|
| Вопрос: |
Добрый день подскажите где купить прошитый микропроцессор для сварочного инвертора кедр мма-220
андоей, 19.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Предполагаем, что нужная Вам деталь есть у производителя Вашего сварочного инвертора. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Пару месяцев назад приобрел оверман 180. Покупкой доволен. В ютубе наткнулся на видео, где говориться о возможности получить в дар от вас и маску хамелеон. Эта информация еще актуальна? Если да, то какие условия надо выполнить?
Михаил, 19.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Акция "OVERMAN работает" - продолжается. Условия конкурса здесь: http://aurora-online.ru/news/1893/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подарили AURORA ATOM 18 EVOLUTION ,купленный в Плеер.ру,а эта компания у вас вроде как в черном списке. Если что,не будет проблем с гарантией и можно ли проверить,"серый" товар или нет? Спасибо.
Владислав, 18.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владислав. Если товар приобретён у продавцов из чёрного списка - АТОМ однозначно "серый". Остаётся надеяться, что гарантийное обслуживание Вашему аппарату не понадобится. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Какой гарантийный срок Маска сварщика Хамелеон Aurora A-998F Black Cosmo ?
Алексей, 18.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Гарантийный срок на маски AURORA - 12 мес. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, у меня AuroraPRO SPEEDWAY 180
Хочу собрать новый кабель на массу с магнитом.
Скажите пожалуйста, как правильно называется разъем, который вставляется в аппарат, а то я один купил по интернет, оказался маленьким.
Гайрат, 18.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Гайрат. Байонет называется "Кабельная вилка 35-50" |
|
| Вопрос: |
В чем различие между газонокосилками Grass 1000 и Grass 1050? И как их визуально отличить?
Евгений, 18.05.2018 |
| Ответ: |
Различие в узле подключения. Расположение отверстий под болты на Grass 1000 отличается от модели 1050. Рекомендуем измерить расстояния между крепёжными болтами на мотоблоке, и сравнить с отверстиями на косилке. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте скажите где на Камчатке можно купить сварочный аппарат вашей фирмы.
Мурад, 18.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Мурад. Все дилеры здесь: http://aurora-online.ru/contacts/, так же вы можете приобрести оборудование с помощью интернет магазинов: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте скажите пожалуйста почему у вас нет споттеры для рехтовки автомобиля?
Обиджон, 16.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Обиджон. На данный момент споттеров в ассортименте Г.К. AURORA нет. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. В декабре 2017 года приобрел дизельныймотоблок Аврора спейс ярд 1350 плюс с электрозапуском. Неделю назад произвел первый пуск. Возникла проблема с аккумулятором. Зарядку не берет, напряжение 10,5 v и не крутит стартер. Индикатор зарядки информирует о полностью заряженной батарее. Распостраняется ли гарантия на аккумулятор? И какие мои действия в данной ситуации. Заранее благодарен. Сергей 89163883033.
Сергей, 16.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Гарантийные обязательства не распространяются на аккумулятор мотоблока. Если АКБ из комплекта не поддаётся зарядке, батарею необходимо заменить. |
|
| Вопрос: |
Если в клапан попал посторонний предмет значит он не закрывается и при этом в горелку должен постаянно подаваться газ, даже при отключенном питании. У нас же в горелку он не поступает, может все таки проблема в плохом соеденении внутри аппарата?
Илья, 16.05.2018 |
| Ответ: |
Если газ не поступает в горелку, значит проблема не в клапане. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Помогите, пожалуйста, с выбором сварочного аппарата для чайника. Цели следующие: сварка забора на даче, работы по дому, ремонт алюминиевой лодки.
Т.е., нужен аппарат для домашнего использования, с претензией на качественный шов при условии низкой квалификации сварщика.
Спасибо.
Вячеслав, 16.05.2018 |
| Ответ: |
Вячеслав, для сварки забора подойдёт самый простой ММА-источник. Например Aurora MAXIMMA 1600 http://aurora-online.ru/catalog/welding/MMA-inverters/40353/ или MINIONE 1800 http://aurora-online.ru/catalog/welding/MMA-inverters/4900/. Для алюминиевой лодки нужен полуавтомат или TIG аппарат. Работа с алюминием требует квалификации от сварщика - тогда шов будет качественным и красивым. |
|
| Вопрос: |
почему при включении плазмореза aurora airforce 100 горит индикатор № 3 перегрева и перенапряжения ?
иван, 16.05.2018 |
| Ответ: |
Индикатор горит постоянно или вспыхивает и гаснет при подключении к сети? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрели Aurora IRONMAN 315 AC/DC Pulse. При подключении балона с аргоном и с открытием вентиля на балоне, внутри аппарата слышно травление (шипение). Это так нужно, или это брак?
Илья, 16.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. Если Вы слышите шипение даже при выключенном питании аппарата, значит в клапан попал посторонний предмет, который мешает ему закрыться. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Пульт для сварочника STRONGHOLD 315M оборудован магнитом?
Евгений, 16.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Магнита на пульте нет. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Вы не ответили на мой вопрос по маслу ТСп-15к.
валерий, 16.05.2018 |
| Ответ: |
Валерий, мы развёрнуто ответили на Ваш вопрос. Можете использовать данное масло в замен рекомендованного ТАП-15В |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Сломался пистолет от мойки Aurora a-2060.где можно приобрести эту запчасть.заранее спасибо.
Владислав, 15.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владислав. Обратитесь в сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!У меня мотоблок ПАТРИОТ ОНТАРИО ПРО, который уже снят с производства.Я хочу приобрести к нему роторную косилку.Я узнал, что, вроде, аналогом моего мотоблока является мотоблок Gardener 750, а его косилка GRAS 750 подойдёт к моему мотоблоку. Где я могу живьём увидеть эту косилку, чтобы убедиться, что она подойдёт к моему мотоблоку? Я живу в Москве. Ни один магазин- Ваши дилеры мне в этом вопросе не помог. Помогите Вы. заранее спасибо. Владимир.
Влдимир, 15.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Мы не можем гарантировать что наша косилка подойдёт к Вашему мотоблоку. "Живьём" косилку можно посмотреть у дилеров: http://aurora-online.ru/contacts/#moskva указать Вам конкретного продавца, у которого есть коилка в наличии, мы, увы, не можем. Необходимо связаться с представительствами самостоятельно. |
|
| Вопрос: |
День добрый.
Нужен протяжный ролик для Овермана 200. U образный. Срочно. По всей России не можем найти. Самара. Зажимает проволоку 1мм алюминий. Подскажите, есть где в наличии? Очень срочно.
Ориентировочно такой: Ролик AL 0.8-1.0мм /SPEEDWAY 200-250-300 OVERMAN 160-180-200-250-250/3
Ntk/ 8 9277160883
Александр, 15.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. На данный момент, нужного Вам ролика на складах компании нет. Ожидаем новую партию в конце мая. Пока ролики в пути, рекомендуем ослабить силу прижима. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте . Грунтозацеп AURORA 23мм -сколько штук в комплекте?
Виктор, 15.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. В комплекте 2 шт. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Писал вам как юридическое лицо по вопросу сотрудничества в разделе Контакты-Отправить заявку. На почту пришло сообщение, что со мной свяжется ваш сотрудник, но так никто и не связался. Подскажите, как долго ожидать ответа?
Александр, 15.05.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Передали Ваше сообщение сотрудникам отдела развития. С Вами свяжутся в течение 1-2 рабочих дней. |
|
