|
| Вопрос: |
Здравствуйте, интересует дизельный мотоблок Aurora SPACE-YARD 1000D SMART какая цена и где можно приобрести у ваших дилеров в г. Улан Удэ
Дмитрий, 28.05.2020 |
| Ответ: |
Дмитрий, добрый день. Выбранная вами модель в этом году не поставляется. Если вы готовы рассмотреть другой дизельны 9-лошадник, https://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/dizelnie/4192/ Вы можете обратиться к нашему дилеру в Улад-Удэ: Сварной, ООО (маг."VDS-market")
г. Улан-Удэ, пр. Автомобилистов 16, Стр. 5
(3012)37-99-16, 46-77-99
VDS-market.ru
606662@mail.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Купил Аврору 205. Как можно проверить оригинал или нет?Благодарю за ответ.
Александр, 27.05.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Прежде всего, мы рекомендуем покупать технику только у авторизованных дилеров, представленных в разделе "Где купить?". Если ваш продавец не представлен на данной страничке, то вы можете попробовать пройти платную диагностику в авторизованном сервисном центре. |
|
| Вопрос: |
Здарвствуйте, можно ли напрямую заказать у вас вашу продукцию?
Денис, 27.05.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте Денис. Розничные продажи осуществляют только дилеры. |
|
| Вопрос: |
Добрый день интересуют оптовые поставки техники АВРОРА
Василий, 27.05.2020 |
| Ответ: |
Василий, заполните, пожалуйста, форму обратной связи на страничке: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Добрый день, подскажите где в Москве или Московской области можно реально купить Инверторный генератор AURORA AGE 4000 І? Обзванивал дилеров указанных на сайте в наличие ни у кого нет.
Андрей, 27.05.2020 |
| Ответ: |
Андрей, на настоящий день на складах данный генератор закончился. По данной позиции есть задержка в поставках, вызванная в т.ч.сложной эпидеомилогической ситуацией. Новые поступления не раньше середины лета. |
|
| Вопрос: |
а ка у вас купить можно? Дайте телефон отдела продажи пожалуйста!
Олег, 27.05.2020 |
| Ответ: |
Олег, мы работаем только с дилерами. Розничные продажи напрямую не осуществляем. Если вас интересует дилерство, можете оформить заявку на страничке: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте подскажите пожалуйста куда мне надо обратиться на не добросовестного диллера
Сергей, 26.05.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Можете написать на почту info@aurora-online.ru или mail@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! подскажите пожалуйста где можно приобрести поршень или поршневые кольца на двигатель Aurora 7.0
Михаил, 26.05.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Продажей запчастей занимается головной сервис: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, размеры ваших роликов для порошковой проволоки для полуавтоматов 200А?
У меня сварочный полуавтомат Сварог, и нужен ролик для порошковой проволоки. А у Сварога нет. Пытаюсь найти подходящий.
Татьяна, 26.05.2020 |
| Ответ: |
Татьяна, постараемся добавить на сайт чертежи роликов в ближайшее время. Если вас интересует конкретная позиция, пришлите артикул или ссылку на сайт. |
|
| Вопрос: |
Добрый день,меня интересует приобретение запчастей для генератора age 7500 dzn. в частности поршня. сальника колен вала. и прокладок для сборки.нахожусь в москве обращался в компанию евротек сказали запчастями не торгуем только ремонт. отправили к вам. где можно эти запчасти приобрести?
Егор, 26.05.2020 |
| Ответ: |
Егор, добрый день. Продажей запчастей занимается головной сервис: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Вы также можете отправить заявку на почту: remont@evrotek.spb.ru Все перечисленные позиции есть в наличии. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток, на мотоблок серии 1100 мульти шифт, зажмотили крылья да😀? Хотя крепления есть, да и в комплекте имеются гайки с шайбами, я хоть и не рукожоп, но с вашими видео по сборке было бы по проще, есть косяки по сварке элементов, но это придирки, но хотелось бы лучше😑
Евгений, 25.05.2020 |
| Ответ: |
Евгений, спасибо за замечание. Комплектацию постараемся исправить со следующей партией. Про видео. Возможно вам будут полезны эти видео: https://www.youtube.com/watch?v=8f58qzbDY8U&list=PLh7mKOEozl8Ao5smu7lxS2HTCdvB1oJ_1&index=16 + https://www.youtube.com/watch?v=LvDrmbgodaI&list=PLh7mKOEozl8Ao5smu7lxS2HTCdvB1oJ_1&index=11 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, можно узнать, где можно в городе Великий Новгород приобрести оригинальный полуавтомат overman 200 ? Заране спасибо )
Никита, 25.05.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Никита. В городе Великий Новгород вы можете прийти в магазины компании ЕВРОТЕК: ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 80 (8162) 33-99-79 или Фёдоровский Ручей ул., 2/13 +7 (8162) 50 26 36 |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Аппарат Aurora PRO SPEEDWAY 200 . Гарантия закончилась пару месяцев назад. Аппарат просто во включенном режиме ( не сварка) издал хлопок и погасла панель и прекратилась работа всего кроме вентилятора куллера. Вскрытие показало, что на плате управления , промаркированной как : RN0054-01A Ver: АО2 , выгорели резисторы R57,R164,R165.
Прошу предоставить принципиальную схему на данную плату с указанием номиналов. Для самостоятельного ремонта.
Спасибо.
Фаниль, 25.05.2020 |
| Ответ: |
Фаниль, добрый день. Подробные электрические схемы покупателям не предоставляются. Это политика компании в отношении интеллектуальной собственности. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, магазин "всё инструменты.ру" является ли вашим дилером?
Вадим, 25.05.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. Да, магазин Всеинструменты наш официальный дилер https://spb.vseinstrumenti.ru/aurora/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Является ли https://tehnosadov.satom.ru/p/493201478-svarochnyy-apparat-aurora-dinamika-200/?utm_source=nadavi&utm_medium=cpc вашим диллером и будет ли распространяться гарантия на сварочное поборудование приобретенное у них? Не нахожу в списке
Павел, 24.05.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Данный магазин нам не знаком. Судя по тому, что у них "в наличии" аппарат, который давно закончился на складах всех дилеров - компания может оказаться мошеннической. Мы не рекомендуем обращаться в любые магазины, где минимально не указаны реквизиты, нет фотографий "большого розничного магазина", про который так красочно написано... Список официальных продавцов представлен на страничке: https://aurora-online.ru/contacts/ В качестве альтернативы аппарата Динамика 200 рекомендуем присмотреться поближе к аппарату SPEEDWAY с функцией сварки без брызг https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40533/ |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток!
Хочу преобрести продукцию Вашей компании, но Мне нужна Ваша помощ в выборе свароной технике. Так как Я живу в Армении то у Меня нет возможности посетить Ваш официальный магазин, проконсультироваться со специалистом и понять что ближе Мне.. Мой выбор пал в сторону Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 185 (MOSFET) или Синергетический инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 180 SYNERGIC (MIG/MAG+MMA+TIG lift). Мне нужен аппарат ,который бы выполнял задачи используя новейшие технологии, но Я с подозрением отношусь к комбинированным аппаратам.. Можете ли Вы помочь Мне в выборе и есть ли в Армении Ваш официальный представитьель? Можно ли заказать выбранный Мною в дальнейшем аппарат у Вас и доставлен в Армению (не хочется переплачивать)?
Спасибо!..
Геворг, 24.05.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Геворг. Оверман - аппарат, спроектированный десятилетия назад - конструкция оказалась супер надёжна и сбалансированна. Сварочные свойства аппарата близки к идеальным. Возможно добиться результатов, схожих с инновационными европейскими производителями. Поэтому аппарат производится до сих пор в огромных количествах. Это рабочая лошадка, которая 100% вас не подведёт.
Что касается аппарата SPEEDWAY - это новый, современный синергетический аппарат, который проще настраивать как раза за счет синергетики. Данный аппарат также имеет хорошие сварочные свойства, но режимом работы у аппарата SPEEDWAY серьезно меньше... Что вам ближе простой и надёжный инструмент или современные технологии - решайте сами.
В Армении вы можете обратиться к нашему официальному партнеру в г. Ереван ул. Аршакунянц 210/1 тел. 37494426312
artakovakimyan@mail.ru |
|
| Вопрос: |
Привет из Киргизии я работал вашеми аппаратами и уважаю вашу компанию отличные продукции я бы хотел приобрести аппарат Аврора ac-dc pulse200 я был бы признателен если бы вы подарили бы мне этот аппарат заранее благодарен и пусть бог осветит вашу дорогу в будущем!
Муканбетов Акылбек Асаналиевич, 24.05.2020 |
| Ответ: |
Жылуу сөздөрүңүз үчүн рахмат. Тилекке каршы, биз сизге түзмөк бере албайбыз. Сизге чың ден-соолук, көбүрөөк күч, чыдамкайлык жана туруктуулук каалайбыз! |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте купил зарядное устройство Аврора 6 спринт не заряжает аккумуляторную батарею написано что возможно зарядка любого аккумулятора почему с моими пластинами он его не видит
Виталий, 24.05.2020 |
| Ответ: |
Виталий, возможно, вы неправильно подключаете устройство, или аккумулятор уже настолько "убитый", что не держит заряд совсем. Попробуйте на другом, рабочем АКБ, если история повторится - добро пожаловать в сервисный центр. |
|
| Вопрос: |
Нашёл у вас на канале видео про новую линейку "спидвей" (такой же аппарат, как прислан мне), так что предыдущий вопрос отпадает сам собой!... )))
Константин, 23.05.2020 |
| Ответ: |
Отлично! |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Приобрёл в вашем магазине полуавтоммт спидвей 180. На сегодняшний день удалось поварить только в режиме ММА.... дуга хорошая, мягкая и вообще эмоции только положительные. Режим МIG и ТIG протестирую позже, когда из другого магазина придут ролики под порошковую проволоку (баллоном с гаом ещё не обзавёлся) и TIG горелка с алиэкспресс... Но это так.... лирическое отступление, за которое прошу простить!...))). А мой вопрос связан с тем, что аппарат, который мне пришёл (почему то из города Кимры) отличается визуально от спидвей 180, фигурирующего в ваших видеобзорах. В частности, в вашем аппарате полярность токопровода MIG горелки переключается снаружи аппарата байонетным разъемом, а в моём - перемычкой в отсеке для проволоки. Какой из аппаратов более позднего года выпуска и в чьём аппарате более прогрессивные прошивки??? Кстати.... ни чека ни гарантийного таллона в коробке с аппаратом не было! Так у всех ваших клиентов или только у меня? И как узнать дату выпуска аппарата?...
Константин, 23.05.2020 |
| Ответ: |
Константин, здравствуйте. Год и месяц производства аппарата должны быть указаны на наклейке со штрих-кодом на коробке. Судя по описанию вам достался новый аппарат. В конце 2019 года переключение полярности снаружи аппарата убрали под крышку.
Что касается чека и гарантийного талона - вам необходимо обратиться к продавцу. Сейчас вы пишете на сайт производителя. Пожалуйста, сообщите, где вы приобрели аппарат, чтобы мы тоже знали, кто из наших дилеров забывает отправить обязательные документы. |
|
