|
| Вопрос: |
Добрый день!
Интересует при ограничениях сети в 5 кВт, на каких токах ограниченна будет работа и какие ограничения по диаметру электрода на сварочных инверторах AuroraPRO INTER 160 (MOSFET), AuroraPRO STICKMATE 160/165 (MMA + TIG lift), Аврора Орион 160.3, Aurora Maximma 1600?
Алексей, 20.03.2020 |
| Ответ: |
Алексей, здравствуйте. Мы не в праве рекомендовать Вам использовать оборудование в сетях заведомо недостаточной мощности. В технических характеристиках аппаратов обозначены параметры несоблюдение которых может повлиять на срок службы инверторов, а так же безопасность самой сети |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите почему компрессор не держит заданное давление при резке плазмой? В начале реза 4.5атм, после включения двигателей компрессора давление падает до 3атм.
Рамиль, 20.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, судя по описанию производительности компрессора не достаточно для уверенной работы аппарата плазменной резки. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста дату производства аппарата. Модель: СИСТЕМА 200AC|DC ПУЛЬС. Серийный номер: PT-3302-2019040825
Валерий, 19.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Аппарат произведён в апреле 2019г. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Пуско-зарядное устройство START 800 ДУ трансформаторная зарядка?
Кирилл, 19.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Кирилл. START 800 ДУ трансформаторное пуско-зарядное устройство. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Приобрели автоматическое зарядное устройство SPRINT 20D.
Задача была постоянно поддерживать заряд аккумулятора на дизель-генераторной станции. НО, после зарядки ,устройство отключается и не контролирует разряд. Как перевести зарядное устройство в режим постоянного контроля аккумулятора (Ступень 7)?
Сергей, 19.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. SPRINT 20D предназначен для зарядки автомобильных стартерных аккумуляторов. Проблема с режимом контроля заряда АКБ, у вас может быть связана с тем, что АКБ включен в эл. цепь, а не заряжается отдельно. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Какой из следующих марок инверторов AuroraPRO INTER 160 (MOSFET), AuroraPRO STICKMATE 160 (MMA + TIG lift), AuroraPRO STICKMATE 165 (MMA + TIG lift) подойдёт для сети 5 кВт?
Алексей, 19.03.2020 |
| Ответ: |
Ни один из перечисленных аппаратов на максимальном токе в сети с ограничением 5 кВт - полноценно работать не сможет. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Собираюсь обслужить бензиновый генератор 12500 DSX Dual. Порекомендуйте расходные материалы: масло, фильтры и т. д.
Евгений, 19.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Если Вы хотите провести полную замену всех расходных частей аппарата рекомендуем обратиться за оригинальными фильтрами и свечой зажигания (A7RTC) в головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Масло - минеральное: 10w30, 10w40, 15w40. Конкретная марка на Ваш вкус и бюджет. |
|
| Вопрос: |
Скажите пожалуйста когда появится в продаже Динамика 200 Пульс?
Петр, 19.03.2020 |
| Ответ: |
Ждём аппарат в нынешнем году. Конкретных сроков пока нет. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
У сварочного инвертора Аврора Орион 160.3 какая максимальная потребляемая мощность от сети? В инструкции и на сайте указано 6,8 ква от генератора. У меня на даче всего 5 кВт, подойдёт ли мне данный аппарат?
Алексей, 18.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Для 5 кВт - Орион слишком мощное устройство, как и большинство сварочных аппаратов. Рекомендуем поискать менее мощный источник, либо не использовать инвертор на максимальных токах и близких к ним. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
У меня такая проблема.
Есть у меня плазмарез aврора airhold 42 он перестал резать на среднеи и высоком токе(
Что делать и куда здавать в ремонт
Я с Псковской области.* Плюётся.*
Александр Леонидович, 18.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр Леонидович. Прежде чем обращаться в сервис проверьте состояние расходника плазмотрона и убедитесь, что аппарат не испытывает проблем с воздухом (объём/давление). Если всё в норме, для диагностики аппарата Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр из списка: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Есть в наличии Мотоблок Country 1055, Плуг стандарт 2 болта 445х265 + сцепное устройство?
Алексей, 18.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Мотоблок (Aurora COUNTRY 1050, если мы Вас правильно поняли), плуг и сцепка есть на складах компании, а значит должны быть и у дилеров. Обратитесь за покупкой к ближайшему продавцу: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, загорелась жёлтая лампочка ошибки, судя по инструкции это датчик неисправности сети, подскажите что не так, и что с этим делать.
Владимир, 18.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Проверьте параметры питающей сети аппарата, дайте инвертору остыть и продолжите работу. Если индикация не исчезает, попробуйте подключить аппарат в другую сеть, либо обратитесь в сервисный центр для диагностики: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Скажите пожалуйста сколько будет стоить прошивка на Аппарат аргонодуговой сварки АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС
Владимир, 18.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Обновление ПО аппарата АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС - производится бесплатно https://aurora-online.ru/news/1956/ |
|
| Вопрос: |
В других случаях всё хорошо. Газовая защита отличная. Неужели сервис!? Я должен теперь везти аппетит в сервис. В другой город. Это 4000 затрат как минимум. Это надежность Авроры?! Сколько в сервисе он проваляется времени? Кто мне компенсирует время простоя в моей работе? Аврора??? Зачем вы продаёте Оборудование???заведомо Зная что Аврора не надежная!!! Аппарат у меня меньше полугода. Почти 50 тысяч коту под хвост!!! Надо ролик снять и в люди показать чтобы знали о качестве и надежности вашей продукции.!!!
Юрий, 18.03.2020 |
| Ответ: |
Юрий, если работа аппарата Вас не устраивает, необходимо обращение в сервисный центр. Диагностировать аппарат по описанию невозможно. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Окажите помощь или подскажите...в выборе аксессуаров для производства сварки св. ап.ОВЕРМАН 200
алюминия......перечень.....или рукав посоветуете .....для данного аппарата... .Спасибо....
Рамиддин, 18.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Рамиддин. Для работы с алюминием необходимо дооснастить горелку инвертора и сам аппарат. Для сварки мы рекомендуем проволоку диаметром 1.0мм. Защитный газ, естественно, чистый аргон. Вам понадобится поменять канал горелки на красный тефлоновый: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/5040/, заменить подающий ролик Overman на U-образный: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40404/ и использовать специальные токосъёмные наконечники E-Cu-Al, Ø1.0 Код 0321.000.460 https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/5008/ Видео на данную тему: https://youtu.be/tkMWbq49s3g и https://youtu.be/RdsMVHvxRyg |
|
| Вопрос: |
Если где я собрался покупать мне предлагают гарантию год, значит это не оригинальная продукция? Как ещё можно отличить оригинал aurora overman 180?
Николай, 18.03.2020 |
| Ответ: |
Единственный вариант приобрести оригинальное оборудование Aurora - обратиться к официальным дилерам. |
|
| Вопрос: |
В Казахстане официальные дилеры сколько должны гарантию давать год или два года? И если аппарат сломается ремонтируют официальные дилеры у себя где покупал аппарат или отправляют его в Россию на ремонт?
Николай, 18.03.2020 |
| Ответ: |
Гарантия на оборудование AuroraPRO - 2 года, вне зависимости от места покупки. Вопросы гарантийного обслуживания в Казахстане решаются через дилера. Если что-то происходит с инвертором - обращаетесь к продавцу. В 99% случаев аппарат ремонтируют на месте. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Скажите в Казахстане в каких городах есть официальные представители? Хочу купить несколько штук aurora overman 180 для фирмы, часто встречаю подделки, поэтому ищу официалов.
Николай, 18.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Официальные дилеры в Казахстане по ссылке: http://aurora-online.ru/contacts/#kz |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте я купил Аврора про 205 Новое поколение я хотел сварить полимин она сможет сварить алюминий или нет Как Что надо сделать объясните пожалуйста никакой видео никакой ничего нету который чтобы было определить как надо сделать чтобы проволока варит элемент
Fayoz, 18.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Fayoz. О каком аппарате идёт речь? Какой элемент Вы собираетесь сваривать (состав? толщина?) Если речь об Overman 205, то о сварке алюминия говорили на примере предыдущего поколения: https://youtu.be/RdsMVHvxRyg принципиально подход к процессу не поменялся. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Паломался стикмат 160 можно у вас заказать детали?
Виктор, 17.03.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg , свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
