|
| Вопрос: |
Добрый день где можно купить плазматрон для Aurora pro Airforce 100
Константин, 07.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Аппарат комплектуется плазмотроном модели P80 https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/40502/ Приобрести резак Вы можете у официальных дилеров AURORA в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ , либо заказать в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста ,где можно приобрести электродвигатель 2,2 кВт для компрессора gala-50? Заранее благодарю!
Роман, 07.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Мучаюсь с выбором : Aurora pro speedway 175 либо Aurora pro speedway 180 synergic, подскажите какой лучше, варю и аргоном и полуавтоматом, цена между ними существенно различается.
Сергей, 06.04.2021 |
| Ответ: |
Сергей, если не брать во внимание комплектацию, Speedway 180 Synergic интереснее по функционалу Speedway 175. TIG у обеих моделей, в базовом исполнении. Цена в пользу 180ой модели. |
|
| Вопрос: |
Как устранить утечку СО2 в Aurora PRO SPEEDWAY 160 SYNERGIC
Из корпуса аппарата доносится легкое шипение вытекающего газа. Пока решаю проблему кратковременным открыванием крана на короткоее время для проведения сварки.
Валерий, 06.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Если Вы уверены, что утечка в корпусе рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Сварочный аппарат aurora pro конденсаторная сварка. Проблема : при приварки шпилек во время косания шпилькой заземленой детали до нажатия курка, начинается медленное понижение показаний на шкале напряжения вплоть до нуля. Шпилька приваривается не качественно. В чём проблема?
Владимир, 06.04.2021 |
| Ответ: |
Владимир, по описанию похоже на утечку напряжения. Возможно, неисправен тиристор аппарата или плата управления... Свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Вопрос:
где ещё можно отремонтировать пусковое АТОМ 28 , Живу во Владивостоке то что указано у вас приняли в ремонт и вернули сославшись на отсутствие микросхем а после запроса к вам получили ответ что транзисторов отдельно не высылают , только готовые платы ите не раньше 4-5 месяцев , что делать ? Выбрасывать ? Если да, Спасибо за сервис,
олег, 05.04.2021
Ответ: Здравствуйте, Олег. Если головной сервис рекомендует замену платы целиком, значит нужно менять плату.
Вопрос
Вы предлагаете ждать 4-5 месяцев пока нужная плата появится ? Вы головной офис подтверждаете эти сроки?
олег, 05.04.2021
Ответ: Олег, на данный момент плат управления для АТОМ 28 нет в наличии в головном сервисном центре компании. Ожидаем их поступления летом текущего года. Обратитесь в сервисный центр позже.
Вопрос 06.04.2021
Можно ли как то оставить заявку на деталь ? Или получить SMS сообщение о поступлении этих комплектующих на реализацию?
олег, 05.04.2021 |
| Ответ: |
Напомните о Вашем Атоме в июне 21г. на почту: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Вопрос:
где ещё можно отремонтировать пусковое АТОМ 28 , Живу во Владивостоке то что указано у вас приняли в ремонт и вернули сославшись на отсутствие микросхем а после запроса к вам получили ответ что транзисторов отдельно не высылают , только готовые платы ите не раньше 4-5 месяцев , что делать ? Выбрасывать ? Если да, Спасибо за сервис,
олег, 05.04.2021
Ответ: Здравствуйте, Олег. Если головной сервис рекомендует замену платы целиком, значит нужно менять плату.
Вопрос
Вы предлагаете ждать 4-5 месяцев пока нужная плата появится ? Вы головной офис подтверждаете эти сроки?
олег, 05.04.2021 |
| Ответ: |
Олег, на данный момент плат управления для АТОМ 28 нет в наличии в головном сервисном центре компании. Ожидаем их поступления летом текущего года. Обратитесь в сервисный центр позже. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, нужна коробка передач на мотоблок Аврора 1400 мульти шифт.
Владимир, 05.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Экран показывает максимальный 286 минимум 26 !????в Чём проблема??
Евгений, 05.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Процесс сварки при этом идёт нормально? Скорее всего сбиты подстрочные резисторы. Обратитесь в ближайший сервис для точной диагностики: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите компрессор Aurora Tornado 110 комплектуется питающим проводом и вилкой 380в...? Спасибо.
Илья, 05.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. Кабеля и вилки в комплекте поставки нет. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Скажите на компрессоре wind 25 предохранительный клапан должен быть с кольцом для возможности принудительного стравливания воздуха с ресивера или возможно применения другого типа клапана? У меня на клапане нет такого кольца. Во всех рекламеых проспектах и в видеообзорах на компрессорах применены именно клапаны с кольцом. Не является ли это неисправностью, браком или признаком подделки оборудования?
Сергей, 05.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Возможны оба варианта исполнения предохранительного клапана. Данный узел работает в автоматическом режиме и не предназначен для стравливания воздуха в процессе штатной эксплуатации. |
|
| Вопрос: |
где ещё можно отремонтировать пусковое АТОМ 28 , Живу во Владивостоке то что указано у вас приняли в ремонт и вернули сославшись на отсутствие микросхем а после запроса к вам получили ответ что транзисторов отдельно не высылают , только готовые платы ите не раньше 4-5 месяцев , что делать ? Выбрасывать ? Если да, Спасибо за сервис,
олег, 05.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Если головной сервис рекомендует замену платы целиком, значит нужно менять плату. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрел Аврора Динамика 1800.
В режиме MIG не не отображается сила тока.
Показания 001. При зажженой дуге показания есть (какие то).
Алексей, 04.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Индикация значения тока на амперметре Динамика 1800 появляется только в процессе сварки. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, как отключить продув газа после того как отпустил кнопку на горелке, SPEEDWAY 200 SYNERGIC
Александр, 04.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Время продувки зашито в программе инвертора и не меняется. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Скажите я приобрел компрессор wind 25, необходима ли замена масла которое залито в компрессор при продаже компрессора, или возможно использование компрессора с этим маслом?
Сергей, 04.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Замена транспортировочного масла необходима после 10 часов обкатки. Регламент в инструкции: https://aurora-online.ru/files/New_manual_AIR_WIND_GALE_20_08_20_2.pdf |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какой стороной ставить нижний ролик для протяжки проволоки 0,8мм? Гравировкой 0,8 вовнутрь или наружу?Аппарат Аврора Оверман Про 180.Спасибо.
Андрей, 04.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Маркировка "0.8" для верной установки проволоки, должна быть обращена к сварщику. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Какие кабеля питания нужны для аппаратов AIRFORCE 60 и 80?
Тип, сечение.
Виталий, 03.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. Рекомендуем использовать гибкий кабель 4х2,5мм2. В случае использования длинного сетевого кабеля, во избежание падения напряжения, используйте кабель с большим поперечным сечением. Если кабель слишком длинный, это может повлиять на поджиг дуги и характеристики работы аппарата. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите, хочу приобрести сварочный аппарат
Аврора 200 AC/DC pulse, по цене 43900р в магазине бензотех66 г. Челябинск,хотелось бы узнать работаете вы с этой компанией и будет официальная гарантия?
Евгений, 02.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Бензотех 66 - наш дилер. Можете смело обращаться к ним за покупкой. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Купил аппарат aurora overman pro 180, могу ли я варить алюминий и что потребуется дополнительно купить к аппарату кроме проволки? Заранее спасибо!
Алаш, 02.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алаш. Для полноценной сварки алюминия необходим пульсовый полуавтомат. Overman можно рекомендовать только для неответственных конструкций. Для сварки понадобится проволока 1мм, красный тефлоновый канал, специальный подающий ролик с U-образной канавкой и токосъёмный наконечник для работы с алюминием. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Интересует, где в Москве можно посмотреть Aurora Transporter 300. Есть ли у вас аналоги на аккумуляторных батареях? Какие еще подобные мототелеги у вас есть?
Николай, 02.04.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Мототележки сняты с производства. На данный момент их нет в продаже. |
|
