API 10W-40 SAE SJ/CF подойдет?
Александр, 13.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр! Наш сервисный центр чаще рекомендует минеральное масло 10w30 и 10w40, но полусинтетика тоже подойдёт (в частности, масло указанное Вами). Настоятельно НЕ рекомендуем использовать синтетическое масло. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Мне необходимо сваривать алюминий и его сплавы. Порекомендуйте пожалуйста сварочный аппарат в пределах 25тысруб. У вас есть контактный телефон для консультации?
Сергей, 13.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. К сожалению, на сегодняшний день аппаратов для работы с алюминием (TIG), в заданной Вами ценовой категории у нас нет. Если рассматривать более широкие рамки стоимости, то рекомендуем AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE http://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/4152/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! а кто решил что вышли ВСЕ из строя? Диагностика которая состоит из визуального осмотра разве является диагностикой? При диагностики выдается наименование детали под замену, этого сделано не было. Проверок из-за чего могли еще выйти из работы транзисторы не проводилось. Если после замены будет такая же неисправность? У нас БОЛЬШОЕ кол-во техники работает, а перегруз наступил выборочно ТОЛЬКО у Вашего Нового аппарата?
Виталий, 12.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. Транзисторы проверялись тестером в сервисном центре, а вообще даже при визуальном осмотре данную поломку легко можно увидеть - так как из-за перегрева транзисторы разрушились (имеют трещины). Характерные разрушения транзисторов являются следствием быстрого перегрева, из-за работы в не правильном режиме - а именно постоянный многократный перезапуск по причине просадки сети под нагрузкой из-за малой мощности сети, либо плохих контактов хотя бы по одной фазе. Очень редко бывает небольшой процент брака либо транзисторов, либо их компоновки, в этом случае, как мы писали ранее, аппарат выйдет из строя при первом использовании, а в вашем случае имеются следы эксплуатации аппарата. Заключение сервисного центра вам должны были передать с аппаратом. Кроме того, гарантия на аппарат никуда не делась. Сервис также дает гарантию на проведенные работы. Мы рекомендуем пообщаться напрямую со специалистами сервиса, чтобы вы могли более полно понять ситуацию. |
|
|
