|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста где можно преобрести сальники редуктора аврора multi shift 900
Олег, 01.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Продажей запасных частей для техники занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер как заказать аппарат
Владимир, 01.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Приобрести оборудование Вы можете у дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/, либо в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, аппарат aurora speedway 200 после включения, иногда загорается ошибка p- -eu и перестаёт работать, после выключения -включения работает.
Александр, 01.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании для диагностики источника: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Подскажите пожалуйста по Aurora Wind-25.
Из какого материала изготовлена головка компрессора?
Чугун или силумин?
Спасибо.
Антон, 30.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. Крышка поршневого бока - алюминий, корпус - чугун. |
|
| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста, где можно найти цилиндропоршневую группу на компрессор аврора торнадо 100? Можно подобрать поршня от другого компрессора?
Виталий, 29.06.2020 |
| Ответ: |
Виталий, продажей запасных частей для техники занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, в комплект оверман 185 не входит кабель для дуговой сварки с держак ом. Где купить его или хотя бы разъём который подключается к аппарату? (кабель и сам держак продаются отдельно)
Егор, 29.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Егор. Держак для дуговой сварки Вы можете приобрести в любом ближайшем магазине торгующим сварочной оснасткой. Кабельная вилка стандарт 35-50. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, купил в интернет магазине Market-Aurora.ru сварочный аппарат SPEEDWAY 200 SYNERGIC аппарат пришел упакован и запечатан внутри коробки не оказалось гарантийного талона на прибор только инструкция по использованию, обычно в комплект документации на любую технику талон всегда есть, в магазине при продаже его заполняет продавец. У меня несколько вопросов.
1 Гарантийный талон идет в комплекте сварочного аппарата SPEEDWAY 200 SYNERGIC или его должен был напечатать и заполнить магазин Market-Aurora.ru ?
2 Магазин Market-Aurora.ru действительно является фирменным магазином вашей фирмы Аврора ?
Андрей, 29.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Заполненный продавцом гарантийный талон должен был быть приложен к коробке с аппаратом. Свяжитесь с продавцом источника для уточнения судьбы документа. Маркет-аврора, один из Московских дилеров нашего оборудования. |
|
| Вопрос: |
Добрый день редуктор сразблокираторами Аврора. 1400 цена и как его можно будет приобрести
Валерий, 29.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Продажей запасных частей для техники занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, я новичёк, купил Аврору про спидвей 200 синергетик. Мне не понятно как начать сварку в режиме миг/ маг.
Неизвестно на какой диаметр проволоки заданы настройки и как этот диаметр установить, неизвестно как учитывать толщину металла в настройках.
Юрий, 28.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Режим (пропорция напряжения и скорости подачи) и диаметр проволоки подбираются в зависимости от толщины и пространственного положения заготовок. Об азах полуавтоматической сварки говорили в серии видео: https://aurora-online.ru/svarochnaia-masterskaia-MIG-MAG/ Настройка синергетического источника: https://youtu.be/cfkUxiDTDz0 |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Где взять нормальную инструкцию по сборке фрез для Aurora COUNTRY 1050 ADVANCE? которая на сайте ни о чем.
Евгений, 28.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. ИМнструкция по сборке есть в видео формате: https://youtu.be/tNzF0BCeLVA |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Есть ли в аппарате динамика 200 регулировки горячего старта и форсажа дуги в режиме ММА?
Владимир, 28.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Динамика 200 оснащена базовым функционалом в режиме ММА. Горячий старт и форсирование дуги на источнике не настраиваемые. |
|
| Вопрос: |
Подскажите какой срок гарантии на аппарат плазменной резки AURORA AIRHOLD 42?
Сергей, 27.06.2020 |
| Ответ: |
На всё оборудование AuroraPRO, в том числе на AIRHOLD 42, предоставляется гарантия 2 года с даты продажи источника. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Я у вас купил сварочный аппарат aurora sinergik speedwey 180. Мне нужно докупить Горелка TIG 9V 110A (35%), M12x1, 4m, с вентилем для тиг сварки. Подскажите пожалуйста где я могу её приобрести? Спасибо.
Фидоали, 27.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Фиодали. Приобрести горелку и расходник к ней Вы можете у ближайшего дилера в Вашем регионе: https://aurora-online.ru/contacts/ либо в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. О комплектации вентильных горелок говорили здесь: https://www.youtube.com/watch?v=xS82UnCh_eA |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Можно ли рассмотреть возможность открытия сервисного центра Вашего бренда на территории Смоленска и Брянска?
Свяжитесь пожалуйста по email.
Спасибо.
Михаил, 27.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Ваше сообщение передано руководству сервисного центра компании. С Вами свяжутся наши сотрудники. |
|
| Вопрос: |
добрый день. мне нужен сварочный аппарат фирмы аврора на 180 или 200 ампер с электронным таблом чисто по дуговой сварке. живу в Тольятти. как я могу купить его здесь или может вы доставите почтой ? через сколько ? и скажите окончательную цену. спасибо.
николай, 27.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Мы не работаем с розницей. Приобрести оборудование Вы можете у дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/, в том числе и в Тольятти: https://aurora-online.ru/contacts/#Toliatti либо в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Вы товар отправляете наложенным платежом или ппо предоплате?
Влдимир, 27.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Мы не работаем с розницей. Приобрести оборудование Вы можете у дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ либо в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Приобрел аппарат Inter Tig 200 ac/dc pulse в Армтек.
Сдал в магазин по гарантии. Хотел бы ускорить процесс данного вопроса. Я могу его забрать и привезти в сервисный цент в Москве например? Если да, то какие сервисные центры для гарантийного обслуживания?
Руслан, 26.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. Ваш вопрос, по поводу возможности возврата аппарата лучше адресовать мастерам сервисного центра в который Вы обращались. Список Московских сервисных центров здесь: https://aurora-online.ru/service/#Moskva |
|
| Вопрос: |
Добрый день подскажите пожалуйста , как с вами связаться . Если можно номер телефона
Максим, 26.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Телефонов у нас нет. Вы можете оставить свой вопрос здесь, либо написать нам на почту: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте ещё раз. а у вас можно купить для "Аврора динамика 200" : 1) Горелка NIG 26V 180A (35%), М12х1, 4м, с вентилем;
2) переходник TIG PLUG с газовым шлангом для подключения.
Алексей, 25.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте ещё раз, Алексей. Мы не работаем с розницей. Приобрести нужную Вам горелку Вы можете у дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ , либо в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, вы не подскажете обозначение сварочной горелки TIG которая подойдёт для сварочного аппарата "Аврора Динамика 200"
Алексей, 25.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Наиболее универсальный вариант аргонодуговой горелки - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
