|
| Вопрос: |
Скажите почему в двигатель вкручена крышка без щупа ?мотоблок Аврора кантри 1000
Геннадий, 04.04.2019 |
| Ответ: |
Проверьте заливную горловину на противоположной стороне двигателя. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Почему мотоблок Аврора кантри 1000 другой ,нежели на картинки?
Геннадий, 04.04.2019 |
| Ответ: |
Здрвствуйте, Геннадий. Дизайн мотоблоков изменился ещё в 2017г. http://aurora-online.ru/news/1903/ На сайте представлен новый облик аппарата http://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/Benzinovie/4187/ |
|
| Вопрос: |
Так а разница аппаратов Спидвей 160 и 175 в чем
Дмитрий, 04.04.2019 |
| Ответ: |
Платформа у аппаратов одна. Разница в номиналах сварочного тока, потребляемой мощности, напряжении холостого хода, весе и габаритах, и комплектации, конечно. |
|
| Вопрос: |
Сварка tig для нержавейки
Дмитрий, 04.04.2019 |
| Ответ: |
Дмитрий, если Вы планируете плотно заняться сваркой нержавеющей стали, Вам понадобится полноценный TIG источник с возможностью широкой настройки процесса, например, Система 200 ПУЛЬС http://aurora-online.ru/avrora/tig/40427/ Speedway, прежде всего, отличный полуавтомат, функция LIFT TIG реализована на нём как дополнение к основному функционалу. |
|
| Вопрос: |
Садовый насос AURORA AGP 800 INOX важно знать из какого материала сделана крыльчатка (рабочее колесо) Подскажите. Нужен насос с такими же характеристиками но главное корпус и крыльчатка нерж. сталь.
Виталий, 04.04.2019 |
| Ответ: |
AURORA AGP 800 INOX - корпус из нержавеющей стали, рабочее колесо из полимера: https://youtu.be/xyxksxuTvAo?t=184 В ассортименте AURORA нет насосов с крыльчаткой из нержавейки. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
В каких аппаратах АВРОРА для сварки РДС ( чисто РДС )есть честная функция антистик?
Спасибо
Владимир, 04.04.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Функцией Antistick оснащены Aurora MAXIMMA 1600, Aurora MINIONE 1600, АВРОРА Вектор 1600, АВРОРА Вектор 2000, AuroraPRO INTER 200 TUBE, AuroraPRO INTER 205, |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Решил купить сварочный полуавтомат с tig. Не могу решиться с выбором Aurora PRO SPEEDWAY 175 или 160 принципиальных отличий не нашел кроме мах тока и комплектации tig-горелкой это всё? Где можно почитать или посмотреть о разнице аппаратов? Или лучше взять раздельные аппараты?
Дмитрий, 04.04.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Для каких целей Вы планируете использовать функцию LIFT TIG на аппаратах Speedway? |
|
| Вопрос: |
Спидвей 180 имеет регулировку индуктивности?
Андрей, 04.04.2019 |
| Ответ: |
Диапазон подстройки индуктивности +/-10% https://youtu.be/LL3DEkQWHJM?t=128 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
В одном из интернет-магазинов приобрел мотоблок бензиновый Aurora GARDENER 750. В процессе сборки с огромным огорчением обнаружил, что он недоукомплектован - нет крышки на редуктор (подробности с фото отправил по почте info@aurora-online.ru ). Эта деталь видна (желтая металлическая крышка) на видео https://www.youtube.com/watch?v=FjA5_twxEy8 , на моменте 1:27 видео.
Вопрос: чтобы не сдавать/менять весь мотоблок - можно ли у вас докупить данную крышку?
Владимир, 03.04.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Вы приобрели мотоблок в магазине "Встройка-Соло", который включён в чёрный список организаций - торгующих оборудованием неизвестного происхождения: http://www.aurora-online.ru/news/1918/ Вполне возможно, что аппарат купленный Вами не имеет к группе компаний AURORA никакого отношения. В случае не полного комплекта поставки оборудования, рекомендуем обращаться с официальной претензией к продавцу аппарата. Фото, которые Вы прислали, - мы изучим, и постараемся Вам помочь. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
С кем можно обсудить вопрос авторизации СЦ по бренду Aurora?
Дмитрий, 03.04.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Свяжитесь с руководством сервисного центра в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Наше предприятие ищет платы управления на AURORA PRO SPEEDWAY 300. Есть ли у вас в наличии? Или под заказ? Либо порекомендуйте куда обратиться. Спасибо за ответ.
Владимир, 03.04.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Вопросами продажи запасных частей занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg, свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужных Вам деталей |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер.Хочу купить сварочный полуавтомат Аврора.Из этого вопрос:1)Как определить подлинность покупки.2) Есть у Вас база данных заводских номеров на аппарате. Примерно как ВИН.Спасибо.
Олег Николаевич, 03.04.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег Николаевич. Единственный вариант приобрести 100% подлинное оборудование AURORA - обратиться к официальным дилерам из списка на сайте: http://aurora-online.ru/contacts/, либо в партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
напишите почту куда я могу скинуть ответы на Ваши вопросы,как узнаю на них ответы
Алена, 02.04.2019 |
| Ответ: |
info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,приобрели маску сварщика Хамелеон Aurora A-998F Black Cosmo во время сварки обожгли глаза "зайчиков поймали" КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ,ЕСЛИ ЗАЩИТА ОТ СВАРКИ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ У ВАС ГАРАНТИРУЕТСЯ?
Алена, 02.04.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алёна. Какие настройки выставлены на светофильтре маски? Каким сварочным аппаратом Вы работали (ММА? TIG? MIG?) и какой ток был настроен на аппарате? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте у меня Мотоблок бензиновый Aurora COUNTRY 1000 c двигателем фирмы SHINERAY?Какая роторная косилка к нему идет.и где ее можно заказать?
Николай, 02.04.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. На сегодняшний день косилок для COUNTRY 1000 в чёрно-зелёном дизайне нет в продаже. GRASS 1000 - предназначена для установки на предыдущее поколение мотоблоков и для установки на новый аппарат потребует серьёзных доработок. На данный момент идут переговоры о поставке косилок, однако, точных сроков появления оборудования в продаже пока нет. |
|
| Вопрос: |
Сегодня отвез косилку grass 1050 AURORA которая не подошла к мотоблоку 1350. В сервисном обслуживании отказали т к гарантийник не заполнен, а я ей даже ниразу не пользовался, купил больше месяца назад, и все нервы уже растратил, прислали ее с Самары, а отдаю на гарантию в Авторизированный центр в Хабаровске, сказали что им чек не нужен, правомерные ли их действия? Ведь если косилка аврора не подходит к мотоблоку аврора я и мотоблок могу слать по гарантии назад в магазин по причине не соответствия характеристик я его ещё даже не заводил. Да и на мотоблок гарантийник никто не заполнял хорошо что его в местном магазине купил, еслиб это небыл бы моим любимым магазином уже бы назад ваш мотоблок отвез.
Юрий, 02.04.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Действия сервисного центра - правомерны. Основанием для обращения в сервисный центр, является наличие гарантийного талона на оборудование. Сообщите, когда и в какой сервисный центр Вы обращались в Хабаровске на info@aurora-online.ru? Постараемся Вам помочь. |
|
| Вопрос: |
Как зарегистрироваться в бонусной программе для продавцов
Ринат, 01.04.2019 |
| Ответ: |
Ринат, вопросы сотрудничества лучше обсудить с менеджерами, с которыми Вы сотрудничаете по бренду AURORA |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Есть запрос от покупателя на Аврора Атом 40, нет в наличии у дилера в Красноярске, в Москве тоже не нашла.
Подскажите, к кому обратиться можно по вопросу приобретения?
Мария, 01.04.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Мария. На данный момент аппараты АТОМ 40 остались только на складах розничных дилеров. Узнать о наличии аппарат, можно только связавшись с дилерами напрямую. Новая поставка устройств ожидается летом 2019г. |
|
| Вопрос: |
Существуют для, Aurora ULTIMATE 350 IGBT с
горелкой+подающий закрытый
SB-10F+пакет проводов + аттестат НАКС, Ролики для проволоки 0,8 мм.???
Андрей, 01.04.2019 |
| Ответ: |
http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40393/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Появилась необходимость приобрести сварочный полуавтомат вашей фирмы. На просторах авито был найден человек, который торгует ниже вашей рекомендованной розничной цены, при этом утверждает что официальный дилер и даёт гарантию два года от производителя. Хотелось бы уточнить верность его информации и стоит ли приобретать сварочный полуавтомат у него.
Сергей, 01.04.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Продавец указанный в Вашей ссылке есть в списке официальных дилеров: http://aurora-online.ru/contacts/#Saratov Снижение цены, объясняется, возможно, акцией продавца. |
|
