|
|
|
| Вопрос: |
Уточнение к предыдущему вопросу - в вашей линейке устройств в принципе есть те, которые допускают питание электросети автомобиля через прикуриватель?
Георгий, 13.06.2017 |
| Ответ: |
Георгий, питание через гнездо прикуривателя в бортовую сеть машины (для того, чтобы открыть замки, НО НЕ ДЛЯ ЗАПУСКА МОТОРА) Вы можете подать с помощью пусковых устройств серии DRIVE, а так же АТОМ 24 и АТОМ 10. Дополнительно к штатному комплекту Вам понадобится докупить кабель "прикуриватель/прикуриватель" и адаптер в пусковой разъем АТОМ ЕС5 (для АТОМ 10) - если данного кабеля нет в штатном комплекте. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Интересует вопрос возможности подачи питания в электросеть автомобиля с пусковых устройств Атом-10 или Атом-18. Как я понял, пуско-зарядники старого типа умели подавать напряжение в электросеть через разъем прикуривателя автомобиля (зажечь приборку, отомкнуть замки, запустить магнитолу и так далее). Есть ли такая возможность в портативных пускачах нового типа? Если да, то как правильно это выполняется, можете дать инструкцию?
Георгий, 13.06.2017 |
| Ответ: |
Георгий, здравствуйте. Штатного варианта питания бортовой сети автомобиля от пусковых устройств АТОМ - не предусмотрено. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Наша компания хотела бы с Вами сотрудничать, прошу прислать прайс-лист с оптовыми ценами.
Мы открываем торговые точки по продаже электротехнического оборудования и сейчас анализируем цены интересных для нас компаний. Особенно интересно получить цены по сварочному оборудованию и насосам/насосным станциям.
Очень буду ждать обратной связи!
Светлана, 13.06.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Светлана. Оставьте координаты Вашей компании здесь: http://aurora-online.ru/dealer.php, наши менеджеры свяжутся с Вами. |
|
| Вопрос: |
Крупный опт В Тюмень
Виктор, 12.06.2017 |
| Ответ: |
Виктор, оставьте заявку на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
подскожите как приобрести мотоблок аврора 750 проживаю вкурской губерни г железногорск
Александр, 12.06.2017 |
| Ответ: |
Александр, обратитесь в ближайшее представительство компании в Вашем регионе: http://aurora-online.ru/contacts/, либо в один из партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Как можно заказать у вас ремкомплект прокладок и ручку газа? Оплата Наложенным платежом. Культиватор Avrora Gardener 550 mini. На него.
Андрей, 12.06.2017 |
| Ответ: |
Андрей, по поводу заказа запчастей, Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/, либо в головной С.Ц. в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Подскажите где я могу купить в Алматы Синергетический инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 160 (MIG/MAG+MMA+TIG lift)
СЕМЁН, 12.06.2017 |
| Ответ: |
Дилеров в Алматы на сегодняшний день нет. Вы можете приобрести оборудование в Казахстане в городах Актау, Астана, Атырау - контакты представительств здесь: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Купил aurora atom 28. Для автомобиля - как подстраховка, по бОльшей части для использования в качестве мобильного аккумулятора для телефона и ноутбука.
И к большому сожалению, ни один из переходников для зарядки ноутбуков не подошёл к моему HP Spectre 13-4000ur.
Можете ли вы как-то помочь с переходником питания для данного ноутбука?
Антон, 12.06.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. Насколько Нам известно, владельцы ноутбуков HP часто жалуются на уникальность входа питания. Поискать переходник можно на сайтах специализирующихся на продаже аксессуаров к электронике. Дать конкретные координаты продавцов, мы, увы, не можем. |
|
| Вопрос: |
добрый день!
приобрел год назад полуавтомат AuroraPro OVERMAN 160
при сварке появился противный визг, если просто нажимая на курок проволока и газ подается без посторонних шумов. В чем может быть причина? есть ли в Архангельске официальные ваши дилеры.
сергей, 11.06.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Мастера сервисного центра компании предполагают, что источник звука - снижение частоты коммутации платы управления. Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр компании для диагностики: http://aurora-online.ru/service/ Посторонний звук не влияет на работоспособность и срок службы аппарата, |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Двигатель SR188FDE провернуло вкладыши, нужны тех данные зазоранатяга, поможете?
Костя, 11.06.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Отправили файл с информацией на e-mail указанный в обращении. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Приобрел Оверман 200 и возник вопрос следующего характера.
При подключении в сеть 220В при зануленном защитном проводнике (разделение PEN на PE и N сделано на шине уличного щита)
Всё по ПУЭ и т.д.
На аппарате загорается желтая лампочка "неисправности сети"
Но при этом аппарат варит отлично. Фазное напряжение в норме,
строго 230В.
При подключении без защитного проводника вообще, лампочка не загорается.
При подключении в систему с чистым заземлением, т.е защитный проводник от аппарата идет на контур заземления который вбит в землю, лампочка не горит, но заметно небольшое
помаргивание если смотреть в темноте. Это норма или нет?
Еще раз повторю, сама сеть в полной исправности. Проверены все параметры.
Олег, 10.06.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Лампочка "неисправность в сети" гореть не должна, однако защита аппарата в случае нештатной ситуации сработает, даже при горящей лампочке. Вы можете обратиться в сервис для точной диагностики и устранения проблемы, либо если это для вас не критично, использовать аппарат дальше, т.к. на работоспособность источника это не повлияет |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, у меня есть мойка aurora A-2060 . Разморозил нижнюю часть двигателя. Где можно купить или заказать? Такова цена?
Андрей, 09.06.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. По поводу заказа запаснах частей и их стоимости, Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Приобрели аппарат Inter tig 202 должен ли он варить на переменном токе? на постоянном варит отлично.
Ренат, 09.06.2017 |
| Ответ: |
Ренат, INTER TIG 202 аппарат постоянного тока, переключения в режим "АС" в функционале данного инвертора нет. |
|
| Вопрос: |
Приобрёл Аврора 200, учусь варить, уже начинает получаеться. Вопросы:
1. Какой должен быть оптимальный расход углекислоты и аргона?
2. Нержавейку можно варить только агроном?
3. У нас не всегда можно приобрести катушки 5 кг. Как переслать вам фото переходника с тормозом для использования 1 кг катушек? Думаю вашим покупателям эта информация будет полезна.
Юрий, 09.06.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Не совсем поняли о каком из 200 - амперных источников идёт речь. Скорее всего, вопросы касаются полуавтомата... 1. Расход защитного газа зависит от условий работы. Средние значения (манометр) 0.2 кг или (ротаметр) 15 л/мин. 2. Сварка нержавейки рекомендуется в смеси газов Ar+CO2. Больше информации о разных методах сварки Вы можете почерпнуть здесь: http://aurora-online.ru/svarochnaia-masterskaia-main/ Фото сюда: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Планируется ли обновление (схемотехника, функциональность) линейки сварочных полуавтоматов AuroraPRO OVERMAN 160180200 в ближайшее время? Ведь данные аппараты производятся ОЧЕНЬ давно.
Евгений, 09.06.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. В ближайшее время перемен в схемотехнике и функционале полуавтоматов OVERMAN не ожидается. Благодаря солидной истории аппарата инженерам удалось достичь отличного баланса цены, качества и функциональности инверторов данной линейки. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, можно ли приобрести кейс для интер 202?
Андрей, 08.06.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Штатных кейсов для INTER 202 в продаже нет. Вы можете поискать чемодан подходящих габаритов у сторонних производителей. |
|
| Вопрос: |
Администратор, какие ваши могут быть предположения, что могло выйти из строя в полуавтомате??
Андрей, 08.06.2017 |
| Ответ: |
Андрей, администратор может предпологать всё что угодно. Давайте не будем гадать на кофейной гуще и дождёмся вердикта С.Ц. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я с города Челябинск, купил в интернет магазине е96, ваш аппарат AuroraPRO OVERMAN 160 mosfet, не прошло и месяца, купил 7 мая 2017, а 4 июня 2017 он уже сломался, хотел переварить пороги на автомобиле сделал пару прихваток и все, сначала на аппарате загорелась оранжевая лампочка и пропал ток на горелку, выключил, снова включил он включается, но кратковременно моргает оранжевая лампочка и тухнет и горит как обычно зеленая аппарат работает и еще заметил раньше он ВКЛючался с небольшой задержкой, а сейчас без задержки, ВЫключается также как раньше с задержкой, все работает протяжка проволоки идет, газ поступает, но тока нет, проволока не загорается, напряжение в розетки 220в. Не знаю что делать. Гарантия от интернет магазина 1 год. Отдал аппарат в сервис по гарантии, 6.06 2017, сегодня 8.06 они даже его и не смотрели, сказали завтра мастер придет сделают диагностику, и данный отправят в Питер, и по исходу с Питера придут запчасти, пока его сделают, это кошмар. Выбирал аппарат долго, много роликов посмотрел в интернете вроде как надежность и т.д.
Самое обидное, что машина стоит разобранная с вырезанным полом уже почти неделю, а сварочник брал в рассрочку, получается деньги плачу, за сломанный аппарат, а он где-то в сервисе, в котором ещё и не шевелятся делать.
Андрей, 08.06.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Сожалеем, что инвертор отказал в самый неподходящий момент. Давайте дождёмся результатов диагностики. Возможно, заказ деталей, и тем более перевозка аппарата в Петербург, - не понадобятся. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрел два генератора: AGE 7500 DZN и AGE 8500DZN PLUS. Проблема в том, что очень часто автоматический запуск не удается, мигает лампочка, показывая режим тревоги. Генераторы стоят в теплом помещении, топливо залито, масло - по уровню, аккумулятор заряжен. Теряется смысл приобретения. Что делать?
андрей, 07.06.2017 |
| Ответ: |
Андрей, здравствуйте. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании для выяснения подробностей: http://aurora-online.ru/service/. Сигнал тревоги на генераторах загорается сразу или после трёх неудачных пусков? Если первое -
возможно неверное подключение, второе -
проверьте привод заслонки карбюратора, возможно проблема в том, что заслонка закрывается не до конца. |
|
| Вопрос: |
Добрый день,я как понимаю в наличии в Москве сейчас не где нету сварочных аппаратов overman 200 и 180,когда планируется завоз?
Максим, 07.06.2017 |
| Ответ: |
Максим, мы не можем знать о товарных остатках всех дилеров Москвы, возможно, у кого-то из представителей аппараты есть в наличии. Что касается сроков поставки новой партии, то ждём аппараты в начале следующей недели. Спрос на данные модели очень высок, поэтому, рекомендуем договориться с дилером заранее. |
|
|
