|
| Вопрос: |
Как узнать дату изготовления мотоблока? Заранее спасибо.
Дмитрий, 21.09.2020 |
| Ответ: |
Дата производства обозначена на коробке и шильде мотоболка |
|
| Вопрос: |
Сообщите пожалуйста Ваш контактный телефон для связи.
Алексей, 21.09.2020 |
| Ответ: |
Алексей, телефона у нас нет. Все вопросы Вы можете задать здесь, либо с помощью почты: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Купил Ваш плазморезов airforce 60. Подскажите как подключить к нему 3х фазную вилку, т.к. провод у Вас 4х жильный, значит либо нуля нет или жёлт-зелёный крепится вместо земли на ноль?!
Александр, 20.09.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Жёлто-зелёная жила кабеля питания - заземление, три остальные - фазы. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, на сварочные щитки аврора, есть диопричечкие линзы?
Владимир, 20.09.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Линзы продаются отдельно: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/mask/5164/ Приобрести их можно у ближайшего дилера в Вашем регионе: https://aurora-online.ru/contacts/ либо зказать в интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Купил Аврора 1100 мульти шифт, хочу приобрести вибрационную работающую ЧЕРЕЗ ВОМ. Какая модель подойдет для данной модели мотоблока? Какой вал ВОМ УСТАНОВЛЕН НА МОТОБЛОКЕ ШЛИЦЕВОЙ ИЛИ шпоночный? Надеюсь получить ответ , и просьба укажите размер шлицов.
Владимир, 19.09.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Штатных картофелекопалок пока нет в ассортименте. Вал шлицевой. Диаметр 17мм. |
|
| Вопрос: |
Режим 20в 110ампер, углекислота, проволока 0,8, редуктор без подогрева
Сергей, 18.09.2020 |
| Ответ: |
Сергей, из возможных вариантов наиболее вероятными считаем две. Обмерзание редуктора при интенсивной работе, либо неисправность проявляющаяся при нагреве. Обратитесь в сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день,владею оверман 180, при сварке металла 4 мм, длина шва 120мм на второй половине шва машина начинает как то несвойственно гудеть и режим сварки сбивается, если продолжать работать в этом режиме то немного выравнивается, если прекратить сварку и тут же начать заново то все равно режим не ровный работы,
Подскажите пожалуйста в чем проблема
Спасибо
Сергей, 18.09.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Какой режим настроен на аппарате? Какой газ и проволоку Вы используете? Оснащён ли редуктор баллона подогревом? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Пришлите прайс с оптовыми ценами для компании ООО Первый центр сварки. мой телефон 89628103737
Анастасия, 18.09.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анастасия. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купил AuroraPRO OVERMAN 180. Продувка газа продолжается 2 сек. после прекращения сварочной дуги. Газ просто выходит в атмосферу. Ни каким положительным эффектом это не оправдано. Такая функция нужна при сварке алюминия чтобы не допустить трещины шва. В сварке черного металла а так же нержавеющей стали в этом нет никакой необходимости. Очень прошу Вас напишите как можно прекратить бесполезную продувку, Вышлите пожалуйста подробную схему полуавтомата мне на почту kenab60@mail.ru. 50% газа неоправданно уходит. ПОМОГИТЕ!!!
Михаил, 17.09.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Изменить время POST GAS на аппарате нельзя. Что касается 50% "потерь" - Вы сильно преувеличиваете. Газ расходуется на охлаждение сопел и контактных наконечников, по окончании сеанса сварки. Пост газ при сварке нержавейки - необходим. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Хочу приобрести сварочный полуавтомат Aurora OVERMAN 185 или 205 в розничном магазине. Скажите, в случае гарантийной неисправности, смогу ли я сам обратиться в сервисный центр своего города, указанный у вас на сайте, или это возможно только через продавца? Так же интересует действие гарантии, в случае покупки на OZON?
Роман, 17.09.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Вы сможете обратиться в сервисный центр из списка авторизованных самостоятельно. В том числе и при покупке оборудования в интернет магазинах. |
|
| Вопрос: |
Планирую приобрести - Универсальную станцию охлаждения AuroraPRO SL-1500.
Подскажите пожалуйста наименование стандарта БРС для подключения контура циркуляции жидкости, или ссылку, где купить ответные детали.
Александр, 17.09.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5153/ Приобрести быстросъёмы Вы можете у ближайшего дилера: https://aurora-online.ru/contacts/, либо в интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Скажите пожалуйста, хотел приобрести Аппарат аргонодуговой сварки АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС но в моем городе это возможно только через магазин ДНС. но его нет в наличии. Скажите где я могу в городе Братск Иркутской области приобрести аппарат.
Вячеслав, 17.09.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. На данный момент аппаратов Система нет на складах компании. Можно попытаться поискать источник в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Прошу Вас сообщить наименование страны происхождения товара "Профессиональное пусковое устройство нового поколения AURORA ATOM 30 (12/24В)"?
Руслан, 17.09.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. АТОМ 30 производится в Китае. |
|
| Вопрос: |
ЗДРАВСТВУЙТЕ! У меня аппарат AuroraPRO SPEEDWAY 175 (MIG/MAG+MMA+TIG lift) работал без проблем 6 лет ,при включении в режиме полуавтомата включается подача проволоки и газа одновременно, думал сели конденсаторы но нет,подскажите возможно ,что програмное обеспечение слетело и можно ли его перепрошить. Спасибо!
Александр, 17.09.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Для того, чтобы разобраться в причинах неисправности необходимо обратиться в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,как должен работать кулер на спидвее 180, постоянно или только при нагреве?
Сергей, 16.09.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. На аппаратах серии Speedway охлаждение включается по нагреву. https://youtu.be/5VfsnJ0LPyk?t=578 |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите адрес сервисного центра в Москве , куда я смогу обратиться по гарантийному обслуживанию ?
Данил, 16.09.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Список сервисных центров в Москве по ссылке: https://aurora-online.ru/service/#Moskva |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите, с кем можно пообщаться по сотрудничеству? ОПТ.
Илья, 16.09.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
День добрый. Меня интересует Компрессор Aurora Tornado-100.
Сможете выставить счет, если я скину карточку предприятия и организовать доставку до Иркутска?
Александр, 16.09.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Мы не работаем с розницей. Для покупки компрессора Вы можете обратиться к дилерам в Иркутске: https://aurora-online.ru/contacts/#irkutsk , либо в партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте...можно ли у вас заказать мотоблок АВРОРА КАНТРИ 1400 МУЛЬТИ ШИФТ ...? Сколько сейчас его стоимость?и стоимость доставки в г.Ярославль.?
Сергей, 15.09.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Мы не работаем с розницей. Для покупки мотоблока Вы можете обратиться к дилерам в Ярославле: https://aurora-online.ru/contacts/#Yaroslavl , либо в партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Спасибо за ответ. А какой самый не дорогой аппарат вы бы посоветовали для ответственной сварки алюминия (лодки)?
Шамиль, 15.09.2020 |
| Ответ: |
На здоровье. Для полноценной полуавтоматической сварки алюминия необходим пульсовый источник. Подобные аппараты на данный момент представлены только в промышленном сегменте: https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40369/ |
|
