|
| Вопрос: |
Добрый вечер. Я хотел бы уточнить, могли бы вы прислать таблицу работы с оверман 200.
Стефан, 13.06.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Стефан. Примерная таблица режимов есть на странице аппарата: http://aurora-online.ru/files/welding_table_mig.pdf Так же рекомендуем посмотреть серию обучающих видео о настройке данной серии аппаратов: https://www.youtube.com/playlist?list=PLh7mKOEozl8DsNimSMh53G594iw7412Rw |
|
| Вопрос: |
С недавнего времени ежедневно горят предохранители на аппарате точечной сварки AuroraPRO SHOOT M10. В чем может быть причина?
Виктор, 13.06.2019 |
| Ответ: |
Виктор, проверьте сеть на просадки. Возможно причиной является низкое напряжение в процессе работы источника или недостаточная мощность питающей сети. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! скажите пожалуйста когда у ваших дилеров в Казахстане появится сварочный аппарат ДИНАМИКА 200? Заранее благодарю за ответ.
Владимир, 13.06.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Новая партия оборудования должна поступить в продажу в Августе. Надеемся, тогда же аппараты доберутся до Казахстана. |
|
| Вопрос: |
Очень хочется с Вашей помощью приобрести пресс-подборщик для мотоблока "Аврора гарден-750". Такое возможно. Заранее благодарен
Иван, 13.06.2019 |
| Ответ: |
Иван, в нашем ассортименте нет пресса-подборщика. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Пользуюсь аппаратом Avrora speedway 175. После замены проволоки перестала подаваться проволока при нажатии кнопки на горелке. Щелчек реле есть, подача газа есть. прокрутка проволоки с кнопки на корпусе работает, тоесть моторчик исправен. Не подскажете, в чём может быть проблема?
Дмитрий, 13.06.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Необходима диагностика аппарата в сервисном центре: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Подскажите оптимальный полуавтомат для работы с тонким металлом (как кузовной). Выбираем между pro speedway и overman. Какой выбор лучше с небольшим опытом?
Иван, 13.06.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Оба аппарата отлично справятся со сваркой металла небольшой толщины точечными швами. После небольшой практики, даже начинающие сварщики работают со Speedway и Overman достаточно уверенно. |
|
| Вопрос: |
где купить управляющий разъём для горелки которая подойдет к аппарату AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE
Денис, 12.06.2019 |
| Ответ: |
Вы можете поискать разъём в интернете Y2M-2TJ, либо обратитьься за покупкой в головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
https://www.aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4920/ подойдет ли эта горелка к аппарату AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE
денис, 11.06.2019 |
| Ответ: |
Вы можете использовать данную горелку в паре с аппаратом, если Вас устроит номинал её тока |
|
| Вопрос: |
Добрый день, сдали в ремонт компрессор аврора гел-50 в Омске говорят что вы им не высылаете запчасти, почему?
Татьяна, 11.06.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Татьяна. Сообщите в какой из сервисных центров в Омске Вы обращались c GALE-50, и когда? Ждём подробностей на почту info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Очень слёзно прошу поделиться дампом для stm32f103c8t6 на speedway 175.
После грозы внезапно замолчал, по SWD читаются одни FF. То-есть контроллер девственно чистый. Гарантия прошла. Покупать новую плату (отдельно шитых контроллеров в продаже нет) жутко дорого.
Заранее спасибо!
Олег, 10.06.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Сожалеем, но производитель не предоставляет прошивки на своё оборудование даже официальным сервисным центрам. |
|
| Вопрос: |
Спасибо , да я обратил внимания что охлаждения разные , а вто у Тиг 9 вроде пойдёт ?
Aghasi, 10.06.2019 |
| Ответ: |
TIG 9 можно подключить к INTER TIG 200 AC/DC PULSE, если Вас устроит номинал тока данной горелки для постоянного и переменного токов. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте приобрели "aurora pro inter tig 200 ac/dc pulse" у него горелка SR 26, есть ли у вас сопла под него 3 размер ? или можно поставить на него горелку 25 ? если да то какой именно ?
Aghasi, 10.06.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Aghasi весь ассортимент сопел с артикулами представлен на странице горелки TIG 26 http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4928/ внизу страницы. Диаметры сопел от 6.5мм до 16мм. Подключение TIG 25 возможно только в паре с охлаждающей станцией. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте приобрёл сварочный инвертор Аврора про 205. Сварочный ток регулируется от16 до 60 ампер в чём может быть причина
, 10.06.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. Скорее всего, на аппарате сбиты настройки одного из резисторов. Обратитесь в ближайший сервисный центр для корректировки данных табло: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Магазин компаний "СВАРЫЧ" находящегося в г. Ярославль отсутствует в списке дилеров у вас на сайте. Купив оборудование в Ярославском магазине "СВАРЫЧ", я могу рассчитывать на заводскую гарантию и обращаться в официальные сервисные центры?
Алексей, 10.06.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Сотрудники головного офиса компании Сварыч подтвердили наличие недавно открытого подразделения в Ярославле. Можете смело обращаться в компанию за покупкой, - все гарантийные обязательства в силе. Не забудьте получить заполненный гарантийный талон. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, вместе со сварочным аппаратом приобрел маску сварщика Хамелеон Aurora SUN-7 Tig Master у оф.дилера в г Новосибирск - КРЕЧЕТ. Мне не дали гарантийный талон на маску, человек который привез мой заказ был сильно удивлен и сказал что на маски никогда не было гарантийных талонов, только на сварочные аппараты они выдаются. Уточните, пожалуйста, это так или мне нужно настаивать на получении гарантийного талона на маску для возможности обратиться по гарантийному ремонту?
Сергей, 10.06.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Гарантийные талоны оформляются на всё оборудование Aurora: и на сварочные источники, и на маски сварщика. Обратитесь к продавцу с просьбой об оформлении талона. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Является ли компания "СВАРЫЧ" официальным дилером вашей продукции в г. Ярославль? Так заявляет сама компания: https://yaroslavl.svarych.ru/warranty/
Алексей, 07.06.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Компания Сварыч со штаб-квартирой в Иваново действительно наш дилер: http://aurora-online.ru/contacts/Svarych |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите где в г. Воронеж находится официальный сервисный центр Aurora, занимающийся обслуживанием насосных станций, в частности AURORA AGP 1100-25 JET?
Андрей, 07.06.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Официальных сервисных центров по ремонту насосных станций в Воронеже нет. Вы можете обратиться за ремонтом в любой из ближайших сервисных центров: http://aurora-online.ru/service/, либо в головной С.Ц. в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Добрый день , нам на производство офисных стульев необходимо сварочные полуавтоматы на 380v не ниже 50-250 А для быстрой сварки каркасов стульев , что можете по советовать ? Без прерывная работа 12 часов в сутки .
Александр, 07.06.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Вы уверены, что для сварки каркасов стульев Вам необходим источник с током 250А? На наш взгляд, с задачей справится и однофазный Overman. Если выбирать среди трёхфазных аппаратов рекомендуем Speedway 250 http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/4137/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Мы компания Октябрь г. Ульяновск занимаемся поставкой и ремонтом кухонного и торгового оборудования. Основная специализация сервис и ремонт. Хотели бы стать гарантийным сервисным центром и представлять ваши интересы в г. Ульяновск и области.
Имеем опыт по созданию гарантийных центров как для юридических лиц так и для конечных частных клиентов. Занимаемся этим видом деятельности более двадцати пяти лет, семнадцать лет в составе крупной фирмы которая в связи с расширением ушла в Москву и закрыла в г. Ульяновске свои представительства и филиалы.
На сегодняшний день являемся гарантийным сервисным центром Атеси и Полаир.
Александр, 06.06.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Пришлите свои координаты на адрес электронной почты info@aurora-online.ru, - передадим контакты руководству сервисного центра компании |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Я купил сварочный полуавтомат OVERMAN 200. При покупке мне вручили брошюру о возможности получения подарка AURORA ATOM 18 EVOLUTION и сварочной маски хамелеон "Русский сварщик" за съёмку качества и работу сварочного аппарата. Я все снял и выложил в YouTube. Какие дальнейшие действия?
Алексей, 06.06.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Дальше необходимо прислать ссылку на Ваше видео на почту info@aurora-online.ru Если ролик соответствует условиям конкурса http://aurora-online.ru/news/1893/, Вы получите сварочную маску. Обратите внимание на правила оформления ролика и контактные данные которые нужно прислать вместе со ссылкой. |
|
