|
| Вопрос: |
Здравствуйте на компрессоре Аврора гале 50 при откручивании сливного болта шляпка отпала, что посоветуете ?
Роман, 23.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Необходимо заменить болт. Если самостоятельно осуществить эту операцию сложно - обратитесь в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Купил Инвертор аргонодуговой сварки Система 200 AC/DC пульс. Включается, настройки переключаются, но дуга не зажигается не в одном из режимов. Г. Архангельск. Все сервисы, указанные в вашем гарантийном талоне, говорят, что они ими уже не являются. Покупал через интернет. Подскажите пожалуйста ,что мне делать?
Эдуард, 16.10.2024
Снова здравствуйте. Эпопея продолжается. Сдал аппарат гарантийщикам, но в течении недели они ни чего не могут сделать, так как ваш сотрудник , по их словам, ни коим образом не реагирует на их письма и обращения. Как решить вопрос?
Эдуард, 23.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Напомните серийный номер вашего аппарата? |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Я являюсь обладателем Пуск-зарядного устройства Aurora Start 55. Случилась поломка - сгорела первичная обмотка трансформатора, мне нужно приобрести трансформатор, прошу помочь в поиске где продают.
Евгений, 23.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здраствуйте, у меня обычный АКБ от Кроссовера 80 аЧ, если я куплю модель Интеллектуальное зарядное устройство SPRINT-10D, он её будет корректно заряжать или она строга для мощных АКБ ?
Вадим, 23.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. Ёмкость заряжаемых АКБ для SPRINT 10 (в режиме 12В): 2-200Ач. С зарядкой вашего аккумулятора устройство справится. |
|
| Вопрос: |
Хочу купить колеса к генератору 12000D +
И вольтметр( разбился)
Сможете выслать тк Сдек ?
Александр, 23.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
https://aurora-online.ru/catalog/compressors/40917/
Добрый день. Интересует окончательная стоимость оборудования, стоимость и условия поставки в г. Уфа. Какой срок и условия оплаты
Алина, 23.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алина. Свяжитесь с ближайшим дилеров для уточнения всех вопросов: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, нужен полный список комплектующих для aurora pro speedway 175 или коммерческое предложение. У меня есть только сам аппарат. Нет кабелей, горелок и всего что было в комплекте.
Николай, 22.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Комплектация обозначена на странице аппарата: https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/4135/ С MIG горелкой, обратным кабелем и держателем электрода никаких вопросов быть не должно. Горелка MIG 15; 3-5 метровые кабели 16-25мм2 с 200-амперными держателем и прищепкой, байонеты 35-50. Весь набор можно приобрести в ближайшем магазине сварочной оснастки. TIG горелка: https://www.svarcka.ru/svarochnye-gorelki/gorelki-tig/5-3-1565.html, разъём управления для TIG горелки: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/40466/, но можно обойтись горелкой без кнопки: TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о данном типе горелок говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Был в днс Купино там где брал сварочный аппарат но они не знают какой нужно документ директор данного магазина и сотрудники не отрицают что ручки небыло в коробке( они подумали что это наверное такая комплектация) даже скинули мне видео на ватсап с камер наблюдения из зала около кассы но на нем не видно ту сторону сварочного аппарата где должна лежать рукоятка. Могу даже скинуть данное видео вам из зала. Как то так.
Александр Николаевич Юрченко, 22.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр Николаевич. Пришлите фото серийного номера вашего инвертора и гарантийного талона мастерам сервисного центра в Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Мастера вам помогут. |
|
| Вопрос: |
Aurora тк-100000 , подскажите как сделать вытяжку газов?
Вячеслав, 21.10.2024 |
| Ответ: |
Aurora TK-100000 пушка прямого нагрева. Отвод газов не предусмотрен. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Market-aurora.ru указан у вас на сайте как диллер. Данный продавец после оплаты не отправляет товар и не хочет возвращать деньги. Если у вас есть влияние на данного продовца или данный продавец является вашим филиалам. Прошу помочь вернуть денежные средства по заказу номер 73 от 26.08.2024. Если влияния на данного продавца нет, то удалите его из благонадежных дилеров. Не вводите людей в заблуждение. Спасибо.
Олег, 21.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Сотрудники Маркет-Аврора должны были связаться с вами и решить вопрос с возвратом денег. Если в течение 2 рабочих дней менеджеры не выйдут на связь - напишите нам снова. |
|
| Вопрос: |
Доброго дня сварочный полуавтомат аврора прогрес 275 плюс AL где купить tig горелку укомплектованную полностью инструкцию по подключению не где нет инфрмаци
Артём, 21.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Горелка комплектуется в зависимости от ваших задач. Наиболее универсальный вариант - вентильная горелка TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о данном типе горелок говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Сварочный аппарат аврора спедвей 200 синергетик
Иногда во время работы возникает ошибка -р- 08 что это зеачит?
Перегрузка аппарата помогает,
Александр, 20.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Уточните, какая индикация отображается на табло аппарата? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Нужна крышка нижнего вала редуктора aurora country 900 multi shift. Где можно приобрести и сколько будет стоить?
Юлия, 20.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток. Где можно приобрести трос разблокиратора колёс мотоблок aurora COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT?
Алмаз, 20.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте. интересует прошивка аврора ас дс пульс до последней версии. как и где это можно сделать в спб
денис, 19.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Свяжитесь с головным сервисным центром в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Зарядное Аврора sprint 6. После года эксплуатации аккумулятора, поставил для зарядки устройством. Через два часа сигнальный диод перестал мигать. Остались гореть лампочки Power и Carage. Мигающая лампочка мигать перестала. Что за 2 часа аккум зарядился ?
Олег, 19.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Ваш АКБ, судя по описанию, принял весь заряд, который смог. Возможно, техническое состояние заряжаемого аккумулятора не позволяет принять больший заряд. Возможно, АКБ не был разряжен. |
|
| Вопрос: |
Аврора Динамика 1800. При повышении влажности воздуха (сейчас 78%, температура в районе 0 градусов) диапазон напряжений изменяется (сейчас от 24 до 31,4 вольта). Выставить меньше просто невозможно. В инструкции заявлена работа в диапазоне от -10 до +40 и влажность до 90%.
Александр, 19.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Как отражается изменение напряжение на табло, непосредственно на процессе сварки? Наши тесты при низких температурах показали изменения только индикации, сам диапазон напряжения не меняется. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. У меня Аппарат аргонодуговой сварки АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС второго поколения, прошивка 2.2. Я начинающий любитель, вопрос, почему для моего аппарата нет основных настроек для разных металлов, чтобы я только менял напряжение... приходится перелопатить весь ютую, чтобы настроить на алюминий, нержавейку...
Думаю надо выпустить таблицу понятную любому
Эдуард, 19.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Эдуард. Настройка аппарата, как впрочем и весь процесс сварки, требует определённых знаний и навыков. "Таблица" не сможет охватить весь спектр материалов, толщин, пространственных положений, личных взглядов сварщика на процесс и прочих нюансов. Аппарат настраивается под конкретную задачу. Чем больше опыта у сварщика, тем быстрее происходит настройка источника. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Аппарат динамика эксперт 160. Диффузор Код детали 12083 не подходит к моей горелке. Он похож, но резьба наружняя нужна. Посоветуйте где достать можно?
Максим, 18.10.2024 |
| Ответ: |
Максим, поняли о чём речь. Разберёмся в ситуации и напишем вам на почту. |
|
| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста актуальную цену и наличие на Компрессор поршневой ременной Tornado-110 591л/мин 4кВт 380В Рр10 с ресивером 110л Aurora 1209000
Руслан, 18.10.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. Рекомендованная цена на странице товара: https://aurora-online.ru/catalog/compressors/belt/4056/ В наличии 3 шт. https://www.kuvalda.ru/catalog/5833-remennye-kompressory/product-60563/, https://evrotek.spb.ru/catalog/product/18177/ и т.д |
|
